部部長工作總結多篇

部部長工作總結篇1

轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司領導的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20xx年度工作情況作總結匯報，並就20xx年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長爲中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行爲客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，爲了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作爲改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。

二、員工日常管理

1、新員工作爲餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考覈，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是爲了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

四、20xx年工作計劃

1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成爲所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考覈待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，製造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

五、對餐廳整體管理經營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考覈等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止並嚴格執行相關處罰制度。

3、加強部門之間協調關係。

4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動並與周邊各公司相互合作，增加會員率。

部部長工作總結篇2

在過去的一學期裏，我和生活部共同成長進步。從招新開始，生活部便融入了新鮮血液，我與這些生活部的新成員一起爲學生工作而奮鬥。在過去的一學期裏，生活部無論是在內部建設還是各項活動中，都做了巨大改進和創新。

一、內部建設：

在過去的一學期裏，生活部融入了八股新鮮力量。我們成爲了一個新的團體，爲了更好的建設這個團體，我們完善了生活部部門制度，嚴格規範每位成員。另一方面，爲了使我們的團隊更加和諧和睦，我們建立了生活部成員個人檔案，以便成員之間的互相瞭解。

二、部門活動：

在過去的一學期裏，生活部在創先爭優的旗幟下成功的開展了幾項有意義的活動。

1、愛心提示欄：爲學員各個寢室張貼了包括學校保衛處、校醫院、學工部、心理諮詢中心、黨員聯繫人等的聯繫方式的愛心提示欄，爲同學們建立更良好的安全體系，便於同學們在有需要時尋求幫助。

2、黨員服務一對多：我們與學生黨員一起走進學生寢室，爲同學們宣傳安全知識，關心同學們的生活健康及心理健康狀態。

3、校園十大不文明行爲評選活動：通過展板投票的形式，讓全校同學參與到活動中來，提高同學們的文明意識，自覺維護大學生形象。

4、和諧文明寢室：我們每月檢查一次同學們的寢室衛生狀況，督促大家自覺維護寢室環境衛生，嚴格按照評分細則給寢室打分，根據各寢室每月得分情況評選出學期末和諧文明寢室。

三、個人心得：

在過去的一學期裏，我努力擔任好部長一職，與生活部的成員們一起奮鬥，認真做好學院交給我們的每項工作。我很慶幸有一隻這樣的團隊與我一起工作，一起成長。在過去的一學期裏，我們所做的各項工作，雖不能稱得上完美，但我們盡心盡力，努力向優秀靠近。在開展活動的同時，我也收穫了很多，比如，與幹事的友誼，團隊合作的愉快等。生活部帶給我的不僅有這些，還有自我價值實現的滿足感。當然，任何事情都不會是一帆風順的，在工作中，我當然也遇到過不如意的時候，但這些困難，都將成爲我日後生活中一筆寶貴的財富。我也因生活部而成長。

四、新學期希冀：

在新的一學期裏，我們的工作重心也會根據實際情況而改變。這學期我們將更注重培養幹事，鍛鍊幹事自己處理問題的能力。我希望我和我們的成員能夠繼續發揚生活部不怕吃苦的精神，爲學院師生服務。

以上使我的個人工作總結，希望在新的一學期裏，我與生活部能更好的進步，爲學院師生奉獻自己的力量！

部部長工作總結篇3

隨着幼兒園管理的實施，在過去的一個學年裏，在幼兒園部門的直接領導下，後勤人員積極爲教學服務，成爲教學一線的堅強後盾。爲了發揚成績，今後做得更好，現將幼兒園後勤工作總結如下：

第一，加強學習，提高素質

護士每月參加一次各種學習活動，包括護士一天的工作安排和如何給玩具消毒。教育後勤人員應以幼兒園的需求爲己任，制定好教學計劃，熱愛本職工作，以自尊、自愛、自強的精神全心全意爲老師和孩子服務。認真學習先進的技術技能，讓每一個物流人員都能與時俱進，提高服務和教育質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，一切後勤工作都是以此爲目的進行的。

二、明確職責，優質服務

根據工作性質，我們幼兒園的後勤團隊可以分爲三個部分：保健、保育和門衛。因爲人員配備不均，有時候都是多重角色。

保護工作需要細緻的關注。通過不斷的總結和溝通，我們可以發揮自己的優勢，糾正自己的不足，提高服務水平。在護士每月的工作會議上，要求工作時間較長的阿姨介紹自己工作比較好的亮點，要求工作時間較短的阿姨講講具體的操作方法，分析自己的操作是否正確，互相取長補短。12月，太倉市婦女保險研究所考察了我們園區的醫療保健工作。阿姨流利的回答，完整的信息，乾淨的環境給他們留下了很好的印象。

門衛的主要職責是“看住自己的門，管好自己的人”，檢查門衛訪客登記和詢問制度的執行情況，禁止社會閒散人員進入校園，確保幼兒園正常的教學秩序。

後勤服務的目的是爲一線老師和孩子做好一切服務，深入課堂，瞭解老師的心聲，安排桌椅、牀、學習用品等。開學時的每一節課，平時努力，做好物品、場地、音響、多媒體等一切活動的準備。特別是本學年創建的省級示範幼兒園，老師需要什麼東西才能拿到，卻沒有出去買；環境安排好了，加班；整理完資料，我就奉獻了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和飢餓中買東西。此外，加強幼兒園財產的保管，首尾檢查覈對，減少不必要的損失，節約費用。倉庫鑰匙應由專人管理，所有進出的材料應進行登記。可以省錢，有助於幼兒園的節約和支出。

部部長工作總結篇4

本學期即將結束，宣傳部在團委老師和主席團的領導和帶領下，在包括部長和所有幹事的共同努力下，基本上完成了本部門的工作及任務，發揮了宣傳、組織及協調等作用，得到了團委老師和主席團以及各職能部門的肯定，完成了學期之初制定的工作計劃。下面就宣傳部本學年的工作內容和情況，做如下總結：

一、日常工作

宣傳部的日常主要工作除了協助其他部門進行各種活動的宣傳工作，還要對學校團委的各種指示和精神進行宣傳。本學期的宣傳工作，我部門注重對幹事的培訓，努力提高幹事們的宣傳水平和技巧，同時注重宣傳方式的創新;宣傳海報較之以往，在版面設計與色彩搭配等諸方面有了明顯的提高，對宣傳起到了積極作用。在值班方面，宣傳部制訂了自己的值班表以及相關制度，部內各位成員大多能按時值班並在值班期間按質按量完成相關工作。

二、舉辦活動

由於本部門換屆和納新以及實習的原因，本學年本部門主要舉辦的活動較少，主要是協辦其他舉行各項活動，協助公寓部和生活質保部做活動牆展示，協助社團部開展趣味運動會等。

三、參加活動

除了上述活動之外，我們主要參與了其他各職能部門的協助工作。各個活動前期的宣傳海報和展板的設計、請柬的書寫。宣傳部在每次活動前都積極調動本部成員策劃展板方案，拓展宣傳方案，力求讓我們的活動成爲同學們視野中的亮點，言談中的熱點，給同學們留下深刻的印象。如校體育文化節的海報設計、寢室設計大賽活動的海報宣傳、五四青年節的板報宣傳、勤儉節約的展板等等。在其他活動方面，我們也組織了人員參加了相應工作，比如辯論賽、職業規劃設計大賽，個人簡歷設計大賽等。

上學期由道橋系和測繪系聯合舉辦的迎新晚會中，宣傳部也承擔了部分工作。主要是控幕與護幕，經過多次訓練和彩排，最終在正式演出中我們出色地完成了任務，並得到了負責老師的肯定。

在多次的活動中，我們不僅鍛鍊了自己的能力，也收穫了與各兄弟部門之間的友誼!

四、招新工作

一個部門的發展總是需要新鮮血液的注入，纔可以更長久更富有生命力。通過招新實現新舊人員的交替，使各種力量實現優化重組，以發展壯大本部門力量，更好地爲同學們服務。近期，校學生會面對全校學生進行了公開招新。在宣傳部方面，由組織推薦和個人申請，我們共收到了二十餘份競聘表。經過初試和複試的競聘演講，我們最終錄用了四名有較強書法或繪畫功底的大一新生。下學期由於成績原因，換了兩名幹事，新競選的兩名幹事雖然對工作不太熟悉，但樂於請教和學習，同樣給本部門的工作做出了很大貢獻。

五、人員配備及工作情況

本學期系學生會進行了局部的人員調整。調整之後的人員配備情況爲：部長一名，幹事四名，其中幹事都是大一新生。部內成員有良好的組織紀律性，工作認真負責。調整之後，我們及時召開了部內的民主生活會，並邀請到了上屆部長李鵬飛學哥參加。通過會議，大家互相認識，交流感情，爲今後的工作打下了良好的基礎。宣傳部的工作場地正對着辦公室的大門，所以工作場地的環境尤爲重要，我們也對此進行了強調。關於筆墨紙和顏料的使用，也對新老委員提出了要求。經過一段時間的觀察，在此方面，大家也都能做到愛惜不浪費。本學期也採購了一些紙筆等物品。

新一屆的宣傳部人員的工作態度值得肯定，尤其是大一新生，在剛參加工作的這段時間裏，均能按質按量完成自己的任務。調整後的這段時間，校學生會的展板有了長足的進步，得到

了主席團的肯定。這得益於主席團的悉心指導和部內全體成員的積極努力!

六、對學生會的建議

在主席團的指導下，在各職能部門的積極配合下，校學生會的工作進行的有條不紊。但這其中也不免一些缺點和錯誤，部分學生幹部的組織性和紀律性還有待加強，學生會部門與部門成員之間的熟悉度還不是很高。爲了改善這一狀況，可以對現行的值班制度進行改革創新，亦可不定期地舉行一些文體活動來加強交流。

回顧和總結一學年來的工作，我們深深感到，我們還有很多的不足。比如個別委員的積極性有所下降，物品丟失損壞較嚴重等。我們準備在新學期的工作中做到如下幾點：

1、把發現的問題及時解決;

2、在剩餘的時間裏認真完成系老師和主席團安排的各項工作，準備對本部門的活動進行創新，初步構想舉行一次書法大賽。

綜觀本學期宣傳部的工作，總體評價是較爲滿意的，不僅一絲不苟地完成了初定的各項任務，還積極配合其他部門組織了一些活動，並在主席和各部的幫助下，把宣傳部的各項工作提升到了一個更高的臺階。在過去的一學年中，我們經歷過彩虹但也經歷了風雨，可是我們任然堅信：在校團委老師和主席團的悉心指導下，在宣傳部全體成員的共同努力下，未來的日子裏，我們一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任!

部部長工作總結篇5

時光飛逝，歲月如梭。轉眼間，緊張而又忙碌的一學期又將結束了。這一學期來，在系領導的正確領導下，我們文藝部在這學期有了長足的發展和進步。

我們積極參加系內，學校內的活動。在學校組織的校園歌手，達人秀以及心裏小品劇等活動中都獲得優異的成績。同時這學期我部門配合我係的xxxx曲藝協會承辦了我校的首屆相聲表演大賽，大賽取得空前成功，這些成績的取得肯定了我文藝部成員的工作。在學校以及系內組織的各項活動中，我們也積極配合各部門的工作。現我把這學期參加活動以及承辦活動的得失總結如下：

一、成功承辦xx學院首屆相聲大賽

相聲大賽是校級的大型活動，我們部門積極聯繫配合我係xx曲藝協會，組織策劃了這次大賽。爲了使比賽更加有影響力，我們特邀請了xx市著名的相聲大師爲本活動評委。活動經過初賽，複賽，決賽，角逐出三個三等獎，兩個二等獎，一個一等獎，以及個人獎項兩人次，團體獎項六個。活動在我文藝部的組織協調下進行的非常順利，達到了預期的目的，活動得到了大家的一致認可，給全校師生以深刻的印象。活動當天，文藝部成員認真負責出色的完成了各自的任務，得到了各部門的好評。

二、積極參加校內各活動

在學校組織的一系列文藝比賽性質的活動中，我文藝部積極配合學校工作，做好系內節目的選拔以及培訓。在我們文藝部各成員通力合作下，在參加的各校級活動中均取得優異的成績。在校園歌手大獎賽中，一人次獲一等獎，一人次獲三等獎；在達人秀活動中，兩人次獲二等獎，一人次獲三等獎；在心裏小品劇活動中，獲得優秀組織獎。這一系列成績的取得充分肯定了我們一學期來的努力。

這一學期在忙忙碌碌中度過，成功承辦了一個校級活動，爲我們以後大型活動的組織策劃，積累了寶貴的經驗；積極參加校級活動，加強了我部門與兄弟系同部門的交流，爲我們的發展注入了新的思想。

一學期的工作下來，我部門在工作中仍然暴露出很多的不足，

以下是對文藝部成員的幾點建議，望大家共勉：

1、希望文藝部成員能夠更有紀律性。

2、充分發揮自己的創新意識，多搞一些與衆不同的晚會和節目。

3、對於自己的工作報以積極的態度，不要虎頭蛇尾。

4、多和其它部門交流，多向其他部門的優秀人員學習，及時總結反省工作中的不足。

我們部門在以後的工作中，積極改正工作中的不足，發揚自身的優點，爲豐富大學生的生活奉獻我們的力量。

部部長工作總結篇6

我於20__年度開始擔任__公司財務部副部長一職位至今已有__年，日常的主要工作內容是負責我__公司日常的記賬，與審覈報銷單據等工作。作爲公司的一名財務負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位責任重大性。作爲一名財務部門副部長，我必須樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設正確的利益觀念與權力意識。因此，我在工作中不斷地鍛鍊自身的各方面能力，努力學習提升自身的各方面素質，在工作中我時刻嚴格要求自己的各項工作細節，建設完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務，爲我__公司提供的財務效益。現將我在__公司工作的20__年度工作情況作出如下總結匯報。

一、深化學習建設

在我__公司工作期間，我時刻注意自身的素質建設，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能，強化自身的財務方面知識，並且不斷堅持學習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質，力實加深自身的道德修養建設。在__公司工作的20__年度，我通過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習，與財務理論學習放於工作首位。積極參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動，並在工作之餘也不斷的提高自己的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自己的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的責任意識建設，提高自身的工作效益。並將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，並努力做到結合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業，寸近期也財務發展實際相結合。

二、工作建設情況

在我__公司20__年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重，配合各個領導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下，我將工作的建設在規範，嚴格，仔細的基礎上，力實於完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能。

一是重視工作基礎。

在實際的財務工作之中，我十分重視會計基礎工作規範，積極輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作，加強公司日常的會計覈算與財務管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作，並全面建設審覈崗位工作，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作，並將財務清理工作當做一項日常工作來執行，並嚴格要求各個財務部門人員的責任意識，加強責任分配式管理，落實各項責任制度，確保財務工作的有效運行。

二是加強工作力度。

在財務工作中，我嚴格按照我__公司的財務管理制度，管理我財務部的運營工作，在工作中，我着重加強公司的資金流動管理，嚴格審覈和保管各項收款，付款報銷單據，確保我__公司的財務資金安全，合理控制資金的流入與流出。並在此同時，認真對各項收入，與支出單據作出嚴格的審覈，對照查看單據記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。並且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明瞭，在記賬後還對各項記賬數據以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。

三是關注國家政策。

在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時，我還積極關注國家的各項財稅政策變化情況，及時學習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規章制度，使得我公司的各項財務工作符合國家的相關財稅政策規定。

四是堅持本職工作。

爲堅持實行我財務副部長職位的本職工作，我積極協助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我__公司的利益建設作爲我的終身工作目標。由於我財務部的工作性質，每當公司有資金財務方面的項目工作發生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務項目繁多，資金相關流動複雜。因而，我部門的各項工作任務也較爲繁重，作爲我財務部門的領導人員，我更是承擔着極其重要的工作責任，爲做好各項財務工作，完成好公司安排的各項財務任務，我堅定克服各種困難，採取多種方法和措施，解決在此期間任務重，任務雜的問題，切實的爲公司的財務利益流通做出貢獻。

五是堅定工作原則。

在我從事財務部副部長職位的20__年中，我一直堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行爲，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上，我承受着方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿着極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我積極以共產黨員的高標準，高黨性要求自己執行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎，爲公司的本質效益提供堅實保障。

回顧20__年度的工作，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務完成情況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結本年度的工作經驗，切實改進工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。