貸款工作總結通用多篇

信貸工作總結 篇一

20xx年是三亞小額信貸建設隊伍、開闢新點的發展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯社領導班子親切xxx下，在省聯社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領下，在三亞市聯社及各個基層社的大力支持下，在我們三亞xxx名小額信貸技術員的艱苦奮戰下，三亞小額信貸部業務取得了很好的成績，完成了我們20xx年的工作任務。我們小額信貸不僅僅爲三亞的農戶的發展帶來了幫助，而且也促進了當地的經濟的發展，促進了旅遊業的發展，真正的爲當地的老百姓帶來了實際性的利益。

20xx年xx月初，在省聯社領導的大力支持下，我們三亞正式成立小額信貸項目部，並且開始發放小額貸款的業務。直到20xx年底，我們的隊伍力量不斷的在強大，我們的工作業績也不斷的在上升；擴展了epos等農村便民金融服務；加大了與市財政、市婦聯、市團委等在業務上的合作、並落實了財政貼息、獎勵和風險補償政策的數據上報；創建了屬於三亞小額信貸的工作制度和要求條例。

（一）20xx年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細彙報如下：

一、小額信貸員隊伍建設情況：

20xx年xx月初只有xxx名信貸員，xx月份又增加了xxx個信貸員，直到xxx月下旬調了xxx名見習生和xxx名信貸員並且被分配到各個點進行見習工作，xxx月下旬再增加了xxx名海職院的學生過來實習。累計共xxx名小額信貸技術員。截止到xx月底，其中三名見習生離崗，xxx名見習生爲出師，能夠放款的小額信貸人員共計xxx人。在省聯社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經量了身材尺寸大小並製作工作服和工作牌。截止到xx月底，已經有xxx名信貸員的工作服和工作牌下發到手中。其他的將在之後一個月內陸續下發。

二、全年發放及回收情況統計：

從20xx年xx月一日至20xx年xx月xx日，三亞小額信貸技術員累計發放了xxx戶、共xxx元貸款。其中男客戶xxx個，女客戶xxx個，分別佔總客戶數的xxx%、xxx%。因前期只有xxx人發放貸款，故平均每人每月發放xxx戶。按照總部要求每人每月發放xxx戶的規定，我們三亞小額信貸技術員非常好的完成了今年的發放任務量。此外，20xx年累計回收利息xxx元，按照規定劃撥到總部的利息爲xxx元，爲三亞聯社帶來了xxx元的資金收入和xxx元的存款收入。

三、已結清貸款客戶及財政貼息情況：

截止到20xx年xx月xx日，三亞所有的貸款之中，已經有xxx戶貸款提前結清，結清的貸款額爲xxx元。其中結清一小通婦女聯保貸款xxx戶、共xxx元；

結清工資擔保的客戶爲xxx戶、共xxx元。所結清客戶數佔全年放款客戶的xxx%，結清貸款額佔全年貸款總額的xxx%。對於已經結清的xxx戶符合貼息標準婦女貸款，（發放貸款爲xxx元，上報申請貼息資金爲xxx元）我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。

四、利息拖欠情況：

總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由於之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們三亞整個團隊的業績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。

五、農戶信息錄入情況：

農戶信息的錄入對我們信貸員的調查情況作出了彙總，也便於我們在之後的工作中及時的查看信息。根據要求，每月每人必須最少錄入xxx戶，共需要錄入xxx戶信息，實際錄入的只有xxx戶。據統計我們有個別人員錄入的數量還不達標。望之後繼續努力按時上傳錄入的數據。

六、epos機xxx和廣告牌製作情況：

根據省聯社要求，我們對每個鄉鎮的行政村進行了epos機的推廣和xxx。三亞全年度累計成功推廣了xxx臺epos機，其中已有xxx臺epos機成功xxx到農戶家並開始使用，另外xxx臺還未下發。xxx數量少的主要原因有兩個，其一，大部分的農戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多；

其二，農戶就根本不願意xxx。針對以上情況我們也作出了相應的工作。目前廣告牌的張貼情況爲：林旺、崖城、天涯已經xxx完畢，田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能xxx。此外，還製作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。

七、小額信貸隊伍制度的建設：

根據省聯社領導提出xx若干規定，我們三亞小額信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規章制度。其中包括：小額信貸技術員在下鄉開展業務時不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺；

上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉xxx個小時；

上班期間不得關閉手機；

每週末召開周例會，不得遲到，背誦企業文化；

工作期間如需要請假的要求向省聯社陳金林主任申請並批覆後方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執行並互相監督，如有出錯需及時的向負責人說明情況。

（二）雖然我們在過去的一年中工作業績比較顯著突出，但是在工作之中還存在着許多的不足之處需要我們在今後的工作中去不斷的改進。存在的問題及需要改進的地方如下：

一、小額信貸技術員風險防控能力

三亞小額信貸技術員隊伍建立還不到一年的時間，小額信貸技術員對於貸款風險的防控能力還是不足，在管理貸戶和預防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應該在發放每一筆貸款時嚴格按照規章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預防風險。

二、工作能力和處事能力

我們小額信貸技術員雖然算不上技術型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應該將自己放置在領導人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質量。在對客戶交流的過程中也要學會怎麼去溝通、怎麼去辦事。

三、制度的執行力度不夠

我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業文化和規章制度來執行。出現問題了未能及時的反應情況。出現了這樣的情況，我們應仔細的考量自己到底該怎麼去做這份工作。我們的企業文化和制度是用來認真執行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今後的工作中能夠嚴格的執行我們的制度，出現問題及時解決。

（三）20xx年開始了，我們要不斷的總結過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足並加以改進。新的一年，新的開始，新的工作任務。我們將繼續努力做好我們的本職工作。20xx年三亞小額信貸工作的計劃和新的安排：

一、信貸員的補充安排

由於我們三亞的市場潛力比較大，而現有的信貸員比較少，面對這一情況，我計劃將在下一批的見習生中調配xxx名來三亞見習工作。具體分配爲：林旺和藤橋xxx名見習生，育才xxx名見習生，田獨xxx名見習生，崖城xxx名見習生。

二、信貸網點的分配及副隊長的安排

林旺和藤橋屬於海棠灣鎮由康振豪和豐德軍來帶領和管理見習生；

安排杜春去開發荔枝溝的新點，田獨還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理，並且分配一名見習生去見習。羊欄由鍾維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理並帶領一名見習生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理並分配一名見習生過去實習。保港由麥堅來管理。整體的網點分爲xxx個片區，之後在人員完善後逐漸選出五名信貸員作副隊長，管理相應的片區。逐漸的鍛鍊和提高管理人員的工作能力。

三、放款任務的計劃

根據總部的規定，每個信貸員每月必須放款在xxx戶以上，但是爲了能夠達到我們三亞團隊做到全省第一的目標，大家在控制好風險的基礎上儘可能多發放貸款。尤其是發放婦女的聯保貸款爲主。工資擔保貸款只是爲了增加我們的工資收入。

四、集中處理拖欠利息的客戶

集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。

五、epos機xxx和廣告牌製作

在20xx年我們要大力加強epos機的xxx，計劃是每個信貸員最少xxx臺epos。達到遍佈每個行政鄉村。還未xxx廣告牌的要根據情況及時的xxx。此外，製作小的廣告牌懸掛到各個鄉村的商戶門口，以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少xxx個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。

六、落實跟進財政貼息、獎勵金、利息劃撥的工作

20xx年度，我們要逐步的爲已經歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息，並且每月上報市聯社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在xx號前將本月的利息及時劃撥到總部。

七、制度的完善和堅持實行

新的一年，我們也將繼續根據我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規章制度。並且要完善落實，讓每個小額信貸技術員真正的做到根據我們的企業文化和制度來工作。

八、配合好上級部門的工作

認真負責的完成上級領導提出的工作，並且加強對外的聯繫。主要是市鎮級的團委、婦聯以及市財政等部門。其次，將與市聯社的關係處理到最好，便於我們的工作。配合市聯社各個部門的工作，按時提交相關的資料。

九、將日常的工作合理的分配到每個人，爭取每個人都能夠去多多的鍛鍊，學會更多的東西。

20xx年是我們三亞小額信貸隊伍的建設之年，在這一年來，我們穩定隊伍、加強建設、保證任務的完成。三亞小額信貸項目部是屬於我們每個人的，通過我們共同的努力和奮鬥，取得了良好的成績。今天，我們回首過去展望未來穩抓建設再創佳績，在省聯社及市聯社的各級領導下，我們繼續努力奮鬥、我們爭取創造更好的業績！

信貸工作總結 篇二

歲月如梭，忙忙碌碌中不知不覺半年多的時光飛逝而去，我們**支行也進入了快速發展的快車道。進入**年以來，在支行領導的正確指導下，在各兄弟部門的積極配合下，信貸部全體員工團結一致，努力拼搏，日月奔走於企業與客戶之中，深入開展市場調查工作，真正與企業管理人員促膝談心，真誠交流，用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈，力求全面掌握企業的狀況，在掌握大量信息的基礎上，較好地把好了貸款審查關，同時爭取了大批的企業存款，取得了顯著的業績。半年來的工作，作如下彙報。

一、借勢支行東風，推動信貸業務健康發展。支行成立以來，堅持深化改革，堅持拓展市場，堅持科學管理，取得了顯著成效，上半年，支行又開展了###活動，有力地推進了各項事業快速發展。信貸部緊緊圍繞支行的要求，借勢支行東風，加強管理，拓展業務，取得了良好業績，截至6月底，支行各項貸款餘額###萬元，比年初減少###萬元，存貸佔比爲##%，利息收回率爲##%，貸款月收息率8‰，不良貸款餘額##萬元，比年初下降##萬元，不良貸款佔比爲##%，較年初下降了2.01個百分點，完成省支行下達的指標。

二、業務工作鬚髮揚吃苦耐勞精神。

做好業務工作，需要掌握技巧是非常重要的，但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴謹細緻。爲了做好本部門工作，半年來我始終和周圍的同事一樣，奔波忙碌在企業一線，進入夏天以後，雖然天氣炎熱，氣溫偏高，但仍然和同事們堅持一道出行。爲了嚴格把好某家企業的貸款審查關，我帶領員工一個月內三次深入企業的車間、生產計劃處等實地調查，確認企業的經營狀況是否屬實。時值驕陽似火的六月中旬，大地好像蒸籠一樣的炎熱，稍一活動就會汗流浹背，尤其是進入該家企業的車間查看，裏面噪音不斷，溫度高達40多度，但是我們堅持查看了多個生產工序，並找基層生產管理人員和一線員工座談，深入細緻了地瞭解了真實情況，爲審查貸款業務奠定了良好基礎。上半年，爲了爭取#企業存款，我又帶領小劉多次到開發區找企業領導，第一次遇到了副經理雖然支持我們但不能做主；第二次見到了財務經理，態度模糊，模棱兩可；第三次聽說其單位老總出發回來，我們等到晚上十點多，真誠的態度感動了老總，終於答應在我支行設立賬戶。回家的路上，萬家燈火熠熠閃爍，看到人們都在溫馨的家裏享受天倫之樂，而自己的肚子餓的咕咕直叫，不覺得感慨萬千，深深體會到：做我們這個行業必須任勞任怨，勤勤懇懇；拼搏努力，加班加點是個笨辦法，但也是最有效的辦法，沒有艱辛的付出就沒有出色業績。同時也感到由衷的高興，“一份耕耘，一分收穫”，畢竟又成功發展了一家客戶。

三、團隊管理須突出人文關懷。

俗話說，“衆人拾柴火焰高”，一個人能力再大，但畢竟沒有分身術，不能同時在兩個地方做兩件事情，團隊的力量是無窮無盡的。那麼怎麼樣才能發揮團隊的合力，帶好隊伍呢？通過實踐證明: 寬嚴相濟，剛柔結合是切實可行的好辦法。古人云，柔能克剛，柔與寬代表了靈活機動，代表了管理要講“人情味”，說到底就是以人爲本，或者說要對員工充滿人文關懷，使其適時感覺到部門領導的關心與愛護，引導員工心往一處想，勁往一處時，爲完成部門的總體目標而努力奮鬥，對於員工來說“柔”是一種激勵，也是一種鞭策。半年來，我在管理團隊方面做到了兩點：一是嚴格執行銀行和信貸部的各項管理制度，對於部門規定任務，嚴格按照銀行規章制度來考覈，真正落實獎罰制度，使員工感覺到“原則問題不能變”，自己的職責必須先履行好，增強工作等主動性和自覺性，這一點體現了管理的“剛性”。二樹立服務觀念，爲員工提供力所能及的幫助。信貸工作牽涉到方方面面，部門領導需要提高服務意識，幫助員工開展工作。上半年我部員工小王一段時間總是愁眉不展，憑直覺感到其工作遇到了麻煩，於是我及時與其溝通，果不其然，一項企業存款業務競爭激烈，同行派出強大公關隊伍也在積極爭取。我幫助小王及時調整思路，並且多次陪同小王到企業找相關負責人協調，終於爭取來一大筆存款。當然這只是其中一例，說明關心支持員工工作非常重要。

總之，半年來的工作最大體會就是：剛柔相濟，提高服務員工的能力，隨時伸出熱情的雙手，發揮團隊的合力纔能有效開展工作；同時，部門領導要以身作則，不辭勞苦，不懼艱辛工作，才能做出成績。良好的開端是事業成功的一半，回顧上半年，我們充滿自信，展望下半年，我們滿懷希望。今後需注意幾點。

一、引導部門更加細緻地工作。上半年工作實踐雄辯地證明，除了發揚奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外，工作還需細緻作風，結合以人爲本的管理思路，我們將推出“友情提示”，即彙集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法，將管理精細化，爲了突出管理的人情味和“軟

信貸員工作總結 篇三

時刻悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作爲農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所爲所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業後的第一份工作，所以我視其如寶。從培訓到工作這段時刻裏，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對於出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那麼膚淺，我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜愛這份工作，正因在那裏我能夠看到實現我人生的價值和夢想。

在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。爲便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

第一、我們要學會看人

正因我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以後收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝

那麼我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢貸款風險控制原則其一“培訓不低於五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真比較兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那麼你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以後會成爲我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地堅信它會成功。那麼我更堅信農行的競爭就隨次而來，農行此刻的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那麼理所當然他們的業務就應更比我們好做，但就我個人認爲做得不是那麼成功，爲什麼呢正因他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，堅信他們也會立刻招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作，那麼到時競爭就真正到來。所以我們此刻開展了這樣的工作，打下的“江山”我們務必要想到以後如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成爲我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要發奮成爲她們的知心朋友，要是做到這點那麼這客戶你是絕對的放心。

第三、我們要學會管理

我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理潛質，那麼你的問題就來了，問題煩到你心煩、鬱悶。首先你得學會合理分配你的時刻，這樣你才能更好地工作。雖然你的時刻是爲貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那麼我們就得學會如何管理好自我的貸戶。還有一個，你務必學會管理賬目，正因我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自我的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自我負責。

第四、我們要學會做人

“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那麼你就不會做出更好的事情。正因你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環境、你的人際關聯，何談做出更好的事。我們首先務必在自我所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關聯，做到天天上班都是懷着愉快的情緒、帶着用心向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自我溫暖、和諧的家裏一樣幸福歡樂。應對顧客時，我們更好做好自我本職的工作，展現自我優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自我是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那麼我們就要持續和貸戶有良好的聯繫，有着他們的最新收成信息、有着他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我堅信業務量會直線上升，以後的回收率更是。

第五、往後專業知識、工作潛質和具體工作

1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛質，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時刻裏，加強學習業務工作，爲下一步工作打好基礎。明確發奮方向，提出改善措施。

作爲小額貸款業務工作，深深地感到肩負重任，作爲公司的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我，加強自我的專業知識和技能。

2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。爲了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，用心配合信用社其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心爲農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結了這三個月來的工作，儘管有了必須的提高，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改善。在以後的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，發奮使工作效率全面進入一個新水平，爲貴社的發展做出更大更多的貢獻。

貸款工作總結 篇四

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場爲導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

一、年銷售情況

年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。

我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。年我學習了iso內部審覈培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以本地爲主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

信貸員工作總結 篇五

20XX年已經悄然落幕，對於我來說，它是一個十分重要的一年。在這一年裏，我對信貸業務開始從不懂到逐步深入瞭解；從單純辦手續到開始分析企業，進行貸前調查，發現風險點；從單純信貸業務到貸後催息、催收、起訴。總之這一年裏，自我經歷很多，學到了很多，經驗更加豐富，現將這一年的經歷與體會總結如下：

1、人無論從事什麼職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在從事信貸工作以前，我的信貸經驗不足。我到公司之後，爲了迅速融入到這個行業中來，一邊學習專業知識，一邊實際操作，取得了可貴的經驗。

首先，我詳細閱讀了銀行從業資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。經過學習，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程，瞭解了該從哪些方面考察企業，用哪些指標衡量企業，並掌握了調查報告的撰寫。再次，在跟部門領導出去調查時，總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，整理出適合自我的調查方法。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自我的信心。

2、在一年裏，自我不光是學會了辦理業務，還參與不良貸款風險的化解和信貸風險的識別，這豐富了我的經驗。14年裏，我所在的業務一部出現逾期的業務主要是新星鑄管和華遠鋼構。我一向跟隨部門經理進行催收，瞭解了起訴的步驟，準備哪些材料等業務知識，學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業務的工作經驗，從單純的信貸業務到了貸後風險處理工作。

3、強化意識，積極主動營銷貸款。在20XX年裏，我跟隨部門經理去高唐和茌平一些企業進行了營銷，學習了一些營銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通，怎樣與財務負責人溝通，宣傳公司的優勢等等。

在新的一年裏，我爲自我制定了新的目標。做爲客戶經理，我將會從以下幾個方面來鍛鍊自我：

一、加強業務學習，提高風險防控的本事。首先，我將會加強業務知識的學習，多看一些關於信貸風險方面的書籍，提高自我的風險識別本事，另外要經過小貸行業從業資格證的考試。其次，在工作中多思考，多往深處看一步，把工作做細，同時向有經驗的同事多學習與交流。

二、提高心理素質，加強溝通本事。要想成爲一名合格的客戶經理，心理上要成熟、健康，要有積極主動的工作態度和開拓進取的精神。同時，還要有較強的交際溝通本事。在新的一年裏，我將利用空餘時間看一下關於語言溝通方面的書籍和網上的視頻，在工作中要多與客戶進行溝通，讓自我的心理素質得到提高，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、及時完成領導交代的各項任務，積極配合好部門經理的工作。作爲業務一部的一份子，我還要提高自我的駕駛技能，保證部門業務的及時開展，另外進取分擔部門的工作，當好部門經理的左膀右臂。

四、營銷方面。客戶經理要成爲市場營銷的能手。20XX年我要結合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識，又要積極參與實踐，配合部門經理開拓臨清和高唐的業務，爲公司爭取一批優質的客戶。

在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，同時配合好領導的工作，與全體同事一齊，團結一致，爲公司經營效益的提高，爲完成將來一年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。

以上是我的工作總結和計劃，請領導批評指正。

信貸工作總結 篇六

歲月更迭，轉眼間20xx年過去了。在過去一年裏，我們xx支行在聯社正確領導和全社員工共同努力下，較出色完成了本年度各項工作任務，現就一年來工作總結如下：

一、理清思路，抓住重點。

（一）今年初，我們便確立以支農爲重點，以效益爲中心爲本年工作目標，圍繞工作目標，我們詳細布置了各個工作崗位工作職責，同時制定了一系列小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度建設，加之每個職工勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業務進一步得到了健康有序發展。

（二）截至11月31日，各項存款餘額達12738萬元，較年初淨增2400萬元，增幅爲188X%。不良貸款清收餘額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達全年各項任務計劃。

二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。

（一）廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場佔有份額。吸收資金是信用社經營基礎工作，也是我們賴以生存根本。近年來，面對競爭不斷加大存款市場環境（年初新增郵政儲蓄銀行），我社始終將存款組織工作作爲一項最基礎工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”經營理念，採取“鞏固農村、拓展城鎮”組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”爲着力點，以農村和城鎮居民爲切入點，以責任管理和強化考覈爲支撐點，大力拓展存款市場。

（二）優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展根本。員工綜合素質高低與否直接影響到經營質量好壞，員工素質提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。爲此，我們堅持以人爲本，積極抓牢人員教育和培訓工作。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到着裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規範化，使員工規範文明辦公，進而提高了全社員工文明優質服務水平。

（三）加強與外圍資金市場溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現有人口4萬餘人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區有名外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由於所轄區整體經濟發展水平還不是很高，如果沒有到位服務，顯然我們是很難在競爭激烈金融大市場上生存。爲此，我們全體職工充分利用各自人脈資源，與黨政軍羣各行各業進行了廣泛溝通和聯繫，多角度捕捉各種資金信息，積極拓展新存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款餘額達12738萬元，較年初淨增2400萬元，爲我社各項業務開展提供了充足資金保證。

（四）爲進一步強化網點建設，我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶需要，也爲我們社爭取了一部分資金客戶。

三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。

（一）今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款安全穩步增長。爲方便農戶，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨着“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活優勢，爲貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們着重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸後檢查“三查”制度，實行“商戶聯保”制度，確保了發放貸款質量和支農效果。

（二）大力發放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作爲我行重點支持貸款對象，對入股社員用於農業生產上貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。

（三）拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。採取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款收回力度。在確保新增貸款質量基礎上，加大到期貸款清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達X%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款佔比降至X%，較年初下降了個百分點。通過以上措施實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至11月底，各項貸款餘額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，佔各項貸款淨增額X%。

四、安全創建工作環境

隨着市場經濟進一步深入，社會治安也越來越複雜化。相對於金融系統而言，資金安全就顯特別重要，爲此，我行今年着重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛工作是大家事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防範能力。還有我們也加大安全檢查監督頻率，定期或不定期對各個儲蓄所進行安全保衛檢查，對存在安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。

成績取得只能代表過去，新徵途將升起新希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新一年裏在聯社正確領導下克難攻堅，爲鹹農商行再次輝煌而努力工作。

20xx年工作計劃總體思路

打好兩個基礎，一個是員工素質基礎，一個是規範管理基礎；建立一個機制，即存款穩定增長長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。

主要做法：以規範管理爲抓手、以提升社會形象爲重點、以提高信貸資產質量爲突破口，繼續深入推進農信進萬家活動開展，實施全鄉範圍內產品和服務大營銷，同時，將隱形不良貸款清收作爲突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。

到20xx年要實現以下目標：各項存款增加萬元，存款餘額達到萬元；新增存款市場份額不低於X%；投放貸款萬元，貸款餘額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在X%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在X%以下；實現中間業務收入萬元；實現實際利息收入萬元；實現撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：

一、打造一支思想素質和工作作風過硬員工隊伍，爲各項業務發展奠定堅實人基礎。

1，思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動開展，一方面可以進一步統一員工思想，另一方面可以從中發現一些有思想、有能力年輕人，將他們推到經營崗位上，爲聯社培養、儲備一批後備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓，以提高員工隊伍職業道德素養。

2，是抓業務技能培訓：今年計劃組織一系列業務培訓，聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵爲主業務技術比賽，對成績優秀者要重獎。

二、制定一套完整流暢內控制度，爲各項業務發展奠定科學規範制度基礎。完善內部控制制度：

第一、制定“xx支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確規定，讓整個聯社在制度規定框架內正常運轉，實現人定製度、制度管人；

第二、對會計結算、財務開支、櫃員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發至相關員工手中，並組織相關人員培訓，讓日常業務操作規範、統一。

三、建立存款穩定增長長效機制。

一是完善兩個考覈辦法。20xx年，計劃出臺對客戶經理及前臺櫃員考覈辦法，明確和細化考覈內容，充分調動全員營銷積極性和主動性，作爲指導性意見並以此爲標準對員工進行考覈。

第一、客戶經理考覈辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考覈，做到責、權、利相結合，真正將客戶經理全面營銷作用發揮出來；

第二、綜合櫃員考覈辦法，對綜合櫃員考覈將以辦理業務筆數（金額）和客戶滿意度作爲評價基礎，並體現在個人收入上差別。最大程度調動員工積極性、能動性、創造性，促進業務持續、健康發展。

二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：

第一，逐步推行班子成員營業廳值班、前臺櫃員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；

第四、對前臺櫃員服務規範用語到基本業務技能進行全方位培訓，全面提高前臺櫃員整體服務水平和質量；

第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺櫃員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平提升。

四、以農信進萬家活動開展爲基礎，實施信貸產品大營銷，增加有效信貸投放。

一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經理理念，挖掘培養黃金客戶，擴大貸款規模，優化貸款結構和質量，努力解決經營效益問題。

二是增加有效投放。xx鄉當前經濟環境和信用環境並不是太好，20xx年，我們信貸投放重點是抵貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現就是部分優質客戶由於缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應就是信用社客戶羣體減少。

今年，我們計劃在充分調研基礎上，將在風險可控前提下，通過創新信貸產品，解決部分優質客戶抵押難問題，對部分經營正常、還款有保證自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度一定倍數發放保證擔保貸款。

五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款清收。

一是推進大額不良貸款集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收，擬採取措施：由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃不良貸款逐筆進行催收，並登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬覈銷條件通知相關信用社及時蒐集整理資料上報聯社；

二是與責任認定相結合，在清收過程中，發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良，要對這些貸款進行責任認定，並按規定進行追究。

貸款工作總結 篇七

時間依然遵循其亙古不變的規律延續着，又一個年頭成爲歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2xx年，同樣有着許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對於白酒界是個多事之秋，雖然1年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接着又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的'一年裏，我們蹣跚着一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

（一）、業績回顧

1、整年度總現金回款11多萬，超額完成公司規定的任務；

2、成功開發了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧爲中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

（二）、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的2萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位於平邑，但由於平邑市場的特殊性（地方保護）和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；

c、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的，爲了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於9年11月份決定以金鄉爲核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，爲明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，9年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在着許多不足之處。

1、心態的自我調節能力增強了；

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”爲原則，採取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。通過對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，後來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。

四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索着一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過於嚴重、地方酒太強等；

2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業務人員本土化；

2、產品大衆化，主要定位爲中檔消費人羣；

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道爲主，重點操作大客戶；

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；

五、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”；

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；

3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”；

4、注重品牌形象的塑造。

總之2xx年的功也好過也好，都已成爲歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

信貸員工作總結 篇八

伴隨着X年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業務技能的不自信，到此刻能夠獨自分析授信業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫忙下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了必須的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

一、問渠那得清如許，爲有源頭活水來

人無論從事什麼職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，僅有這樣，才能不斷提高，堅持一渠清泉。

應對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地瞭解客戶的基本情景、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意願，分析客戶的還款本事等等，這些對於只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心裏想，如果自我分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦？於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答覆後，自我思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自我的信心。

同時，我深深感覺到自我在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，於是我進取利用工餘時間加強金融理論及業務知識的學習，不斷充實自我。對行裏供給的各種培訓，積極參加，對行裏下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業餘時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

經過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作本事、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水最終換來了喜人的成績。

1、團結守紀，爲提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後，我不斷強化自我貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，職責重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情景、生產經營項目的現狀與前景、還款本事，到保證人的資格、保證本事，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情景的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須貼合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場覈實簽字，並且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調查客戶當年的經營情景，瞭解客戶X的收入情景，確保我行到期貸款的及時收回。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自我仍有許多不足之處，經過一年的磨礪與鍛鍊，自我學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，進取開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結一致，爲我行經營效益的提高，爲完成將來一年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。

銀行信貸工作總結 篇九

回顧20__年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成爲公司這個大家庭的一員；感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。

在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現將20__年工作情況總結如下：

初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業務合同、員工聘用合同，貸前調查資料、貸中審查資料、貸後檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過並正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規章制度，等。

在日常業務中，積極參與信貸業務貸前調查，與客戶溝通交流、收集信貸業務資料、學習貸款項目評估，通過現場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證，等。在業務熟練後，嘗試設計了信貸業務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業務操作流程。

在業務受理環節，爲客戶提供信貸業務諮詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業務條件的客戶，上報公司經理層，落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程爲信貸業務提供法律支持。

在貸款審查環節，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估，對業務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，爲貸審會提供法律意見，製作貸審會記錄，協助信貸部門落實貸審會決議。

在貸後管理環節，協助信貸部進行貸後管理，主要通過現場檢查客戶的生產經營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險範圍之內，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行爲，撰寫貸後檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協助司法部門辦理查封、扣押等。

在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業務學習，通過自己購買書籍、網絡、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業務素質與業務技能。

在與其他部門的配合中，積極協助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。

20__年，我將繼續認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20__年的基礎上，我將加強與信貸部、貸後管理部同事的溝通、協調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中，要提高執行力度、強度，繼續加強學習業務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。

最後，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的20__年裏，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收穫的20__年。

銀行信貸年終工作總結 篇十

時光悄然走過，工作的日子已經有了差不多半年了，作爲農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所爲所思所想談談點體會。

首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業後的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時光裏，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對於出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會那麼膚淺，我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜歡這份工作，因爲在那裏我能夠看到實現我人生的價值和夢想。

在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。爲便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

第一、我們要學會看人。

因爲我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以後收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。

我們是做業務，客戶是我們的上帝。那麼我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢？貸款風險控制原則其一“培訓不低於五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真比較兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那麼你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。

“打江山容易守江山難”這句話估計以後會成爲我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那麼我更相信農行的競爭就隨次而來，農行此刻的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。

還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那麼理所當然他們的業務就應更比我們好做，但就我個人認爲做得不是那麼成功，爲什麼呢？因爲他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會立刻招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作，那麼到時競爭就真正到來。

所以我們此刻開展了這樣的工作，打下的“江山”我們務必要想到以後如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成爲我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要努力成爲她們的知心朋友，要是做到這點那麼這客戶你是絕對的放心。

第三、我們要學會管理。

我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理潛力，那麼你的問題就來了，問題煩到你心煩、鬱悶。首先你得學會合理分配你的時光，這樣你才能更好地工作。雖然你的時光是爲貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那麼我們就得學會如何管理好自我的貸戶。還有一個，你務必學會管理賬目，因爲我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自我的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自我負責。

第四、我們要學會做人。

“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那麼你就不會做出更好的事情。因爲你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的工作環境、你的人際關係，何談做出更好的事。我們首先務必在自我所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關係，做到天天上班都是懷着愉快的情緒、帶着用心向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自我溫暖、和諧的家裏一樣幸福快樂。

應對顧客時，我們更好做好自我本職的工作，展現自我優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自我是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那麼我們就要持續和貸戶有良好的聯繫，有着他們的最新收成信息、有着他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那麼我相信業務量會直線上升，以後的回收率更是百分之百。

第五、往後專業知識、工作潛力和具體工作

1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員後，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時光裏，加強學習業務工作，爲下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改善措施。

作爲小額貸款業務工作，深深地感到肩負重任，作爲公司的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我，加強自我的專業知識和技能。

2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。爲了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，用心配合信用社其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心爲農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結了這三個月來的工作，儘管有了必須的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改善。在以後的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，爲貴社的發展做出更大更多的貢獻。