員工行爲管理年心得多篇

員工行爲管理年心得篇1

爲貫徹落實省銀監局、省分行“員工行爲管理年”活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行於5月27日下午召開“員工行爲管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。

通過各項制度的學習，我深刻體會到了“無規矩不成方圓”這句話的含義。規章制度是構築內部控制的基本要素，是各項業務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問題的依據，內部控制離不開規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。夏行長對於如何貫徹落實“員工行爲管理年”活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：

1、關於會議精神的貫徹落實工作；

2、關於認真做好二季度員工行爲排查工作；

3、關於組織員工學習、考試工作的要求；

4、關於加強活動的宣傳報道工作；

5、關於認真落實“洪都支行員工行爲管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間，要求網點利用晨會時間學習省分行印發的員工從業行爲規範手冊，並要求做好學習記錄，這不僅有利於提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和諧的企業文化，樹立和保持我行良好的形象，有着深遠的意義。規範職業操守，明確工作底線通過對《員工行爲規範守則》的學習，進一步規範了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行爲的底線。認真貫徹執行《員工行爲規範守則》，對於提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的形象，構建防範道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。

愛崗敬業，客戶至上通過學習《員工行爲規範守則》，我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度，誠實守信、遵章守紀的行爲規範，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任，明確自己職業行爲的底線和界限，明確自己可以做什麼、應當做什麼和不該做什麼，預見到自己行爲可能帶來的後果，自覺約束自己的職業行爲，形成以恪守職業操守爲榮，違背職業操守爲恥的企業文化，形成防範道德風險和操作風險的長效機制，推動建行事業持續健康發展。另外，員工行爲管理年活動一定要做到“四個確保”，確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行爲管理年”活動各項工作落到實處。

員工行爲管理年心得篇2

關於學習“員工行爲管理年”的學習心得爲貫徹落實省銀監局、省分行“員工行爲管理年”活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行於5月27日下午召開“員工行爲管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習，我深刻體會到了“無規矩不成方圓”這句話的含義。規章制度是構築內部控制的基本要素，是各項業務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問題的依據，內部控制離不開規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。夏行長對於如何貫徹落實“員工行爲管理年”活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：

1、關於會議精神的貫徹落實工作；

2、關於認真做好二季度員工行爲排查工作；

3、關於組織員工學習、考試工作的要求；

4、關於加強活動的宣傳報道工作；

5、關於認真落實“洪都支行員工行爲管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間，要求網點利用晨會時間學習省分行印發的員工從業行爲規範手冊，並要求做好學習記錄，這不僅有利於提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和諧的企業文化，樹立和保持我行良好的形象，有着深遠的意義。規範職業操守，明確工作底線通過對《員工行爲規範守則》的學習，進一步規範了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行爲的底線。認真貫徹執行《員工行爲規範守則》，對於提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的形象，構建防範道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。

愛崗敬業，客戶至上通過學習《員工行爲規範守則》，我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度，誠實守信、遵章守紀的行爲規範，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任，明確自己職業行爲的底線和界限，明確自己可以做什麼、應當做什麼和不該做什麼，預見到自己行爲可能帶來的後果，自覺約束自己的職業行爲，形成以恪守職業操守爲榮，違背職業操守爲恥的企業文化，形成防範道德風險和操作風險的長效機制，推動建行事業持續健康發展。

另外，員工行爲管理年活動一定要做到“四個確保”，確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行爲管理年”活動各項工作落到實處。

員工行爲管理年心得篇3

時間過得很快，在充實、忙碌而快樂的工作中，“員工行爲管理年”活動也已開展了近半個年頭，在銀監局的統籌推進，總行的領導和支行的組織下，我行員工積極參加了“員工行爲管理年”活動的學習，雖然學習文件多，任務大，但學習是快樂的，成長是痛苦的。通過一個月的學習，我深刻的體會到：愛崗敬業是做好本職工作的前提，責任心是職業道德的基石。

曾經有人這樣說過：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛我們的本職工作，所謂的“敬業”就是在我們工作的崗位上忠於職守，盡心盡責，全心全意的爲我們的客戶服務。愛崗敬業是我們從業人員職業道德的基礎，表現爲我們對工作的責任心。而責任心促成我們熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。將金融工作化爲自身需要，把職業的責任昇華爲博大的愛心，於平凡中創造奇蹟。雖然我們每一個人在工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規定”，有“使命”，有“任務”，其中最主要的內容，就是應盡的責任。俗話說，沒有規矩不成方園，規矩來源於各行各業的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業的從業人員都具有規範和約束的功能。爲了規範員工的行爲，提高員工的素質，塑造農商行的良好形象，促進的發展，根據國家的法律、法規和社會道德規範，結合農商行的實際情況，制定了相應的法律法規。

要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責，切實維護的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規範、紀律嚴明。同時爲了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經營管理秩序，保障資產安全和穩健經營，做到有章可循、執法嚴明。進一步規範經營管理行爲，提高經營管理的制度化、規範化水平，促進的改革發展的順利進行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及的各項規章制度。

責任心還是一種主動積極的態度，是對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的銀行從業人員應該以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關係。能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領導在時努力工作，領導不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業業，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作願意做，沒有榮譽的工作也爭着做在勞動過程中，表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。

我是平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，盪漾於情感，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務裏，竭盡心力，做一個的人。

員工行爲管理年心得篇4

近期通過對行政問責和管理年活動的認真學習，使我感觸頗深，一個企業要想得到很好的發展，不在管理上下功夫是不行的，所以我想從企業管理和制度建設方面談一下自己的體會。

在開展“管理年”活動中，我們通過組織學習，強化工作作風，用制度來規範職工的工作態度，使每個職工都能想事、幹事，從而提高工作效率，爲企業的發展多做貢獻。如果大家不努力工作，企業垮掉了，大家都會沒飯吃。我們要在企業裏宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把企業發展的'好壞與職工利益聯繫在一起，就會讓職工產生愛企業、愛工作的心理，這樣纔會充分調動職工的工作積極性與主動性，增強企業凝聚力。在公司裏，職工要把企業的財產視爲自己的財產一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。公司要組織職工學習，鼓勵職工不斷更新自己的專業知識，提高技術水平，然後進行一些評比活動，對一些優秀職工進行嘉獎，大力提倡我爲企業作貢獻的精神。通過這些活動，在職工中樹立一種良好的工作作風和奮發向上的精神。我認爲要搞好一個企業，使之走上良性發展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作，職工要發揚無私奉獻的精神、部門也要發揚無私奉獻的精神。

管理是企業永恆的主題，也是我們做好各項工作的基礎。開展“管理年”活動，有着極其特殊的意義。管理的內容多，既有企業財務、生產、資源、防火、勞資等管理；既有縣局宏觀管理的辦法，又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經濟體制影響過深，一些環節管理手段和措施還不到位，跑、冒、滴、漏等現象不同程度存在；一些地方的改革還沒有徹底到位，因體制機制矛盾而引發的問題比較突出；對工作只求過得去，不求過得硬，缺乏工作爭先創優的勁頭，工作習慣於按部就班，不善於結合工作實際總結經驗，創新辦法。“管理年”活動的開展，就是要解決工作中存在的上述這些問題，通過加強管理，堵塞管理漏洞，規範管理行爲，創新管理機制，提升管理水平，最終實現向管理要效益、要效率的目標。

沒有規矩，不成方圓。企業需要管理，管理需要規範。 大凡在管理運程中，往往離不開一定的制度、規則。任何行爲都要有一個度，必須用一定的制度規則去約束、去規範，彌補實施的失誤。良好的制度在現今企業的管理中成爲至關重要的因素。制度的建立需要對細節的認識和把握。第一，要把企業做大做精做好，就要建立實際可行的制度，同時要建立一套順暢、有效、到位的監督體系和靈活的制度變更流程，任何制度、規章，必須根據管理工作的實際，進行及時修訂，不斷完善，實現系統整體。才能使制度真正發揮原來預期的作用。第二，要讓職工樹立“企業是我家，發展靠大家”的主人翁意識，制度是建立起來的行爲規範，必須不折不扣的遵守和執行，要組織職工認真學習和貫徹，使每個職工都能以企業爲家，真正發揮主人翁作用。

開展“管理年”活動是一項涉及面廣，關係縣局各個領域管理水平的系統工程。我們要樹立過緊日子的思想，把增收節支、提高效益作爲重點，着力抓好資金使用、計劃管理、產品營銷、資產經營等關鍵環節，要大力開展“增收節支”活動，確保“管理年”活動取得實效。

員工行爲管理年心得篇5

一、培訓中學習到的主要知識

任昱處長關於商務轉型階段性工作情況介紹。以王晨曦理事長的“總體構想”爲指導思想，以興化和如皋兩個農商行的試點爲實踐依據，從商務轉型工作進程與理論體系，到十大模塊具體內容和通用模板，到商務轉型工作實施步驟，再到商務轉型工作成效和體會，最後闡述商務轉型下一階段工作設想等五個方面。深入淺出、步步推進，對農商行進行商務轉型工作具有很強的指導性和可操作性；

卜金濤教授關於贏在執行力的演講。從塑造良好的職業心態，到明確目標與計劃，到養成良好的執行習慣，到有效管理時間，到學習與創新，再到遵守組織規範，最後以橫向協調整合資源等七個方面。把提升執行力的方方面面條件闡述的淋漓盡致，對有效提高員工執行力起到很強的推進作用。卜教授引用的“道可道，非常道”、“人生步步是道場”、“99+1=沸騰”、“對人好就是放高利貸”等名句，頗堪玩味，境界很高，值得借鑑；

肖斌卿教授關於社區銀行戰略及落地探討。從社區銀行簡介，到社區銀行理論基礎，到社區銀行實踐，到社區銀行建設構架，再到社區銀行戰略落地等五個方面。從社區銀行簡介到理論到實踐到落地，從國外社區銀行的發展到國內銀行的形勢，揭示了社區銀行的本質，指明瞭農村商業銀行的發展趨勢；

胡曉寧總經理關於利率市場化及農商行應對。從什麼是市場利率化，到爲什麼要推進利率市場化，到利率市場化對農商行的影響，再到如何應對利率市場化等四個方面。全面透析了利率市場化的前因後果及應對策略，突出成本會計到管理會計的積極意義，緊緊抓住王理事長的“總體構想”中“成本可算，風險可控，效益可得”思想精髓，指明瞭農商行揚長補短，抱團取暖的發展取向。

二、培訓後的心得體會

一是農村商業銀行進行商務轉型勢在必行。無論從內部環境還是外部環境來看，農村商業銀行進行商務轉型都已經非常必要。商務轉型工作是農村商業銀行在農村金融競爭中的明智和唯一選擇，能否成功進行商務轉型直接決定農村商業銀行的生存和發展。我們應該從農村商業銀行生存和發展的高度，認清形勢，解放思想，提高認識，堅定確立商務轉型意識。

二是推進利率市場化已經迫在眉睫。利率市場化的呼聲早已存在，利率市場化的步伐正在加快，並且已經迫在眉睫。利率市場化的公平性、競爭性、合規性和開放性四大特徵，彰顯了資金價格由市場供求關係來決定，農村商業銀行勢單力薄的狀態難以與國有銀行抗衡顯而易見。利率市場化將使農村商業銀行的經營形勢更加嚴峻，這是擺在農村商業銀行管理者面前的重要課題。我們應該勇於正視，我們應該積極面對，並且研究出相應的對策措施。

三是社區銀行模式值得農村商業銀行借鑑。社區銀行有四個特徵：1是資產規模小經營機制靈活；2是能及時獲取相關信息；3是主要從事關係型信貸業務；4是經營資本多元化。農村商業銀行與社區銀行的特徵有諸多相似之處。我們應該在不同的時期，給自己做不同的定位。我們應該吸納社區銀行的優勢手段，“他山之石，可以攻玉”，使自己的產品更完美，制定出符合農村商業銀行自己的發展戰略。

四是有效提高員工執行力非常必要。細節決定成敗，所以，執行力非常關鍵。執行力體現在各行各業，各個環節，越來越受到管理者的關注。卜教授從“道”的高度，從七個方面對執行力問題進行解析，使我們對執行力的認識上了新的層次。阜寧農商行的經營現狀如此艱難，執行不力的現象普遍存在，說明我們的執行力問題已經到非抓不可的時候了。

三、本人今後的工作方向

一是牢固確立商務轉型意識。作爲一名農村商業銀行的基層行長，首先應該認真解讀省聯社的商務轉型戰略思路，認真領會各個環節之間的要義所在。認真執行總行在商務轉型工作上出臺的各項政策措施。積極關注興化和如皋的商務轉型經驗，牢固確立商務轉型意識，使自己在商務轉型工作中具有前瞻性和超前性，從而掌握工作的主動權。

二是勇於正視和積極面對利率市場化。我們應該明確好農村商業銀行的市場定位，強化公司治理，完善經營機制，引入管理會計，優化資產負債，學會產品定價。我們應該根據農村商業銀行自身的經營特點，選擇好適合自身的發展戰略，成功進行商務轉型，穩步推進各項工作的開展，實現“成本可算，風險可控，效益可得”目標，確保在競爭中立於不敗之地。

三是借鑑社區銀行做實自己。銀行林立，競爭無序，客觀上造成了激烈的金融競爭局面。我們要借鑑社區銀行的經驗，給自己準確的定位，找準農商行真正的服務對象，做好我們的服務；我們要進行有效的金融產品創新，保持我們的競爭活力；我們必須把社區的服務工作做細，做實。做透，服務到位，才能保持農村商業銀行的生命力。

四是有效提高執行力。如何有效提高執行力，是管理者們的重要課題，農村商業銀行也如此。本人認爲有效提高執行力，至少需要三個條件：1是出臺的政策必須要有可行性和可操作性，大面積的執行不力現象，往往是由政策本身造成的尷尬；2是對產生的執行不力現象，應該嚴查重處；3是強化執行力理念的教育。作爲一名基層行長，除了對員工的執行力嚴格考覈外，還必須堅持從我做起。