公司綜合辦2019年工作思路彙報材料

公司綜合辦2019年工作思路彙報材料

2019年我會努力爭取完善各方面的業務知識，增強全局意識、規矩意識、強化責任感及服務意識，緊扣契約化管理、“三基”建設，積極主動地把工作做到點上、落到實處。既在其位，而謀其政，本着以大局爲重的思想，堅持“協調原則，服務原則，高效原則、全局原則”積極完成領導交辦的各項任務，堅持做好自己的本職工作。

下面我將綜合辦2019年工作思路彙報如下：

2019年將迎接全新的挑戰，契約化管理、規矩意識依然是集團各公司的管理關鍵詞。

如何從員工、制度及日常工作入手，全面提升管理水平是綜合辦2019年的工作重點。

（1）人力資源管理細緻化

構建完善的員工培訓框架，一是制定全年總體培訓計劃，包括消防、安全，營銷拓展等；二是各部門制定日常培訓計劃，培訓要求有目標、有記錄、見成效，綜合辦定期督導檢查；三是組織承辦企業文化活動，包括員工生日慶典、西山  20週年店慶，每月服務之星的選舉，通過互動和人文關懷凝聚員工向心力，營造良好的企業文化氛圍。

隨時瞭解員工思想動態，積極關注員工需求，掌握員工信息，爲  決策提供參考。拉近企業與員工的距離感，增加員工對  的歸屬感。同時，加大崗位人員的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才儲備庫。

（2）文件檔案管理標準化

檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步完善和規範檔案管理，及時做好各類檔案的歸檔工作，提高檔案的查閱效率。

進一步完善合同審批程序，完備合同臺賬，確保合同的履行守法守時；及時組織  各部門學習上級公司下發的各項管理制度及文件精神。

（3）制度的監督執行與質檢體系

已是運營二十年的老企業，雖然各部門的制度已經建立，但制度的執行力稍差，辦公室在新的一年工作中，重點監督相關制度的執行力度，並完善在工作中發現需要改進的事項。

逐步規範質檢工作，強化規矩意識，規矩就是約束，就是準則，就是標準，就是尺度，更是一種責任。作爲一名  員工就要事事嚴格執行  各項安全操作規程，嚴格執行安全生產標準化標準，上標準崗，幹標準活。杜絕“三違”（ 違章指揮，違章操作，違反勞動紀律）現象的發生，確保自己和企業的安全。

嚴格按照標準督促，各部門的進步與改善，狠抓服務質量、節能降耗、衛生清潔等工作事項，對部門採取一定的獎懲機制，在每週五部門經理安全衛生檢查的基礎上，於每週二設立部門安全員安全隱患檢查。更加完善了質檢體系。

（4）強化辦公室職能建設

加強綜合辦人員的全局意識和服務意識，2018年圍繞企業工作重點，一是做好參謀職能，幫助領導全面瞭解基層情況；瞭解工作進展情況，爲  經營出謀劃策；二是做好協調職能，抓好縱向協調、橫向協調、內部協調等工作，使上下級之間關係融洽；各部門融洽和諧。做到上令下行、下情上曉、上下緊密配合，步調一致。

綜合辦擔負着梳理企業各部門關係，協調統籌工作的重要角色，2018年將繼續發揮好承上啓下的作用，掌握各部門動態，提高現場管理水平；隨時瞭解各區域動態，提高應急處理水平；不遺餘力的處理好繁雜的日常工作，做好  的“調度室”。

（5）消防治安管理

做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對  各區域進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

保衛部所有員工均爲義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”、“四會”，對酒店所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少於兩次以上的全  消防應急演練，提高全酒店員工的應急處置能力。

加強對  各區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入  區域，進行偷竊及破壞活動。

做好各營業場所的治安保衛任務，做到預防爲主，防止突發事件的發生。

對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到  保安部做好相關登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意後方可進入，並對違反規定者給予相應的處罰。

加強內部管理力度，監督外來施工人員和酒店員工走員工通道，並對員工的電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

樹立保安部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給客人問好、服務、儀容儀表乾淨整潔、語言文明禮貌、儘量儘快地滿足客人的要求。

（6）夯實基礎，加強黨員隊伍思想建設

2019年做實做好支部黨建工作，落實上級黨委“三會一課”制度，加強管理，抓好落實，按照酒店管理公司要求，強化學習，資料到位，結合實際崗位在支部內展開討論，汲取可取之處應用到工作中。

加強隊伍協作力，根據支部黨員的崗位不同、性格不同，對重大問題積極提出不同意見，博彩衆長，起到優勢互補的作用，增強隊伍協作力和凝聚力。

強化文化引導作用，組織開展支部內的精神文化活動，引導黨員樹立正確的人生觀和價值觀，鼓勵黨員積極參加上級單位組織的各項活動，錘鍊自己的自信心和溝通力。

2019年，綜合辦將繼續發揮交通樞紐的作用，深入一線、掌握經營動態，參與到經營管理中，做好領導的左膀右臂。