如何做好發生在羣衆身邊熱點問題的輿論引導
熱點問題是一個時期社會矛盾的集中反映,做好熱點問題輿論引導工作,對於促進改革發展、維護社會穩定具有重要意義。要做好羣衆身邊熱點問題的輿論引導,需要政府和媒體共同發力,緊密配合。經過多方調研,有如下建議:
一、政府主導,提高熱點問題的應對能力,及時高效處置發生在羣衆身邊的熱點問題,做好突發事件的防控工作。具體應做好如下工作:
1.要有較高的政治站位,切實提高認識。對於羣衆身邊發生的熱點難點問題,各級政府應該高度重視,及時給予有效解決,以輿情監控爲指導,提前預警,在事件萌芽開始之時就提前處置,防止一些突發事件的發生。
2.要提高辨識熱點問題的準確度。社會現象錯綜複雜,我們需要站在全局的高度,抓住那些黨和政府關注、人民羣衆關心的問題;抓住那些在羣衆中有一定影響,不加以引導就有可能激化矛盾,影響社會穩定的問題,加以合理引導。只有熱點抓的準,輿論引導才能收到好的效果。
3.要把握好處理熱點問題的尺度。發生在羣中身邊的的熱點問題,有的產生範圍較大,有的只是局部。我們要對不同範圍、不同影響面的熱點問題、要區別情況給予不同的引導。
4.要加快熱點問題輿論引導的速度。我們要對羣衆身邊的熱點保持高度的敏銳性,隨時發現和捕捉一些熱點問題,形成反應靈敏、運轉高效的快速反應機制,提高引導熱點問題的速度。
二、在熱點問題的輿論引導上,媒體宣傳作用不可忽視。各級媒體應該把握主流,積極參與熱點問題的輿論引導,營造正面輿論氛圍。具體應做好以下幾方面:
1.媒體要注重樹立良好的公信力。公信力是媒體輿論引導機制發揮作用的前提,也決定了媒體的話語權,只有擁有良好的公信力,媒體的發聲纔有聽、纔有人信。
2.藉助有品牌力的媒體,做好輿論宣傳,增強輿論引導力。媒體要遵循受衆心理認知和行爲干預的客觀規律,運用品牌的手法,藉助品牌力量的放大器作用,全面提升媒體的輿論引導能力和社會影響力。
3.媒體系統應該以建立和加強“組織智慧”爲標準,提升媒體的系統學習力。媒體人員的個人綜合素質、學習能力是做好輿論引導工作的前提,必須建立起一種全新的“系統學習力”標準,以組織整體爲主體,強化學習,提升做好熱點問題的輿論引導能力。
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