城市管理工作總結多篇

城市管理工作總結篇1

20__年8月響應__省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終於正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能儘快的融入其中，並展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況彙報如下：

一、信息採集：

通過上面登記和入戶覈查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是社區網格員，管轄範圍爲經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本瞭解，在信息採集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、瞭解社區民意：

通過填寫調查表和居民談話中，瞭解管轄範圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人彙報。

我所在地網格屬於移民安置居民點，由於房屋建築過於密集，人口居住比較複雜。對於困難戶，及時上門瞭解。對於危險人員，定期瞭解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、調處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因爲下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我後，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因爲屬於外下水道，不在物業維修的範圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、宣傳國家有關法律、法規和政策：

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，並全力配合後期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然後上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，併發放宣傳單，讓每個居民能瞭解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好後勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

六、服務代理：

對於居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯繫社區民警，協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬於人員居住比較複雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入瞭解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對於社區文明建設。

1、對於留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。

2、對不文明的現象進行，總結匯編後發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明權的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

對於下一步的工作，每天按時在網格內巡查，並做好相應的工作日誌記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力瞭解居民關心地熱點、難點問題。總之在20__年我會努力工作，當好社區的“孃家人”，讓居民都相信我，信任我!

城市管理工作總結篇2

20xx年，xx社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領導下和市城市管理綜合執法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創建成果爲重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衛生整治工作，深入開展全域無垃圾創建工作，努力營造健康環境，不斷提高廣大居民羣衆文化衛生素質爲目標，開展了各項工作。現就一年來的工作總結如下:

一、加強學習教育，提升管理隊伍素質

社區始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。爲進一步做好國家衛生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區及時調整了城市管理工作領導小組，組長由社區黨工委書記擔任，副組長由社區分管城管工作的副主任擔任，組員由社區城管專幹、居委會主任、小區物業、駐社區單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創建文明城市及健康城市活動紮實有效的開展。對影響市容、市貌的髒亂差現象和死角衛生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衛生的人居環境。綠化美化社區環境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社區在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區環境。經常組織社區“環保志願隊”，在社區維護綠地，派出專人養護綠地。積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環保、美化家園、節水家庭”的創建活動。讓優化美化環境成爲社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動，居民羣衆美化家園的積極性和環保意識得到不斷提高。結合“愛衛月”活動，組織了社區居民和轄區單位開展了爲期一月的愛國衛生活動，並利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強日常管理，提升市容質量

按照省市區的要求，深入開展全域無垃圾創建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織志願者隊員對轄區內主、次幹道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，並清理死角垃圾和淨化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡迴治理；切實淨化了大街小巷環境衛生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。

三、加強愛國衛生活動，推進除四害工作

完善愛國衛生工作的長效管理機制。社區及轄區單位都把愛國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。除四害工作，是愛國衛生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防範，室外統一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預期的效果。繼續按照“以塊爲主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛生月活動中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數達800人次，發放宣傳資料600份，把愛國衛生月活動推向了高潮。

四、加強違章建築管理，落實“門前四包”責任制

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區加大了違章建築管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建築現象的出現和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了xx0%。同時，社區對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區，基本形成了轄區環境衛生工作大家管，大家治的良好風氣。

一年來，我社區城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今後，我們將進一步加大巡查、檢查力度，繼續將全域無垃圾工作不斷深入推進，工作中不留死角，及時發現問題並予以解決，使社區城市管理工作再上新臺階。

城市管理工作總結篇3

從20__年3月我轉崗成爲社區網格管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無鉅細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的羣衆工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心羣衆，服務羣衆爲羣衆辦實事的宗旨，當自己的工作得到羣衆的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：

一、信息採集。通過上門登記、入戶覈查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是張家坡社區5號網格員，管轄範圍爲__號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以後我們更好的在羣衆中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決羣衆反應的矛盾，排查化解羣衆糾紛。

我所在網格位於城鄉接合部且屬於雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與__村交界，由於__村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我後，我和社區領導多次找__村村委會協調，並將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終爲居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

三、勞動保障。

爲下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人羣參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門覈查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人__人，並對老年人對社會養老進行問卷調查，瞭解老年人對養老服務的需求。

五、計劃生育。

對轄區內的門面進行流動人口清查，併爲流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息採集。

社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本着服務羣衆，爲羣衆辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，幹一行愛一行，在羣衆中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

城市管理工作總結篇4

xx年社區在街道的指導下，在城管科和有關部門的關心支持下，爲鞏固和諧示範社區，在全體居乾的努力下，使社區的城市管理、環境衛生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一、健全機構、落實責任：

在新年開始，就召開了社區城市管理領導小組會議，還成立了社區志願者服務隊，負責對社區的環境衛生的監督和進行定期的志願者服務日活動。

二、加強長效管理：

2月，由轄區各物管公司參加的“xx年柳背橋社區長效管理責任書”在社區簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。

三、具體工作：

1、爲確保居民春節的安全祥和，社區居委會2月1日對轄區的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。

2、在寒暑假，組織學生對轄區的環境衛生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛鍊，給轄區居民一個乾淨的生活環境。

2、在春季，組織人員對轄區的樹木進行修枝，消除了安全隱患。

3、3月5日，響應“整治背街小巷環境衛生”活動，參與的志願者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000餘張，清掃雨棚48處等，使轄區的環境衛生得到了很大的改善。

4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導下，精心部署，統一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。

5、3月底，爲整治科威支路攤點的髒亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，使環境得到改善。

6、6月23日，社區組織低保人員、黨員、工會會員、志願者80餘人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄杆，使環境衛生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環境。從我做起。

7、從9月25日，爲慶祝國慶節的到來，組織社區低保人員、志願者對轄區的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，並對轄區的衛生死角進行了清掃。

雖然社區今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今後還應積極主動地和上級各部門協調，與各物管公司協調關係，爭取轄區的城市管理和環境衛生得到更大的提高，給轄區居民營造一個優美的生活環境。

城市管理工作總結篇5

時間飛逝,轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子裏,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳於空想,不好高騖遠,以惟真的態度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這裏,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的彙報：

一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，紮實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。

一、加強學習、轉變思想

從剛畢業的大學生到城管隊員，從一線執法到大隊辦公室，儘管我所扮演的角色快速的轉變着，但是我時刻保持着一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力的同時，爲成爲一個好的和稱職下屬而不斷進取。

城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢羣體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執法，服務爲民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本着羣衆利益無小事，爲羣衆服務作爲工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，並把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法爲人民，城管服務爲人民”。

二、切實加強個人素質建設。

“四個注重”。

注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到着裝整齊、行爲端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細緻，紮實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾衝突。

三、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：

按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。

四、存在的問題和不足。

1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細緻，有時急躁。

城市管理工作總結篇6

20XX年，在市委、市政府的正確領導和統一部署下，市城管局圍繞提升市容環境面貌和城市管理現代化水平的要求，深化數字化城管建設運行，提升屬地化、網格化管理水平，深化依法行政文明執法，完善行政執法工作機制，深化城市環境綜合整治，治理城市環境薄弱環節，全力以赴推進各項城市管理重點工作，確保了目標任務的全面完成。

這一年中，通過投運數字城管，“網格化”管理機制逐步構建。市數字化城管系統4月份起試運行，在345.3平方公里範圍內普查部件123.7萬個，並將1200多條主次幹道和背街小巷，劃定爲951個單元網格，全面實施信息採集整改和網格化巡查管理。據統計，全年共採集發現問題17.1萬件，轉派至各區、各相關部門7.3萬件，處置率和反饋率均達100%。其中，濱湖區數字城管平臺率先完成與市級平臺的對接，並與“網格化”管理相結合，落實了屬地管理責任。

這一年中，突出市容綜合整治，市區環境面貌有所鞏固。全面實施“931”城市環境綜合整治，對本系統職責範圍內的85項整治任務，落實責任，狠抓推進，確保了20xx-20xx三年城市環境綜合整治工作的圓滿收官，在今年初省級檢查驗收中，我市的各項工作得到了省考覈組的一致肯定。以第四屆世界佛教論壇、文明城市和衛生城市複檢爲契機，深入開展市容環境專項整治，全年整治各類顯見性市容違法行爲15.3萬起，拆除違法建設17.7萬平方米，清除衛生死角、無主垃圾6.1萬餘處、計10.6萬噸。北塘區針對一些突出問題，創新實行“公約式管理”，召集管理對象、居民、社區等各方達成“契約”，變城管執法者爲裁判者，既有效化解了矛盾，又解決了疑難問題。在各項重點整治活動中，公安交通治安分局充分發揮組織協調作用，紮實推行“城警聯動”模式，調處執法糾紛70餘起，保障了城管執法活動的順利開展。

這一年中，着力提升街景品質，創新成果得到體現。深化戶外廣告市場化運作，全年公開拍賣戶外廣告2批次、出讓金2784萬元，完成20個新改建項目戶外廣告規劃論證。全市14條主要道路“包裝出新”，42條背街小巷完成綜合治理。在新區路段成功試點政府性投資公共停車泊位電子管理方式。據悉，我市的“百巷崇安”、戶外廣告綜合管理等工作被列爲省廳的創新項目，將在全省予以推廣。此外，南長區結合轄區背街小巷治理，進一步加大市容難點攻堅和軟硬件投入力度，把中聯新村主幹道、建工一支路等市容熱點轉變成了市容亮點。惠山區研究出臺“區城鎮停車秩序專項整治行動方案”，建立公安、交警、城管聯動機制，轄區內停車秩序亂的問題有望得到改善。

這一年中，狠抓依法行政，隊伍規範程度不斷攀升。強化城管法制調研，在全系統組織開展論文徵集、專題研討、文章交流等活動。強化隊伍規範化建設，出臺2類城管基層站所的公共服務規範，全面實行執法隊伍公共服務標準化。組織機關幹部、基層骨幹走進大學脫產培訓，組織支隊全體執法人員，集中封閉式軍訓培訓。加大依法行政監督力度，規範行政許可，全年辦理各類行政許可2639件、准予許可2554件。錫山區進一步加強基層法制員隊伍建設，發揮法制監督作用，堅持每月案卷質量考覈，確保了所有案件禁得起查、受得了評。市支隊深入開展“使命大討論”主題教育，進一步整頓作風紀律，並在勤新市場守點整治、制止太湖廣場違法商貿活動、新區大型高炮強拆等重大整治行動中，有效發揮了協調主導和對區支撐作用。

這一年中，加強垃圾收運處置，環衛作業質量穩步提升。全年市區共收集、清運、無害化處置生活垃圾132.4萬噸，建成區生活垃圾機械化收集率、無害化處理率繼續保持100%。城市快速路、主次幹道機械化清掃率達90%，超出省下達指標5個百分點。全市新增建築垃圾集中轉運點140處。有序推進廣益星苑等16個新增小區生活垃圾分類收集試點，尤其新區長江國際雅園小區與慈濟公益組織合作，把垃圾分類試點提高到一個新的高度。

這一年中，樹立爲民服務宗旨，城管保障力度有效增強。以解決羣衆困難爲目標，加強投訴受理處理工作，今年以來市、區投訴平臺合計受理處理投訴1.3萬餘件，案件總量下降6.76%，滿意率同比上升7.43%。以服務市民羣衆爲己任，做好市容環境保障工作，全年共計下達保障令、組織市容保障行動39次，尤其佛教論壇、文明城市和衛生城市複檢期間發揮了重要的保障作用，同時，在雨雪災害性天氣和大氣污染預警應急響應中，城管成爲了一支生力軍隊伍。

城市管理工作總結篇7

20xx年，海口城管科在海口街道黨工委、街道辦的正確領導下，在上級相關職能部門的業務指導下，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，經過不斷摸索和實踐，海口城管科無論從組織機構建設，還是城市化管理工作，逐步走向成熟。現將所做的工作總結如下：

一、城管城建工作

1、建立完善各項組織制度

年初，按照上級的要求調整充實了愛國衛生、公路養護、地震應急等工作領導小組，並建立了轄區市容市貌和環境衛生工作領導小組以及清掃保潔專業隊伍名單，監督管理海口轄區的市容市貌、環境衛生和公路管理。與此同時，社區、小組也同樣建立了管理組織網絡。每月定期召開環衛工作定期會，就市容市貌和環境衛生工作難點熱點問題共同出謀劃策、上下協調，確保轄區城管工作有序開展。

2、切實加強基礎設施管理養護

做好現有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區綠化共計144244.69平方米、河道綠化約370000平方米的日常管理養護；定期對城市中心區主要街道158盞路燈、95個窨井蓋進行檢查並及時對破損設施進行修復，對232只果皮箱每日進行清洗和清理。

3、執法方面

爲堅決遏制農房違法加層和無序建房，在海口街道辦領導下，共拆除32次、65戶，拆除14359平方米，其中雲龍15起、中寶6起、中平3起、青魚6起、中新1起、海口工業園區光學片區1起，通過高密度的鐵腕打擊，轄區農房無序建設、違法加層行爲得到有效控制。

4、大力整治轄區環境衛生

針對市容環境衛生管理實際，多次組織開展了城區市容環境衛生大整治。特別是每月的“環境衛生日活動”中，對各社區內市場、無證無照廢品收購點、違章搭建、亂貼亂畫等現象進行了集中清理整治，聯合處理了多起違章搭建和違章戶外廣告，共出動車輛216臺次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛生死角87個，清除小廣告（布標）600餘條，剷除清理衛生死角中的堆積垃圾220多噸；年初與沿街店面重新按規定簽訂了414份《環境衛生門前三包責任書》。通過一系列努力轄區環境有了較大的改善。

5、協助海口工業園區做好相關工作

協助海口工業園區光學片區拆除違法圈地600餘平方米。

6、協助做好城建相關工作

今年共審覈審批新裝電錶63戶；辦理門頭裝修審批18戶。

7、及時做好信息報道和羣衆來信來訪的反饋與處理

今年共接到城管數字化案件（信息）3473起，處理3473起（其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設施破損25起、綠化問題7起、佔道經營60起、農房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達到100%）。接到市長熱線、媒體曝光和羣衆舉報4起，都及時對反饋情況進行了整改及反饋處理。海口街道辦在XX區3個涉農區域數字化城市管理工作中連續排名第一。

8、其他工作

今年，海口城管科除了日常工作外，同時還擔任海口街道辦義務消防隊及應急處突分隊的重任，許多艱難險重任務的完成都有海口城管科隊員的身影。

7月城管科組織開展轄區內防洪抗洪工作，安排人員對各社區居委會轄區內的溝渠進行清撈並對周邊環境衛生進行整改，清掏溝渠6000餘米，打撈垃圾7噸。

二、城市管理行政執法工作

1、開展城市市容市貌大整治

對商家的門面裝修和燈箱設置嚴格審批，力求達到合法合理；並且對街道上的吊、掛、曬和各類亂掛亂拉的無證廣告橫幅進行了全面的清除，到目前爲止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門頭3塊，燈箱2個。

2、開展小區、農貿市場專項整治

對集鎮中心區開展集中整治和經常性管理，儘量勸離或規範流動攤販，打擊無證流動攤點等；街道、社區和各職能部門共同配合整治等。沿街店面重新按規定簽訂了412份《環境衛生門前三包責任書》，落實店面門前三包衛生責任。

組織人員對300號消防隊門口、造紙廠內聯合經濟學校門口、XX經貿外事學院門口占道經營現象進行取締，清理衛生，取得了較爲明顯的效果。

二、存在的主要問題

（一）工作中存在五不現象。不快，幹工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細緻，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環境管理工作中的規律，一味就事幹事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行爲未嚴格控制，嚴格處理。

（二）各社區城市管理工作有待進一步加強落實。

（三）對市民在城市管理方面的相關法律、法規的宣傳教育還有待加強。

三、下步工作打算

1.加強督導，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節假日）、重點地段（餐館門前、人羣密集地）保證清掃保潔質量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環節的出現（如綠化帶兩側），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現象和垃圾桶暴滿現象，環境衛生管理水平再上新臺階。

（二）強化職責，全力推進數字化城市管理平臺的應用。要發揮數字化城市管理平臺的監督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區問題早發現，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應，切實做到定人、定責、定時限。確保數字化管理平臺效能的發揮，提升市容環境綜合質量。

（三）不斷學習，努力提高幹部業務能力。根據城市管理工作的新特點、新要求，培養城管幹部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。

（四）耐心細緻，廣泛深入宣傳，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規定的自覺性。

（五）加大力度，繼續做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發生。

（六）緊密溝通，配合相關部門完成成都道沿線整治。

城市管理工作總結篇8

轉眼間，20xx年的創城工作隨着國家測評組測評的結束而又結束了，儘管我在寫創城稿件的時候總是寫“不爲創城而創城，創城只爲惠民生。”這句話，但是不管承不承認，我們的一切工作都只是爲了這兩天的最後一搏。國家測評過後，一切結束，創城只期待成功。就像是一場沒有硝煙的戰場，其他參與創城的同仁們都是我們的“友軍”，而我們幾個卻是長期“戰士”，戰爭結束後，總會給人以無限感慨。

20xx年，我印象中的創城是從2月份開始的，區創城辦下發了《關於對校外未成年人心理健康輔導站（點）建設現狀進行摸底調查的通知》，3月份，區創城辦還是對心理諮詢室站點進行摸底，區創城辦要求我們街道報送《20xx年創城方案》，創城辦這樣零零碎碎的事情，一直延續到六月中旬，在二月初至六月中旬這段時間裏，可以說我是創城戰線的唯一戰士，萬事ok，一切順利。

時間一直到20xx年6月13日星期四，在這一天，一共有七件事情，分別是：

（1）《關於做好迎接省級文明測評檔案報送工作的有關要求》，要求街道這一天上午各相關部門將紙質檔案和電子版報宣傳辦，下午整理後交東營區創城辦。

（2）創城辦督導組今上午打過電話來要實地查看看善行義舉四德榜，我把情況給他們說了下，各社區善行義舉四德榜一週之內必須完成。

（3）《關於組織提報“學雷鋒志願服務隊”相關檔案材料的通知》要求報送學雷鋒志願者報名登記表、花名冊、20xx年以來開展活動的文件、文字、圖片資料，截止至6月13日下午下班前。

（4）《關於在全區開展“我們的節日端午節”主題實踐活動的通知》要求6月18日前將活動開展情況的文字材料和相關照片報區文明辦。

（5）道外區委宣傳部20xx年6月3日發的《關於開展“我與中國夢”百姓宣講活動的通知》，街道領導要求婦聯的王晶，三棵樹社區的孫桂芝兩名同志代表街道參加此次演講比賽。

（6）關於印發《全國城市文明程度指數測評責任分工》的通知及關於印發《全國未成年人思想道德建設工作測評責任分工》的通知印發到各工作站及相關部門，這是20xx年我們創城的主要依據。

（7）對社區下發《關於對涉及省級文明區實地考察測評重點責任單位迎檢工作實行週報送制度的通知》，自上週起至省級文明區測評結束，每週週五上午10：00前報送。這一天可以說是我幹創城工作最忙的一天。

時間從20xx年6月13日到6月22日星期六這一天，大約是9天的時間，我在整理省級文明區的檔案，這也是讓我感覺到創城最嚴峻的時刻，因爲對檔案的要求已經不是說編編造造，只要零部件齊全，檔案整體就能過關的時候了，省級文明區的檔案整理工作可以說時間短、任務重，在連續九天把檔案交了去退回來，反反覆覆之後，創城工作已經不是我一個人所能應付得了的了。在整理省級文明區這段時間內，道德講堂的工作雖然一直是我指導負責，領導體諒，交給某人，由此也引發了某人對我的不滿，再次聲明，對於道德講堂的安排，實屬領導的自我意志，與我真是一點關係也沒有。

6月24日這一天，鑑於我在創城工作上真的做了“戰士”，參與了一場充滿硝煙的戰爭，領導對創城工作下大魄力，增加了人手。很多人都加入了檔案整理的工作中，創城隊伍開始壯大。

整個七月份，我爲創城所做的也就是制訂各種方案、草擬各種通知，安排創城人員等不用出辦公室、只能在電腦上轉化成文字即可完成的工作。7月4日，下通知讓社區到街道領取創城宣傳畫、讓社區報需要環境整治的點、督促社區在各居住小區小區出入處（道路旁或花圃、草皮中）設置“講文明樹新風，做遵德守禮哈爾濱人”提示牌；7月5日，上報網絡文明志願者材料；7月8日，上報創城週報表、回創城37號督辦單；7月9日，發放“道外區人居環境獎”宣傳材料及創城信息報送工作；7月12日，通知各社區一起去大興等社區參觀學習……此外還有，上報三棵樹街道社區環境綜合整理情況、三棵樹區公共文明引導員安排表上報等工作，在7月23日之前的二十餘天，我主要承擔環境綜合整治材料彙報及創城督辦單回覆，回覆創城督辦單大約有七次。在7月23日，在周主任、董書記的安排和指導下，三棵樹街道制定整理了《三棵樹街道公共環境綜合治理網格化管理分工表》《三棵樹街道抽調人員擔任網格文明引導員統計表》《三棵樹街道公共文明引導員名單》《三棵樹街道公共文明引導員招募情況統計》四份關於街道網格管理及文明引導員管理的重要材料，使街道創城工作能在網格化管理的模式下得以分工明確、讓創城更加的順利，街道上下全員調動，創城工作擰成一股繩。街道召開了20xx年創城動員大會，會上下發了近四百份創城相關材料。

進入八月份以來，20xx年創城的主要脈絡已經十分清晰，我所負責的幾項工作，一是創城檔案材料的整理，在街道領導指導下以及社區領導和同事一起的幫助和努力下順利完成；二是學雷鋒志願服務建設與志願服務站點建設情況，從對各社區的志願服務檔案整理督導、志願服務站點建設、編寫發放志願服務檔案整理明白紙、編寫印發《志願服務點問答手冊》、創城氛圍營造等多管齊下，確保在志願服務上百分之百不出問題；三是創城調查問卷，印製創城宣傳小冊子、調查問卷等；四是各社區“遵德守禮提示牌”的分配。先後聯繫廣告公司製作了800套提示牌。在這期間，先後三次對社區工作站、街道各部門、居委會主任印發創城迎檢測評標準近三百份。

三年創城已接近尾聲，堅持到現在，無論是創城還是宣傳工作，我一直是“從一而終”，就算是感情再淡，因時間的長度也變的厚重；就算是經驗再少，因歲月的積累也變得豐盈。離鄉背井，我把工作單位當成自己的家，把辦公室當成自己的家，把遇見的同事和朋友當成自己的親人，感謝現在的工作和我遇見的每一個人，一切的一切都讓我不斷成長。