收費站管理崗位述職報告

收費站管理崗位述職報告

尊敬的各位領導、同事們:

大家好！我是收費站副站長XX。

2018年是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設期管理理念向運營管理的轉變，在管理所領導與站長的指導幫助與支持下，發揮自己年輕活力優勢，與各位同事們一起工作，一起學習和生活，彼此建立了深厚的友誼，在實踐的工作中堅持分工協作的原則，切實負責地抓好分管的各項工作，較好地協助了站長的管理工作，履行了一名副站長的責職。同時也磨練了自身的工作能力，使業務能力和管理水平有了很大提高。現將一年來的思想工作總結如下:

一、注重政治思想學習，不斷提高自身業務素質

爲使自己能夠儘快適應新形勢、新工作的需要，我注重從提高自身素質做起，樹立顧全大局，團結協作的良好思想意識，加強政治理論學習，深入貫徹“八項規定”和“十九大”文件精神，並將文件精神落實到日常生活和工作中，樹立腳踏實地、真抓實幹、求真務實的工作新風，立足實際，刻苦努力，踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動，提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀律作風整頓活動爲契機，嚴格要求自己，加強自身工作紀律自查，排除自身懶散意識，使精神面貌與工作水平明顯提高。針對自身收費業務經驗不足情況，積極主動加強收費業務能力的培養，通過到一線現場實踐，同收費人員一起認真摸索經驗，處理收掌握了操作流程，提高了車道事故處理能力。

二、立足崗位職責，完成各項分管工作

1、組織業務技能培訓，加強職工思想教育

組織開展了收費人員理論知識與文明禮儀培訓、考試和業務大比武活動，通過活動的開展，使收費人員增長了知識,提高了業務技能。深入職工生活與工作中，與各班組成員以多渠道方式進行溝通，增強收費員的廉潔自律意識，瞭解職工思想動態，發現問題，及時化解，引導職工樹立正確的思想價值觀與文明服務意識，提升業務素質，促進崗位成才。

2、公平公正的對每位職工進行考覈，做到獎懲分明

表揚先進，由標兵帶頭，調動了收費人員學業務、練技能的積極性，形成職工積極趕超的良好學習氛圍，從而不斷提升全站各項工作水平。

3、狠抓安全生產，完成各項保暢任務

站內成立了安全生產小組，簽訂了安全生產責任書，建立了事故隱患排查機制，杜絕了各類不安全因素。組織開展火災逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節假日、惡劣天氣啓動保暢預案，很好的完成了全年的保暢任務，無一起安全責任事故。

 4、充分保障後勤服務，創造良好的生活環境

協助管理後勤的站長，發動職工對食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃好,安心工作;對損壞的生活設備，積極維修上報，對內務衛生和公共衛生進行定期和不定期的檢查,保障衛生舒適的生活環境和良好的站容站貌。

在過去的2018年，全站職工在站長的帶領下，營造了極具歸屬感和認同感的濃厚站區文化氛圍，全年收費秩序良好，未發生任何安全事故。

2019年，我將繼續堅持紮實的工作作風，率先垂範，勤勉敬業，團結同事，以高度的責任心和事業心，恪盡職守，真抓實幹，以收費管理爲己任，促進班子凝聚力，以奮發進取的精神、求真務實的作風，推進全站工作不斷攀升新的臺階，爲我站的建設和發展作出自己應有的貢獻。

述職完畢，謝謝大家！