銀行綜合部工作會議彙報材料

銀行綜合部工作會議彙報材料

XX：

XX年第一季度，XX綜合保障部（以下簡稱“我部”）在XX的正確指導下，在XX的帶領下，圍繞“服務與管理”，認真履行董事會辦公室、行長辦公室、黨委辦公室三重職能，人力資源管理、信息科技、安保行風、公司治理、黨建、落實對口條線工作等各項工作有序開展，爲全行業務發展和各項經營管理工作提供堅實保障和優質服務，發揮行務中樞應有作用。根據會議要求現將我部亮點工作彙報如下：

一、抓服務能力，基礎保障全面加強

根據我部2021年全年工作計劃中“強化服務意識，充分發揮統籌協調、服務保障職能，不斷提高自身素質和工作質量，全面提升服務水平”的要求，我部堅持日彙報周總結工作模式，細化服務與管理，廣泛瞭解民意，重點汲取意見、建議，持續改善員工工作環境，合理搭配食堂餐品，增派“上門粥”，採購符合民意的福利，增加“生日雙福”等，綜合服務得到全行一致肯定。2021年第一季度開展的2020年優秀團隊、先進個人評選活動，經全體員工投票產生，我部室榮獲“優秀團隊”榮譽稱號。

二、抓協調能力，行務工作有序運行

認真落實行領導指示，抓好佈置落實，提高對辦會、辦文、辦事“三辦”的統籌管理和綜合協調能力，確保行務高效運行。隨着XX村行開業時間的增加，需對接的監管部門、迎接的檢查逐步增多，很多工作不是一個部門可以獨立完成，要依靠各部室甚至客戶及外部單位的配合才能完成，一個部門的遺漏或拖延都會影響整體工作進展，我部主動承擔監管協調工作，落實登記、分配、催辦、整合等，科學謀劃合理安排，2021年第一季度度各項外報工作無遲報、漏報、錯報

三、抓品牌建設，內外部形象大幅提高

加強全行宣傳隊伍建設，修訂SS，組建、培養一支懂宣傳、善宣傳的隊伍，第一度累計內外部投稿11篇，其中管理部錄用5篇，當地人行錄用1篇，金融辦1篇。微信推送12次。

疫情期間積極響應政府號召，我部參加政府組織的慰問活動，有計劃有組織的對與我行業務發展聯繫緊密或後續合作潛力巨大的二十二個村居、社區進行慰問，進一步樹立了我行在當地的品牌形象。

四、抓內部管理，督查能力不斷提升

狠抓落實，盡職盡責，不斷提高督辦督查工作的實效性。根據《關於XX內部控制管理情況專項審計整改的通知》（XX〔2020〕21號）要求，我部本着實事求是原則，對《XX內部控制管理情況專項審計結果問題清單》中的XX個問題逐條抓好落實，按照《XX員工違規經濟處罰細則》等規定，視情節輕重、違規行爲性質、影響程度等，對XX個相關責任人進行嚴肅處理，增強全員責任心，警示和教育員工合規操作。

五、抓成本管控，節約節儉初見成效

我部採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在之前價位的基礎上下浮2－6個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了部分調整）。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲單位節約每一分錢。

六、抓黨風廉政，創黨建工作新高度

加強廉政建設，確保上級廉政建設的決策和部署貫徹落實，我部年初制定《XX2021年黨風廉政建設實施工作方案》，並簽訂XX廉政建設責任書，根據黨風廉政建設相關要求認真抓各項工作落實，及時上報各項工作材料。2021年2月納入邯鄲市銀行保險機構紀檢聯席會議成員單位。

工作中存在問題

工作中服務與管理不能有效結合，亟需改進提升。

下一步工作計劃

我部將在做好本部室工作的前提下，積極參與到全行業務發展中去，下一步重點做好以下幾方面工作。

一、 人員管理方面

進一步規範員工管理，強化員工異常行爲管理，儘快將《XX工管理指導意見》（XX[2021XX5號）、《XX》（XX[2021]102號）落實到XX村行員工管理各個環節中，注重多元管理、強化激勵管理，培育穩定而充滿活力的員工隊伍。

二、 黨建與公司治理方面

根據《中共中國銀保監會委員會辦公室關於支持配合中小銀行保險機構加強和改進黨的建設工作的通知》（銀保監黨辦發〔2020〕26號）《中國銀保監會關於印發健全銀行業保險業公司治理三年行動方案（2020—2022年）的通知》要求，我部將持續推動黨建工作與公司治理有機結合，深入貫徹落實黨的建設各項要求，理順黨委與董事會、經營管理層、監事會關係，壓實黨建主體責任，強化整改，不斷提高黨建工作質量。

三、 檔案管理方面

隨着開行時間的增加，各類需歸檔的文件增多，檔案管理工作日益突出，綜合保障部將加大對各部室檔案管理員的培訓，要求檔案管理員加強檔案知識學習，提高檔案保密意識，嚴格落實《XX文件、檔案管理制度》要求，按規定做好檔案整理、裝訂、歸檔、借閱等。同時綜合保障部也將加強檔案室的防火、防潮、防鼠等防護措施，確保檔案存儲安全。

四、公共事件應急方面

持續關注疫情的發展變化，適當採購防疫物資，嚴格督導各項防疫措施的落實。及時總結本次疫情防範的寶貴經驗，不斷完善我行應對公共安全與衛生事件的應急預案，優化相應的應急處置方式，結合實際情況在第二季度開展公共事件應急模擬演練。

五、能力提升方面

首先是正確把握定位，關注全行運行狀況，做到全行工作進展心中有數，不斷提高輔助決策的能力和參謀助手的高度。其次是提升工作超前性，在預見性上下功夫，克服被動式工作，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些事項上的把握上能夠先於領導，寬於領導，特別在主動服務上跟上領導節拍，做到與時俱進。最後是統籌做好全行企業文化建設，強化全員責任感、使命感、榮譽感，提升我行核心凝聚力和競爭力，促進業務發展。

XX 綜合保障部

二〇二一年四月二十日