服務管理工作總結多篇

【第1篇】2022年上半年某市商貿服務管理科工作總結

2022年上半年某市商貿服務管理科工作總結

今年以來，在局黨委的領導和兄弟科室的大力支持下，商貿服務管理科認真貫徹各項方針政策，強化商貿服務行業管理，各項工作進展順利。現將上半年工作完成情況、下一步的工作安排簡要彙報如下：

一、主要業務工作完成情況

精心組織企業參加各類展銷會

充分利用各類展銷會平臺，引導企業開拓新市場，聯合市會展辦組織了2022東營第三屆汽車暨汽車用品博覽會，實現銷售汽車1916輛，銷售額突破2.5億元。同時引導各縣區積極參加各類國內展銷活動，指導墾利縣分別組織舉辦了“墾利?攀登汽車文化主題周活動”、“黃河口桃花節”等活動；指導廣饒縣組織舉辦了“第二屆中國（廣饒）國際橡膠輪胎暨汽車配件展覽會”、“中國·廣饒第五屆汽車暨房地產展銷會”等大型展會。

【第2篇】自我管理服務隊工作總結範文

20xx學年，學校學生服務隊在學校領導的正確領導下，在政教處的悉心指導和幫助下，立足“自我教育、自我管理、自我服務”，以 “方圓合一，崇尚高雅”爲指導思想，以“全心全意爲學生服務”爲工作宗旨。服務隊員全身心投入工作本學年學校服務隊出色完成各項任務，得到全校師生的好評。下面從以下幾方面總結這個學年服務隊工作。

一、加強思想建設，以身作則。

加強對服務隊的教育，提高服務隊自身素質是工作的前提。服務隊自身素質直接影響服務隊工作的開展，我們只有認真學習，加強“自我教育、自我管理、自我服務”的意識，才能在實踐中儘快提高自己的管理能力。在平時總結會上，我時刻提醒他們，你們是全校學生的榜樣，一言一行要成爲同學們的表率，同時，你們的表現時刻接受着同學們的監督。所以加強思想建設、以身作則是重中之重。因此，我嚴格要求他們在服裝穿着、精神面貌、待人接物、言語交流提高管理能力面做到統一規範，以良好的言行影響同學們。

二、積極參與校內管理，充分發揮服務隊的作用。

服務隊是由政教處指導下開展工作的學生組織，肩負着引導和帶動同學參與學校管理工作和維護廣大同學安全的艱鉅任務，在日常生活、學習中發揮學校與學生的橋樑紐帶作用。在過去的一年裏我們設立了安全服務部，在上學、放學我們都設立管理隊伍指引同學上、下車，耐心引導低年級同學上、下車安全；並加強中午宿舍管理，制定並實施了早操、聽音樂寫字、眼保健操管理方案，協助學校領導、老師管理日常工作，維護校園秩序，爲學校管理工作出自己的貢獻。

三、當天事情當天處理，完善管理制度。

每天服務隊隊長7：00準時到崗，7：05所有隊員全部到位展開新一天管理工作。隊長負責巡查，並記錄隊員反映的崗位情況。教會各隊員在日常工作中遇到各種問題應該如何去處理；如學生家長違反了學校亂停車接、送紀律應如何應對？面對低年級同學狡辯違反紀律事實應如何處理？面對高年級左避右躲不配合檢查又應該如何應對？例如遇到“狡猾分子”立刻上報老師、譚主任；和那些不配合檢查同學展開游擊戰、或跟蹤法等，隊員們通過實踐中不斷提高管理水平。隊員爲了更好管理好服務隊和激發同學們工作積極性，本學年採用了崗位輪換、優秀隊員優先換崗位的管理辦法，通過各個崗位相互評比和老師、隊長的綜合評價對那些敬崗愛業的、，表現突出服務隊隊員給予表揚並進行崗位調整。反之給予點名批評教育及個人、班級扣分。這樣有利於完善學校管理制度，同時也激發同學們工作的積極性，也能使同學們相互監督相互促進，進一步加強服務隊的管理維持學校正常教學秩序發揮服務隊的應有作用。

回顧一年來的工作，深感我們的成績是在政教處正確領導和廣大同學的支持下取得的，更是服務隊全體成員一年來團結一心、攜手共進的結果。然而我們離廣大師生心目中優秀服務隊還有一段距離，爲此我對現在服務隊和下一屆新服務隊提兩點建議：

1、加強服務隊的教育，提高服務隊自身素質。

2、通過各種渠道，加大服務隊的宣傳力度，提高服務隊工作的透明度，讓同學們瞭解和監督服務隊的工作。

【第3篇】社會化管理服務工作總結及工作計劃

根據哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區在區社保局、街工委辦事處的正確指導下，爲進一步推進企業退休人員社會化管理服務工作，加強規範化管理，提高服務水平，構建和諧社會，維護社會秩序，創造和發展穩定環境。在此期間，我們社區加大力度，全面開展工作，爲企業退休人員社會化管理服務，以圓滿順利的完成了全年的工作計劃。

一、建立健全退休人員花名冊

企業退休人員徹底從企業轉爲社會，我們通過社保局轉發下來的退休人員社會化管理服務信息卡，針對每位退休人員建立花名冊，並對及時掌握退休人員的去向，關注人員，生老病死，跟蹤服務。公園社區現有退休人員 434人，男性 22人，女性 412人，死亡5人，轉出1人，新退8人。

二、實施微機化管理

把企業退休人員的花名冊、簿、帳、關注人員名冊，企業退休人員社會化管理服務基本情況信息卡，全部輸入微機化管理。

三、開展社區文體娛樂健康教育活動

由於退休人員年老體弱，身體都不太好，大部分人不出家門，針對這一點，利用社區這塊平臺、對於能走能動的退休人員，組織部分老黨員學習一些有關黨的方針政策，在開展黨員先進性教育學習階段，開展大型文體活動，組織他們聽健康知識講座，豐富了他們的頭腦。

四、開展對退休人員充分認識社保工作

對於一些退休人員從“企業”轉爲“社會”這個問題，很不理解，認爲自己在工作崗位上幹了這麼多年，怎麼又推向了社會，沒人管了，在這種情況下，我們耐心做思想工作，開導退休人員隨着改革的需要，工資在銀行開，統一歸社保局管理，隨着改革不斷深入，改制，破產，企業越來越多，使很多退休人員失去了原來的主體，感到失落。我們倒退休人員家中做了大量的思想工作，使退休人員真正理解。

五、全面開展醫療保險工作

今年自1月1日起，全社區辦理醫療保險新參保48人，續保275人。以上是社區全體工作人員在一年當中爲退休人員所做的工作，離上級的要求還相差很遠，今後我們要加倍努力，爲退休人員服務，並以“xxxx”重要思想爲指導，深入貫徹xx大會議精神，不斷改進我們的思維方式和工作作風，改革創新，與時具進，引導和組織退休人員發揮餘熱，開展各項活動，並不斷提高他們的生活質量，爲企業退休人員營造良好的生活環境，把企業離退休人員社會化管理服務提高到一個新的水平。

根據哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區，在區社保局，街工委的正確指導下，進一步推進企業承包退休人員社會化管理服務工作、加強規範化管理、實施以下方案：

一、建立健全退休人員花名冊

二、微機化管理。做好退休人員調查問卷，並做到真實，完整。並逐入微機化管理。

三、進行社會化保險狀況調查。

四、開展社區文休娛樂健康教育活動。

五、嚴格做好社會化管理服務的各項規章制度。一對一的做好退休人員的扶貪解困工作，爲他們解決實際困難。定期慰問走訪老弱病殘人員。

六、開展對退休人員充分認識社保工作。

七、做好醫療保險擴面工作。

以上是公園社區全年的工作計劃，我社區會在上級領導的正指導和監查下，積極進取，力爭向上。彌補不足，把社區建設得更加完善，真正做到爲社區百姓服務。

【第4篇】2022年11月政務服務管理辦公室工作總結和2022年工作計劃

區管委會：

根據管委會通知要求，現將廠口政務服務管理辦公室xx年的工作總結和2022年的工作計劃報告

一、xx年的主要工作

廠口政務服務管理辦公室自xx年5月28日組建以來，主要抓好以下三個方面的工作：一是按照管委會要求做好廠口辦公區的後勤保障工作，二是強化爲民服務，做好爲民服務工作，三是努力推進區委、政府和管委會交辦的各項重點工作。

（一）確保了合併調整期間廠口辦公區的工作開展和生活後勤保障有序進展合理調整辦公室和進駐廠口辦公區工作人員的食宿。一是廠口政務服務管理辦公室根據各局辦的人員情況和設置科室合理調整辦公室，將行政樓的二樓右側的9間辦公室作爲社會事務局的辦公區域，將行政樓的二樓右左側的10間辦公室作爲農林水局的辦公區域；行政樓的三樓作爲政務服務管理辦公室的辦公區域；將行政樓一樓左側的5間辦公室和大院左側的原廠口爲民服務中心設置爲西翥街道辦事處廠口片區爲民服務中心；其餘保留原有佈局。安排原沙朗辦事處進駐廠口辦公區工作人員宿舍22間，科學合理利用了現有辦公和生活用房。二是本着精簡節約和幹部職工滿意的原則，合理安排膳食。

2、強化辦公設備和車輛管理。一是做好水電維護、辦公設備管理使用；二是將廠口辦公區的辦公電話從原來的26部減少爲10部；三是把管委會交由廠口辦公區的四輛車做了合理分配，並制定了車輛管理使用規定，公務車輛使用嚴格執行派車制度。

（二）強化爲民服務，做好爲民服務工作。西翥街道爲民服務中心（沙朗辦公區）現有工作人員4名，均屬臨時聘用人員，由社會事業發展局管理。大廳面積約100㎡，電腦4臺，已實現“一站式辦公、一條龍服務、一次性（代）辦結、一條鞭管理”的全天候、無障礙便捷服務。根據羣衆需求和區委關於創新社會管理體制深化爲民服務體系建設的實施意見，爲民服務中心突出爲民服務，完善項目辦結、代辦服務功能，設置黨建羣團統戰服務、民政事務、社會保障服務、經濟服務、綜治維穩5大類窗口，將與羣衆生產生活息息相關的農業綜合、民政、司法、國土、規劃、農醫、勞保、綜治、林業，殘聯等部門統一進入便民服務中心，切實履行“怎麼方便怎麼辦”的服務承諾。

2、西翥街道爲民服務中心（廠口辦公區）將原廠口爲民服務中心設爲信訪接待室，作爲廠口辦公區域的西翥街道辦事處爲民服務中心綜治維穩類服務窗口。另將辦公樓內一樓左側的5間辦公室設置社會事務管理類、經濟發展類、黨建羣團類、農林水和城鄉規劃建設管理爲民服務窗口，作爲廠口辦公區域的西翥街道辦事處爲民服務中心。

截至9月30日，中心累計接件847件，辦結844件，辦結率99.6%，滿意率100%。

（三）抓好區委、政府和管委會交辦的各項重點工作。

積極接洽企業，努力開展招商引資工作，與新民社區老白河李興有養殖場、瓦恭社區秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地等企業進行了多次走訪對接。目前，仍在與新民社區老白河李興有養殖場接洽相關事宜，瓦恭社區秧草溝昆明市林山苗木種植有限公司苗木基地項目已轉由經濟發展和投資促進局對接。做好來廠口片區有投資意向企業的看地選點等服務工作。

二、取得的經驗和存在的主要問題

爲民服務中心存在的主要問題：一是制度不夠完善。二是受場地限制，有的窗口工作人員不是單位具體業務科室人員，在中心無法辦理業務；還有的窗口工作人員除中心的工作任務外，還承擔着單位和科室的部份工作，工作時間存在“兩頭跑”的現象。三是窗口大量辦理的是社會和城管方面的工作，其他部門的工作業務量極少，導致目前除社會事務局的中心工作人員到崗以外，其他各局辦應派駐中心的工作人員一直沒有到中心就位，嚴重製約了工作的運行。

【第5篇】2022年生活服務管理處工作總結

2022年是十一五的開局之年，是爲全面完成十一五艱鉅任務打基礎的關鍵一年，也是我處繼續夯實基礎， 再創佳績之年。本年度裏我處在公司的正確領導下，按照公司的安排和部署，結合公司爲我處下達的經濟目標責任書，狠抓管理、抓建設、抓發展，以內強素質，外樹形象爲服務宗旨，團結一致，開拓進取，在各項工作中勻取得了可喜的成績。現將一年工作總結

一、創新管理方式，完善了目標考覈管理機制。

1、分解落實了目標管理責任。

根據公司下達的費用經濟指標總額，結合內部十個基層單位的實際情況，進行合理的分解落實，並與基層隊段簽訂了目標管理責任書、計劃生育責任書和黨風廉政建設責任狀。

2、健全完善了考覈方式。 制定實施了《生活服務管理處目標管理責任制實施細則》，細化量化了考覈目標責任，把經濟指標、企業管理、安全生產、服務質量、勞動紀律和職工隊伍、雙增雙節、環保、衛生、黨建、社會治安綜合治理、共青團以及精神文明建設等都納入了考覈範圍，並制定了獎罰措施。每季度按照細則對基層單位進行一次嚴格細緻的考覈，根據考覈情況，兌現獎罰。同時建立了對單位班子成員的責任考覈，根據單位的扣罰情況，扣除單位班子成員1xxxx的效益工資。對基層考覈過程中，不斷改進考覈方式，完善考覈內容，建立了考覈檔案，有效促進了各項指標任務的順利完成。

二、規範基礎管理，提高了管理效能。

1、加大財務監管力度，規範了財務管理程序。

建立了生產費用收支情況月報制，每月做好財務分析，強調財務會計報表、資料編制的時效性和準確性，確保統計信息真實完整，使生活服務管理處的財務運作日趨規範。

2、嚴格控制成本，堵塞漏洞。

我處財務與材料股做好銜接，每月對燃、材料成本和採購成本的核算進行監控，建立了成本管理的監督和制約機制。以《燃、材料管理辦法》執行管理政策，做到主管領導與分管燃、材料領導相互配合有效減少了偏差和疏漏的發生。

3、規範了內部物資採購的計劃管理。

本處各項勞動保護物品和辦公用品、低值易耗品的購置採取必須申報計劃，履行主管領導審批手續，杜絕了花錢的隨意性。

4、抓基礎練內功，加強了職工隊伍建設。

制定實施了職工教育培訓計劃兩期，受教育人數達16xxxx人。購買學習輔導材料，開展政治理論、法律法規、安全生產及相關業務知識培訓，提高了職工的思想政治素質和職業道德水平，同時也提高了整體服務水平和管理水平。

三、加大安全生產管理力度，塑造了關注安全、關愛生命的安全文化理念。

1、健全了安全管理制度。

制定完善了安全崗位責任制、事故追查制度、以及防火期內24小時值班制和月度安全工作考覈細則等。把安全管理納入了基層領導政績考覈的重要內容之一。主管領導採取每月深入基層巡迴檢查安全生產製度，對防火、防盜、防凍、防暴四防工作採取措施嚴格管理。

2、增加了安全投入。

本年度我處購置和更換滅火器50具，“三防”物資和入冬以來防寒、防凍設施均落實到位。

3、加強了安全重點部位的管理。

我處以預防火災和道路交通事故爲重點，對基層鍋爐隊段和車庫加強整改火險隱患，並提出處理意見，切實落實消防安全責任和防護措施。加強車輛安全管理，嚴格執行各項規章制度，增強司機的安全意識，防止了道路交通事故的發生。

4、以安全活動爲載體，推動安全管理邁向新水平。

深入開展了“安全生產月”，我處職工參加了消防知識培訓、安全法律法規學習、安全生產演講賽、安全警示教育、安全大檢查等活動，活動特色鮮明，形式多樣，組織有序，擴大了安全活動內涵，豐富了安全管理的形式和內容。

5、以人爲本，實施靠前管理。

提升安全軟件優勢，責任到人，強化監督，加強鍋爐現場管理。充分發揮了青年安全生產示範崗工作人員和廣大職工的主觀能動性，靠職工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤維護了正常的安全管理秩序。

四、深挖節支潛力，降低了費用支出

1、嚴格控制通訊費、辦公費和業務招待費。

提高辦公電話的利用率，關停部分電話。公共辦公費和個人辦公費定額使用，不得超支。本着勤儉節約和實際必要的原則對業務招待費的使用進行嚴格控制。

2、加大了燃油使用的監管力度。

嚴格車輛管理，嚴禁公車私用，並控制油脂消耗，覈定了車輛加油標準，量入爲出、預算管理，採用司機本人持票加油、月底統計覈查的管理辦法。

3、節約水、電、燃煤等能源。

樹立全員節約意識，堅持以人爲本，能修理的決不更換、不買新，凝聚羣衆力量，形成整體合力，提高自主創新，從廣大職工做起，精打細算每一度電、每一滴水、每一鍬燃煤，從力所能及之處入手，按裝聲控燈頭和節能燈具，定時抄錄設備運行數據，並做到隨手關水，手撤水停的方式合理啓停設備，最大限度地挖掘了節約潛力。

在燃煤管理上，嚴格覈定耗煤量，在保證正常供暖的前提下，嚴格按取暖面積、鍋爐類型進行耗煤核定，在春秋兩季採取以廢代煤達到節約增效。

4、開展技術比武等活動力求資源節約。

積極開展了羣衆性節能降耗活動，組織崗位練兵、技術比武、技術革新等活動，今年在技術比武活動中進行六個鍋爐隊段電焊比賽，一、四、六段都取得了優異成績，體現了企業精神、樹立了企業形象，充分營造出“節約型”單位的氛圍。引導教育職工從點滴做起，力行節約，積極開展qc小組活動，修舊利廢，獻計獻策，提高職工綜合技能，增強科技含量。

五、精神文明建設取得的成果：

我處在公司未投放任何資金的情況下，下大力氣自籌資金粉刷了基層單位辦公室和機關辦公樓，併爲樓內鋪設地磚18xxxx平方米；另外還改造了男、女兩處衛生間，一改往年髒、亂、差的衛生環境；在十所基層單位中修建了值班室、休息室，爲辛勤戰鬥在鍋爐一線的職工提供了休息空間，切實爲職工創造出了優美舒適的辦公環境。

六、配備、更換、維修生產工具是關鍵。

在公司對財務部門統一管理和支持下，我處財務也配備了一臺微機及相關設備，爲財務管理工作創造了有力條件。

基層是出經濟效益的根據地，生產機械、設備正是生產力不可獲缺重要組成部分，今年我處在公司的支持和幫助下購買了水泵、疏通機、潛水泵、多極泵、增加了兩臺自卸車、維修了一臺污水車的附屬設備以及維修了五臺小四輪運力車。爲企業更好創造財富奠定堅實基礎。

今年針對個別

隊段已嚴重腐蝕超期服務的八臺鍋爐進行了維修，同時還改造了幼兒園、林業國小、賓館等場所的送暖管線，這不僅排除了事故隱患，還提高了生產效益，並提高了保溫程度保障了室內溫度，使今年送暖工作的運行得以順利實施，保證了冬季正常採暖的需要。

七、積極開展“處務公開”工作。

1、建立健全了“處務公開”的各項制度，制定《處務公開實施細則》、《處務公開補充實施細則》，設置了處務公開欄，建立了處務公開檔案，規範了處務公開的形式，擴大了處務公開範圍。對本單位重大決策、內部經營管理、費用使用及職工關心的熱點難點問題列入公開範圍，加強透明度，使職工參與企業民主管理的渠道不斷拓寬。

2、處工會還非常關心職工生活中的困難，在春節等重大節日期間走訪並問困難職工送慰問金800.00；開展“一助一”活動送慰問金700.00；麪粉3袋；食用油4桶；爲退休職工死亡家屬發放撫卹金1900.00；爲金河地區4xxxx困難職工捐款1100.00；捐贈衣物3xxxx，爲弱勢羣體切實解決實際困難獻愛心。

3、“關愛助學”活動中，我處領導捐款300.00；職工2xxxx自願捐款達107.00；通過送溫暖等方式幫助了別人快樂了自己，切實做到爲他人排憂解難，體現出我處職工團結友愛、無私奉獻的高尚風格。

4、我處工會以經濟建設爲中心，深入開展雙增雙節活動，以修舊利廢爲載體創造效益達元；今年職工提合理化建議18條，採納5條，採納率爲3xxxx。以廢代煤及“利用球閥延長排污閥使用年限”的項目上創效益達元，全面完成了上級下達的指標。

八、高度重視信訪工作。

我處以“三個代表”重要思想爲指導，與時俱進努力提高信訪工作水平；嚴格執行信訪工作領導責任制，黨政領導對信訪工作負總責，分管領導具體抓，堅持“誰主管、誰負責”，實行“誰分管 誰協調”，做到任務明確，責任到人，包乾到底，權責統一。並將信訪工作納入議事日程，定期召開信訪工作小組會議，分析信訪形勢，研究解決當前存在的問題。由於領導及信訪員工作認真負責今年我處無一例上訪案件的發生。

九、多種經營發展形勢良好。

今年在非林非多種經營產業中，我處已由去年2xxxx發展到3xxxx家庭養殖北極狐；存欄數量以由523只攀升至2188只；養豬家庭xxxx，存欄5xxxx頭，這兩項養殖產業均取得喜人成效，爲養殖戶增加了擴大養殖事業的信心和決心。

十、規範化管理計量器具。

今年我單位計量器具都已年檢完畢，爲此我處按照本單位計量器具的特點、種類，制定了計量管理制度，規定計量管理方面有效計量。

十一、房產工作。

逐月對各單位下發房費收繳通知單，按時完成取暖費、水費的收繳任務。

十二、衛生保潔工作。

1、職工衛生費採取了集中收取辦法，大大調動了保潔員工作的積極性，在今年已將羣衆反映強烈的東部居民區、北部居民集中地段最髒、最差垃圾環境徹底清理，並設置了專職衛生監督驗收員，使衛生管理工作得到了進一步加強。

2、西部垃圾場填埋工作已完成，新建的501垃圾場已經投入使用，這一垃圾點的建成堅決控制了新污染，防止鎮內生態再次遭到破壞。

十三、計劃生育工作成效顯著。

全處職工解放傳統觀念，紛紛響應計生國策，保證了全年未發生一起違反計劃生育政策的事件，使我處計劃生育工作得以順利兌現公司下達的指標。

十四、舉辦形式多樣的文化誤樂活動。

處行政領導積極支持並配合黨支部、工會、共青團、搞好各項有意義活動，經常舉辦職工喜聞樂見的文體活動。例如：舉辦撲克比賽；乒乓球比賽；五月份舉辦的拔河、跳繩健身比賽；春節期間組建秧歌隊；宮燈製作等活動，並且積極參與公司舉辦的“金河人風采”團體大合唱；“×××河畔黨旗紅”夏日文化廣場歌舞晚會等大型活動。

十五、當前存在的困難、問題及對策或建議。

1、生產基礎設施落後。

鍋爐設備、地溝管線及供水管線等設施都逐級老化，因資金投入不足，不僅制約了服務性工作的發展，也限制了後勤服務水平的提高，同時也存在着諸多生產危險及安全隱患。因此希望公司在考慮明年的計劃時，對鍋爐供暖、居民供水等項工作增加改造資金，否則將寸步難行。

2、人員素質和管理問題。

職工隊伍中專門人才略顯不足。由於缺乏足夠的教育資金投入，近幾年來，生活服務管理處無法對專業人才、技術人員和服務人員及時補充和更新新的服務知識和服務技能，在企業改制和市場競爭中，企業和職工個人的適應能力不強。我們將利用自身條件加大培訓力度，同時也需要公司增加教育資金投入。

十六、2022年工作的初步安排：

圍繞公司的長遠發展戰略規劃，對生活服務管理處的發展方向和發展目標合理定位，與公司的長遠發展目標規劃相適應、相銜接。積極探索生活服務管理處市場化和社會化的發展，努力爭取在新的一年裏再邁一個新臺階。

一、報請公司與政府協調提高臨街住、商戶衛生費和收取工作。

二、繼續擴大送暖工作成果，更好的服務於廣大用戶。

三、加大衛生保潔工作的力度，製作宣傳板報，提高廣大居民的素質。

四、力爭解決房產管理工作中收費難和住宅樓氣片私接水籠頭等問題。

五、結合資源節約、雙增雙節活動深挖潛力節省資金。

六、在條件允許情況下，繼續美化、亮化基層單位工作環境。

【第6篇】地稅局辦稅服務廳績效管理試點工作總結

地稅局辦稅服務廳績效管理試點工作總結

據省局規範化建設工作要求和全市地稅系統績效管理試點貴溪現場推廣會會議部署，鷹潭市地稅局辦稅服務廳從今年3月開始,全面貫徹落實全市地稅系統績效管理試點貴溪現場推廣工作會議精神，堅持“依法治稅，誠信服務，科學管理，爭做第一”規範化管理方針,借鑑貴溪地稅局績效管理試點工作經驗，全面推行績效管理工作，抓好“績效目標規劃、績效輔導、績效考評應用、績效改進”四個方面的工作，目前各項工作進展順利，已經初步建立了較爲完善的績效管理體系，制定了較爲科學的績效考覈評價標準，取得顯著的試點效果。

一、抓基礎環節，在部署上下功夫

我廳將20xx年定爲績效管理年，把績效管理工作作爲今年工作的重中之重來抓。

加強領導，精心組織。成立了以一把手爲組長，分管領導具體負責，各股股長爲成員的績效管理試點工作領導小組，領導小組下設辦公室設在綜合股，合理分工，明確職責，並抽調了素質高、能力強、業務水平高的工作人員充實到績效辦來工作，確保各項工作落實到位。

【第7篇】2022年導遊服務管理中心工作總結

2022年，我中心在局黨組的正確領導下，在機關各處室的大力支持和配合下，從促進我省旅遊業發展大局出發，充分發揮導服中心的職能作用，緊緊圍繞對全省社會導遊的服務與管理展開各項工作：

一、積極開展政治思想建設。

今年來，根據局黨組的統一安排和領導下，我中心認真貫徹執行黨的十六大會議精神，以“三個代表”爲指導，以“八榮八恥”爲中心全體工作人員的行爲準則。積極組織中心工作人員參加政治思想學習。年初，中心領導進行了崗位調整，並增加了工作人員。新的人員到崗後，思想穩定，能忙儘快適應新的工作崗位，積極投入工作，使社會導遊服務管理工作有條不紊地展開。6月份，我中心認真組織參加了《關於治理商業賄賂的專向整治活動》，每個人針對自身工作特性，積極展開了自查自糾，沒有發生任何的賄賂行爲和苗頭。9月份隨着省委省政府將旅遊產業確立爲培育壯大的支柱產業。這是對我們旅遊界的一種鞭策和鼓勵，我們認真學習領會文件的精神實質。在局黨組的指導下，制定了社會導遊服務管理工作思路，並以實際行動把它貫徹到社會導遊服務管理工作中。全力打造一支政治思想過硬的社會導遊服務管理隊伍。

二、導遊服務管理工作情況。

今年來在局機關的工作安排下，我中心根據自己的工作職責，主要進行了以下工作：

（一）年審培訓工作。三月份對在省導服中心掛靠的社會導遊和省直各旅行社的導遊進行了分期、分批的思想教育和業務技能等方面的培訓。通過這次培訓，很多導遊都表示受益非淺，這次培訓在我中心的前任領導的精心的籌備下，改變了以往那種沉悶的傳統授課方式，聘請了一批資深的大學教授來講學。在課堂上老師淵博的知識、精闢獨到的語言和幽默恢諧的授課方法，博得了導遊們的陣陣掌聲。在業務技能課上，師生形成互動，使每一個導遊都積極參與、親身感受，博得了導遊們的一致好評，大大提高了導遊參加培訓的積極性。特別是在聽了文花枝的先進事蹟報告，導遊們深受感動並寫出自己心得體會，表示要以文花枝爲榜樣，爲導遊隊伍增光添彩。大大提高了整個導遊隊伍的思想覺悟和職業道德水平。培訓結束後緊接着就是對培訓合格的導遊人員進行年審刷卡。每年的年審刷卡不僅是省直旅行社和掛靠在省導遊中心的社會導遊，而是面對全省所有導遊的一項工作，工作量很大而且只有一臺機器，工作人員經常加班加點爲廣大導遊服務。

（二）社會導遊的註冊登記工作。在每年一次的導遊資格證頒發以後，緊接着就是我中心的導遊註冊登記工作。隨着導遊隊伍的不斷擴大，在我中心掛靠的社會導遊也迅速增長，xx年我中心共接收註冊導遊1286人，xx年在我中心註冊社會導遊僅500人，今年比去年同比增長256%。增長幅度如圖所示：

（三）導遊證辦理工作（頒發新證、補證、換證）。每年的4-7月份是新證辦理的高峯期，我中心克服了機器老化、工作人員少等實際困難，充分發揮主觀能動性，本着以人爲本、爲導遊服務的工作理念，經常加班加點地工作。特別是考慮到有很多外地前來辦證的導遊，很不容易，我中心主動加大工作量，提高勞動強度，將國家規定的取證時間爲7-15個工作日，壓縮爲當天全部辦理完畢，爲廣大導遊節約了時間和費用。受到了導遊人員的一致好評，也使在我中心掛靠的人數迅速增長。全年共辦理新導遊證4218人次，補發導遊證150人次，換髮導遊證300人次。由於中心只有一臺機器，且已使用多年，長時間不停運轉損耗特別大，一旦出現故障就造成整個辦證工作癱瘓。今年在局領導的關懷下，經過我中心的申請，配置了一臺新的制證機器並增加了一名工作人員，相信明年的工作壓力將會有所緩和。

（四）社會導遊的中介委派工作。今年以來我中心充分發揮社會導遊與與旅行社之間的橋樑紐帶作用，介紹掛靠在我中心的社會導遊到旅行社帶團900多人次，特別是在旅遊旺季、黃金週、節假日我中心加班加點，爲社會導遊開具委派單250多人次。

（五）召開了全省社會導遊服務管理工作座談會。今年12月在局黨組的高度關注下，我中心組織召開了自組建以來，第一次全省範圍的社會導遊服務管理工作方面的會議。通過這次會議大家提出了當前我省社會導遊服務管理工作所存在的一系列問題，並提出了很多建設性的寶貴意見和建議，爲我們今後的工作，理清了思路，與會代表一致認爲，這次會議開得很有必要。今後，要加強和各市州導服中心的交流與合作，共同探討在新形勢下導遊服務管理工作出現的新問題、新情況。

（六）我中心在人員少的情況下，以大局爲重，圓滿完成了局裏交給的其它工作。如：旅遊節，中博會，導遊考試等任務。

三、存在主要要問題及建議

（一）社會導遊服務管理制度還不健全。目前，我中心作爲省級導服機構，一些服務管理規定還比較籠統，沒有細化各項規章制度，使各級導服中心在在具體的社會導遊的服務管理上沒有文字依據。

（二）調研工作有待加強。調研工作是我們發現問題和解決問題的一個重要途徑。要制訂和完善各項規章制度，調研工作要先行。毛澤東曾經說過“沒有調查就沒有發言權”。因此只有通過深入調查研究，廣泛徵求意見才能制訂出一些可行的、合理的、人性化的規章制度來。

（三）導遊管理軟件數據庫有待修復。導遊管理系統由於系統軟件的原因，導致數據庫從第1756位-3742位之間的導遊數據不能修改和更新，從而使在這個範圍內的導遊變更非常困難。建議信息中心聯繫國家旅遊局儘快修復軟件系統。

四、今後工作的思路和打算

在新的一年裏，我中心將按照局黨組的統一安排和步署，積極展開各項工作。一是積極開展政治思想工作，經常組織學習法規政策，時事政治，相關的工作規則等，按規定的職能授權範圍開展工作，提高了工作能力和辦事效率。研究解決導遊隊伍中帶普遍性的思想問題和實際問題。在宣傳教育的形式和方法上，我們採取傳統方式與現代化的通訊工具、網絡等形式相結合，使年輕的導遊人員便於接受，產生共鳴。二是制訂完善中心的日常工作制度，規範辦證程序，改善服務環境，認真做好辦證工作。把國家和省旅遊行政管理部門有關導遊人員管理及辦證、收費的規定、標準上牆公示，按程序認真、熱情做好辦證工作，使導遊辦證服務過程更具人性化。三是積極開展調研工作，制訂出一套切實可行的社會導遊員激勵機制、保險制度的方案，完善導遊證管理、年審制度和培訓制度。

導遊服務管理中心

xx年12月30日

【第8篇】鄉鎮經濟管理服務中心工作總結及工作計劃

工作及2022年工作計劃

今年以來，在**鎮黨委、政府的正確領導下，在上級業務部門的指導下，經濟管理服務中心立足鎮情，狠抓落實，現將上半年工作如下：

一、主要經濟指標情況

1、企業營業收入：完成32.4億元，比上年同期增長18%，其中不含個體完成19.89億元，比上年同期增長17%（增幅比上月回落48個百分點）。（因個體企業統計數據無法完全準確，今年全省統計系統改變，對個體企業不進行重點統計，不包含個體企業的統計數據全部來源企業財務報表，能夠真實準確反映企業情況，以下數據不包含個體企業數據）。規模上企業營業收入16億元，同比增50%；二產業實現營業收入17.5億元，同比增長74%；三產業實現營業收入1.3億元。

企業營業收入主要增長點是工業企業增收,主要得益於玉昆、**鋼鐵公司鋼鐵行業收入增加。但從9月份來，受鋼鐵行業下滑影響，全鎮企業營業收入較上年同期雖呈上升趨勢，但增幅明顯放緩，企業營業收入由上月的增23%下降到18%，下降了5個百分點；不包含個體企業營業收入由上月的增65%下降到17%，下降了48個百分點；規模上企業的營業收入由上月的增68%下降到50%，下降了18個百分點。其中本月鋼鐵行業營業收入與本年平均水平減少1400萬元，從目前九戶鋼鐵行業停廠3戶的情況預測，下月降幅將進一步加劇，預計鋼鐵行業對全鎮營業收入總量影響會增至1億元。

2、企業上交稅金：1-10月份，企業上交稅金8287萬元,同比增加1413萬元，增長21%；其中不含個體企業實現稅金6153萬元，同比增加565萬元，增長10%；規模上工業上交稅金4956萬元，同比增加1096萬元，增長26%。

上交稅金增長受工業企業稅收增長拉動，主要是鋼鐵企業稅收同比增加1346萬元，增長70%。受9月份以來鋼鐵價格下滑影響，企業上交稅金增幅明顯放緩，鋼鐵行業稅收增幅由109%下降到70%，下降了38個百分點（本月鋼鐵行業稅收與年內平均值下降221萬元），影響全鎮企業上交稅金由34%的增幅下降到21%，回落了13個百分點，規模企業上交稅金由50%的增幅下降到26%，回落了24個百分點。

3、工業總產值：1-10月份，實現工業總產值23億元，同比增加8.6億元，增長59%；其中不含個體工業總產值實現20.6億元，同比增加2億元，增長10%；22戶規模上工業實現總產值19.6億元，同比增加8.8億元，增長80%。

工業總產值增長點是鋼鐵行業總產值對工業總產值增長拉動，1-9月份，4戶鋼鐵企業實現總產值17.2億元，同比增加9.4億元，增長2.2倍，佔全部工業總產值的74%，佔規模上工業總產值的88%。但本月鋼鐵行業總產值增幅回落10個百分點，從目前3戶鋼鐵企業處於停廠的情況看，預測下月鋼鐵行業總產值會下降1億元，將對全鎮工業總產值增長產生較大的影響。

4、增加值：1-10月份，實現企業增加值4.3億元，同比增長1%；其中不含個體實現企業增加值1.94億元，同比增長5.6%；工業增加值1.76億元，同比增加1009萬元，增長6%。

9月份以前增加值指標受物價上漲影響較小，原材料與產品價格均呈上升，增幅與營業收入、總產值相比較不明顯，增長主要受益於產品產量增長拉動及產品價格上漲幅度大於原材料、產品提值增效拉動，最明顯的表現在鋼鐵行業增加值。10月份，鋼鐵價格繼續大幅下跌，而原材料價格跌幅遠不及鋼鐵產品價格，鋼鐵企業增加值增長回落，鋼鐵業增加值完成7093萬元，同比增加2696萬元，增長62%，較市場較好的8月份的增90%回落了28個百分點，影響全鎮工業增加值增幅由8月份的增46%下降到6%，下降了40個百分點。

5、利潤總額：實現企業利潤總額4160萬元，同比增加622萬元，增長18%；其中不包含個體企業利潤總額2549萬元，同比增加1876萬元，增長3.8倍；工業利潤總額2269萬元，增加1990萬元，增長8倍。

利潤總額增長點主要是鋼鐵企業及維和製藥公司利潤增加，但本月份鋼鐵價格繼續下滑，鐵礦石、焦炭等原材料、燃料價格下降遠不及鋼鐵產品，從經濟指標來看，除蓮池冶煉、**鋼鐵公司外鋼鐵行業效益受到重創，鋼鐵行業利潤總額實現-293萬元，同比減少168萬元，下降134%，較8月利潤總額增長900%相比，本月回落了1193個百分點，較9月份相比回落了264個百分點。其中玉昆公司虧損1152萬元，同比下降1746%。維和製藥公司利潤保持增長，實現總額2709萬元，增加1173萬元，增長1.8倍。

6、固定資產投資：1-10月份，完成固定資產投資18483萬元，比上年同期減少2174萬元，下降10.5%。減少的主要方面是工業投資減少，前期儲備的投資相對較大的項目只啓動了維和普藥提取車間、益粒康項目及溪澤倉儲項目，其它工業項目建設仍未能啓動。具體投資情況見下表：

7、節能減排：規模以上工業萬元總產值能耗完成1.79噸標準煤/萬元，下降49%，超額完成區政府下降6.5%的任務。但從9月份起，區政府重新調整了節能減排考覈辦法，節能覈算指標由原來的萬元總產值能耗調整爲萬元增加值能耗。1-10月，萬元增加值能耗11噸標準煤/萬元，下降26%。雖然目前完成區政府任務，但從目前鋼鐵行業增加值下滑的趨勢來看，全年完成節能減排任務形勢非常嚴峻。

二、重點投資項目建設情況

1、維和製藥有限公司三九提取車間技改：項目計劃總投資8000萬元，項目立項、選址、規劃、環評等都取得了覈准，目前土地徵用還未組織招拍掛。

2、維和製藥有限公司普藥提取車間：項目計劃總投資4933萬元，設計提取普藥能力6000噸/年，項目於7月初開始動工建設，目前正在進行廠房建設，設備已預訂，計劃年內投廠。

3、益粒康空殼膠囊項目：計劃總投資4185萬元，項目前期覈准手續已辦理完畢，並於7月開始動工建設，設備已預訂，目前廠房主體工程已完工，計劃年內投產。

4、藍晶科技有限公司：公司計劃投資500萬元，在盡短的時間內，建成產品檢測室。

5、嘉華水泥項目：項目選址、規劃、環評等前期工作都取得了覈准，目前土地徵用手續還未辦理完畢。現在的主要問題是：投資方對該項目的`建設沒有明確態度，項目無法推進。

6、梅園11萬千伏變電站項目：項目已取得了某某電網公司的立項批覆，計劃總投資3000萬元，目

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前土地徵用覈准手續還在辦理過程中,徵地農民工作已順利結束，農民簽字同意率達60%以上，土地徵用報件已報到土地部門。

7、溪澤公司菸草倉庫建設：項目計劃總投資4000萬元，項目於8月份動工建設，目前正在倉庫建設過程中，計劃年內投入使用。

三、統計工作

一是按時、按質、按量完成了上級部門及**鎮黨委、政府和各項統計任務。統計質量的提高取得了較大突破，明顯減少了以往統計數據質量不高的問題，加大了統計分析預測，爲黨委、政府決策即時提供了依據。二是完成了全國第一次污染源工業源普查。對全鎮所有工業企業共115戶分爲重點污染源和一般污染源兩部分，分別進行詳細和簡要調查，並按時按質完成了清查、普查登記、數據錄入彙總工作。三是認真開展全國第二次經濟普查的前期準備工作及單位清查工作。

九、加強安全生產監督管理

按照市、區安全生產隱患排查整改治理年的要求，樹立“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”思想，根據**鎮安全生產工作形勢，進一步落實企業的安全生產主體責任和鎮人民政府及有關部門的安全監管主體責任，全面排查治理存在的事故隱患和薄弱環節，認真解決存在的突出問題，建立重大危險源監控機制和重大隱患排查治理機制及分級管理制度，嚴厲打擊安全生產領域的違法行爲，深入開展了“隱患治理年”的各項工作，有效防範和遏制了重大安全事故的發生，至10月份，發生安全事故一起，死亡1人。主要做法是：一是開展了《某某省安全生產條例》的學習。召開了《某某省安全生產條例》專題培訓會議，組織各村（居）委會負責人及安全管理員、企業安全管理員共86人蔘加了學習，並要求企業利用宣傳標語、宣傳畫、宣傳牌板和專題講座等多形式的開展宣傳活動，使《條例》深入到各企業、員工。二是突出治理重點確保治理出實效。以治理非煤礦山（採石場）高臺階反坡度開採、冶金、水泥行業爲重點行業、鐵水包起重設備的安全整改、勞動防護用品的發放和使用、企業員工學習培訓、建立安全生產臺賬、建立責任制度爲重點開展了安全治理工作。通過治理，各項工作均取得明顯成效，提出的整改措施大都已經落實，其餘正在整改中。三是開展百日督查專項行動。根據區安全生產百日督查專項行動實施方案，鎮政府成立了專項行動領導小組，建立健全隱患治理和危險源監控制度，強化安全生產監督管理，加強事故預警、預防和應急求援工作，努力構建安全生產長效機制。

九、加強環保監督管理

一是加強對鎮內企業環保的監督管理。對環保治理設施的運行嚴格監督，對各個工藝、各個方面污染點的環保治理嚴格要求，確保環境保護措施的落實。二是開展了污染排放及存在污染隱患的排污單位排查整改。重點爲水泥、鍊鐵、造紙工業企業；採礦和選礦企業尾礦庫；水產養殖單位；飲用水源地及水庫壩塘的污染排查。進一步集中開展了企業污染源、安全隱患的排查整改，特別是針對飲用水水源有效保護的要求，對威脅飲用水水源的企業進行了排查整改。排查不留死角，整治不留後患，狠抓薄弱環節，着力解決影響安全生產、飲用水安全的突出矛盾和問題，堅持安全隱患排查治理與企業污染隱患治理相結合，切實打擊環保領域的非法違規行爲，加大安全和環保設施投入，促進基礎設施建設，建立環境保護長效機制。三是積極清查非法排放企業。對轄區內的土法小鍊鐵爐進行了全面調查，共查出土法小鍊鐵戶5戶，建有土法鍊鐵爐15座。最小規模的建有1座爐，最大規模的建有8座爐。均爲無證生產，或是不按審批範圍生產經營、非法排放，對非法生產企業進行清理整頓。

7、加強了農村集體財務管理

嚴格按照《紅塔區農村集體經濟組織財務及資產管理實

施細則》及《**鎮農村集體經濟組織財務及資產管理實施細則》的有關規定，進一步加強了全鎮農村集體財務管理，組織了村組財務審計工作，對審計中發現的問題進行了反彙整改，使全鎮的農村集體財務管理工作上了一個新臺階。

九、完成區政府考覈指標情況（見下表）

下半年工作計劃

下半年經濟中心更要進一步加深對當前經濟發展的認識，認真總結上年工作的成績和經驗，找準存在的困難和問題，堅持經濟建設中心，以加快發展、加快增收的爲重點開展各項工作。

一、確保經濟指標完成

一是以推進大投資項目動工建設爲重點，確實抓好各項工作，確保各項經濟指標完成區考覈任務。重點抓好：維和製藥有限公司三九提取車間技改、維和製藥有限公司普藥提取車間、益粒康空殼膠囊項目、藍晶科技有限公司、嘉華水泥項目、梅園11萬千伏變電站項目、溪澤公司菸草倉庫建設7個項目的建設。二是以招商引資爲重點，以盤活存量土地招商，引進科技含量高、投資規模大、節能環保、高效益項目，加大第三產業投資項目的招商，發展三產業經濟。

二、進一步加強統計工作

下半年的統計工作要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，做好各項經濟、社會指標的準確統計，爲科學制定發展決策提供依據。繼續加強稅源經濟調查，細緻掌握經濟運行情況。提高工業經濟統計質量，加強村一級及企業統計員的統計知識、統計方法、統計法律法規的培訓，提高統計科學水平。認真做好第二次全國經濟普查登記工作，按時、按要求完成普查各環節的工作。

三、不折不扣抓好全鎮安全生產工作

全面排查治理各待業領域事故隱患，狠抓隱患整改工作，按照**鎮重點行業和領域安全生產隱患排查治理專項行動實施方案，積極宣傳發動，充分依靠企業及廣大從業人員的積極參與，杜絕重大安全生產事故，減少一般安全生產事故，使全鎮安全生產隱患治理工作取得明顯成效。

九、加大力度做好環保工作

宣傳貫徹紅塔區政府《節能減排行政問效責任制》精神，狠抓企業節能、減排工作，繼續加大對高耗能、高排放企業的監管，引導企業技改擴能，加大環保治理設施投入，加大各個生產環節、各個排污點嚴格監控，保證環保治理設施有效運行，確保節能降耗、減排指標任務的完成。

九、繼續嚴格農村集體財務管理

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【第9篇】2022年物業管理服務中心經理試用期工作總結範文

尊敬的公司各級領導：

你們好!

首先，感謝您們能給我機會xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間裏，我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉瞭解，通過學習，我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動爲領導分憂及提出好的建議;項目方面不瞭解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早融入到工作中，爲公司做出更大的貢獻，公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月，對這段期間的工作彙報

一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程，感悟公司企業文化。

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議

由於前期多種原因，造成物業管理服務中心工作滯後，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下，對本項目物管工作進行了調整。

三、規範管理制度、提高項目執行能力

接手xx項目後，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建築物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度

1.裝修裝飾巡查制度;

2.保安部周勤務執行制度;

3.保潔勤務工作流程分配方案;

經過初步的規化調整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考覈經常化，有效提高員工專業服務知識與技能。現在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時的解決，現盡力逐個協調解決，本人相信在葉總的帶領下，在公司領導的支持下，桂林萃島物業服務中心的工作會更加進步。

【第10篇】上半年退休人員社會化管理服務工作總結

標題：上半年退休人員社會化管理服務工作總結

××上半年，我市企業退休人員管理服務工作以鄧小平理論爲指導，增強貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，進一步完善企業退休人員社會化管理服務體系，不斷擴大管理服務範疇，提高管理服務水平，積極推進管理服務工作實現新的跨越。主要圍繞中心年工作思路，以保持共產黨員先進性教育活動爲契機，以提高企業退休人員社會化管理服務率爲重點，加強宣傳工作，營造良好環境，積極探索適合我州企業退休人員社會化管理的有效途徑，紮實工作，開拓創新，主要做了以下幾方面的工作：

××一、分解指標，明確責任，努力提高企業退休人員社會化管理率

××市退休人員管中心對各縣（市）退休人員社會化管理工作繼續實行目標管理，並且加大了考覈力度，根據省廳下達的考覈目標，採取多種措施，把增強退管工作人員的責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識作爲工作重點來抓，結合全州退休人員管理服務實際，及時分解考覈指標，責任落實到人，分別從八個方面項指標對企業退休人員日常管理服務工作進行了全面的細化和量化，形成人人肩上有指標，大家齊心幹工作的幹事創業的良好局面。

××上半年，市中心切實把擴大管理服務範疇，提高服務水平放在工作的首位，努力提高退休人員社會化管理率。截止年月底，全市五縣一市退管機構共接收××戶企業的管理服務對象××××人，其中退休××××人，退養××××人，遺屬供養及落實政策人員××××人。繳入退管中心的專項資金××××萬元，今年共支出××萬元。其中繳納各種社會保險費××萬元；發放退養生活費××萬元；支付供養遺屬及落實政策人員生活費××萬元。有力地促進了全州企業改革改制工作的順利進行。

××二、加強宣傳，積極探索，切實做好企業退休人員管理服務工作

××上半年，市中心圍繞退休人員政策、管理服務情況、退休人員開展活動及退管工作中先進典型等方面的內容及時採集，在各縣（市）退管機構的支持配合下，市中心編印了“××××企業退休人員社會化管理服務簡報”，及時把全市退管工作的開展情況向市企業退休人員社會化管理服務工作領導小組成員及相關部門通報，爭取各級各部門對退休人員社會化管理的理解和支持，從而爲我們工作的開展營造了良好的環境和氛圍。

××根據市委、市政府關於認真做好春節慰問工作的要求，中心高度重視，及早作出安排，春節前下發了退字號上發出慰問信，向全市企業退休（養）人員致以節日的問候。二是××中心經過精心組織，分別在××、××、××，××××等改制企業和退休人員較集中的地點召開形勢報告座談會，請勞動和社會保障局領導宣講全州經濟和社會發展、勞動保障工作等方面的情況和所取得的成績，座談聽取意見，瞭解情況，及時化解矛盾。同時，對××戶困難企業退休人員發放春節慰問金××××元。其中對××戶特困退休（養）人員家庭進行走訪慰問，給每戶發放慰問金××元。通過這些管理服務工作的開展，使廣大退休（養）人員深切感受到了黨委政府對他們的關心和關愛，贏得了管理服務對象的稱讚，同時也促進了地方經濟和社會的穩定。

××按照××省人民政府雲政發××××號文件的有關精神，積極探索適合我市企業退休人員社區社會化管理服務的新思路，市中心在今年月，分二批對全市各縣（市）退管機構工作開展情況進行了檢查和調研，針對檢查中出現的問題，及時與各縣協商，提出意見及時改正，在全市調研的基礎上，結合××縣退管中心把退管工作站設立在社區的實際，積極探索和引導，加大工作力度，力爭年內使全州企業退休人員社區社會化管理實現新的跨越。

××三、紮實工作，開拓創新，努力提高服務質量和服務水平切實轉變工作作風，改進工作方法，是做好工作的前提，紮實工作，開拓創新是提高工作效率的關鍵，市中心在強調做好各項基礎工作，加強與管理對

【第11篇】市城市綠化管理服務所創建青年文明號總結

市城市綠化管理服務所創建青年文明號總結

創新綠化管理模式 推進基層文明建設

----——市城市綠化管理服務所創建“青年文明號”活動

——市城市綠化管理服務所，在開展創建“青年文明號”活動以來，致力於抓制度管理，把“青年文明號”創建活動貫穿於日常工作中，充分發揮自身行業特色，取得了一定的成績，xx年至xx年綠化所連續兩年被共青團——市委評爲“青年文明號”集體。

一、創新發展，整體推進，不斷拓展青年文明號工作領域

我所不斷加強和鞏固創建基礎，着眼於創新發展，致力於整體推進，不斷拓展工作領域，使青年文明號呈現出穩定推進的良好發展態勢，具體體現在：

1、結合青年實際，創新綠化服務發展理念。在城市綠化管理服務上，我所圍繞“學習型、創新型、服務型”單位的創建，結合我所實際，不斷轉變工作作風，增強服務意識，加大管理力度，提高工作效率，堅持在實踐中踐行“三個代表”重要思想。我所以創建“青年綠化管護安全示範崗”和“綠化所管理年”活動爲目標，利用青年崗位能手和青年綠化管護技能人才的優勢，積極發揮青年突擊隊作用，把創建“青年文明號”活動與科學化管理建設和培養綠化管理能手結合起來，強化綠化管護質量，提升綠化管理水平，努力實現科學化管理髮展與青年成長的有序互動。

2、結合創建思路，積極培養青年崗位能手。不斷深化創新創效活動，根據綠化所的工作實際，組織全所青年廣泛開展創新創效活動，引導和組織全所青年立足崗位開展各類綠化技術創新實踐活動，向管理要效益。在日常工作中創新創效，使這一活動不僅成爲青年職工成長的基礎，而且進一步促進綠化管理服務質量的提高，促進綠化所的改革和發展，在活動中，注重將“青年文明號”的創建工作落實到具體的工作中去，積極爭取各級領導的支持，努力做到“人人有成績，人人創造綠化管理效益，”爲——園林綠化事業作出應有的貢獻。

3、結合工作特色，塑造新型綠化管護隊伍。在創建“青年文明號”的活動中，綠化所注重確立活動的知名度，不斷加強城市綠化管理人才的培養，並通過推薦表彰，發揮帶動作用，激發全體青年同志參與創建“青年文明號”的熱情，優化創建環境，從而推動綠化所青年文明號的健康持續發展。xx年、xx年我所被——團市委評爲“青年文明號”，爲我所將爭創泰州和省級“青年文明號”，而不懈地努力工作。

二、強化管理、健全機制，不斷完善青年文明號工作機制

自開展青年文明號創建活動以來，綠化所始終把創建活動作爲引導廣大青年弘揚園林事業新風，提高綠化服務質量，參與文明城市創建的一項系統工程來抓，努力適應青年和城市建設的要求，積極探索青年文明號管理機制，逐步完善青年文明號管理體系，不斷推動創建活動向科學化規範化軌道邁進。

1、我所經常組織全體管護人員，學習有關創建“青年文明號”的文件和資料，拉高全體人員的自覺投入到創建活動中去，進一步搞好園林工作。結合創建“青年文明號”的活動，在工作上更有動力，更有目標，針對創建“青年文明號”學習深入，我所通過幾年的探索，制定了一整套的綠化管理模式，初步積累了一些全新的管護理念，有力的推動了綠化管護水平的向更高層次發展。

2、採用責任制方式，將城區道路綠化、公共綠地劃分若干塊，根據工作量和管理質量要求、分塊分級確定管理目標，通過投標方式進行發包，強化監督考覈，建立起高效的綠化管理模式。

三、根據綠化所的工作特點，爭創特色、不斷豐富青年文明號工作成效

爲進一步推進全年文明號創建工作，我所根據自身的工作特點，不斷創新特色，豐富文理有創建內容。

1、積極爲城區小區綠化進行業務指導，把原先的小區綠化不規範、零亂的現象進行義務整治，給小區居民、提供一個優美舒適的活動場所。打造精品綠化景觀，與居委會結對共建，制定規劃方針。

2、積極開展幫護濟困工作。組織職工積極參加市局和單位組織的各項幫扶活動。對有困難的家庭和個人，進行愛心募捐活動，通過開展實實在在的服務，將創建活動真正落到實處。

3、積極組織職工參加各類競賽，我所向偉和蔣勇健同志通過青年文明號創建，先後成爲綠化所青年崗位能手和帶頭人。參加了泰州市組織的首屆綠化操作崗位技能競賽，並且獲得了較好的名次，爲我處爭得了榮譽，蔣勇建同志在各種評比競賽中多次獲獎，豐富充實了“青年文明號”創建內容。

四、xx年工作思路

1、加強綠化所思想政治教育，爲“五城同創”做好有力的保障。注重提高全所同志的政治素質，促使每個職工愛崗敬業，把安全生產放在第一線。

2、加強業務技術學習，認真組織養護人員搞好綠化管護技術，提高全體同志的對綠化的管理水平。

3、建立健全考覈機制，制定一系列綠化養護考覈標準，使綠化管護工作向科學化、規範化、正常化方向發展。

綜上所述，我所在 “青年文明號”的創建中，做了大量有益的工作，取得了一定的成績。今後，我們將更加刻苦學習，勤奮工作。尤其要以當前“五城同創”爲契機，不斷增強綠化管護的自覺性，以高效、高質的綠化管理爲宗旨，以創建“青年文明號”爲載體，外塑形象，內強素質，推進我所精神文明建設爭取更大的成績!

二〇〇七年三月十六日

【第12篇】網格化社會服務管理工作總結

高起點謀劃 全方位推進

各位領導，同志們：

上階段，在區委、區政府的領導下，上地街道認真貫徹落實區委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務”的工作方針，全力推進網格化社會服務管理工作，並取得了一定的成效。

一、認真學習，提高認識，統一思想

區委7號文件下發後，街道工委召開（擴大）會議進行了認真學習和研討；4月16日，上地街道召開了工作大會；5月29日，徐永全副區長到我街道上地西里社區調研網格化社會服務管理工作；7月11日，區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什麼？爲什麼？怎麼做？”，對街道副科以上全體領導幹部進行了培訓。通過以上措施，街道領導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來，爲做好下一步的工作打下了堅實的基礎。

二、統籌協調，高起點謀劃

根據區委7號文件精神，結合上地街道實際，上地街道統籌協調，高起點謀劃，制定了《上地街道關於落實海淀區<關於深化社會管理體制改革，加強街、鎮統籌協調能力，深入推進網格化工作的實施意見>;的實施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：

一是將街道劃分爲12個網格、56個網格單元，並確定了12個網格的包格領導、格長和相關格員。

二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會、並制定了《上地地區民主管理和監督委員會制度》、《上地地區管理委員會制度》和《上地地區聯席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統籌協調能力和整合地區資源能力進一步得到加強。

三是落實了司法所、統計所屬地管理工作，落實了城管監察分隊屬地管理相關工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。

四是組建了街道聯合執法隊，並正式掛牌辦公，開展聯合執法工作。

五是組建了十大工作組，確定了十大工作領導和信息員，並要求與12個網格、56個網格單元實現無縫銜接。

六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區自治力量下沉到12個網格具體名單，並在12個網格內進行了公示。

三、網格化社會服務管理信息系統大、小、微循環運行正常

一是社區網格微循環運轉正常，7月1日正式上線運行以來，街道累計上報走訪日誌和社區民情1510件，網格平均數值均排在全區第六位，受到了區有關部門的表揚。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫上報工作日誌，東里第二社區、西里社區和南路社區積極發揮自治力量有效對社情民意進行微循環處理，解決了部分社區居民反映的問題，希望其他社區網格向他們學習。

二是街道網格小循環運行正常。12個社區網格與街道十大工作組有效銜接，7月1日正式上線運行以來，街道網格小循環共處理13個案件，解決了部分社區網格反映的問題，其中社會穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。

三是區級大循環目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進。

四、圓滿完成了2022年上半年網格化社會服務管理績效考評工作

根據《海淀區網格化社會服務管理工作考評辦法（試行）》的.相關要求，完成了12個社區網格對所屬格員的績效考評工作；完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區網格的績效考評工作；完成了地區民主管理和監督委員會對屬地專業部門派駐機構的績效考評工作；協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。

雖然取得了一定的成績，但是與區委、區政府的工作要求和轄區羣衆的希望相比，還存在不少問題和不足。

一是對網格化工作認識程度還有待提高；

二是充分發揮整體聯動作用還有待提高；

三是當前街道和社區層面網格專職人員短缺，技術手段還相對落後。

下階段要在上階段工作的基礎上，進一步提高認識。統一思想，按照街道工委、辦事處的統一安排，繼續全力推進網格化社會服務管理工作。

一是組織實施街道和社區層面的全員培訓計劃，進一步提高認識，轉變觀念和工作方式，將街道全體幹部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來。

二是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”；一般問題均要求通過海淀區社會服務管理信息系統解決，確實難以解決的問題通過傳統的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發揮作用，對社區網格上報的問題、系統派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統，並將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發揮作用，要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強對二級協管員的日常管理和績效考覈，同時要加強對三級協管員的業務指導力度。各社區網格要充分發揮作用，實行格長負責制，各社區網格格長要切實負起責任，邀請街道包格領導參加，適時開好第一次網格力量全體會，在會上要進一步明確各自的職責，並提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關網格力量溝通，要求其儘快解決問題；要充分發揮格長助力作用，做好社區網格微循環的各項工作；目前根據區政府文件要求，街道正在整合各類協管力量，並明確二、三級網格協管員具體名單，明確後三級網格協管員將有社區網格負責日常管理（包括日常考勤管理）和績效考覈，並與三級網格協管員的月績效獎金掛鉤，爲此，各社區網格要嚴格三級網格協管員的日常管理和績效考覈，並充分發揮他們的作用。

三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心，爲街道網格化社會服務管理工作打下基礎。

四是進一步提高信息化水平，集中實現每個社區網格的社管通配備不少於4部，機關全體工作人員配備社管通，配備後各科室部門和各社區網格要加強對社管通的管理，同時充分發揮社管通的作用，提高使用效率；同時，結合上地街道實際，街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案，並逐步實施。

五是全力做好今年全年的網格化社會服務管理績效考評工作。根據《海淀區網格化社會服務管理工作考評辦法（試行）》的相關要求，完成各項績效考評工作，力爭在全區取得較好成績。

2022年8月8日

【第13篇】鄉鎮經濟管理服務中心2022年工作總結及2023年工作計劃

**鎮經濟管理服務中心XX年

工作及XX年工作計劃

今年以來，在**鎮黨委、政府的正確領導下，在上級業務部門的指導下，經濟管理服務中心立足鎮情，狠抓落實，現將上半年工作

一、主要經濟指標情況

1、企業營業收入：完成32.4億元，比上年同期增長18%，其中不含個體完成19.89億元，比上年同期增長17%（增幅比上月回落48個百分點）。（因個體企業統計數據無法完全準確，今年全省統計系統改變，對個體企業不進行重點統計，不包含個體企業的統計數據全部來源企業財務報表，能夠真實準確反映企業情況，以下數據不包含個體企業數據）。規模上企業營業收入16億元，同比增50%；二產業實現營業收入17.5億元，同比增長74%；三產業實現營業收入1.3億元。

企業營業收入主要增長點是工業企業增收,主要得益於玉昆、**鋼鐵公司鋼鐵行業收入增加。但從9月份來，受鋼鐵行業下滑影響，全鎮企業營業收入較上年同期雖呈上升趨勢，但增幅明顯放緩，企業營業收入由上月的增23%下降到18%，下降了5個百分點；不包含個體企業營業收入由上月的增65%下降到17%，下降了48個百分點；規模上企業的營業收入由上月的增68%下降到50%，下降了18個百分點。其中本月鋼鐵行業營業收入與本年平均水平減少1400萬元，從目前九戶鋼鐵行業停廠3戶的情況預測，下月降幅將進一步加劇，預計鋼鐵行業對全鎮營業收入總量影響會增至1億元。

2、企業上交稅金：1-10月份，企業上交稅金8287萬元,同比增加1413萬元，增長21%；其中不含個體企業實現稅金6153萬元，同比增加565萬元，增長10%；規模上工業上交稅金4956萬元，同比增加1096萬元，增長26%。

上交稅金增長受工業企業稅收增長拉動，主要是鋼鐵企業稅收同比增加1346萬元，增長70%。受9月份以來鋼鐵價格下滑影響，企業上交稅金增幅明顯放緩，鋼鐵行業稅收增幅由109%下降到70%，下降了38個百分點（本月鋼鐵行業稅收與年內平均值下降221萬元），影響全鎮企業上交稅金由34%的增幅下降到21%，回落了13個百分點，規模企業上交稅金由50%的增幅下降到26%，回落了24個百分點。

3、工業總產值：1-10月份，實現工業總產值23億元，同比增加8.6億元，增長59%；其中不含個體工業總產值實現20.6億元，同比增加2億元，增長10%；22戶規模上工業實現總產值19.6億元，同比增加8.8億元，增長80%。

工業總產值增長點是鋼鐵行業總產值對工業總產值增長拉動，1-9月份，4戶鋼鐵企業實現總產值17.2億元，同比增加9.4億元，增長2.2倍，佔全部工業總產值的74%，佔規模上工業總產值的88%。但本月鋼鐵行業總產值增幅回落10個百分點，從目前3戶鋼鐵企業處於停廠的情況看，預測下月鋼鐵行業總產值會下降1億元，將對全鎮工業總產值增長產生較大的影響。

4、增加值：1-10月份，實現企業增加值4.3億元，同比增長1%；其中不含個體實現企業增加值1.94億元，同比增長5.6%；工業增加值1.76億元，同比增加1009萬元，增長6%。

9月份以前增加值指標受物價上漲影響較小，原材料與產品價格均呈上升，增幅與營業收入、總產值相比較不明顯，增長主要受益於產品產量增長拉動及產品價格上漲幅度大於原材料、產品提值增效拉動，最明顯的表現在鋼鐵行業增加值。10月份，鋼鐵價格繼續大幅下跌，而原材料價格跌幅遠不及鋼鐵產品價格，鋼鐵企業增加值增長回落，鋼鐵業增加值完成7093萬元，同比增加2696萬元，增長62%，較市場較好的8月份的增90%回落了28個百分點，影響全鎮工業增加值增幅由8月份的增46%下降到6%，下降了40個百分點。

5、利潤總額：實現企業利潤總額4160萬元，同比增加622萬元，增長18%；其中不包含個體企業利潤總額2549萬元，同比增加1876萬元，增長3.8倍；工業利潤總額2269萬元，增加1990萬元，增長8倍。

利潤總額增長點主要是鋼鐵企業及維和製藥公司利潤增加，但本月份鋼鐵價格繼續下滑，鐵礦石、焦炭等原材料、燃料價格下降遠不及鋼鐵產品，從經濟指標來看，除蓮池冶煉、**鋼鐵公司外鋼鐵行業效益受到重創，鋼鐵行業利潤總額實現-293萬元，同比減少168萬元，下降134%，較8月利潤總額增長900%相比，本月回落了1193個百分點，較9月份相比回落了264個百分點。其中玉昆公司虧損1152萬元，同比下降1746%。維和製藥公司利潤保持增長，實現總額2709萬元，增加1173萬元，增長1.8倍。

6、固定資產投資：1-10月份，完成固定資產投資18483萬元，比上年同期減少2174萬元，下降10.5%。減少的主要方面是工業投資減少，前期儲備的投資相對較大的項目只啓動了維和普藥提取車間、益粒康項目及溪澤倉儲項目，其它工業項目建設仍未能啓動。具體投資情況見下表：

7、節能減排：規模以上工業萬元總產值能耗完成1.79噸標準煤/萬元，下降49%，超額完成區政府下降6.5%的任務。但從9月份起，區政府重新調整了節能減排考覈辦法，節能覈算指標由原來的萬元總產值能耗調整爲萬元增加值能耗。1-10月，萬元增加值能耗11噸標準煤/萬元，下降26%。雖然目前完成區政府任務，但從目前鋼鐵行業增加值下滑的趨勢來看，全年完成節能減排任務形勢非常嚴峻。

二、重點投資項目建設情況

1、維和製藥有限公司三九提取車間技改：項目計劃總投資8000萬元，項目立項、選址、規劃、環評等都取得了覈准，目前土地徵用還未組織招拍掛。

2、維和製藥有限公司普藥提取車間：項目計劃總投資4933萬元，設計提取普藥能力6000噸/年，項目於7月初開始動工建設，目前正在進行廠房建設，設備已預訂，計劃年內投廠。

3、益粒康空殼膠囊項目：計劃總投資4185萬元，項目前期覈准手續已辦理完畢，並於7月開始動工建設，設備已預訂，目前廠房主體工程已完工，計劃年內投產。

4、藍晶科技有限公司：公司計劃投資500萬元，在盡短的時間內，建成產品檢測室。

5、嘉華水泥項目：項目選址、規劃、環評等前期工作都取得了覈准，目前土地徵用手續還未辦理完畢。現在的主要問題是：投資方對該項目的建設沒有明確態度，項目無法推進。

6、梅園11萬千伏變電站項目：項目已取得了某某電網公司的立項批覆，計劃總投資3000萬元，目

【第14篇】年級教學管理工作總結:意識先行?服務緊跟

年級教學管理工作總結:意識先行，服務緊跟

年級組是學校的基層管理單位，它既是學校辦學思想、辦學理念的實現單位，又是學校制度、方案的執行單位，更是學校教育教學目標的責任單位。是溝通學生、教師與學校各處室的中間組織。

一學期以來，七年級組在校長室及各處室的指導下，積極認真地完成了學校所佈置的各項任務，現將一學期的主要工作總結如下：

一、教育教學工作：

1、抓好日常教學工作：

教學是學校的中心工作，七年級的全體教師都主動承擔起年級組分配的各項工作。由於各個教師的充分諒解，年級組能夠調配好課務、課程的安排。做好月考、期會考試工作的組織及統計工作，考後及時分析，找不足，研究對策，努力提高學生成績。

同時加大對日常教學過程的監控，實行教務處分管領導、行政值班帶隊領導、年級部長、教學組長實時考課的考課制度，杜絕空堂、遲到、隨意調課、放任學生自習等現象的發生。

2、積極參與教研：

加強對各教研組的管理，在年級組內大力倡導“以研促教，以研興教”的教研氛圍，在平時的教學過程中，堅持學生爲主體，教師爲主導的教學思路，積極教改，探索新教法，注重對學生能力的培養，取得教好的效果。

本學期在教務處的指導下還創新開放周的形式，如七年級語文教研組開展“課堂開放日”活動，此舉既提高了聽課教師對教師教學過程的關注與思考，又極大地提高了上課教師特別是青年教師投身教研的熱情。該舉措取得了顯著成效。

3、抓教學常規管理：

分管我級部的xx校長曾強調：教書必先育人，作爲分管教學的年級組長必須在平時的管理中體現這一教育理念，學生會每天負責檢查並作記錄，及時瞭解學生出勤情況。同時反映給各班班主任，及時弄清學生情況。

對教學常規工作不定期檢查，及時指出不足之處。期末對教師教學工作、班主任工作進行學生問卷，問卷情況及時反饋給教師，以便改進工作中不足之處。

爲發揮考試對學生學習和教師教學的評價作用，年級組精心組織每一次考試，周密安排，詳細進行成績分析並及時反饋，針對考試中暴露出的問題及時召開年級組會議，總結成績與不足，要求各學科教師加強集體備課，由各科備課組長具體負責落實。爲提高學生的整體素質，加強對學困生的轉化，做好幫差工作，形成差生有人幫、中上等生有奮鬥目標的良好局面。

4、強化年級組的服務功能：

年級組既要履行管理職責，更要體現其服務功能，每天做好各班晚自習輔導教師的登記、每月的工作量統計，每月各教師的增課統計，特殊情況請假教師的課程協調，各教研組需要的材料的製作等，另外，考試的安排，學期末費用的預算、製表、覈算、發放等。對參與各類評比和職稱申報的教師儘可能爲他們提供力所能及的幫助。良好的服務爲教師辛勤的勞動，爲學生創造了良好的學習環境。正因爲計劃周密、安排有序，服務到位，所以較圓滿地完成了本學期的工作。

二、其他工作：

1、積極配合學校各處室開展各項活動，如政教處的廣播操大賽、教務處的“柏山韻”開放周、各類教學比賽的組織、“週末大講壇”，通過學習與實踐，我意識到，要當好一個年級組長，必須學會調動教師的積極性，學會與處室協商並執行處室的有關決定。從工作程序上來說，就是要學會調研，學會彙報，學會請示，學會商議，學會決策，學會執行。年級組長要管好一個年級，必須思路清晰。要不折不扣地落實制度規範，就是在日常管理中，落實學校、年級的各項規定，目的是爲了抓班風、促學風、治教風。

2、架起與家長溝通橋樑。

爲了讓學生受到更好地教育，爲了讓家長更好地配合，結合月考召開了家長會。七年級的全體教師積極配合，主動與家長交流，取得良好的效果。平時教學中發現問題及時與家長聯繫、交流，同時通過問卷形式，徵求家長對班級、年級、學校管理的建議，對課任教師的建議，及時改進我們的工作。真正架起學校與家長溝通橋樑。

三、存在問題與努力方向：

1、本年級個別班個別學科還存在一些薄弱現象，年級內個別學科存在班差偏大的現象。下學期要繼續認真研究對策，克服這些問題。

2、新課程改革需要進一步鞏固和深化，防止停留在表面熱鬧的水平上，要讓每個學生都學有成效，要拿出進一步的實際成果。

3、提倡團隊精神：就是提倡班級科任教師的團結，提倡備課組內各成員的團結，提倡年級組的團結，提高團隊戰鬥力。

4、注重科學備考：就是指在課程安排、培優補差、資料編寫、授課內容、試卷評價、考試分析及階段小結等方面做到科學決策與合理安排。

5、要不斷反思：

不斷反思，讓我這個年級管理的門外漢有了諸多體會。爲此，我有如下建議：

（1）年級組長一定要有補位意識，一定要有憂患意識和責任意識，一定要處事果斷、靈活。

（2）班主任隊伍建設、教師輿論建設、團結協作精神很重要。

【第15篇】2022出租屋管理服務中心工作總結

今年以來，我街出租屋管理服務中心在街黨工委、辦事處的正確領導下，緊緊以“發案少、秩序好、社會穩定、羣衆滿意”爲工作目標，以實現出租屋和外來人口規範化、正規化管理和提高“兩費一稅”徵收額爲工作方向，努力探索新形勢下做好出租屋和外來人口的各項新措施和新方法，努力爲我街人民羣衆創造一個安全穩定、文明舒適的社會環境。今年來，我街共徵收“兩費一稅”86xxxx元，辦理ic卡暫住證16931張；登記出租屋3968棟（20842套），已辦理租賃登記的380xxxx，符合出租條件的2215棟（15356套），出租屋整治合格率爲；登記外來人員1910xxxx。基本上完成區政府和街道辦事處下達的各項工作任務。 一、領導重視、狠抓落實我街出租屋管理服務中心在出租屋和外來人口管理工作上加強了組織領導，加大了工作力度。一是定時組織中心幹部以及各社區房管員隊伍的負責人學習上級有關出租屋和外來人口管理工作的政策、法規和管理知識，不斷地提高他們的業務素質、管理能力和水平，使我街出租屋和外來人口管理工作能夠有序和有效開展；二是建立起完善的會議制度，每星期定期召開工作例會，中心全體幹部及社區居委會和出租屋管理員隊伍負責人蔘加，總結各項管理工作開展的情況，聽取他們工作的彙報，分析、研究存在的問題，並就下一步的工作進行嚴密部署，促使我街出租屋和流動人員的各項管理工作有序和有效開展；三是建立和完善出租屋和外來人員管理機制，確保各項管理工作紮實開展；四是領導堅持帶頭，狠抓落實，在出租屋和外來人口管理工作中，我街出租屋管理服務中心領導堅持帶頭，工作在第一線，既當指揮官，又當戰鬥員，用先鋒模範作用鼓舞士氣。二、各項工作紮實有效我街出租屋管理服務中心從加強隊伍教育和培訓入手，強化崗位責任制，狠抓隊伍的管理，探索和實行隊伍考覈新方案，加強出租屋和流動人員管理措施，使我街出租屋和流動人員的管理工作出現新的局面：（一）加強隊伍的教育、培訓和整頓，狠抓隊伍管理，促使隊伍走上規範化和正規化的軌道我街出租屋管理服務中心加大了對隊伍的教育和培訓力度，定時組織全體幹部、隊員參加中心內部的學習培訓班，學習有關出租屋和流動人員管理的法律、法規、政策、規章制度、工作新研究、業務知識新思路等知識；積極組織隊伍骨幹參加區公安分局的培訓學習。目前，已完成組長以上幹部參加區公安分局的培訓學習工作，從而達到了“內強素質，外強形象”的要求，提高隊伍的總體素質。通過建立和完善會議制度，針對我街社會治安嚴峻、出租和外來人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”徵收難和工作難以展開的局面進行了深入的探討和研究，及時傳達了上級相關部門的有關新規定，並結合實行制定一系列的實施辦法，提高了全體幹部及隊員的思想素質和業務能力，促使他們明白自己應該幹什麼、怎麼幹、什麼不能去幹，避免了工作上出現的差錯，有效地開展社區管理工作，取得好的工作效果。通過加強隊伍的規範化、正規化建設，使隊伍的紀律、監督、管理和工作制度越來越完善。建立隊伍的管理、監督機制，明確領導幹部、隊員的職責和責任，增強領導幹部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心，使工作任務和責任落實到人。同時，加大整頓力度，獎罰分明，提高隊伍的總體素質，對法律意識、工作能力差，政治素質低、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行爲的隊員堅決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實行新的獎懲制度以來，隊伍的凝聚力、戰鬥力充分提高，我街出租屋和外來人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的徵收工作都取得了很大的成績。（二）針對我街出租屋和外來人口管理工作上存在的突出問題，緊緊圍繞住“以發展帶動整治，以整治促進發展”的思路，努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務中心針對我街出租屋和流動人員管理工作上存在的問題，緊緊圍繞住“以發展帶動整治，以整治促進發展”的思路，以出租屋和流動人員規範化管理爲目標，努力探索各種行之有效的工作和管理機制： 1、加強教育和宣傳，以人爲本，共建和諧社區。街出租屋管理服務中心緊緊抓好教育和宣傳，使出租屋和外來人口管理工作家喻戶曉，調動羣衆參與出租屋和外來人員管理的積極性，形成“共居一地，共保平安”的治安管理社會化機制。街出租屋管理服務中心協助街組織舉行各類大型宣傳諮詢活動xxxx(內容包括：出租屋管理、城市規劃、計劃生育、勞動保障、工商行政、文化、司法、衛生等)，派發有關宣傳資料共20000份。協助重點地區整治工作隊在各重要路段、路口、公共場所共張掛出租屋和外來人口管理、重點地區整治工作宣傳橫幅86幅，在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份，向出租屋主以及各使用外來人員單位派發有關出租屋、外來人員管理資料40000份。 2、加強對出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負起管理出租屋和外來人員的責任。街出租屋管理服務中心共組織召開出租屋屋主會議3xxxx，參加屋主達135xxxx人次；組織召開各工廠、企業負責人會議xxxx，參加工廠、企業6xxxx，人數達12xxxx次，通過對他們有關出租屋和外來人員管理工作政策、法律、法規的教育和宣傳，促使他們的思想轉變，提高他們對出租屋、外來人口管理工作的認識，促使他們支持和配合出租屋和外來人口的管理工作，自覺負起登記、管理好出租屋和外來暫住人員的責任，並按規定交納出租屋稅和督促外來暫住人員按規定辦理各種證件。 3、協助街道、派出所和工作隊開展“嚴查、嚴管、嚴打”工作，嚴厲地打擊了違法犯罪份子的囂張氣焰。街出租屋管理服務中心面對我街出租屋、外來人口繁多、發案率高、社會治安複雜等局面，一方面在出租屋和外來人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫，按區的要求對我街出租屋和外來人口做到 “情況明、底數清”，力求達到外來人員登記率10xxxx的要求。另一方面協助派出所和工作隊深入到各個社區每一棟出租屋、每個角落，大力整治出租屋的治安熱點和難點，加大了對出租屋、外來人口、公共複雜場所、無牌無證髮廊、影吧、遊戲機室、遊醫、民宅辦廠等場所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎上，協助派出所、工作隊等職能部門加強對無證照工廠、檔口、亂擺亂賣、佔道經營、娛樂場所等場所進行清查、整治，形成了強大的社會及出租屋的控制、整治和威懾力量，嚴厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。 4、加大“兩費一稅”的徵收力度。街出租屋管理服務中心緊緊堅持“加強管理，在管理中體現服務，在管理中提高辦證收費率”的基本原則，加大了“兩費一稅”的徵收力度。社區出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠企業等場所和用工單位，向廣大人民羣衆、屋主、業主、外來暫住人員講解有關出租屋和外來人口管理的政策和規定，促使出租屋稅和調配費的徵收工作順利、有效地徵收。中心辦證組則做好前來辦證羣衆的服務工作，改進服務態度，提高服務效率。通過了加強對出租屋和外來人口的清查、登記和辦證以及加大力度開展對工廠、企業等用工單位使用外來人員情況的檢查、登記和辦證，促使了我街“兩費一稅”的徵收額比去年大幅度上升，取得了較好的成績。 5、加強出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務中心今年來在出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫，一方面發動社區居委會、社區出租屋管理員隊伍加強對全街範圍出租屋和流動人員的採集。另一方面落實責任制和激勵機制，加快社區居委會和中心對信息錄入電腦的速度。從社區出租屋管理員隊伍中抽調1xxxx名精幹隊員對中心的檔案資料進行全面整理，實現我街出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規範化和制度化。 6、加強出租屋防盜網開設逃生口的專項整治和工廠、企業安全生產的專項檢查。街出租屋管理服務中心根據區和棠景街黨工委、辦事處的要求，通過“有目標、有計劃”的專項行動，把出租屋防盜網逃生口的整治工作作爲一件重要的任務來落實，通過“小行動、大檢查，大行動、大整治”的工作模式，一方面通過加強宣傳和教育工作，並首先將社區廣大黨員、幹部發動起來，自覺帶好頭把出租屋防盜網開設逃生口的整治工作落實好，促使廣大屋主自覺完成出租屋防盜網開設逃生口的整治工作。另一方面，通過加強深入到到社區各出租屋主進行檢查和督促，促使他們儘快開設出租屋防盜逃生口，促使棠景街出租屋防盜網開設逃生口的整治工作有了很大的進展。另外，針對我街轄內各類中小工廠、企業消防安全隱患比較嚴重的狀況，街出租屋管理服務中心在這方面狠下功夫，一方面，加強對各工廠、企業負責人消防安全的教育和宣傳力度，促使他們認識到消防安全工作的重要性，自覺配置好消防器材，落實好消防安全工作。另一方面，通過外來人員登記辦證和消防檢查一齊抓的方式，加強對工廠企業安全生產的檢查力度，促使各工廠、企業的消防安全工作能夠有效落實。目前，我街出租屋合格率已經達到。 7、積極探索出租屋和外來人口管理的長效機制。街出租屋管理服務中心根據我街出租屋和外來人口的實際情況，以出租屋和外來人口規範化、正規化管理爲出發點和落實點，積極探索、鞏固出租屋和外來人口的長效管理機制，力求構築起我街出租屋和外來人口管理的長效工作機制，以確保我街出租屋和外來人口管理工作能夠長期能取得良好的效果，一方面，建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案，爲實現出租屋和外來人員規範化管理打下基礎。另一方面，從加強出租屋主和各工廠、企業負責人管理入手，從出租屋治安管理入手，以專項行動和各社區互查作爲開展出租屋和流動人員管理工作的切入點，把我街出租屋和流動人員的管理服務工作落實到實處，促進了各項管理工作的有效開展。取得了良好的效果。 8、積極協助區重點地區整治棠景工作隊開展整治工作。今年5月8日我街被列爲市重點整治地區，街出租屋管理服務中心積極地協助區整治工作隊開展重點地區的整治工作，採取一系列有效措施確保重點地區整治工作的開展，使出租屋、外來人口管理工作和重點地區整治工作有機地結合起來,取得實效。 (八)努力完成街道黨工委、街道辦事處下達的其它任務。三、存在問題我街的出租屋和流動人員管理工作取得了一定的成績，但從當前我街的實際情況來看，我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋、流動人員管理等方面還是存在一定薄弱的環節和不足的地方，各項管理工作還有待下一步進行完善和加強：（一）部分出租屋屋主和工廠、企業以及流動人員不配合管理、登記等工作，造成“兩費一稅”徵收困難。（二）個別出租屋存在民宅辦廠、無證經營、消防隱患、治安隱患等問題。（三）無證照非法遊醫、遊戲機室、影吧時效果良好，過後又出現死灰復燃的現象。（四）出租屋管理工作的長效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進一步加強和完善。（五）我街出租屋中的發案率和流動人員違法犯罪現象還是偏高。四、努力方向街出租屋管理服務中心將結合我街的實際情況，加大力度開展出租屋和流動人員的管理工作，力爭把我街出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階： (一)加強對出租屋、流動人員、工廠、企業和非住宅單位的檢查、登記和管理，加大對“兩費一稅”的收取力度，創新路子，提高工作效率。 (二)繼續加大隊伍的思想教育力度，進一步抓好隊伍的規範化和正規化管理。 (三)深入教育和宣傳，發動社區羣衆自覺參與出租屋和流動人員管理，減少出租屋和流動人員違法犯罪行爲的發生。 (四)抓好出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負起管理出租屋和流動人員的責任。 (五)加大力度做好信息的採集錄入和檔案管理工作。 (六)繼續開展專項行動和社區互查行動，推動面上管理工作。 (七)協助各職能部門加強對娛樂場所、民宅辦廠、非法遊醫、無證經營、亂擺亂賣等場所的清查。 (八)繼續深入推進出租屋防盜網開設逃生口的各項達標工作，建立和完善出租屋和流動人員“打、防、控”一體化的治安工作機制。 (九)協助街道各職能部門開展工作，完成上級下達的各項工作任務.