服務同樣需要精準施策——學習 “八八戰略”有感

【概述】

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【正文】

當前，在迎來中國共產黨成立一百週年的重要時刻，我國脫貧攻堅戰取得了全面勝利，現行標準下9899 萬農村貧困人口全部脫貧，區域性整體貧困得到解決，完成了消除絕對貧困的艱鉅任務。創造這樣一個彪炳史冊的人間奇蹟，靠的是中國共產黨領導，靠的是全國各族人民的共同努力，靠的是黨的精準施策。真扶貧，扶真貧，最終實現了真脫貧！同樣的道理，我想，社保經辦服務也需要精準施策！

精準施策要求我們服務中做到因時而異。社會在發展，時代在進步，我們的思想也要與時俱進！當下，習近平總書記提出要實現國家治理體系和治理能力現代化，社會保險服務也是其中重要一環。一方面要做到擯棄官本位思想，樹牢爲民服務理念，堅持經辦爲民、服務至上，夯實全心全意爲人民服務的思想之基。另一方面是堅持發揮主觀能動性，學會換位思考，把羣衆的事情當成頭等大事，抓緊辦、辦辦好。

精準施策要求我們服務中做到因人而異。社會保險業務衆多，每個人的要求都各不相同，我們經辦人員在辦理的過程中要第一時間瞭解羣衆需求，一次性告知辦理材料，讓羣衆少跑路。一是要精通社保政策。社保政策關聯性強、延續性強，窗口人員如果不熟悉社保政策，我們的解答和辦理就有可能出錯，最終就會損壞羣衆的切身利益。二是改進工作作風。工作中做到找準切入點、抓住重點、突破難點，切實提高經辦效率。堅持解放思想、實事求是，做到不扯皮、不推諉。三是做到嚴於律己。做到甘當人民的公僕，堅持依法辦事、秉公守法，把自覺的行爲上升到廉潔自律、恪盡職守，爲社保事業的發展貢獻自己的力量。（錫山辦事處 黃振凱）