社區網格化工作計劃

爲進一步提高綠錦社區服務羣衆的能力，夯實基層基礎，如何制定社區網格化工作計劃?下面是本站小編收集整理的社區網格化工作計劃，歡迎閱讀。

社區網格化工作計劃篇一

爲進一步提高___社區工會聯合會維護穩定服務羣衆的能力，構建有利於介休市跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的羣衆基礎，轉變工作方式，根據東南街道黨工委關於加強“開展網格化管理”工作安排，現就___社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下：

一、指導思想

以利民、惠民、便民爲宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區爲基礎，以網格化爲依託，以新體制爲保障，以社區管理爲主的網格化管理長效機制，充分體現“以人爲本”，管理服務並舉的理念，以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧爲工作目標。

二、工作目標

依託現有的社區管理體系和信息平臺建設，以轄區內的居民爲服務對象，劃分成若干個網格，在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊，實時採集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業務流程規範化，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。

三、工作步驟

(一)學習知識、掌握理念、提高網格化管理工作的認識。城市社區網格化管理是一種革命和創新，對社區工作人員來說，是一項新的工作，因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習，瞭解和掌握網格化管理的基本原理和要領，以便更好地運用。一是通過互聯網搜索組織社區工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識，瞭解實施網格化管理搞得成功的地區(街道和社區)的做法，樹立網格化管理社區的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓，提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關於網格化管理的部署，結合社區的實際，深刻認識網格化管理對社區工作的推動作用，進一步認識網格化管理對社會管理的積極意義。

(二)、建信息、劃網格、組團隊，夯實網格化管理工作基礎。

1、建信息。

結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，瞭解服務對象的家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理綜合資料信息庫，便於及時瞭解情況，掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等羣體等服務對象進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。

2、劃網格。

結合居民住宅區、轄區單位交錯分佈的社區現狀，按照街、巷界線、小區範圍將轄區合理劃分爲八個網格，每個網格內居民約100戶左右，人口約270人左右，將網格內的居民納入網格管理之中，逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。

3、組團隊。

確定網格管理員(網格責任人)的人選範圍，組建初期擬由社區工作人員兼任網格管理員爲主，居民小組長(樓棟長)、黨員骨幹、志願者爲網格聯戶成員，負責網格內居民的動態管理和服務，暢通基層羣衆直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期爲社區居民提供各類服務。

(三)、選模式、訂制度、優服務，打造全方位服務管理工作新格局。

1、選模式。

首先，社區成立“網格化管理”工作領導小組，由社區主任任組長，社區工作人員爲成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作，要制定網格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多城市(街道社區)在網格化管理工作中取得了很好的經驗，創建了不同的管理模式，各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的網格化模式，確定網格內管理和服務的事項範圍，社區服務管理事項的範圍，做到全社區(或街道)一盤棋，形成有自己社區(街道)特色的網格化管理體系。

2、訂製度。

建立各項服務管理制度，形成規範的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規範操作，使服務管理工作開展有序展開。

3、優服務。

爲確保網格化服務見成效，社區要開展“工作進組、服務入戶”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二爲一，建立網格黨小組，以黨小組爲單位定期組織黨員、居民骨幹參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊羣衆提供近距離服務，幫助街道(社區)黨組織全面掌握社區實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民羣衆。各網格管理員要定期對網格區調查到的信息進行整理彙總，對居民反映求助的事，進行分類進行處理：一般性事務，由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作，由網格責任人和社區協調處理;緊急性工作，網格責任人立即上報社區、並現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、後有反饋”，服務更有針對性和有效性。

四、相關工作要求

一、通過網格化管理，實現服務精細化。以網格爲依託，變被動管理爲主動服務，網格團隊準確蒐集羣衆基礎數據，及時掌握羣衆動態信息，做到有目的性的爲老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。

二、通過網格化管理，實現管理服務綜合化。堅持“以人爲本，便利公衆”的原則，優化管理結構，提升綜合服務功能，要求社區工作人員、居民小組長、志願者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設，引導建立完善的網格服務中心體系，滿足網格羣衆的多樣化需求。總之，我們要在街道黨工委的領導下，認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的路子，利用好網格化管理這個平臺，促進社區各項工作紮實、穩步提高，爲再造一個新介休作出貢獻。

社區網格化工作計劃篇二

一、指導思想

以不斷滿足社區居民的物質文化生活需要爲出發點，努力構建以社區爲基礎，以網格化爲依託，以社區管理爲主的網格化管理長效機制，使社區在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發揮更加重要的作用。

二、工作目標

依託現有的社區信息平臺，以轄區內的居民爲服務對象，將社區劃分成若干個網格作爲社區服務的基本單位。在每個網格區域內實時採集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務。在年底對全社區實行網格化全覆蓋。

三、工作步驟

(一)學習網格化管理知識，合理設置網格。

要通過對有關網格化管理知識的學習，瞭解和掌握網格化管理的基本原理和要領，按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分爲五個網格區域。

(二)健全網格化管理制度。

根據社區實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長爲主體，建立社區網絡化管理組織體系。社區網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務，負責信息收集、便民服務等問題的處理，在履行好網格工作責任的同時，對中心工作服從調度、協作;社區受理中心由社區負責人和有關工作人員組成，負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。

(三)明確責任、嚴格獎懲制度。

強化網格責任人責任意識，要求做到成爲發現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網格巡查一次，“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時瞭解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關係、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業情況、重點人員情況、困難羣衆狀況“三清”;轄區基本概況、社情動態、各類積極分子發揮作用情況“三掌握”。

四、相關工作要求

(一)切實加強領導，實現網格精細化。社區成立網格化管理試點工作領導小組，王華書記任領導組組長，劉明友、範桂菊任副組長，成員有張豔硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協調。通過網格化管理，實現服務精細化。以網格爲依託，變被動管理爲主動服務，網格團隊準確蒐集羣衆基礎數據，及時掌握羣衆動態信息，做到有目的性的爲老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。

(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社區基層管理的新探索、新舉措，關係到居民羣衆的切身利益，社區廣播每天播報並設立專欄，編制《社區網格化管理工作指南》，向居民和駐區單位發放宣傳單，在社區各主要路口等醒目位置設置網格化圖譜，向每個住戶發放網格責任人聯繫卡。定期對社區網格長、網格員開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。

社區網格化工作計劃篇三

爲進一步提高鼓西街道維護穩定羣衆的能力，構建有利於我轄區跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的羣衆基礎，轉變工作方式，根據區委關於開展“網格化管理”工作要求，現就鼓西街道“社區網格化管理”工作計劃如下：

一、指導思想

以黨的十七大和十七屆六中全會精神爲指導，以建立健全爲民服務的長效機制爲目的，以街道黨政領導、機關黨員幹部、社區兩委成員等爲主體，以屬地化、社會化、信息化爲前提，堅持條塊結合，以塊爲主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系，真正實現黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨羣關係更加密切，社會更加和諧的工作目標，爲全面推進鼓西地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保證和廣泛的羣衆基礎。

二、工作目標

每個社區劃分成若干網格，並在每個網格區域內配置相應的服務團隊將社區建設的各項任務分解下去，發揮機關幹部的積極作用，實時採集網格內家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地爲羣衆提供服務，實現聯繫羣衆全覆蓋、服務羣衆經常化，從而達到強化政府管理服務職能、密切黨羣幹羣關係、完善爲民辦實事長效機制的目的。

三、工作步驟

1、合理劃分責任網格，建立街道、社區、網格三級體系。

“網格化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分佈和常住人口統計，合理確定責任網格，將轄區分爲若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網格的劃分有利於組團服務，包乾責任，上門調查和麪對面服務。

2、調查摸清民情民意，建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。

“網格化管理”的核心是做好羣衆的各項工作，建立科學有效的信息採集、監督、反饋、督辦系統，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節約、集約管理成本，更好滿足羣衆需求。

3、合理配備組團人員，建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊。

“網格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關幹部、社區幹部和輔助人員組成，定期或不定期地對網格內的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。

4、大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。

網格信息管理平臺要以街道爲單位，建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料於一體的計算機網絡平臺，便於及時瞭解情況，掌握工作動態，準確歸類彙總，有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務更加人性化。

5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢，以屬地管理爲主，在外來人口集中的社區建立專門的外來人口網格，以街道、社區幹部爲核心，外來人口中的積極分子等爲輔助力量，成立管理服務團隊;

把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網格化體系，進一步加強外來人口管理。

6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發現各類不穩定因素，採取有針對性的措施加以化解。

成員之間採取靈活的方式經常性地溝通，建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的羣衆訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，並錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向羣衆通報信息，與羣衆互動交流。

總之，我們會認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的創新思維，利用好網格花管理這一平臺，促進街道各項工作紮實、穩步的提高。