移動公司政企客戶經理個人述職報告

移動公司政企客戶經理個人述職報告

領導好：

2020即將結束，現將這一年來的工作做如下總結：

1、移網維繫：加強存量用戶維繫。堅持到期合約用戶提前三個月的前置提醒，加快4G用戶向5G套餐遷轉；用好在網有禮政策，借力5G終端換機，鎖定目標用戶，實現規模突破，發展集團折扣單位3個，累積發展5G用戶60戶。

2、雙線發展：針對商務樓宇，定期開展掃樓活動；抓住雲網吧項目契機，大力發展雲光快線。目前該市場爲雙向市場，上端提供互聯網專線或者雲光快線等高帶寬低延時網絡架構，下端爲普通玩家用戶提供300M-1000M的普通寬帶服務，能有效拉動移網發展，增加在網用戶黏性。截止到12月18日，3個月的時間內已經爲上端合作單位安裝雲光快線30條，互聯網專線3條。

3、創新業務：全渠道協同發展，認真學習，提高市場拓展能力。目前穩步跟進中的項目有安陽中部易商谷智慧園區項目，工程總造價270萬元；賀駝煤礦智慧礦山項目，工程總造價95萬元；南關街道辦雲公章，智慧黨建項目總報價6.5萬元。

4、業務發展：堅持進行精準營銷，戶外營銷發展新用戶，保證轄區內固話，寬帶，智慧TV的業務的發展量。

5、其他工作：做好名單制用戶管理；做好下屬客戶欠費管控；規範入網，降低欠費風險；保質保量的做好價值提升工作。

成爲一名政企客戶經理後，身份的轉變讓我更加思考，如何才能利用自身的優勢，把政企單元的工作做好，不辜負領導的期望。着力抓重點項目，聚焦重點行業應用，尋找新的業務增長點；其次注重商機挖掘及後續拓展,瞭解客戶需求，並提供專業方案；利用自身優勢，將所學到的網絡知識和現有的雲產品做最優組合，爲公司創造效益。

相信龍安政企單元會在大家的共同努力下圓滿完成公司下達的2021年發展目標，我將繼續學習業務知識，提高業務技能來充實自己，完成公司下達的各項任務指標，爲公司的發展添磚加瓦。

龍安政企任珉

2020.12.18