社區專職網格員工作心得【通用多篇】

社區專職網格員工作心得 篇一

“堅持依靠羣衆，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，福華南街社區根據自身實際情況，科學地劃分爲四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持羣衆路線，從羣衆中來，到羣衆中去，爲羣衆服務。

一、網格長加強業務學習，提高服務質量。 爲發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做爲黨的政策在基層的“宣傳員”;做爲發現各類問題的“信息員”;做爲化解矛盾糾紛的“調解員”;做爲生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民羣衆日益增長的生活需要，才能高效率的爲居民羣衆進行幫困解憂。爲此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行彙總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟着老師學。

2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。 網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、佔道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行彙總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

3、團結羣衆，發動羣衆，依靠羣衆。

社區加大對網格化管理方式進行宣傳：製作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公佈自己的聯繫方式；走訪樓棟長，深入羣衆，發放《福華南街社區便民聯繫卡》;製作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民羣衆來電諮詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與羣衆溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯繫，暢通了民意。網格長在日常聯繫和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了羣衆需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

網格化管理工作開展以來，福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200餘條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600餘條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10餘次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬餘處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20餘件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了羣衆的信任，在社區羣衆中樹立了良好的形象，社區第四網格長楊豔得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應羣衆的需求，有利於社區的和諧和穩定。

網格員年終總結 篇二

一、加大宣傳，成立組織

以黨的十七屆五中、六中全會精神爲指導，按照科學發展觀的要求，以網格化爲依託，以新體制爲保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務網格。使社區工作進一步標準化、規範化、網格化、精細化和科學化，以適應現代城鎮社區社會服務和發展的需要。

20xx年12月28日上派鎮召開網格化管理工作動員大會，並出臺了《上派鎮網格化管理實施方案》，根據文件精神，愛和社區採取多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，在小區宣傳欄、公共活動場所等處張貼宣傳材料，提高居民羣衆的知曉率、支持率和參與率。

爲了全面落實社區網格管理工作，我社區於2012年元月6日召開社區黨員、居民組長和居民代表會議，傳達縣鎮網格化管理會議精神，成立了以社區黨總支書記吳邦尤同志任組長的愛和社區網格化工作領導組。其組成人員如下：

組 長：吳xx，

副組長：張xx，

成 員：吳xx、劉xx、張xx

領導組下設辦公室，吳昌明兼任辦公室主任，李家福同志任副主任。

按照網格化管理要求實行三級管理網格，即：社居委→網格長→網格員

兩委成員劃分了網格化管理責任片，吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片，吳昌明同志負責愛和片、張詩桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。

通過創新社區管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作運行機制，規範的監督考覈機制，實現社區管理與服務的扁平化、精細化、信息化，全覆蓋和全天候、零距離的服務。

二、劃分網格，責任落實

按照區域相當任務相適應，建立起條塊結合，上下聯動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人爲本，關注民生，方便管理，界線清楚的要求。根據自管小區樓院、物管小區、單位小區、散居居民區、居民組等分類。依據戶籍人口、流動人口、人戶分離和管轄面積以及駐區單位等合理設置社區網格。網格長由社區工作人員擔任，網格員由居住在本小區長期支持和熱愛社區工作，並由一定文化素質的人員擔任。

根據社區實際基本情況，經社區網格化領導組研究，科學劃分14個網格，網格長6名，網格員14名。同時社居委對所有網格長、網格員進行了多次的培訓，經過培訓，使他們全面掌握了網格化管理工作各方面業務能力。

三、強化管理，建立制度

愛和社區網格化管理領導組實行“人員、職能、任務”三落實。網格責任人，承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等，在履行好網格工作責任的同時，對中心工作服從調度、通力協作；社區受理中心由社區負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等。

網格責任人強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成爲發現、受理、處置、協調、報告第一人。啓動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要儘快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善於處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到網格巡查一次，主動與社區居民溝通，增進感情，及時瞭解掌握社情民意。認真填寫網格責任人工作日誌，做到工作日清周結。動態信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

建立愛和社區網格化管理年度計劃，確立辦公場所，建立“一站四中心”，網格化管理各項制度上牆，設立固定辦公室，標牌上門。社區的網格化管理網格員上門登記信息掛牌，持證上崗，建立網格長責任區，信息員日誌，區域示意圖，並在各網格醒目位置公示，網格長，網格員照片，聯繫方式，責任範圍和服務內容，明確任務。

對網格責任人及網格員實行定期考覈制度。考覈辦法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、羣衆監督，對，玩忽職守等行爲，將依法依規嚴肅處理。

四、信息採集，建立檔案

在上派鎮網格化領導組的指示下，我社區網格化信息採集工作在2月20日全面展開，在採集之前社區網格化領導組建立責任人網格化區域圖，責任院落樓棟平面圖，每週社區責任人要主動深入到自己網格中去採集居民基礎信息不低於3次，每天入戶要根據自己責任網格中總戶數來量化自己的入戶數不低於4%的入戶率，責任人在入戶時，要求文明用語，禮貌待人，如實填寫好各項居民基礎信息，責任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個人信息材料，責任人要對社區重點人口，穩控對象的基本信息情況要掌握清楚，必要時社區開碰頭會，研判分析社情民意的收集情況，每週社區召開居民基礎信息彙總分析會，並做好存檔上報工作，責任網格工作人員，切實履職盡責發揮作用，規範好個人信息採集質量，責任人嚴守居民信息保密制度，按規定要求做好各項信息的統計工作。

到目前3月10日爲止，全社區14個網格（實際居住10個網格），登記住戶4686戶，總人口16074人，其中常住居民9074人，流入3000人，掛戶4000人通過入戶採集工作摸清了家底。

五、流動人口，網格管理

通過網格化管理，全面摸清了社區的流動人口底數，健全了各類檔案資料，做到底數清、情況明、管理規範。在此次網格化管理摸底登記工作中，我社區共有流動人口3000人，外縣流入703人，陪讀684人，經商務工1254人，其他359人。

對發現的流動人口中的違法閒散人員，堅決予以打擊，維護社會穩定。建立健全管理網絡，理順各職能部門之間的協作聯動關係，建立和鞏固流動人口的長效管理機制，形成齊抓共管的社會化管理新局面。

堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創繁榮”的指導思想，將流動人口管理服務工作放到重要位置來抓，建立暫住人口、房屋出租戶的管理臺帳。對外來人員堅持平等化、親情化和人性化管理。開展治安防範宣傳教育，提高流動人口的自我保護意識和能力，防止不法侵害；充分發揮房管站的作用，加強對流動人口的管理，使廣大幹部羣衆共同參與到對流動人口管理服務工作中來。

強化管理措施，嚴格依法管理爲加強對流動人口管理，流動人口管理工作站，要充分發揮職能作用，建章立制，協調配合，使流動人口的管理進一步規範化、法治化。

嚴格落實流動人口登記、辦證制度。建立了流動人口登記冊，實行一人一卡，真正做到了“人來有登記，人走有註銷”。強化出租房管理。認真貫徹公安部《治安管理規定》，切實加強對的管理力度，建立登記、安全檢查等管理措施，做到對底數清、情況明，完善和規範了的檔案，並與房主簽訂了治安責任書和保證書。充分發揮羣防羣治組織作用，配合監督各地房屋租賃情況，杜絕房屋無證非法出租現象。

在社區網格化管理的推動下，4月18日，《愛和社區人口信息與出租房屋信息欄》（試點）建設工作在鎮綜治辦的直接指導下，在社區全體工作人員的努力下，部分小區樓幢居民信息採集以上牆公佈。信息欄詳細註明了轄區內每幢樓、每套房屋所在位置及每戶家庭、每個人詳細信息。愛和社區內常住戶、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶、孕檢對象、光榮證戶、非本縣租房戶、新婚無孩戶、空巢老人、買房戶、環檢對象、孤寡老人等特殊人羣信息情況，在信息欄上一目瞭然，使社區能夠更迅速掌握轄區人口動態，極大地方便了社區計生、綜治、社保、黨建等各方面工作，使社區能夠更好地服務社區居民。

六、逐步完善，長態管理

要逐步強化網格化管理以下五種功能。一是信息聯通功能；準確快速完整的獲取和反饋信息；二是快速處置功能；受理、調解、處置環環相扣，運轉快速；三是資源配置功能；對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源，善於整合利用；四是全民服務功能；社區居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務；五是社會保障功能；爲社區居民，尤其是弱勢羣體提供社會救助，提供志願者服務。

立足自身與藉助外力相結合，與社區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。社區網格化管理開展後真正體現社區日常工作更加精細化，具體化和信息的及時化。有人辦事有人管事，責任更加明確，區域更加具體。

網格化管理對於我們是一項新的工作，我們將認真落實，使網格化管理工作更加常態化，規範化，制度化，真正達到全面推進社會創新管理的新臺階。

網格員工作心得體會 篇三

20XX年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終於正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能儘快的融入其中，並展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況彙報如下：

一、信息採集：

通過上面登記和入戶覈查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是社區網格員，管轄範圍爲經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本瞭解，在信息採集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、瞭解社區民意：

通過填寫調查表和居民談話中，瞭解管轄範圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人彙報。

我所在地網格屬於移民安置居民點，由於房屋建築過於密集，人口居住比較複雜。對於困難戶，及時上門瞭解。對於危險人員，定期瞭解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、調處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因爲下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我後，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因爲屬於外下水道，不在物業維修的範圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、宣傳國家有關法律、法規和政策：

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，並全力配合後期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然後上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，併發放宣傳單，讓每個居民能瞭解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好後勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

六、服務代理：

對於居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯繫社區民警，協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬於人員居住比較複雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一）、深入瞭解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二）、對於社區文明建設：

1、對於留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。

2、對不文明的現象進行，總結匯編後發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的`現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

對於下一步的工作，每天按時在網格內巡查，並做好相應的工作日誌記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力瞭解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作，當好社區的“孃家人”，讓居民都相信我，信任我！

網格員個人工作總結 篇四

從20xx年我轉崗成爲主山社區網格治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。網格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切羣衆，辦事羣衆，爲羣衆辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口，使羣衆足不出戶就能解決業務。現將20xx的如下：

一、採集。通過上門掛號、入戶覈查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。

我是主山社區第二網網格員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的瞭解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。

二、城市綜合管理和情況。

時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行爲削減了。

對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。

三、社區辦事。

共同社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強佔等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。

社區網格員工作固然繁瑣，但只要本着辦事羣衆，爲羣衆辦實事，搞妥事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，容身本職，幹一行愛一行，未來在羣衆中建立優越的形象把本身的本職工作做好

網格員工作心得體會 篇五

20xx年4月，我幸運的成爲一名村專職網格員。非常感謝街道領導和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了，我隨着工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府爲許多基層羣衆辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結如下：

一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產黨的領導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人爲本的思想。在工作中以“服從領導，團結羣衆，認真學習，紮實工作”爲準則，認真完成了領導安排的各項任務。

二、認真學習，管理制度

通過日常巡查，走訪，掌握各類信息及動態情況，做到及時妥善處理，並報入四個平臺。

我們的職責：

1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，重點採集網格內重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態信息，並通過平安通錄入和四個平臺，當好社會信息採集員。

2、網格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產、食品藥品安全、環境保護、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國家法律法規宣傳教育服務活動。當好政策法規宣傳員。

3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網格內的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當好社情民意聯絡員。

4、深入網格排查各類矛盾糾紛和不穩定因素，並配合做好調處化解和消除穩控工作。當好矛盾糾紛調解員。

5、做好網格內重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導，穩控等工作，對網格內住房危房出租房進行巡查並及時上報。做好網格內的食品安全巡查並及時錄入平安通。

通過學習網格員實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。

三、業務知識和工作能力方面

我以正確、認真的態度對待各項工作任務。剛開始的時候，平時有些事情做的不夠好，通過街道里的領導悉心教導，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題。積極參加街道組織的各種業務培訓，提高自身業務素質，通過不斷的學習，提升了自身素質。

四、心得體會

通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的瞭解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，爲村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作爲網格員的工作出發點和落腳點。隨着時間的推移，我的認識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的日子裏，我會伴隨着網格村共同成長。

網格管理員工作職責 篇六

一級網格管理員職責：

負責二級網格上報的。重大事項、各類相關問題的受理；

負責將二級網格上報的各類信息進行梳理、分類，按照工作流程和工作權限分別提交相關部門或責任人處理； 將相關部門或責任人處理結果向二級網格進行反饋；根據相關部門或責任人處理意見，做好向上一級的信息上報工作； 負責做好資料收集、整理、歸檔等工作，並建立工作臺帳。

二級網格管理員工作職責：

一、宣傳黨和國家在農村的各項政策法規，傳達貫徹上級黨委、政府的各項重大決策和工作部署，負責貫徹執行黨的農村各項方針、政策，執行上級黨委、政府以及本村黨員大會、村民代表會議的決議；

二、協助本網格村兩委抓好以村黨支部爲核心的村級配套組織建設，提高村級班子的凝聚力和戰鬥力，確保村級班子協調順暢的運作，抓好兩委班子建設，建立健全季度黨員活動、半年度民主生活會、年度民主評議黨員等制度，注重抓好黨員的教育管理與培養髮展工作，切實加強對羣團組織的領導；

三、發展村級集體經濟，找準一條符合適合本村的經濟發展思路，確保村級集體經濟逐年增長，農民收入連年增加，幫助理清村經濟發展思路，發展壯大村級集體經濟，完善村級基礎設施；

四、牢固樹立羣衆觀念，開展農村素質培訓，促進農業增效，農民增收；積極引導、扶持村內企業的發展，全面做好各項服務工作；

五﹑推進平安建設，協助村幹部抓好社會管理創新、安全生產和信訪穩定等工作，與本網格直接責任人共同做好第三網格上報的各類矛盾問題的處理，超出職權範圍的要及時上報。

三級網格管理員工作職責

一、負責做好本網格內“三非五黑”（三非即非法生產、非法經營、非法建設，五黑即黑用工、黑作坊、黑診所、黑網吧）等重點情況的巡查、瞭解、上報工作；

二、組織開展平安建設活動，做好網格內村民矛盾調處和羣防羣治工作，及時掌控並上報影響穩定的苗頭和動態，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發事件；

三、配合做好低保、救助、就業、計生和醫療衛生等事務的信息登記、審覈工作；

四、組織網格內村民開展或參加文化體育、志願服務、互助服務、文明創建等活動，協助管理網格內公共服務設施、維護公共環境衛生； 五、組織和帶領網格村民配合做好其他工作。

社區專職網格員工作心得體會 篇七

“堅持依靠羣衆，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，福華南街社區根據自身實際情況，科學地劃分爲四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持羣衆路線，從羣衆中來，到羣衆中去，爲羣衆服務。

網格長加強業務學習，提高服務質量。 爲發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做爲黨的政策在基層的“宣傳員”；做爲發現各類問題的“信息員”；做爲化解矛盾糾紛的“調解員”；做爲生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民羣衆日益增長的生活需要，才能高效率的爲居民羣衆進行幫困解憂。爲此社區開展業務交流：

1、對各個業務的辦事流程，進行彙總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟着老師學。

2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。 網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、佔道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行彙總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

3、團結羣衆，發動羣衆，依靠羣衆。

社區加大對網格化管理方式進行宣傳：製作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公佈自己的聯繫方式；走訪樓棟長，深入羣衆，發放《福華南街社區便民聯繫卡》；製作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民羣衆來電諮詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與羣衆溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯繫，暢通了民意。網格長在日常聯繫和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了羣衆需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

網格化管理工作開展以來，福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200餘條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600餘條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10餘次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬餘處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20餘件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了羣衆的信任，在社區羣衆中樹立了良好的形象，社區第四網格長楊豔得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應羣衆的需求，有利於社區的和諧和穩定。

網格管理員工作職責 篇八

一、在網格服務管理分中心的領導和網格督導員的指導下開展網格工作，爲網格管理第一責任人；

二、每週不定期進行網格巡查，對網格協管員採集、排查的信息進行覈實確認；

三、對網格排查出的不和諧因素協同網格督導員、協管員做好前期調處穩控工作，對不能解決的問題及時上報社會服務管理分中心；

四、開展市容衛生管理，及時上報並配合處理流動攤點、門前三包、店外店、無證經營及違法建設等現象；

五、協助開展文明創建、社區黨建等其他工作；

六、完成上級領導和社會服務管理中心、社會服務管理分中心交辦的其他工作任務。