銀行語言文字工作情況彙報

爲深入貫徹落實國家語言文字法律法規和方針政策，根據河間市人民政府下發的《迎接河北省語言文字工作督導評估實施方案》要求，我行高度重視語言文字工作，成立領導小組，完善工作制度，加強宣傳、推廣、普及普通話和用字規範化等各項工作，積極營造良好的語言文字環境，樹立了窗口服務的良好形象，現將相關情況彙報如下：

一、領導重視、組織得力

爲認真做好語言文字工作，我行領導高度重視。一是我行在中層幹部會議上明確提出“講普通話、用規範字”等具體要求。二是成立了語言文字工作領導小組，董事長擔任組長，行長、副行長擔任副組長，其他部門負責人擔任組員，負責具體工作。三是組織全體人員學習《迎接河北省語言文字工作督導評估實施方案》相關文件，並傳達會議精神。

二、工作主動、氛圍濃厚

我行在宣傳和推行語言文字標準化的工作中，注意和日常各項工作結合，做到彼此協調，相互促進。

我行作爲銀行服務窗口，規範自身語言文字極爲重要，要求所有人員工作室使用普通話，並鼓勵在日常生活中也注意語言文字規範化。同時，加大人員培訓力度，要求全行所有員工參加普通話等級測試。

三、效果明顯

通過積極推廣普通話、規範公文，我行的語言環境明顯優化、文字工作水平明顯提升，服務質量和行政能力大有提高，服務形象得到了提升。

語言文字工作是一項長期、持續的工作，今後，我行將繼續採取各項措施，鞏固已有成果，將語言文字工作不斷推入深入，不斷加強語言文字規範化的意識，提高語言文字水平。