光伏增值服務管理工作總結
2022年2月25日,科技能源部爲規範公司的增值服務管理、優化服務流程,提高服務能力,增加客戶粘性,結合公司實際,修訂併發布了《增值服務管理辦法》。該制度明確了增值服務流程以及公司各部門關於增值服務業務的管理職責與權限。該制度根據實施主體不同分爲外部提供增值服務和內部提供增值服務,外部服務指通過市場化採購選取具備資質,符合要求的單位,按公司需求提供增值服務。內部服務指華能體系內具備資質能力的單位給客戶提供增值服務,包括輔助協助公司開展外部服務安全質量監督,操作等服務工作,及兄弟單位有關專業技術人員爲本公司有關試驗提供幫助的服務。
2022年3月,科技能源部通過收集相關材料,向江蘇省發改委提出申請併成功取得了承裝(試)電力設施許可證(承修類四級、承試類四級),是華能江蘇區域各公司中首家取得該資質的公司。公司在取得該資質後可以進行對輸電、供電、受電電力設施進行維修和試驗以及進行相應的電力設施施工。大幅拓寬了公司的業務範圍,對於售電用戶的增值服務需求以及光伏電站運維管理等業務起到重要的支撐作用,大力推動公司綜合能源轉型。
2022年4月,公司與蘇文電能科技股份有限公司簽訂《增值服務委託合同》,選定蘇文公司作爲公司的外部服務商。
2022年4月至今,公司共開展電氣預防性試驗服務十次,華能試驗隊伍與蘇文試驗隊伍合作完成兩次。其中,蘇文公司共完成10/20kV電氣預防性試驗76套,110kV電氣預防性試驗2套;華能試驗隊伍中南通電廠完成10/20kV電氣預防性試驗10套,淮陰電廠完成10/20kV電氣預防性試驗3套。另外,蘇州熱電、南京電廠各完成電氣預防性試驗旁站監督工作一次;淮陰電廠完成工器具檢測工作4次。
今年公司通過與兄弟單位共同組建電氣預防性試驗隊伍,爲公司重要客戶解決增值服務需求,獲得了客戶的一致好評,極大的增加了客戶粘性,爲公司售電用戶的簽約、續約提供重要保障,同時也是江蘇公司在增值服務領域的新嘗試。在未來,公司將繼續擴展增值服務業務範圍,規範服務流程,爲公司其他業務提供力量技術支撐,爲公司轉型發展貢獻力量。
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