城市管理個人工作總結(精選多篇)

第一篇：城市管理工作者個人工作總結

本年度，我市城市管理綜合執法局全體執法人員在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發展觀爲統領，深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務，以“優化環境、執法爲民”爲己任，以規範化管理爲重點，團結協作，真抓實幹，努力營造良好的城市環境和秩序，爲實現我市建設“xxxx”的戰略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現將今年的工作總結如下：

(一)加大執法力度，佔道經營行爲得到有效遏制。

針對這一難點問題，全局執法人員本着“重點街路管死、日常巡查區域管嚴、偏遠區域有效控制”的原則，採取定崗定位管理和往返機動巡查相結合的辦法，節假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2014多人次，糾正各類違章行爲600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤，確保人流高峯期這些學校門前無流動商販、佔道經營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進了人民羣衆及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。並積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯繫協調、聯動配合，進行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發性問題。

(二)加快建設餐飲商業街。

年初以來，我局執法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協調相關職能部門，完成了餐飲商業街的規劃藍圖，以及現代化標誌物、跨街霓虹燈綵虹門等建設項目的具體規劃設計工作;研究制定了《餐飲商業街項目建議書》等資料，並上報市發展改革局。3月23日，我局收到發展改革局的立項批文。之後兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關材料，並向發改局遞交了《招標申請書》。3月25日，營口惠信工程造價諮詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發佈《招標公開》之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關部門於4月7日舉行了投標預備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業參加了會議。之後，由於參與投標的6家企業在的資質認證中只有2家企業通過，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發改局遞交了《招標申請書》，並面向社會公開招標。按照法定程序，於5月21日召開了招標預備會， 6月4日召開了招標會，最終該項目由大石橋市鋼都建築有限責任公司中標，按照招標協議規定，該項目將於7月中旬竣工並交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時，現雲橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區域內經營，雲橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

(三)全力保障城市建設。

2014年，是我市“城市南移西拓”戰略實施的關鍵之年。先後有一系列的重點工程項目陸續進入開工建設階段。爲了確保城市建設的順利進行，局領導班子審時度勢，周密部署，充分發揚“敢打硬仗、善做細活”的優良傳統，採取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執法人員進行逐戶走訪，全面瞭解實際情況，宣傳法律法規，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決羣衆面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經濟損失。對那些心存僥倖、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業戶。我局於6月3日早上6時，專門僱傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業人員及機械車輛，出動近百名執法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側未能按規定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經過相關部門的共同努力，截止目前，營大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側規劃建設項目的順利進行。

(四)嚴格執法，有效治理違章建築。

法制科充分發揮職能作用，嚴把臨時建築、門市裝修等項目的審批關，對申請的審批事項嚴格審查，通過對現場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建築。對市區內不經申請、審批的各類擅自搭建的建築物，以及臨時違章設立的商亭、電話亭依照有關法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂佔風，切實維護了城市規劃的嚴肅性和權威性，保證了市容的整齊有序。

(五)規範戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規範、亮化是城市管理工作的重點。爲穩妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設置標準，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80餘次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱鉅的“攻堅戰”，但全體執法人員不畏嚴寒、耐心說服，徒步下達《限期整改通知書》1300餘份，最終把這一工作難點幹成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領導班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領導靠上抓、分管領導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業網點主動更換了不符合標準的牌匾，執法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780餘塊。累計拆除違規廣告、刀匾1560餘處，沒收、銷燬落地燈箱廣告牌匾1800餘塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側的建築物、門市牌匾上必須設置亮化設施，並在節日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110餘家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術性於一體的霓虹燈牌匾，構建了市區立體化、多層面的夜間景觀。隨着整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

(六)加強市民投訴處理力度，信訪工作紮實推進。

信訪工作是維護社會穩定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領導責任制，建立健全“統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待羣衆上訪、投訴100餘人次，登記處理違章建築、噪音擾民、油煙污染、佔道經營等各類舉報案件70餘起，處理民心網投訴案件6起，市政府“444”、“優化辦”、信訪辦、監察局交辦案件3起。經全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有迴音，羣衆反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民羣衆中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協提案也已全部辦理完畢，並達到了“辦結率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環節和差距，執法隊員執法水平、服務意識有待進一步加強。下半年，綜合執法局將以深入開展創先爭優活動爲契機，團結協作，真抓實幹，努力營造良好的城市環境和秩序。

一是突出一個“淨”字，抓好市容環境整治工作。

科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經驗和教訓，結合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續落實城市管理工作目標責任制。繼續實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，並組織各成員單位密切配合，共同治理，採取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業街的規劃建設。

第二篇：城市管理代理中隊長個人工作總結

城市管理代理中隊長個人工作總結

在黨組織的關心，培養下，本人於2014年5月擔任中隊副中隊長，2014年5月代理中隊長。任職以來，在上級黨委的正確領導下，本人始終堅持以毛澤東思想爲基礎，鄧小平理論爲指針，認真貫徹"三個代表"重要思想，努力踐行"科學發展觀"，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。下面，我將任職以來的工作，學習情況作以下總結：

加強理論學習，適應崗位需要

在日常工作中，我認真學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，同時，認真學習黨的路線，方針，政策，尤其是黨的十八大精神，掌握其精神實質，並將其轉化爲自己的工作動力。我十分注重自身工作相關法律法規知識的學習，認真學習和積累與工作有關的法律法規，如《中華人民共和國行政處罰法》，《中華人民共和國行政複議法》，《中華人民共和國行政許可法》，《**市城市管理綜合執法暫行規定》等法律法規，以過硬的法律知識不斷充實自我，從而增強自己的領導能力。經常把同事和一些老同志的優點和做事、辦事的經驗、能力作爲自己的學習內容，不斷提高自己的分析問題、解決問題的能力。在代理中隊長期間，堅持定期不定期的組織中隊內部對政治理論，業務知識和有關法律法規的學習，通過學習，切實提高全體隊員的業務素質，隊員精神面貌煥然一新，促進了中隊整體戰鬥力的提高。

認真履行工作職責，努力完成各項工作任務

作爲一名從中隊成長起來的年輕幹部，我始終認爲，城市管理工作任重而道遠，需要不斷尋求創新。我時刻要求自己，重新整理思路，深入轄區調查研究，摸清轄區內的各種情況，對所有的佔道攤點和困難戶，釘子戶等進行全面瞭解，根據實際情況會同中隊意見形成工作思路，制定工作計劃，確定新的工作方法。積極協調街道社區，在不影響市容環境的前提下幫助安置解決了轄區部分困難就業人羣的便民服務攤點，贏得了轄區羣衆的認同與支持，拉近了城管部門與羣衆的距離。

特別是在近年市、區"創建文明城市"、"城市管理百日整治"工作中，放棄了休息時間，對轄區城市管理工作的重點、難點進行檢查整治，確保轄區面貌的改善。在各項執法工作中，總是站到最前面，勇挑重擔。白天，頂着烈日、冒着酷暑，針對城市管理的重點、難點，進行檢查整改，確保得到及時有效的治理；晚上，帶隊參加晚上的夜市燒烤專項整治並且把白天現場檢查的重點、難點問題進行梳理，及時與隊員們進行溝通，提出整改意見。參加完深夜行動後，第二天一大早又回到中隊，參加新一天的巡查整治。

在查處違法建設方面；

在配合街道辦事處方面：主動配合街道，社區整治六亂，逐店宣傳，簽訂並落實"門前三包"責任制；按照屬地化原則，在轄區網格區域內，做到定人，定崗，定責，確保第一時間處理各類城市管理案件；安排專人蔘與校園周邊整治；夏季防汛期間，

冬防期間，針對轄區所有的建築工地，拆遷工地，開挖工地逐一進行摸底，排查，整改，按照大氣污染防治實施方案，對轄區的拆遷工地，開挖工地進行停工

在中隊建設方面；由於現辦公條件已無法適應工作要求，積極尋求新的辦公場所，目前正在裝修中；八月經與街道協商，在**賓館設立執法崗亭，有效遏制佔道經營現象，

本人在工作中原則性強，羣衆威信高。以身作則，廉潔自律，嚴格要求自己，自覺抵制各種不正之風，注意自身良好形象，堅持率先垂範的做人準則，按照黨員領導幹部廉潔自律的標準嚴格要求自己，從不搞特殊化，凡是要求別人做的，自己首先做到，禁止別人做的事，自己堅決不做，自覺的接受領導和羣衆的批評與監督，時刻做到自重、自省、自警、自勵。在幹部羣衆中樹立了良好的形象。

關心隊員的情況，儘可能抽時間瞭解、把握隊員的工作思想動態，對隊員提出的困難和問題，個人能夠協調解決的儘量給予解決，不能解決的及時向中隊反映，協調處理，給予隊員更多的關心、支持與幫助。

兢兢業業、默默奉獻的精神，爲中隊執法隊員樹立了榜樣，贏得了同事們的尊敬。

第三篇：城市管理工作總結

xx年，全市城市管理工作按照市委、市政府提出“大幹新三年，再創新輝煌”的戰略決策和創建全國文明城市目標，以十六屆三中全會爲指針，以“大幹新三年，再創新輝煌”爲主線，以“四個進一步”爲重點，認真組織實施“一六”工程，進一步理順城管體制，完善城管體系； 進一步改革城管機構，健全城管機制；進一步配套基礎設施，改造背街小巷；進一步嚴格城管執法，嚴肅隊伍管理，通過紮實有效的工作，促使市民素質進一步提升，街巷變新，城市變靚。年內，市城管局被評爲長沙市唯一的全省文明機關。

一、積極推行“重心下移”，城管體制進一步理順

爲努力構建科學規範、運行高效、設施完備，符合社會化、專業化、現代化要求的城市管理新體系，加強城市的經常性管理，提高城管綜合執法水平，探索城市管理長效機制的建立，充分調動市、區兩級政府抓城管工作的積極性。按照重心下移、責權一致和講求實效的要求，進一步確立城區政府在城市管理中的主體地位，理順市、區、街道和社區的管理體制，明確各自在城市管理中的作用和職責，形成以市爲核心、區爲重點、街道爲基礎、社區配合的分工科學、責權明確、務實高效、運行有序的管理體制。年內，市委、市政府《關於進一步理順城市管理體制的決定》正式出臺。於xx年1月正式實施。

本站範文網【】

一是加強領導，科學決策。年初，市裏成立了以市委秦卓夫副書記爲組長、市委常委謝建輝部長、市人大龔羅生副主任、市政府湘平副市長、市政協副主席李克儉等領導爲副組長的城市管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，由市城管局局長吳念公任辦公室主任，市公安、國土、規劃、五區政府、衛生、環保、工商等數十個部門的主要負責人蔘與的城管工作領導機構，各區亦相應成立了班子，爲城管工作的有序開展提供了強有力的領導組織保障功能。

爲改變過去城管系統市區兩級人權、財權、物權、事權相分離的局面，2月份，由市城管局牽頭，從市委辦、編辦、市人事局、財政局、城管局抽調人員組成全市理順城管體制工作機構，在市城市管理工作領導小組指導下開展體制理順工作。市委副書記秦卓夫、市政府副市長湘平多次帶隊到區街和城管系統展開調研，召開座談會，聽取意見；爲理順城管體制提供了決策依據。市委、市政府召開常務會議專題討論，科學決策，《決定》初稿形成後，多次徵求市直各部門及區街、基層幹部的意見，人大代表、政協委員及社會各界人士的意見，幾易其稿，使《決定》的出臺具有前瞻性、科學性、可行性。

二是堅持“兩級政府兩級管理，兩級政府兩級投入”原則，充分調動市區兩個積極性，堅持“抓大放小”。爲充分發揮各區街道辦事處、社區居委會在城市管理中的重要作用，加強日常性維護和管理工作，真正形成“兩級政府、三級管理、四級網絡”的城管工作體系，參照北京、青島、杭州等先進城市的作法，市級重點抓好城市主幹道、市區二環線、五一大道、湘江大道、芙蓉路、韶山路6條主要幹道和新世紀體育中心、五一廣場、芙蓉廣場、濱江風光帶4個重要公共場所，將次要幹道、背街小巷、居民社區管理職能下放到各區。

三是以進一步理順財政管理體制爲突破口，建立市區兩級公共財政投入機制。將城市管理工作的部分事權、財權下放到區、街道和社區，逐步建立起市、區兩級公共財政的投入機制。按照理順體制總體思路，市級管理任務的維護經費由市財政安排，區級管理任務的維護經費由區財政安排；原有專項工程遺留欠款由市財政逐年安排解決，市級財政對城市管理的投入力度不減，主要用於城市基礎設施的擴容、提質，垃圾站、公廁的新建改建，道路大、中修，城區綠化提質改造以及解決專項遺留欠款考覈獎勵等。區級財政增加的資金主要用於各區城市基礎設施日常維護和離、退休人員的工資。

四是以環衛、市政、園林三局改革爲切入點，進一步健全城管機制。按照市場經濟的要求，堅持“政事分開、政企分開、以費養事、走向市場”的原則，深化城管各級機構改革。根據理順體制總體思路，對屬於政府行使的行政審批、監管權，按照公開透明的原則，集中由各級政府的城管行政主管部門行使。環衛、市政、園林綠化的作業維護逐步實現企業化，同時堅持“公開、公平、公正、效益”的原則，根據市場化運作機制，全市所有維護單位都將參與城市維護任務的招投標。

五是以五個原則爲基點，重新界定職能職責。爲確保城市管理機制持續、協調、有效運轉，使城市管理工作法制化、經常化、規範化，在理順城管體制中，始終堅持“重心下移”“以塊爲主，條塊結合”“責權明晰”“市場運作”“長效管理”的原則，對市、區級、社區（含城區村）城管職能進行了重新劃分：

1、市級的主要職責：對全市城市管理工作進行宏觀決策，編制中長期城市管理規劃目標，制定年度城市管理計劃，並將任務落實到各城市管理相關部門和各城區人民政府進行實施；針對城市管理工作中出現的突出問題開展調研，擬定有關城市管理的規章，並提出政策性措施；對涉及跨區、跨部門的重大事項和事關全局的難點、熱點問題進行協調；對各區、縣（市）及市直各相關部門的城市管理工作實行目標責任管理並建立責任追究制度；建立經常性監督檢查機制，對各區及市直各相關部門貫徹落實有關政策、法規和完成目標任務情況實施監督，查究行政不作爲和行政亂作爲行爲；負責對涉及城市重大管理舉措事項的資金調配，設立全市城市管理工作專項獎勵基金，對各區、縣（市）及市直相關部門在城市管理工作方面實行獎懲；必要時對城市管理的重大問題和重點區域組織綜合整治和實施管理。

第四篇：2014年城市管理工作總結

2014年＊＊鎮城市管理工作總結和2014

年工作思路

在過去的2014年度中，我鎮在區委區政府的統一領導下，在區城管執法局的有力指導下，全鎮上下，步調一致，在城鎮管理、村鎮建設、土地管理、環衛保潔等工作有了明顯的提高與改觀，爲我鎮經濟在南部崛起，生態在全區創優，福祉在全鎮共謀，做了大量的工作。具體做了以下幾個方面的工作：

一、 健全組織結構，強化隊伍管理

1、加強組織領導，責任分解落實。城市管理工作是一項系統工程，是一項日積月累的經常性工作，其涉及面廣、工作量大，必須強化組織領導，明確落實責任分工。爲此，年初，我鎮結合全鎮實際情況，專門成立城市管理領導小組，協助、督促村建辦、文衛辦及城建監察中隊日常工作，並做到鎮村聯動，形成鎮村兩級工作網絡。同時，爲明確責任、落實任務，鎮政府與各村、企事業單位簽訂年度目標管理責任書，將城市管理工作列入年度工作考覈內容。

2、完善內部規章制度，建立監督考覈機制。在原有內部規章制度的基礎上，重新制訂了內部規章制度，明確隊伍職責，以成文的形式發放到個人，並上牆公開。對轄區所管轄的範圍進行分塊，實行“定人、定崗、定責、定時”的“四定”原則。同時在平時的管理中，時刻要求做到嚴格管理，文明執法，儘可能減少與管理相對人的正面衝突，以維護自身良好形象。

二、 加強集鎮管理，建立長效工作機制

1、加強領導，立足長效，完善拆違控違管理機制。今年我鎮繼續做好拆違控違工作，進一步明確了拆違工作任務，加強輿論宣傳，加大巡查及拆違力度，創新方式方法，注重多方結合，並積極響應區委區政府“拆違百日行動”，在全鎮範圍內開展拆違控違工作。結合區“拆違百日行動”，我們重點對羣衆反映強烈的＊＊村、＊＊村、＊＊村、＊＊村、＊＊村等村多次組織力量和大型機械強制拆除，同時對非法挖山地的我們積極配合區土管局執法部門進行有效打擊處罰。同時進行相關村村莊整治，生態創建，衛生創建工作，拆遷及其它重大活動的保障工作（如區農業技術推廣現場大會保障工作、食品安全鎮創建活動的保障工作等），參與人員達4500餘人次。截至11月15日，全鎮已出動778餘人次，共拆除違章建築73處，共計5463平方米，其中新違2525平方米，歷年違建2938平方米，共涉及16個行政村。違法用地比例進一步降低，違法建設行爲得到有效遏制，歷年違建存量不斷減少，進一步鞏固和擴大了拆違控違成果。此外，抓好來信來訪接待回覆工作。今年以來及時回覆市、區長公開電話138件，接待處理來訪23件，來信21件，合計182件，使信訪工作有人管，得到了老百姓的認可。

2、完善長效管理機制，鎮容鎮貌持續改善。我鎮以“省衛生城鎮”的高標準來開展日常集鎮管理工作。對主要道路兩側的倚門設攤現象進行勸導，並劃定黃線明確店家的擺放範圍。加強巡查，對集鎮主要道路上的車輛拋灑漏現象進行定期整治，嚴抓全鎮主幹道路的規範與清化工作，處置“三亂”車輛40輛，清除牛皮癬750餘處，確

保了道路的清潔、美化、暢通。同時我鎮繼續以創省衛姿態，每月進行一次全鎮衛生大掃除、不定期進行集中整治，共清除垃圾堆積物60處，清除非法廣告，橫幅50餘塊，清理倚門亂設攤330個，佔道堆物40餘處，並順利地通過了省衛的複檢。此外，鎮政府投入100餘萬元資金用於＊＊村老菜場的搬遷工作，村三委聯合巡防隊、城管、＊＊執法大隊，租用挖機等機械，對＊＊兩側違章搭建的輔房和鋼棚進行專項整治，共拆除17處，總計353平方米，即拓寬了道路，又進一步美化了村容村貌。同時我鎮還積極配合環衛部門進行“最清潔城鄉”整治20餘次，出動人員300餘人次，清理攤位70多個，清理垃圾20餘噸，使集鎮面貌有了較大的改觀。

3、創新工作思路，做好亮點工程的配合工作：

（1）、＊＊村的拆遷保障與協調工作。

（2）、＊＊線高鐵項目的拆遷安置工作。

（3）、西氣東輸二線工程的拆遷安置工作。

（4）、＊＊二期擴寬改造工程＊＊段的保障工作。

（5）、商貿城農貿市場環境整治保障工作。

三、加大資金投入，全面提高環境衛生質量

我鎮自06年開始通過政府補貼、村級籌資等各種措施抓環衛基礎設施建設後，各村已消滅了露天糞坑，配齊配好垃圾箱、公廁。今年以來，鎮政府又投入889餘萬元資金用於各公共場所及主要道路出入口的環衛設施建設，運作好生活垃圾壓縮式中轉站。按照建立“戶投、村收、鎮運、區處理”垃圾清運機制的要求，各村不斷完善環衛

基礎設施。目前，各村均建好垃圾集中收集點（房），全鎮已實施生活垃圾統一由鎮環衛所清運，通過一年來的環衛保潔工作，進入垃圾焚燒發電廠的垃圾共計7685.08噸。作爲主要公共場所的高運商貿市場，今年我鎮撥出專款用於日常環衛管理，配置最新環衛灑水車和吸糞車各一臺等環衛設施，使基礎設施明顯改善，管理隊伍建設得到加強，整體環境面貌得到改善，食品衛生監督體系得到建立。根據實施“最清潔城鄉”工程有關要求，鎮村兩級堅持每月最後一個工作日開展環境整治義務勞動並開展競賽，通過多種形式突擊活動，清除了一批衛生死角。據統計，今年1到12月，全鎮組織義務勞動共清除垃圾近850噸，整治河道26000多米，清除非法廣告及亂堆亂放810多處，鎮村及企事業單位參加義務勞動達4500多人次。

四、強化領導、落實責任，紮實推進“最清潔城鄉”工程

爲更加紮實有效地推進“最清潔城鄉”工程，進步加大行政村環衛工作的監督檢查力度，全面提升村級環衛保潔質量，＊＊鎮在全鎮18個村中開展“最清潔城鄉”工程實施情況檢查考評工作。全年按季度分四次進行考評，每次由鎮清潔辦牽頭，組織檢查考評人員，分別以巡迴、對口互查和集中抽查等形式，實地進行考評工作。根據每季度各村的得分情況，由鎮清潔辦彙總測算排名，年底將評選出一等獎兩個村、二等獎三個村、三等獎四個村，分別予以每個村一到三萬元的獎勵。

通過考評，各行政村均能按照“最清潔城鄉”工程工作要求，結合本村實際，做到領導重視、組織健全、舉措有力，真正把深入推進

“最清潔城鄉”工程當成一項民心工程，惠民工程、基礎工程，取得了明顯成效，使我鎮整體環境衛生面貌有了較大的改觀。

五、城市管理工作中存在的不足

雖然2014年度取得了一定的成績，但是在實際的城市管理工作中還是存在不少問題：

1、全隊的政治理論學習不夠深入，業務知識有待進一步加強；

2、部分路段的佔道經營和車輛停放時有存在，有待進一步加強管理；

3、對集鎮現代化的管理和科學決策探討不夠，集鎮管理制度化、法律化水平還有待進一步提高；

4、全隊工作作風還需要進一步轉變，服務的標準、服務的質量有待進一步提高。

六、2014年工作思路及措施

如城市管理的隊伍具體分工還不夠細化，管理人員的業務能力還有待提高等，因此對於即將到來的2014年，我們認爲應該做好以下幾個方面：

1、針對一些存在的問題進行一次認真分析，查找原因，提出整改措施。

2、從抓隊伍管理入手，進一步完善內部規章制度。進一步明確細化分工，將各項工作明確到個人，強化內部考覈機制，對日常工作進行監督考覈，以做到獎優罰劣，全面提高管理人員的積極性。

3、根據管區的具體情況，切實加強日常管理，包括農民違建、

鎮容鎮貌、廣告橫幅管理、環衛保潔等等。做好發動宣傳工作，喚起全社會的參與，爲整體工作的開展營造良好的氛圍，形成上下配合，齊抓共管的局面。

4、紮實有效地搞好環境衛生突擊整治活動，切實做到思想上進一步重視，工作責任進一步明確，長效管理進一步健全，監督機制進一步嚴格，突擊整治進一步強化，相互協作進一步密切。

5、協助做好＊＊村農貿市場移地搬遷和＊＊商貿中心、＊＊市場提升改造有關工作。

6、繼續對＊＊、＊＊市場和集鎮範圍內的主要路段、重點區域進行有效管理和整治。

7、2014年將繼續加大城鎮管理和基礎設施建設，爲確保我鎮與城區工作的同步而努力。

＊＊鎮人民政府

2014年12月9日

第五篇：城市管理工作總結

20xx年，在市委、市政府的正確領導和統一部署下，全市城管系統以提升城市管理現代化水平爲主線，以本系統“三個年”活動爲載體，以市容環境綜合整治爲抓手，鎖定各項重點目標任務，全力以赴，落實責任，狠抓推進，確保了市容環境面貌的優化提升和各項重點工作的穩步推進。

1、調整執法體制，城市管理責任進一步落實。堅決貫徹市委、市政府的決策部署，下放執法權限，完成市區兩級城市管理行政執法權限及人員、資產、案件的下放承接工作，共下劃各區編制520名、人員489人，劃轉固定資產2572件、約1963萬元，移交案件2127件、備案案件30328件。以市政府下達目標任務書的形式，要求各區進一步加大城市管理投入，推進落實城市管理“四個二”(即落實不少於2014萬元/年的區級城市管理人員工作經費，建設不少於200人規模的區級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎上增至2倍，明顯發揮街道和社區2級組織城市管理作用)。

2、強化綜合整治，城鄉市容環境進一步提升。按照市委、市政府“市容環境明顯提升”要求，一是強勢推進集中專項整治。重點圍繞戶外廣告、佔道經營、施工工地、環境衛生等方面，全面實施集中專項整治，累計制止、查處、糾正、整改市容違法違章行爲37.9萬起，其中，查處無證設攤、佔道經營8.2萬起，戶外廣告1.2萬起，拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處，清理“三亂”8.3萬餘起，查處拋撒滴漏4793起、機動車人行道板違停18.3萬起、違法建設1950處。二是全力抓好顯見性問題整改。圍繞農貿市場、工地周邊、暴露垃圾等15個方面，廣泛發動，舉一反三，全面開展自查自糾，累計自查整改問題3.9萬個，查糾率98.4%。三是進一步強化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機制，堅持每週全員上路參與整治整改，累計督查發現、落實整改問題5.3萬個，整改率98.1%。通過強化市容環境秩序整治，實現了“五一”前市容明顯提升的目標，爲文明城市創建奠定了良好的市容基礎，圓滿完成了中秋、國慶節期間市容環境秩序整治保障工作。

3、狠抓重點工作，精細長效管理進一步加強。一是連續實施主要道路包裝出新。繼續對全市14條道路實施包裝出新，全市包裝出新道路達60條，無錫城市品味得到持續提升。二是繼續推進背街小巷綜合治理。在2014年完成120條基礎上，20xx年再明確每街道2條、解放環路以內所有113條，共計206條背街小巷實施綜合治理，居民生活環境得到進一步改善。三是大力開展社區環境“連片整治”。結合全市老新村改造，圍繞市容秩序、環境衛生、沿街景觀、基礎設施等方面，開展139個社區“連片整治”，通過逐步整治、劃片推進，累計排查顯見性問題8152個，整改7446個。四是加強廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則，加強對門頭店招及相關標識標牌的設置管理，切實做到“先規劃設計、後規範設置”。20xx年完成對商業綜合體等新建區域門頭店招規劃40個，歷年累計完成60多個。完善戶外廣告管理和市場運作機制，全年組織戶外廣告拍賣2批，成交金額1914萬元。五是深化公共停車泊位管理。全市現有政府性投資公共停車泊位16089個，20xx年新增公共停車泊位2014個。

4、突出收運處置，環衛體系建設進一步完善。一是加強城市環境衛生保潔管理。強化主要道路環衛保潔作業和作業質量監管，提高環衛機械化清掃率，市區建成區城市主次幹道機械化清掃率達75%(扣除人行道面積)，減少了道路揚塵污染。市管道路、區管道路、背街小巷全面實行專業化保潔，達到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運處置水平。加強生活垃圾機械化收集源頭管理，規範生活垃圾大型轉運站運行管理，保持生活垃圾機械化收集率和無害化處理率100%。全市(不含江陰、宜興)共無害化處理生活垃圾約100.1萬噸，同比增長6.5%。三是推進餐廚垃圾集中收運處置。以“無錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺爲契機，加大餐廚廢棄物收運管理力度，20xx年實現了對市區400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運，現每日收集(更多請搜索)、處理餐廚垃圾穩定在50噸左右，促進了餐廚廢棄物源頭減量化、集中處置無害化和有效利用資源化。四是推行建築渣土資源化利用。配合相關部門制定了建築垃圾資源化利用管理的相關規範，在建設政府定點消納場基礎上，指導推進建築渣土綜合利用場試點項目建設，目前全市已完成6座建築垃圾資源化利用示範點建設。

5、深化依法行政，履職服務能力進一步增強。一是推動完善相關法規。參與完成《無錫市市容和環境衛生管理條例》立法，抓好立法後的貫徹落實工作，進一步完善了城市管理法律法規體系。二是嚴格各項行政許可。加強渣土運輸處置許可管理，共辦理運輸、消納、準運類行政許可1780件，審批水路換裝點16處。嚴格建築工地夜間施工許可，全年共依法審批發放夜間施工許可963件。三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開、公平”，推行網上辦案，優化辦案程序，規範執法行爲，累計查處行政處罰案件14.6萬起。四是加大服務發展力度。大力支持各級政府、各行業主管部門主張的大型商貿活動和各類商業企業的開業、慶典和主題商業活動，建立健全首問負責、市區聯動、服務保障等機制措施，對相關活動做到主動對接、即到即辦，共覈准、備案各類商業活動800餘場次，積極服務了商業經濟發展。加強市容環境保障工作，累計下達執行保障令59次，圓滿完成了各類市容和環境衛生保障任務。五是加強投訴受理處理力度。對投訴案件，從受理轉辦到處置回覆等各個環節，強化檢查考覈，基本做到件件有回覆、事事有迴音，全市共計投訴受理處理案件1.1萬餘件，辦結率99.86%。

爲確保工作取得實效，突出加強本系統“三個年”建設，促進了目標任務的落實。

1、把20xx年作爲全系統“優化市容環境 真情服務爲民”活動深化年，以加強作風建設爲主題，制定專門實施意見，重點實施三掛鉤、三公開、三到位、三考評等“四個三”內容。一是深化推進“三掛鉤”。建立長效的掛鉤聯繫服務體系，主動與服務管理對象掛鉤，與街鎮、社區、監督點掛鉤，與工作目標任務掛鉤，實現了對全市 47 個街鎮、622 個社區及 50 個城市管理監督點的“全覆蓋”掛鉤。據統計，全系統1600多名執法管理隊員和環衛職工，掛鉤服務4100多個單位(相對人)，組織各類掛鉤服務及宣傳活動1700多場次，徵集行風及工作建議近2500條，解決各類問題3.4萬個，發揮了城市管理服務民生社會作用。二是推行落實“三公開”。圍繞窗口服務、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環衛管理等方面，統一梳理制訂了10項服務承諾，對外公開公示，接受社會監督。對投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪問題的整改落實情況，主動公開進展和結果，取信於民、取信社會。以城市管理年度、階段性重點工作的完成情況爲主要內容，及時公開工作情況，營造公開、高效、利民的政務運行環境。三是全面確保“三到位”。強化執法隊員集中培訓、管理隊員分級培訓、日常專業培訓等機制，組織全體執法隊員和管理骨幹700多人集中培訓輪訓，落實行政執法“五項規範”、督察督辦、責任追究等制度，確保教育培訓和制度建設到位。圍繞年度目標和重點工作，狠抓執行力建設，提升工作績效，確保目標責任和執行力建設到位。結合城市管理實際，細化失職追究行爲，明確問責範圍，確保失職追究和問責機制到位。四是系統實施“三考評”。建立全員績效考覈機制，完善分類分級考評體系，突出考評班子作風，圍繞解決問題、團結協作、組織協調、創新工作等內容，重點考覈思想作風、工作作風、生活作風和黨風廉政建設等情況。突出考評部門績效，結合重點目標任務和部門職能工作，圍繞組織協調和強化管理、解決熱點和疑難問題、掛鉤服務和依法行政、工作履職和落實長效等內容，實行分級績效考覈。突出考評個人實績，結合機關、執法隊伍、環衛單位等部門實際，分別制定個性化的考覈細則，對職工隊員進行實績考覈。

2、把20xx年作爲全系統市容突出問題攻堅年，加大了對熱點難點的突破力度。一是梳理排定目標。通過全面梳理，確定了全市範圍內205個熱點難點問題，建立“信息庫”，並將其中羣衆反響最爲強烈、問題最爲突出的117個熱點難點問題，列入今年的“整治庫”，鎖定了量化推進目標，全面攻堅整治。整治取得明顯成效後，列入“樣本框”落實長效。二是集中攻堅整治。結合實際，對熱點難點問題，逐個制定攻堅方案和推進計劃，逐步逐個實施整治，累計組織集中整治1793次，今年117個攻堅目標全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。三是強化考覈考評。將市容突出問題的攻堅情況，列入“太湖杯”、“優勝街道”考評體系，加強檢查督查和常態化考覈。同時，建立了例會推進制度和定期明查暗查機制，跟蹤長效落實情況，作爲年度考覈考評的重要依據。

3、把20xx年作爲全系統市容長效管理推進年，進一步加強了長效監管體系建設，深入推進市容長效“全覆蓋”管理。一是健全完善監管體系。結合城市管理網格化體系建設，優化調整力量部署、人員調配、實時管控，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“樣本框”等重點節點區域，全面納入巡查監管範圍，並逐路逐段落實監管人員，明確監管巡查責任，確保“第一時間發現問題”。二是強化實時整治整改。按照“屬地管理、分級負責、上下聯動”的原則，建立完善市、區、街道三級工作機制，對監管區域，以“十個無”爲標準，突出實時監管和整治整改，累計通過監管發現問題5.4萬起，問題發現率98%，糾正查處率96.8%，市容鞏固率97.4%，基本做到了“第一時間解決問題”。三是強化多方監督檢查。建立了部門主導、社會參與的檢查督查體系，突出發揮社會輿論、第三方獨立巡訪、義務監督員作用，切實提高了市容監管和問題整改的效率。同時，推行長效監管責任部門負責人與本部門相掛鉤、執法與管理部門相掛鉤的“雙掛鉤”考覈機制，進一步強化了考覈獎懲。