公司規章制度【通用多篇】

公司管理制度大全(完整版 篇一

一、目的

爲統一會議管理模式，規範公司各項會議及各類會議流程，縮短會議時間、提高會議質量，特制定本制度。

二、執行

1.例會由各部門自行組織召開，總經辦應予以協助；

2.總經辦人事負責對例會召開、會議紀要進行監督及考覈；

3.除公司全員參與的會議外，各類會議資料由召開部門自行整理、存檔、管理，其中周例會必須形成會議紀要進行存檔；

4.如主辦人有特殊情況不能主持會議，則可委託本部門指定人員召開日例會、周例會；

三、會議分類

1.公司部門日例會

1.1召開時間：每天上午8:40-9:00或每天17:00-17：30，特殊情況需延期召開部門負責人需提前通知。

1.2主辦人：各部門負責人

總經辦日例會主辦人：XX

產品部日例會主辦人：XX

1.3參會人員：各部門所有員工（如有特殊情況不能參加會議需向部門負責人請假）

1.4會議資料：由各主辦部門自行整理、保管

2.財務部周例會

2.1召開時間：每週一，特殊情況需延期召開部門負責人需提前通知。

2.2主辦人：XX

2.3參會人員：財務部所有員工（如有特殊情況不能參加會議需向部門負責人請假）

2.4會議資料：由財務部自行整理、保管

3.直營店周例會（視頻會議）

3.1視頻會議時間：每週一、每週六（具體時間原則上需提前一天通知），特殊情況需延期召開部門負責人需提前通知。

3.2主辦人：XX（如主辦人有特殊情況不能主持會議，則可委託本部門指定人員主持召開）

3.3參會人員：各直營店店長、店員

3.4會議資料：由主辦部門自行整理、保管

4.倉儲部周例會

4.1會議時間：每週一11:00-12:00

4.2主辦人：XX（XX需參與）

4.3參會人員：倉儲部全員

4.4會議資料：由主辦部門自行整理、保管

5.月例會

4.1會議時間：原則上不得晚於每月3號，具體時間另行通知

4.2主辦人：各部門負責人

4.3參會人員：具體參會人員待通知

4.4會議資料：會議簽到表、會議紀要（指定人員記錄）、工作總結PPT，由各部門自行存檔、保管；

5.門店晨會

5.1會議時間：工作日9:30-10:00

5.2主辦人：各門店店長（如店長有事不能主持需指定人員主持晨會）

5.3參會人員：門店所有員工

5.4監督人員：副總經理XX和總經辦主管XX

5.5會議資料：晨會現場視頻傳送至微信羣、其他資料由各門店自行整理、保管

6.半年度、年度會議

6.1會議時間：根據實際情況另行安排通知

6.2主辦部門：總經辦

6.3參會人員：公司全體員工

6.4會議資料：會議簽到表、各部門工作彙報PPT、會議紀要等，由總經辦統一收取、整理、存檔；其他會議決定由總經辦負責起草交公司管理層審覈發佈。

7.其他會議

7.1其他會議：因臨時事項需召開部門討論的會議，如：各專題會議、臨時事項、員工對某問題提出解決方案需其他部門協調等；

7.2主辦人：臨時事項主要負責人

7.3參會人員：臨時事項相關參與人員

7.4會議資料：由主辦部門自行整理、存檔；

四、會議紀律

1.日例會、周例會、月例會必須按制度按時召開。如未召開，各部門負責人（會議主辦人）樂捐200元/次，在公司微信羣中作爲紅包發放給所有員工。

2.所有3人以上的會議必須前往小會議室召開（特殊情況除外）；會議結束會議主辦部門負責整理會議室衛生，如未整理衛生，一經發現，各部門負責人（會議主辦人）則需樂捐100元/次作爲公司活動經費；

3.要嚴格遵守會議的開始時間，提前3分鐘到達會議現場。不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會狀況。遲到則樂捐10元/次，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加，最高不超過100元。如需請假需經會議主辦人批准。無故缺席者，樂捐50元/次，樂捐費用可作爲部門活動經費使用；

4.會前明確會議的目的，公司會議的目的是解決問題、提高效率，因此會議應明確主題，不開無邊際的會議。

5.會議結束如有重要決定，需在1個工作日內起草、審覈、頒佈通知到相關人員；

五、附則

本制度由總經辦負責解釋，如有未盡事宜，將按公司相關規定執行。

公司規章制度 篇二

一、20xx年最新公司規章制度範本

1、爲加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

3、週一至週六爲工作日，週日爲休息日。公司機關週日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心週日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要週日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。

4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

5、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

7、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批准擅自不參加的，視爲曠工，按照本制度第七條規定處理。

10、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

11、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元。未經批准，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視爲曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

12、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

二、公司規章制度作用

1、規章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益；對職工來講服從規章制度，比服從主管任意性的指揮更易於接受，制定和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要；

2、依法制定的規章制度可以保障企業合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度；

3、優秀的規章制度通過合理的設置權利義務責任，使職工能預測到自己的行爲和努力的後果，激勵員工爲企業的目標和使命努力奮鬥；

4、好的企業規章制度可以保障企業的運作有序化、規範化，降低企業經營運作成本；

5、良好的規則制度爲企業節約大量的人力物力爲企業的正常運行提供保障。

制定規章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務，根據勞動法第四條規定:用人單位應當依法建立和完善規章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。可見完善的勞動規章制度有助於保護勞動者的權益。完善的規章制度可以使用人單位的勞動管理行爲規範化，從而排除用人單位任意發號施令，亂施處罰權，保障勞動者合法權利。然而不合理的違法的規章制度會大面積的侵犯職工權益，當然最終受損失的還是企業。

合理的規章制度有助於職工明確自己的權利職責，同時遵守規章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規章制度通過賦予特定的職位特定的權利義務責任，使職工能預測到自己的行爲和努力可能對自己和單位產生的結果，激勵職工的工作熱情。

對法律明確規定需有職代會或職工大會通過的規章制度，企業制定該類規章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的，這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。

三、勞動規章制度違反法律法規給用人單位帶來的法律風險

勞動規章制度違反法律、法規，包括內容違法、制定程序違法、公示程序違法。不合法的勞動規章制度，用人單位要承擔相應的法律責任。

1、在仲裁或訴訟中不能作爲審理勞動爭議案件的依據。

根據《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條的規定，規章制度必須符合“民主程序制定”、“合法”，“公示”三個條件，纔可作爲人民法院審理勞動爭議案件的依據。不合法的勞動規章制度，在仲裁或訴訟中不能作爲審理勞動爭議案件的依據。

2、要承擔給勞動者造成損害的賠償責任。

按照《勞動合同法》第八十條規定，規章制度違反法律、法規規定的，由勞動行政部門責令改正，給予警告；給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。

3、勞動者可以隨時解除勞動合同。

根據《勞動合同法》第三十八條規定，用人單位的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的，勞動者可以解除勞動合同，用人單位還需要支付經濟補償金。

公司管理制度大全(完整版 篇三

名軒嘉苑小區物業管理制度體系

名軒物業管理

工作職責管理制度考覈細則一、工作職責

1．保潔員職責（1）．室內保潔員職責（2）．室外保潔員職責2．保安職責

二、管理制度1．住宅樓室內保潔管理制度2．住宅室外保潔管理制度3．小區安全管理制度4．小區綠化管理制度5．人工渠及魚類飼養管理制度6．小區照明燈的管理制度7．小區健身器材管理制度8．小區車輛出入、停放管理制度9．非機動車庫管理制度10．冬季掃雪管理制度11。小區物業管理人員規章制度。12．小區物業管理人員禮貌用語。13.小區草坪警示用語。14。門衛工作制度15收費人員管理制度16太陽能熱水器管理制度17。小區警示用語三、考覈細則1．保潔員（室內、室外）考覈細則2．保安考覈細則3保安班長考覈細則

小區物業各類管理制度

爲加強對物業人員的管理，實現規範化、制度化、條例化，樹形象打基礎，提高物業管理人的自身素質，提高服務質量，爲實現小區依法管理，建設文明小區，特制定本辦法，望物業管理人員遵守相關制度。

一、住宅樓內衛生管理制度

1．保潔員必須隨時保持樓道地面、窗臺、窗框、窗玻璃、牆面、地下室過道、單元樓防盜門的環境衛生。2．每星期拖一次樓過道；3．每天擦一次樓梯扶手。4．每天清掃過道一次；5．每月拖一次地下室過道。6．每2月擦一次過道玻璃、窗臺、窗框，單元樓防盜門；但雨後須隨時擦洗。7．過道樓牆面、單元樓防盜門不得有張貼廣告。8．保管好所發放的清潔工具，若有丟失照價賠償。

二、小區內住宅樓外衛生管理制度

1．隨時保持道路、健身場、林帶草坪、人工渠、涼亭的環境衛生。2．每天掃一次道路、健身場。

3．白天，每兩小時巡視小區衛生一次：隨時清理地面垃圾。4．林帶草坪中不得有過多的落葉、雜草。

5．全日保潔，做到“六不六淨”既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收垃圾堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便；路面淨、路沿淨、人行道淨、雨水口淨、樹坑牆根淨、果皮箱淨。6．保管好所發放的清潔工具，若有丟失照價賠償。三、小區的安全管理制度1．閒雜人員不得入內。2．裝易燃易爆物品的車輛不得入內；3．保安須每半小時巡視小區一次：發現可疑情況及時處理。4．防盜防竊、防止破壞小區內的一切設施5．防治破壞花草樹木。6．定期檢查消防設施、設備，使其處於正常使用狀態；保證小區無火災隱患。7．提醒業主關好防盜門，杜絕盜竊隱患。8．應與就近的“片警”建立良好的工作關係，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。

四、小區的綠化管理制度

1．定期拔除草坪中的雜草2．根據需要及時給草坪、樹木澆水噴灌：草坪須澆透2釐米，樹木須澆透20釐米。3．每年修剪花草樹木2次。4．花草樹木每年施肥一次。5．草坪、林帶中不得有雜物、垃圾。6．嚴禁他人踐踏花草、樹木。

五、人工渠、涼亭及魚類飼養管理制度1．人工渠中的水必須保持清澈見底2．渠中水面不得有明顯的垃圾等雜物3．夏季須每月換一次水。4．渠中地面不得有明顯的沉澱物。5．定期施放魚飼料。6．涼亭表面應保持良好，地面應保持乾淨，嚴禁他人在涼亭表面亂寫亂畫。

六、小區照明燈的管理制度

1．照明燈須保持完好：有燈不亮的情況應及時處理。2．按時開關照明燈；夏秋季：21.30開燈，0.30關燈；春冬季：20.10開燈，0.00關燈。3．嚴禁他人特別是兒童隨意開關照明燈。七、小區健身器材的管理制度1．健身器材應保持完好2．發現健身器材有鬆動等不安全隱患應及時維護、修理。3．非小區住戶人員不得進入健身場。4．發現有人在健身的過程中有野蠻行爲的應加以制止。八、冬季掃雪的

管理規定及分工1．雪停後須立即掃雪：保證在12小時內完成掃雪任務。2．清掃的雪應整齊地堆放在林帶、路旁。3．清掃過的路面應無明顯雪、冰塊。且露出路沿石、路肩。4.雪堆應離開路岩石10釐米。5．道路積雪應使用手工工具清掃；嚴禁在道路上撒鹽、融學劑等化學物品以防損壞路面。6.分工情況：室內外保潔員分辨負責1#區及5#樓對應的東面南北走向路段和3#.區4#樓對應的東面南北走向路段。夜班警衛負責小區內西面南北走向道路及大門口至奎屯路路邊。白班警衛負責2#區及對應的東面南北走向道路。九．門衛工作制度

1、忠於職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批准，禁止入區。2、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，並向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。

3、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度。

4、負責區內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作，防止丟失現象發生，屬於責任問題依照內部管理辦法進行處理。

5、實行倒班制，做到晝夜24小時不斷人。

6、本小區住戶什麼時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發鑰匙。7、嚴格禁止與外來閒雜人員在門崗或門衛室聊天閒談，除領導臨時指定替換，不準門衛人員私自用任何人頂替值班。

8、嚴格交接班制度；交班前，交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，註明日期。9、負責門崗大門口到公路衛生區的環境衛生，不得堆積雜物和垃圾。必須經常打掃，保持乾淨、整潔。門洞內禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內。

10、雨天掃淨門洞內積水，雪天全部上崗打掃轄區內積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。

11、完成領導臨時安排的其它工作。13、住戶地下室被撬一次，無論是否丟失物品，首先罰款50元，丟失物品照價賠償。

十、停放、出入小區車輛的管理

1．進出、停放小區的車輛須服從物業保安的管理。2．駛入小區的車輛不得超過5公里/小時。3．裝有易燃易爆物品的車輛嚴禁進入小區；2噸以上的卡車不得進入小區，特殊情況者除外。4．凡停放在小區的車輛必須停放在指定地點；若在小區過夜，須收取相應的管理費：小區住戶的車輛按月收費，其他按天收取。5．非小區住戶的車輛進入小區時，門衛應嚴格檢查其證件，問清進入原因，符合條件方可放行，並做好登記；駛出小區時應對其進行檢查。6。進入小區的貨車，卸完貨物後應立即離開，因故不能離開的應停放在指定地點。7．外來車輛未經批准不得入區。8．門衛應堅持原則，嚴格執行車輛出入、停放的有關規定，發現可疑情況應及時處理，不得利用工作之便與車主拉關係，收受賄賂，放鬆管理，違者從嚴處理。9．凡違反以上規定者，將按《中華人民共和國交通管理條例》加以處罰，情節嚴重者將移交公安部門處理。附：收費標準明細．微型小型中型備註車收費標車主準型

屬小區住戶屬非小區住戶

25元/30元/45元/月月月3元/日5元/日10元/日

若買車位，按相應車型費用的20%加收。

十一、非機動車輛、自行車棚的管理制度1．進入小區的車輛應停放在指定地點且擺放整齊，夜間非機動車必須入庫存放，保安應提醒業主鎖好自己的車輛。2．車輛入庫時應提醒業主將車擺放整齊。3．自行車棚地面應隨時保持乾淨，保潔員每星期打掃一次。4．車棚每天0.00分關門上鎖，次天7.30分開門放行。

十二、小區物業管理人員規章制度小區物業管理人員規章制度

1．管理人員應該遵守國家的有關法律、法規、方針政策：做到遵紀守法。2．遵守公司的一切規章制度。服從公司安排，聽從公司領導指揮。3．負責小區的安全：做到防盜防竊，丟失物品酌情賠償。4．負責小區的衛生：引導居民講究衛生，不隨地吐痰、扔垃圾。

5．負責小區的綠化：管好花草樹木，營造美好家園。

十三、十三、物業管理人員文明禮貌用語

1。對業主說話時語調要自然、柔和、親切，不要裝腔作勢。2。不準講粗話、使用蔑視或污辱性的語言。3。不準模仿業主的語言語調和談話。4。要注意稱呼業主的姓氏，在未知業主姓名之前，應稱呼(先生／女士、小姐)。5。講話注意語言藝術，多使用敬語：a.接過他人遞來的物件時，應說：“謝謝”；ｂ.請求業主、同事做任何事前，應使用“請”、“麻煩您”等；c.在向他人表示歉意時，應使用“對不起”、“不好意思”等；ｄ.表示感謝時，應使用“謝謝”、“多謝合作”等；e.他人講“謝謝”時，要回答“不用謝”，不能毫無反應。6。業主來訪時要主動問好，說“早上好／您好”，業主走時要講“再見／您慢走”等。同事之間見面也應相互問候。7。面對業主打招呼時，不準講“喂”，應說“您好／早上好／新年好 本站…”。8。業主詢問管理方面的事情時，應耐心回答，任何情況下不準說“不知道”，“這事不歸我管”等話語。若無法回答或難以解釋時，應說“對不起，這個問題(事情)我暫時無法回答(解釋)，請留下您的聯繫電話和姓名，我將再次與您聯繫”。9。不要與業主開過分的玩笑，同事之間也不要開太過火的玩笑。10。遇到外來單位前來參觀或上級領導前來檢查時，應說“歡迎光臨／歡迎指導”，並熱情接待。十四、小區警示用語1．腳下留情，草上留青2．別亂扔垃圾，我怕髒3．小草有生命，足下多留情。4．我給你芳香，你給我潔淨。5．草綠花美，這兒真好。6．芳草青青，足下留情。7．小草微微笑，請你旁邊繞。8．青草茵茵，踏之何忍。9．小區是我家，綠化靠大家。10．繞行三五步，留得芳草綠11．送人玫瑰，手有餘香。12．時代變，時間變，相互關愛不變。13．善待老人就是善待明天和自己。14．良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。15．鄰居是兄弟，相敬又相讓。16．知道我在等你嗎？（垃圾桶）17．痰紙一揮間，風度盡逝也。18.孩子學習需寧靜，四鄰休息需寂靜（稍安勿燥）

十五、收費人員管理制度

.收費人員必須按規定的標準按期收費，不得擅自增減。收取的費用務必當天上交公司財務部，最晚不能超過第二天。未經有關領導同意不得擅自挪用費用。收取住戶管理費（停車費）後須向住戶開蓋有公司財務章的收據；同時保管好底聯以備查賬。不得私自修改、塗抹票據。5.建好票據資料，按

月上報公司財務。6.做好物業管理費用（停車費）的收取臺帳，隨時掌握費用的收取情況。7.協助公司財務部向業主定期公佈物業管理費用的收支情況。

十六、關於上班時間的規定

1.室內外保潔員原則上不考勤，主要考覈工作質量，但有事外出須向班長請假；室外保潔員每天中午14點至16點值班。2.夜班警衛每天20點30分接班，第二天10點交班。3.特殊情況物管員隨時聽從班長的安排，班長聽從公司的安排。十七、十七、有關樓頂安裝太陽能熱水器的規定

爲維護小區物業的整體美觀、確保每個居民的合法利益：充分利用太陽能這一天然、環保能源，針對小區居民使用太陽能熱水器這一特殊商品，作如下規定：居民如要在樓頂安裝使用太陽能熱水器，必須爭得物業管理部同意後方可安裝；並交納安裝保證金300元。1．用戶的太陽能熱水器必須安放在樓頂的指定地點，且與其它用

戶的熱水器排列整齊，以免影響整體美觀。2．熱水器在安裝搬運中不得損壞牆面或相鄰住戶的利益及其他

公共設施。3．具體的安裝應符合下列要求：

（1）.製作大於太陽能底支座面15公分，高5公分的減壓平臺；（2）平臺可用磚混或混凝土製作；

（3）太陽能熱水器的底座必須置於平臺中央。上述條款完工，經物管人員檢查驗收合格後，方可退還安裝保證金。否則保證金不予退還。4．用戶在使用熱水器的過程中應加強維護與管理，特別是在平時上水和入冬前的排水過程應引起注意，防止漏水以免損壞樓頂與牆體。5．一旦發現有滲漏現象必須立即處理或停止使用。新疆名軒房地產物業管理部

溫馨提示

小區各位業主你們好爲確保你和你的家人出行、居住的方便，我們通過多方蒐集、整理出下例熱線電話並提醒你注意有關事項：1.關好單元防盜門：以防盜防竊；冬季管好地下室窗戶，以防凍壞上下水管及公共設施。2.小區是我家，維護環境靠大家：請你教育小孩，不要亂扔垃圾，不要在單元樓過道、小區內路面隨地吐痰；不要踐踏草坪、攀折樹木。3.如果你要交物業費、請到物業辦辦理，或撥打電話6059990、13999329762、6030501.。取暖費收取電話6038027。4.如果地下室泡水，撥打供排水公司電

話6015074、6022953.5.家電維修電話13579749789（小楊）防盜門維修電話13579759115、（王華山）水暖維修電話6030085下水管道疏通電話6065496、6038150（小康）6.家政服務中心電話6016321、6030385送煤氣電話13139936133（小謝）7.如果你要了解沙灣發往各地的長途汽車，撥打電話6011232

8.急救中心電話6023143飛機票預購電話6056555小區物業各類管理制度

爲加強對物業人員的管理，實現規範化、制度化、條例化，樹形象打基礎，提高物業管理人的自身素質，提高服務質量，爲實現小區依法管理，建設文明小區，特制定本辦法，望物業管理人員遵守相關制度。

一、住宅樓內衛生管理制度1．保潔員必須隨時保持樓道地面、窗臺、窗框、窗玻璃、牆面、地下室過道、單元樓防盜門的環境衛生。2．每星期拖一次樓過道；3．每天擦一次樓梯扶手。4．每天清掃過道一次；5．每月拖一次地下室過道。6．每2月擦一次過道玻璃、窗臺、窗框，單元樓防盜門；但雨後須隨時擦洗。7．過道樓牆面、單元樓防盜門不得有張貼廣告。8．保管好所發放的清潔工具，若有丟失照價賠償。

二、小區內住宅樓外衛生管理制度1．隨時保持道路、健身場、林帶草坪、人工渠、涼亭的環境衛生。2．每天掃一次道路、健身場。

3．白天，每兩小時巡視小區衛生一次：隨時清理地面垃圾。4．林帶草坪中不得有過多的落葉、雜草。

5．全日保潔，做到“六不六淨”既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收垃圾堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便；路面淨、路沿淨、人行道淨、雨水口淨、樹坑牆根淨、果皮箱淨。6．保管好所發放的清潔工具，若有丟失照價賠償。三、小區的安全管理制度1．閒雜人員不得入內。2．裝易燃易爆物品的車輛不得入內；3．保安須每半小時巡視小區一次：發現可疑情況及時處理。4．防盜防竊、防止破壞小區內的一切設施5．防治破壞花草樹木。6．定期檢查消防設施、設備，使其處於正常使用狀態；保證小區無火災隱患。7．提醒業主關好防盜門，杜絕盜竊隱患。8．應與就近的“片警”建立良好的工作關係，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。

公司制度管理制度 篇四

一、查寢改革制度

爲了充分體現“文明，安全，衛生，有序”的宿舍文化氣氛，進一步加強電氣工程學院學生會對女生宿舍的管理，逐步建立完善的管理與監督制度，特此實施本次查寢改革。

(一)檢查對象：電氣工程學院所有女生宿舍。

(二)檢查時間：晚上九點開始。

(三)檢查形式：由本部門成員拿着寢室查寢筆記本到各個宿舍檢查，每週隨機抽查三次，無需提前通知。

(四)檢查標準：

1.實到人數；

2.不使用大功率用電器，如：電飯煲，吹風機；

3.寢室整潔程度。

(五)獎懲制度：每週根據檢查結果評選出較好宿舍和較差宿舍，在週一進行張貼。在期末時，將給表現優秀的寢室頒發獎狀。

(六)女生部幹部職責：

1.認真完成檢查工作；

2.積極宣傳寢室安全文化；

3.態度文明禮貌；

4.秉承公平公正的原則。

二、例會制度

三、活動制度

在活動籌備，組織，開展期間，或有突發情況或臨時的`項目，舉行的各類臨時會議，所有部內相關成員必須參加，討論後對事物進行妥善處理。內務檢查和晚歸檢查是規範學生日常生活的一項基本工作，尤其是對於女生來說尤爲重要。女生寢室安全檢查是培養學生生活自理能力和加強學生安全意識的一種重要手段，也是保證學生安全的一種重要措施。

第一章總則

第一條廣西師範學院學生委員會女生部隸屬於廣西師範學院學生委員會，是一個面向全校女大學生，爲廣大女生提供各方面服務的綜合性部門，遵守廣西師範學院學生委員會的各項規章制度，在法律允許範圍內領導各二級學院女生部開展有益於女生的各種活動，更着力於學生整體形象的塑造，注重展現新一代女大學生的獨特風采和精神面貌，致力於成爲全體女生的代言人。

第二條具體職責爲：

2、從日常工作與生活入手，切實關心在校女大學生的問題，並幫助解決其困難。開展各項校園主題文化活動，豐富同學們的課餘生活。

3、關心女同學，保護她們的合法權益，開展各種以“自強、自尊、自立、自愛”爲主題的女生特色活動。

4.爲學校活動提供禮儀，科學管理校禮儀隊，保障禮儀隊質量，保證學校活動的正常開展。

第二章例會制度

第三條本部門每月第一週週五晚召開全體成員大會，對前一段時間的工作進行總結，落實計劃安排，佈置下階段工作。

第四條女生部成員不得無故缺席，遲到或者早退。每次會議均實行簽到制度，提前十五分鐘入場，凡是因有事不能參加會議的成員必須事前請假。參加會議時要注意自身着裝，要符合場合和身份。開會時要嚴格遵守紀律，不得大聲喧譁，手機調到振動或靜音狀態。

第三章人事任免制度

第五條爲了使本部門保持活力，每年對新生舉行一次納新活動，具體事情由部長負責本部門的納新活動。

第七條如有女生部幹部提前退出學生會，必須打申請報告，說明理由。對擅自離職的女生部成員，女生部將在徵求學生會意見的基礎上，參照有關規定給予批評教育，全校公佈通報批評。

第四章獎懲制度

第八條在學生會及本部門組織的活動中有突出表現者，應予以表揚、獎勵；有獲得優先晉職的權利，由部長或副部長向上級推薦。

第九條違反學生會及本部門有關規定或無故不完成任務者，應書面說明情況或做自我檢討。因事不能參加例會者需向學生會辦公室作出書面請假；無故缺席會議三次以上者給予警告處分；對學生會造成惡劣影響者取消其所在學生會中擔當的職務。

第五章附則

第十條本制度由廣西師範學院學生委員會女生部負責解釋，並根據實際情況予以調整和修改。

公司制度管理制度 篇五

一、績效管理的原則

1.個人的績效目標應與組織目標保持一致

公司目標會層層分解到個人，因此您的績效目標和公司目標是一致的。您需要理解企業價值觀和企業戰略目標對個人工作的要求，制定與公司目標相一致的工作計劃並加以落實。

2.績效管理也是對過程的管理

公司會不斷地檢查計劃的。執行並進行調整，因此也會不斷地對您個人的績效進行評價和反饋，通過對目標實現過程的管理幫助您改善個人績效。

3.績效標準和崗位有關

績效標準與崗位職責密切相關。個人績效包括成果和行爲，您的個人工作績效包括您在工作崗位上的行爲表現與工作結果，這體現了您對公司的貢獻和價值。養成良好的工作習慣，建立個人績效的自我管理，將有助於您更好地適應公司的發展。

4.績效與回報有關

個人績效優秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優先考慮。凡年度考覈成績不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考覈中有所改進；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。

5.績效需要不斷的改善

您需要不斷提高個人的績效水平，以適應公司對個人日益提高的要求，在公司內充分展示個人價值，並獲得職業發展的基本保障。

二、績效考覈

1.考覈週期

各部門根據具體情況選擇按月度或季度進行考覈，年度考覈由公司企業管理部統一安排。

2.面談制度

您的直接上司會和您進行面談，共同填寫《考覈評議書》，對您的工作計劃的執行落實情況、行爲表現、工作能力等進行綜合考覈評估。

3.績效考覈結果由企業管理部統一存檔備查。

4.具體考覈辦法請參閱公司有關規定。

公司管理制度大全(完整版 篇六

一、管理機制

1.統籌管理

由公司統一對食堂進行管理，具體由行政人事部予以落實。

2.食堂工作管理機制

（1）採購

食堂每日所需的菜品、油、煤氣、蛋等由食堂管理員根據實際需要通知供應商進行提供。批量菜品的採購由供應商直接提供，由行政人事部人員直接與供應商進行菜品等費用的結算；部分零星物品的採購由食堂管理人員直接採購。在菜品單價、數量及總金額上與音效就餐人員所產生的費用相近或範圍之內。採購菜品的數量根據季節一般爲一日或兩日的菜量。

（2）驗收和保管

由食堂管理員對照採購單、對所採購物品進行覈實驗收，驗收完畢後在供貨單或收據上簽名，供應商憑藉由食堂管理員簽字的供貨單或收據到行政人事部進行相關費用的結算。

（3）供貨單或收據的保管

行政人事部安排專人負責採購費用的支付事宜，要求將採購的物品按日期進行電子信息的錄入登記工作，並將原始的憑證（供貨單或收據）按日期進行張貼並存檔，以便備用於部門內或計劃財務部對費用的核查工作。

（4）飯菜加工

每餐飯菜需在就餐前5分鐘準備好，整個加工過程由食堂人員協調進行，加工後的飯菜要注意保熱、保潔。

（5）就餐

食堂人員要根據就餐情況及時調配飯菜，如有飯菜不足情況要及時採取措施。

（6）餐後清洗、清理與打掃

餐後，對竈臺及廚具進行清洗，並分類放在固定位置，廚房進行打掃、沖洗，對剩餘飯菜進行適當處理。

二、運行機制

1.公司僱傭炊事員負責公司員工餐的日常供應工作；炊事員的費用由各項目

部進行分攤，聘用炊事員三人，歸屬行政人事部管理。

2.爲秩序維護人員提供三餐；其他崗位人員提供中午工作餐；對住宿的其他崗位人員的早晚餐，可到食堂進行購買。

3.員工持就餐卡或餐票就餐，就餐卡每月領取一次，就餐所產生的費用由就餐人員的工資中扣除；餐票每週二、五上午由各部門指定人員統一到行政人事部進行購買。

三、三餐標準

1.每日提供早、中、晚三餐，其中午、晚餐各兩菜一湯。

2.每月菜譜提前向員工進行公示。

四、食堂衛生制度

1.食品衛生

（1）不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質的食物，以及其他感官性狀異常食物。

（2）要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

（3）食物製作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。

（4）隔餐食品如可食用，必須經過回鍋加熱。

（5）各種調料不宜久置，裝盛調料各種器具應經常洗滌。

2.餐具、廚具衛生

（1）刀、墩、板、桶、盆、筐、竈、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用後要一洗二刷三衝。

（2）廚具和餐具要固定擺好。

3.環境衛生

（1）要經常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水。

（2）對食堂內的角落、垃圾桶要經常性清理，預防細菌感染食物。

4.食堂工作人員個人衛生

（1）食堂人員必須提供有效的健康證。

（2）食堂工作人員要做到“四勤”，勤洗手，剪指甲；勤洗衣服；勤洗澡，理髮；勤換工作服。

（3）在工作前及處理食品原料後、便後要用流動清水洗手。

（4）不得在食品加工期間及銷售食品前抽菸，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨地吐痰。

五、獎懲

1.食堂工作人員能認真履行職責，無工作失誤受到員工好評的，並在每季度廚師評審會上得到70%及以上的書面認同，每季度酌情給予90元-300元獎勵。

2.採購有腐爛變質食品，扣除當月工資總額的20%；有低價高報現象，立即解除勞動合同；使用腐爛變質食品加工，每次扣除當月工資總額的30%；因爲工資失誤，導致飯菜供應不足且給員工造成不良影響，酌情扣除工資20-50元。

3.出現食物中毒 現象，有關責任人視造成後果，除按規定承擔法律責任外，並扣除當月工資總額的50-100%，並立即解除勞動合同。

公司管理制度大全(完整版 篇七

第一章總則

第一條爲規範投訴處理的程序和流程，加強投訴處理的及時率，保證爲投訴人提供優質、高效的物業服務，根據相關制度，特制定本考覈辦法。

第二條廣州市**物業管理有限公司所管轄物業範圍內的投訴處理工作，均適用於本考覈辦法。

第三條服務中心主要負責投訴的受理、處理、回訪以及彙總統計工作。每月25日將投訴彙總報表送報督導室。

第四條督導室負責投訴的處理，並檢查投訴的處理情況和處理結果。

第二章投訴的受理與接待

第五條服務中心調度員或主管在接待投訴人來訪時，行爲舉止應熱情、大方。對於未按《住戶接待語言行爲規範》的要求，使用文明服務用語，扣罰當事人30元，引起投訴人投訴的，扣罰當事人50--200元。

第六條調度員未按規定記錄投訴項目，包括投訴人、投訴時間、投訴事項、聯繫方式以及接單人等，缺少記錄項目，扣罰當事人50元；導致投訴處理不及時或不準確的，扣罰當事人100-200元。

第七條調度員或主管在接聽來電時，應使用規範用語，對於投訴人提出的簡單問題，應做好詳細解答。對於未按規定用語和標準接聽電話的，扣罰當事人30元；對於解釋工作不到位，引起投訴人誤解或曲解，影響物業公司信譽的，扣罰當事人50-100元。

第三章投訴的處理與回訪

第八條調度員在接到投訴人投訴後，無論是有效投訴還是無效投訴，均應在首報五分鐘內將相關投訴反饋至相關部門的相關人員。對於無效投訴，經證實後，調度員應對投訴人做好詳細的解釋工作。如有對某項投訴置之不理或不處理，扣罰當事人50元；引起投訴人再次投訴的，扣罰當事人100元。

第九條對於緊急投訴，調度員未在3分鐘內反饋處理和上報，扣罰當事人100元；引起嚴重後果的，應對當事人處以200元以上的罰款；對於其它投訴，調度員未在12小時內處理和反饋，扣罰當事人100元；導致投訴問題積壓，影響投訴處理的及時率，引起投訴人再次投訴的，扣罰當事人200元。

第十條調度員或主管安排人員處理投訴，應當科學、合理，並將投訴事項詳細告知投訴處理人。對於因調度不合理或者交代不清等原因，扣罰當事人50元；而導致投訴問題不能得到及時解決的，扣罰當事人100元。

第十一條投訴處理人在接到調度安排後，無論是否合理，均應予以服從，及時有效地進行投訴的處理工作。對於不服從調度安排，態度惡劣的，扣罰當事人200元。

第十二條投訴處理人應在接單後12小時內完成投訴的處理。對於未完成的，須將處理情況和進度反饋至調度中心。如與投訴人有約定處理時間且合理的，以約定時間爲準，但應有書面證明。對於未在規定時間內完成或反饋，扣罰當事人50元。

第十三條投訴處理人對於在規定時間內未完成的投訴，應按照規定逐級上報，同時應對投訴人做好安撫和解釋工作。對於投訴首報24小時之內還未完成且不上報的，或對投訴人未做好安撫和解釋工作，扣罰當事人50元；引起投訴人強烈投訴的，扣罰當事人100元。

第十四條對於投訴處理，所採取的方式和方法應當合理合法，解釋工作應當到位。對於處理投訴採取不合理合法的方式，或因解釋不到位，扣罰當事人100元；引起投訴人強烈投訴的，扣罰當事人200元，扣罰部門經理100元，扣罰主管領導100元。引發嚴重後果的，作專題報告處理。

第十五條公司在全員範圍內推行投訴處理'首問責任制'。對於接到投訴的第一人，不管是否爲投訴處理人，應當積極接待，並及時反饋至相關部門，跟進投訴處理情況和結果，並將其告知投訴人。對於未按規定跟進投訴，對投訴問題進行推委，未及時反饋相關人員或部門的，導致投訴處理工作沒有落實，當事人當月工資下浮100元。

第十六條投訴處理完畢後，投訴處理人應將其處理結果在完成後的12小時以內反饋至調度中心。對於未及時反饋，導致投訴彙總工作出現漏報和不及時的，當事人當月工資下浮50元。

第十七條調度中心根據反饋的信息，對於已經完成的投訴，應在一週內進行電話回訪。對於重大投訴，應安排相應的物業助理進行上門回訪，回訪應當有書面的記錄或回執。對於未在規定時間內完成電話回訪的，當事人當月工資下浮30元。重大投訴回訪未在規定時間內完成，或無書面記錄、回執的，當事人當月工資下浮50元。

第四章投訴處理的監督和檢查

第十七條服務中心於每月25日將投訴彙總報表送督導室，經發現有漏報、錯報和不報的，服務中心主任當月工資下浮200元，服務中心主管領導當月工資下浮100元；督導室必須至少2次/月對投訴的處理情況進行抽查，督導室未按規定時間進行督導，督導室主任當月工資下浮200元。

第十八條各部門負責人應對歸屬各自部門的投訴處理情況進行抽查。對於不能及時處理問題，投訴處理率未達到100%的，扣罰相關責任人300元。

第十九條以上的違規行爲，連續發生兩次，當事人和部門領導加倍處罰；連續發生三次，當事人作勸其離職處理。

第五章附則

第二十條以上扣罰均從責任人當月的獎金中予以執行，直至扣完爲止。

第二十一條本考覈辦法由廣州市**物業管理有限公司服務中心負責解釋。

第二十二條本考覈辦法自下發之日起施行。

物業公司管理制度 篇八

物業管理企業內部管理制度指爲提高管理服務質量和工作效率，根據經營方針和工作特點而制定的一系列在企業內部執行的規章和制度。

（一）物業管理企業員工管理條例

1、勞動用工制度：包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和幹部任免制度等。

2、管理員工行爲規範：規定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。

3、員工福利制度：包括享受法定假日、醫療保險勞動保護等。物業公司管理制度。

4、企業獎懲制度。

（二）物業管理企業各部門主要職責

1、總經理室：是物業管理公司的決策機構。總經理的主要職責是：

（1）貫徹落實國家和地方的政策和物業管理的有關規定。

（2）主持公司經營管理的全面工作。

（3）設置內部管理機構，制定公司章程，簽署物業管理制度。

（4）選聘各部門經理和關鍵崗位人員。

（5）選聘社會、勞務服務公司分擔具體工作。物業公司管理制度。

（6）行使董事會授予的其他職權。

2、各部門經理的主要職責是：

（1）辦公室主任：

①負責傳達總經理指示，安排並組織召開會議。

②督促辦公室人員及時完成上級下達的任務。

③負責日常人事行政管理，檢查各項規章制度的執行情況。

④做好員工考勤工作，協助培訓員工。

（2）財務部經理：

①組織公司財務管理工作。

②審覈各類會議報表，撰寫財務分析報告。

③檢查、督促各項費用及時收繳。

④審覈、控制費用的支出。

⑤提出合理運營公司金融資產的有效措施。

⑥組織擬定物業管理費用標準的預算方案。

⑦制定物業管理公司財務管理和操作流程。

（3）公共關係部經理：

①制定物業公司公關活動方案。

⑦策劃公司大型活動。

③組織召開業主、業戶大會，並處理投訴與糾紛：

④組織員工和社區內文體活動。

⑤協助總經理和其他部門工作。

（4）房屋維修部經理：

①落實並實施本部門管理規章制度。

②合理確定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。

③佈置、檢查房屋保養和維修工作。

④組織本部門員工參加業務技術培訓。

（5）保安部經理：

①落實並實施本部門管理規章制度。

②負責管理區內的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。

③制定部門崗位責任制度、執行獎懲規定。

④定期組織員工進行安全保衛、消防等技能培訓。

⑤負責與社會聯防有關方面的聯繫與溝通。

（6）清潔環衛部經理：

①制定部門工作計劃與目標，合理安排清潔衛生。

②督促、檢查各項清潔環衛工作的落實情況。

③負責進行轄區內庭院建設和綠化工作。

④制定部門崗位責任制度，執行獎懲規定。

（7）經營發展部經理：

①確定經營項目與經營發展目標。

②洽談經營業務，合理制定各崗位網點的經營辦法，估算經營利潤。

③監督檢查各項目的收支情況，合理確定員工崗位與工作時間。

④選聘服務人員，開展各項物業管理服務。

⑤定時召開部門會議，評論經營效果，開拓公司業務範圍。

（8）計算機中心經理：

①組織本部門人員使用、開發物業管理系統軟件。

②制定本中心的監控、保密制度。

③檢查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。

④做好系統的維護、保養工作，確保系統長時間連續穩定的工作。

3、一般員工：指物業管理企業開展多種經營和特約服務而設置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務人員等，主要職責如下：

（1）房屋管理人員：

①熟悉物業的結構和管區使用人情況，做好有關管理費用的收取工作。

②辦理用戶人住手續，定期回訪。

③參與物業的驗收接管，建立圖紙檔案。

④經常與業主溝通，耐心解答業主諮詢。

（2）房屋及設備維修人員：

①及時完成下達的維修任務。

②及時處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。

③掌握各種設備的操作方法，及時排除出現的故障。

④巡查管區市政公共設備、設施的安全運行情況，定期對設備進行保養。

（3）保安人員：

①執行24小時保安巡邏制度，看管好物業，做好防火防盜等安全保衛工作。

②做好門衛登記，執行機動車輛驗證制度。

③做好流動人員監督管理工作。

④懂得救護知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。

（4）清潔人員：

①負責管區道路、樓梯的清潔與保潔工作。

②保持管區內公共衛生設施的清潔

③保證管區內污水排放暢通。

④杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。

（5）綠化人員：

①按時剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。

②及時禁止破壞管區內花草樹木的行爲。

③做好綠化管理和草木生長情況的記錄。

④保持花園草坪清潔。

（6）服務人員：

①準時到崗，按時開放小區文化娛樂設施，照章收費。

②搞好商業網點服務，有禮待賓。

③做好計時服務、特約服務等。

④管理好文體娛樂設備、設施，及時制止違反規定的行爲。

（三）管理制度和規定

1、工作管理制度：

（1）上班必須穿工作裝、戴工牌；男士系領帶（維修工及經批准的員工除外），穿着整潔，頭髮梳理整齊，不得留長髮；女士應化淡妝。

（2）辦公區內必須保持整齊、乾淨，不得在桌面上堆放雜物。

（3）每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，瞭解各種情況和業主意見，及時處理問題或上門尋訪。

（4）上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。

（5）紀律嚴明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲准後方能離開。

（6）全體人員必須具有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發現問題並做詳細記錄，及時彙報並跟蹤解決。

（7）接待業主時態度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發生什麼事，絕對不能與業主發生爭吵，要態度誠懇，仔細傾聽業主的意見，能及時解決的問題馬上派單解決，無法及時解決的要向業主解釋清楚，並告知解決的時間。

（8）接受業主電話投訴時，要熱情耐心，語言要規範友好。

（9）管理員派單後，一定要追蹤落實，並負責檢查。水電問題要求在12小時內解決，其他急修項目一般在24小時內解決，最遲不得超過72小時。把物業管理師加入收藏夾！

（10）對接受的投訴要認真做好記錄，併到現場查看、瞭解情況，認真記錄處理的時間、人員和業主對處理的意見。

（11）協助財務人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態度要友好。

（12）認真管好業主檔案和業主託管的鑰匙。

（13）認真做好裝修審批和管理工作。

（14）不準在上班時間看書、閒聊、做私事，不準在辦公室內高聲喧譁。

（15）下班後將自己保管的資料（物品）放好，將辦公桌收拾整齊。

（16）休息時間如發生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。

（17）管理處的工作原則是服務第一，工作標準是業主滿意，工作態度是認真負責。

2、業主回訪制度：

（1）管理員必須經常上門徵求業主對管理工作的意見，認真做好回訪記錄，及時向管理處主任彙報。

（2）管理處負責人也應經常上門訪問，瞭解管理和上門服務情況，並做好回訪記錄，對業主提出的要求應及時給予答覆和解決。

（3）維修人員每次上門服務均應讓服務對象填寫回訪單，以徵求對服務的意見。

（4）保安員在值班、巡崗時應定時徵求業主對工作的意見，並做好記錄，注意研究、改進。

（5）回訪單、回訪記錄和保安隊的徵求意見單，應由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。

3、巡崗制度：

（1）保安領班在當班期間，要經常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。

（2）檢查內容包括各崗執勤情況、有無違紀現象、查看值班登記等。

（3）巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態。

（4）管理員主要負責對物業情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發現問題及時向有關部門派單解決，並負責跟蹤：

4、門衛制度：

（1）每位門衛保安必須嚴格執行各項管理規定，並對每位業主負責。

（2）按照規定認真巡視，巡視時要掛巡視牌。

（3）認真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在徵得業主同意後方可進入。

（4）外來施工人員要有管理處發的臨時出入證才能進入。

（5）認真做好報紙、信件的收發工作。

（6）嚴禁自行車進入塔樓。

（7）業主若向外搬運東西，一般物品需在保安室辦理登記手續，大件物品必須到管理處開具放行條。

（8）電梯運貨時應嚴格遵守管理規定；運送傢俱、裝修材料等大宗貨物時，必須收取一定得責任押金，在業主填寫責任承諾書後方可準運。