某某鎮衛生院年度工作總結

縣衛計局：

     按照縣衛計局要求，我院認真貫徹落實2018年全縣衛生計生工作會議精神，圍繞年度重點工作目標要求完成各項工作，年來，我院在縣衛計局和當地黨委政府的正確領導下，在各級業務主管部門大力支持及指導下，根據縣衛計局年初下達的重點工作任務及考覈辦法，結合我院的實際情況，積極落實工作任務，制定了考覈辦法及管理辦法，建立健全各項管理制度，有效的提供職工積極性，在全院職工共同幫助下，在全鎮人民共同參入下，在患者相互配合下，通過全院職工努力工作，基本完成了上級下達的各項工作任務。現將2018年工作總結如下，請審閱。

一、基本情況。我鎮服務人口是5215人，5個行政村。衛生院編制8人，實際在崗8人,其中，編內人員4人，臨聘聘人員4名。我院主要承擔基本醫療服務和社會公共衛生服務，醫療中設有內外婦兒科、中醫、功能科室等3個，開設病牀6張，可以開展心電圖，Ｂ超，血、尿常規，血糖等輔助檢查。社會醫療主要是:疾病控制、婦幼保健、計生服務、公共衛生等工作。

二、加強理論學習、改變觀念，樹立形象。

1、帶領全院職工認真學習黨的十八大會議精神。從我院實際出發，改進創新，求真實效，促進社會和諧，服務人民羣衆，發展當地醫療衛生事業；2.認真學習新醫改政策，堅決執行藥品“三統一”政策，創先爭優爲人民服務，創建人民滿意衛生站等活動。3.學習法律法規及各項政策。當前醫護人員必須要學法律、懂法律，用法律來保護自己，發揮自己才能，服務於廣大人民羣衆；要求職工要學好，做好，宣傳到位，服務好人民羣衆。4.加強業務學習，制定學習計劃，採取自學、相互學習，長期學習，集中學習的方法，提高自己業務能力和理論水平。5.學習相關文件精神。深刻領會全縣衛生工作精神及文件要求，緊緊圍繞醫療質量、安全、服務等方面，進一步強化醫站管理，提高服務質量，建立建全各項規章制度、加強內部管理、規範醫療行爲，提高醫技水平、轉變服務態度，堅決杜絕防範醫療糾紛和事故發生。只有做到勤學、勤動腦筋、才能適應本時期的醫療工作。

三、所作的工作。

一年來，帶領全院職工，共同努力、艱苦奮鬥，完成了上級下達的各項工作。截止六月初診療人次2100餘人次，醫療收入51萬餘元，累計出院102人次，住院收入7.6萬餘元，在日常工作中。全院職工能夠各負其責，團結一致、努力提高業務水平，改變服務能力，制定工作規劃，狠抓落實。建立健全各項管理制度及績效考覈辦法，主要做了以下幾方面的工作:

1.加強管理，嚴格考覈，優化人才環境。

在日常管理中，我院堅持了按規章制度辦事，努力爲人才發展創造公平、公正的幹事環境。通過認真研究，精心安排，把各項工作落實到人。建立了一套適應我院的管理制度，用制度管人、用制度凝聚人心，採取了獎罰分明、多勞多得、不勞不得。制定了績效考覈分配方案，績效分配向臨牀崗位傾斜，嚴格按照績效工資分配方案進行考覈，拉昇收入分配檔次，提高職工工作積極性。

2.醫德醫風建設及行風建設工作

組織全院職工共同學習，使我院醫務人員在工作中做到衣着整潔、言行文明、禮貌待人、態度友善。用醫德規範來要求自己，服務患者。以創建文明精神來要求職工、衡量個人的服務能力，在醫療服務上有了改變，在醫療技術上有了提高，樹立良好的個人形象。

3.醫療質量管理進一步規範。

通過組織“三基三嚴”學習、同時進行評比、使我院醫技水平比以前有較大的提高，通過定期學習《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規範》辦法規範和《合理用藥》、《抗生素的應用》系列書籍，使我院的病歷文書、處方書寫、更加規範化，臨牀合理用藥、抗生素使用有了較大的轉變。

5.新型合作醫療工作進一步規範。

合作醫療政策是一項惠民工程，要求全院職工要學好政策，要深刻領會掌握好政策，宣傳好政策，落實好政策，目的是爲人民服務好，有效地解決了“看病難、看病貴”的問題，爲廣大人民提供基本醫療服務，確保廣大人民的身體健康。加大宣傳合療優惠政策力度。讓病人有病到醫站治療，把合療報銷情況告知病人，讓患者明明白白的消費，讓患者滿意，使患者真正的得到了實惠，同時也讓患者爲我們宣傳好合療政策，讓廣大患者更加了解新農合這項惠民政策。截至目前，發放合療宣傳冊400餘本，宣傳單1500張，召開村醫合療知識培訓4次。截止12月底我院住出院病人102人，無一例降低入院門檻，小病大治的住院病人，嚴格按照臨牀路徑收治住院病人，門診病人5600餘人次，保障了合療資金的穩定運行。

6.加強慢性病管理和老年人健康管理工作。

公共衛生是新醫改重要組成部分，也是一項惠民工程，是鎮村一體化共同的工作，要求衛生院和村衛生室共同來完成此項工作，提供公共衛生服務，確保人民身體健康爲目的。截至目前，我院在人員緊張的情況下，積極開展公共衛生工作，全鎮居民5215人，建立居民紙質檔案5215人，建檔率爲100%，65歲以上老人建檔720人，電子檔案錄入542份。重症精神病建檔15份，納入管理15人，電子檔案錄入15份。糖尿病人建檔21份，納入管理21人，電子檔案錄入4份。高血壓病人建檔334人，納入管理334人，電子檔案錄入334份。0-6歲兒童規範化管理342人。孕產婦系統管理33人，產前保健服務電子檔案錄入235份。首次血糖測量303人。首次血壓測量1600餘人。累計發放各類健康宣傳資料14種6000餘份。舉辦健康教育宣傳欄12/期。結核病轉診12人/次。轉診其他傳染病2例。部分工作未能達到上級要求，正在積極進行中。

7.繼續加強藥品“三統一”管理。

我院自實行藥品“三統一”以來，積極響應省藥品“三統一”政策，改變醫生和患者的用藥習慣。截至目前，全鎮藥品“三統一”爲全覆蓋，一個衛生院，4個衛生室，健全藥品購銷臺賬。我院藥房現有藥品“三統一”藥品全爲藥品“三統一”中標藥物，已達到藥品“三統一”所要求的標準，同時按時爲村衛生上報藥品計劃，定期對村衛生室進行督導檢查，建立健全基本藥物管理制度，管理辦法，考覈標準。

8.防疫婦幼工作進一步加強。

經過加大宣傳、進行組織培訓、採取全社會共同參與的工作方法，確保婦女兒童身體健康。截至目前，我院在常規計劃免疫工作中，繼續採取一月一訓一運轉一小結一督導一上報工作方法。做好卡證相符，接種率達99%以上。對傳染病工作，實行網絡直報，門診有登記，傳染病有登記本，有傳染病登記卡；加強結核病管理，宣傳結核病知識，免費治療結核病，截至目前轉診疑似結核病人5例。發放宣傳材料200餘份。婦幼工作，截至目前，全鎮0-6歲兒童共有342人，全部完成兒童系統管理及公共衛生檔案管理，兒童系統管理率爲100%。截止目前共出生 7人，全部住院分娩，建檔率爲100%，建卡率爲100%。早孕建卡24人，建卡率爲100%，孕產婦系統管理24人，住站分娩達42人，住站分娩率爲100%,產後訪視7人，訪視率爲100%，母乳餵養7人，餵養率爲100%，對孕婦進行全程跟蹤管理。無孕產婦死亡。加大預防與控制出生缺陷跟蹤力度，主要是加大宣傳，業務培訓，發放宣傳材料300餘份，板報12期，共發放葉酸55瓶。

9.進一步加強衛生監督協管工作。

高度重視衛生監督協管工作，按要求對轄區內協管對象建立一戶一檔，同時進一步加強對學校、公共場所、醫療機構、非法行醫、水源地進行監督巡查。在重大節日突發性公共衛生事件發生。截至目前共督導巡查4次。

10.加強安全生產管理，信訪和維護穩定工作。

保證衛生院內部穩定，工作秩序正常。對醫療安全工作常抓不懈。通過自查自糾，及時整改存在的安全隱患，做到萬無一失，杜絕醫療事故的發生。加強職工思想政治學習，提高防範意思，做好解釋疏導，注意發現問題，及時化解，杜絕越級上訪事件發生。組織職工開展消防演練工作，做好安全用電、防火、防盜等工作。

11.開展健康扶貧工作

太山廟鎮建檔立卡貧困戶521戶1392人（其中因病致貧103戶285人）。我院在3月初到各村對貧困戶進行了集中體檢，體檢人數300餘人，4月中旬聯繫縣醫院包掛太山廟鎮的責任醫師團隊，在衛生院對貧困戶進行了免費健康體檢，體檢人數210餘人。5月初我院組織各村責任醫師團隊，入戶進行簽約服務和體檢，體檢人數460餘人。截止目前，我院對轄區內貧困戶上門簽約服務已有4次，累計體檢人數1270餘人，體檢率90%以上。因部分貧困戶長期外出務工或未在本地居住，未能進行體檢，基本達到了上級的工作要求。

12.全面開展衛生信息化工作

我院以信息化創建工作爲契機，成立我院衛生信息化工作領導小組，組織專人負責工作安排，組織開展站內職工進行信息化業務培訓，信息化系統管理員到村衛生室手把手的對村醫進行信息化業務指導和培訓，截止目前我院全體職工對各個衛生信息化平臺均能熟練操作，太山村、雙建村、長坪村衛生室也基本能通過HIS系統完成日常診療工作，同時也能夠較好運用公共衛生信息平臺完成各項公衛工作的電腦錄入。

四、存在的不足

經過年的努力工作，全院職工愛崗敬業、任勞任怨、努力工作完成了以上工作，但與上級的要求還有一定的差距，主要不足之處有：

1.部分公共衛生工作未達到上級要求。

2.村衛生室信息化操作不太熟練。

3健康扶貧政策宣傳力度不足，貧困戶對健康扶貧政策知曉率不高。

4.衛生院人員嚴重不足，公衛人員極不穩定，今年已有兩名公衛人員被借調縣衛計局，導致我院人員極度短缺，公衛工作較去年有所滑坡。

五、下一步打算和一些希望。

下一步打算：1.進一步加強健康扶貧工作，每季度按時入戶簽約服務，完善服務手冊填寫，積極開展貧困人口免費健康體檢工作，力爭達到全覆蓋。2.不斷提高業務技能和服務水平，以更好的服務水平和業務業務技爲患者解除病痛，努力做到常見病不出鎮。3.加大對村衛生室信息化工作的培訓力度，努力讓已開展信息化工作的村衛生室能熟練掌握信息化工作。4.大力宣傳新醫改政策、公共衛生服務、新型農村合作醫療、寧陝縣貧困人口“四重保障”等惠民政策，讓老百姓得實惠。

希望縣衛計局能相對讓我院人員穩定，同時能根據我院情況解決人員不足的問題，或者能撥付相關經費，由我院自行臨聘工作人員，讓我院能更好發展。2019年希望縣衛計局能對我院支持一些資金，更換部分老舊的辦公設備，完善新衛生院的醫療服務設施、功能科室建設和附屬工程建設。新衛生院我院需要完善的科室較多，需要的專業技術人員較之前增多，目前衛生院工作人員只有8人在崗，人員不足，希望縣局能再爲我院配備2名工作人員，優化衛生院人員結構，讓衛生院能更好發展，爲全鎮人民提供更好的基本醫療和公共衛生服務，更好的完成各項工作任務。