制度化管理

目錄

第一篇：淺談制度化管理第二篇：制度化管理第三篇：制度化管理和人性管理第四篇：制度化管理對企業的作用第五篇：什麼是制度化管理更多相關範文

正文

第一篇：淺談制度化管理

淺談制度化管理

什麼是制度化？可能很多同事不理解制度化，認爲就是條條框框，就是處罰，就是老老實實讓我們幹活等等。

事實上，制度化管理是指公司管理中強調依法治企，法制法規健全，在管理活動中處處都有規章制度的約束，以管理制度的完善，並且注意硬件管理，重視管理方法的科學化。

經濟學家道格拉斯.諾斯在《經濟史上的結構和變革》一書中認爲，制度是“一系列被制定出來的規則，服從程序、道德、倫理的行爲規範，其作用是提供人類在其相互影響中的框架，使協作和競爭的關係得以確定，從而構成了一個社會，特別是構成了一種經濟秩序”這意味着對企業來說，制度是通過一系列政策法規、規章條例等關係，同時結合人的心理因素構建一種企業制度化氛圍，以此推動企業目標的落實與實現。制度化管理簡單的說以企業制度爲標準，把制度看成是企業的法律法規。在日常工作當中，企業處處以制度爲準繩，使工作流程化、標準化、透明化，促進員工不斷提高工作效率。制度化管理是中小型企業邁向大中型企業，集團化公司的必經過程，是企業實現法治化的集中體現。

在我國，經驗管理佔有很大的比重，很多中小企業缺乏規範的管理制度，或者有了管理制度也形同虛設，朝令夕改，處理問題時“人治”化成分居多，企業管理完全依照老闆的好惡來處理，處於一種隨意，鬆散的狀態。想當然，瞎指揮現象普遍存在。經驗管理導致企業經營具有較大的主觀性和隨意性，缺乏對企業長遠發展的規劃，在一定程度上阻礙了企業制度化的建設和管理。

如果制定的制度過於嚴格、呆板和僵化，對員工的靈活性、創造性地開展工作的積極性和熱情起到了仰制的作用。久而久之，企業的整體運行逐漸陷入因循守舊，不思進取的惡性怪圈之中，最終危機到企業制度的終極目標。

然而，合理的規章制度能夠更有效地發揮企業的整體優勢，使企業內外能夠更好地配合，還能夠使員工更好地瞭解公司，讓員工更快地找到自己的位置，使工作更順暢，提前進入工作狀態，爲公司創造效益。同時，爲公司員工能力的發揮制定公平、公正的平臺，根據崗位制度尋找合適的員工，爲員工提供晉升制度和獎懲制度，沒有個人主觀性和隨意性。於是，員工由於有統一的標準可供參考，可以準確的對自己的工作定位，使整個公司形成向上的力量，最終體現公司的文化宗旨。

所以，制度的建設要切合企業實際，一個規範、公平、合理的制度是企業贏得人才的最有力武器。但是任何完美的制度，如果不能適應企業的發展需要，同時有阻於企業的發展，對企業自身而言就是不合理的。企業在建立制度時，一方面要保證能獲得大多數員工的認同和支持，以便於制度的順利推行與實施；另一方面，企業的制度並不是越多越好，也不是越嚴越好，關鍵在於制度是否具有可行性和較好的可操作性，否則企業制度不但不能給企業帶來管理的改進和效益的提高，反而會給企業帶來管理的混亂，進而對企業造成負面影響。這就要求管理者要以身作則，按制度辦事，謹記嚴上先嚴下的道理，管理者本身的榜樣是對員工的激勵和約束。而且，制度建立了，還要嚴格的去執行，保持其權威性、強制性，對於違反制度的行爲，應以教育爲主，罰懲爲輔，對觸犯企業核心價值的，都必須以嚴處理，絕不能心慈手軟。

隨着市場的競爭日益加劇，企業的管理從“人治”化管理向“ 法治”化管理靠攏，不能急於求成，也不能流於形式，要不斷地追求能夠使企業提高盈利能力，提高核心競爭力的最佳管理模式，要鍥而不捨地加強企業制度化建設，營造良好的制度化氛圍，使企業在可持續發展的道路上茁壯成長。

歐麗數碼：胡駿

第二篇：制度化管理

制度化管理

（一）、建立相應的管理制度

1、建立崗位職責；

2、明確交接班制度；

3、機（庫）房管理制度；

4、安全防火制度；

5、設備管理制度（維修制度、保養制度、巡視制度、運行管理制度、更新、改造、報廢、安裝、調試、試驗、檢測、操作、專業分包、應急措施、安全制度）；

（二）案例：勞動安全管理制度

1、帶電作業、登高作業必須有監護人；（以自身爲例）

2、在頂棚內、設備層、管井等部位工作，要事先觀察作業面，確保工作照明，並查明空間高度，承載能力，防止碰傷摔傷；

3、從事旋轉和提升機電設備維修工作時，要切斷電源並採取機械制動保險措施，切不可匆忙拆卸；

4、工作中注意安全用電，停電作業要驗電，使用合格的試電筆，確認無電後，方可拆、接電源；

5、檢修電梯應由專業人員負責。電梯維修人員，打開廳門欲步入時應確認電梯的實際位置，當不能確定時，需和保安監控聯繫加以確認，嚴防事故發生；

6、登高作業，繫好安全帶。使用鋁合金梯時，一要有人監護，二要確保梯子的可靠性，防止摔傷；

7、檢修管路和閥門時，無論是停汽、停水，都要先驗明是否真正已關停，並且要鬆半扣試壓，加以確認，嚴禁帶壓操作；

8、嚴禁非專業人員從事專業性工作，在工作需要時，需由主管級以上人員同意；

9、凡在工作中發生或發現不安全隱患，危及人員、設備損傷等情況，均應逐級上報；

10、明火作業應開動火證並做好防火措施。

11、禁止在禁菸區吸菸。

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第三篇：制度化管理和人性管理

如何看待公司以制度化管理和人性管理的關係？

答：在企業管理過程中，制度化管理和人性化管理應該相互結合，相輔相成。人性化管理要通過制度化管理體現出來，制度化管理中也要結合人性化管理，這樣人性化管理才能落到實處，制度化管理也才能真正貫徹。

企業管理離不開制度化，只有在公司管理過程中建立健全的規章制度體系，做到依法治企，依制治企，企業才能建立公平科學的工作流程和工作標準，纔可以讓公司的管理方法和經驗有制可依，有章可循。

當然，任何制度都需要人來貫徹執行，並在執行過程中不斷實踐制度化管理，對制度化提出新的要求並加以完善。所以，企業在制定規章制度時要以人爲本，充分調動人的積極性和創造性，挖掘人的潛力。

人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力資本的生產效率，就要根據其特點，鼓舞其精神、培養其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開明的管理者去實施，要通過制定相關的制度加以保證。

總之，制度化管理和人性化管理是各有所長，各有所短。在管理實踐過程中應該相互結合，相輔相成，做到優勢互補，才能實現最有效的管理。

第四篇：制度化管理對企業的作用

制度化管理對企業的作用

1.利於企業運行的規範化和標準化，促進企業與國際接軌

“一切按制度辦事”是企業制度化管理的根本宗旨。制度化管理是企業的“低文本文化”向“高文本文化”過渡的具體表現。企業通過各種制度來規範員工的行爲，員工更多的是依據其共同的契約即制度來處理各種事務，而不是以往的察言觀色和見風使舵，使企業的運行逐步趨於規範化和標準化。這些處事原則更加符合國際慣例，更加接近歐美髮達國家的處事風格。在我國加入wto後，有利於促進企業與國際接軌，使企業能夠順利地融人國際市場競爭。

2.利於企業提高工作效率

制度化管理意味着程序化、標準化、透明化。因此，實施制度化管理便於員工迅速掌握本崗位的工作技能，便於部門與部門之間，員工與員工之間及上下級之間的溝通，使員工最大程度地減少工作失誤。同時，實施制度化管理更加便於企業對員工的工作進行監控和考覈，從而促進員工不斷改善和提高工作效率。

3.制度健全而規範的企業更容易吸引優秀人才加盟

一方面，規範的制度本身就意味着需要有良好的信任作爲支撐。在當今社會信任普遍處於低谷之時，具有良好信任支撐的企業在人才競爭中很容易獲得優勢；另一方面，規範的制度最大程度地體現了企業管理的公正性和公平性，人們普遍願意在公平、公正的環境下參與競爭和工作；同時規範而誘人的激勵制度是企業贏得人才爭奪戰的最爲有力的武器。

4.制度化管理是我國企業現階段防止腐敗的最有效的措施之一

腐敗產生的根源在於權力失去監控和約束。制度使企業的各項工作程序化和透明化，任何時候任何人的工作都處於企業員工的監視之下，強化了對權力的監控和約束，產生腐敗的可能性減小；同時，制度中對腐敗行爲的嚴厲制裁措施，也使腐敗的風險和成本增大，從這個意義上講，制度化管理從源頭上防止了腐敗行爲的產生。

5.制度化管理可在很大程度上減少決策失誤

制度化管理使企業的決策從根本上排斥一言堂，排斥沒有科學依據的決策，企業的決策過程必須程序化、透明化，決策必須要有科學依據，決策的結果必須要經得起實踐的檢驗和市場的考驗，決策人必須對決策結果承擔責任，在最大程度上減少了決策失誤。

6.制度化管理能強化企業的應變能力，增強企業的競爭力

制度化管理使企業管理工作包括市場調研、供應商及客戶的管理和溝通等工作都得以規範化和程序化，在企業內部形成快速反應機制，使企業能及時掌握市場變化情況並及時調整對策．也使整個供應鏈的市場應變能力得到增強，從而提高供應鏈和企業本身的競爭力。

第五篇：什麼是制度化管理

什麼是制度化管理

制度化管理是企業成長必須經歷的一個階段，是企業實現法治的具體表現。這種管理方式以制度爲標準，把制度看成是企業的法津，職工進入企業以後，先進行企業制度方面的教育，讓你充分了解企業的要求，當你把制度學好之後，你就必須嚴格執行。在平時的工作中，企業處處以制度爲準繩，企業管理者幾乎相當於企業的執法人員，時不時地以制度來丈量你的一舉一動，當你的一舉一動違犯了企業制度後，對不起，企業將按照制度的約定對你進行處罰。

制度化管理對企業的作用

1.利於企業運行的規範化和標準化，促進企業與國際接軌

“一切按制度辦事”是企業制度化管理的根本宗旨。制度化管理是企業的“低文本文化”向“高文本文化”過渡的具體表現。企業通過各種制度來規範員工的行爲，員工更多的是依據其共同的契約即制度來處理各種事務，而不是以往的察言觀色和見風使舵，使企業的運行逐步趨於規範化和標準化。這些處事原則更加符合國際慣例，更加接近歐美髮達國家的處事風格。在我國加入wto後，有利於促進企業與國際接軌，使企業能夠順利地融人國際市場競爭。

2.利於企業提高工作效率

制度化管理意味着程序化、標準化、透明化。因此，實施制度化管理便於員工迅速掌握本崗位的工作技能，便於部門與部門之間，員工與員工之間及上下級之間的溝通，使員工最大程度地減少工作失誤。同時，實施制度化管理更加便於企業對員工的工作進行監控和考覈，從而促進員工不斷改善和提高工作效率。

3.制度健全而規範的企業更容易吸引優秀人才加盟

一方面，規範的制度本身就意味着需要有良好的信任作爲支撐。在當今社會信任普遍處於低谷之時，具有良好信任支撐的企業在人才競爭中很容易獲得優勢；另一方面，規範的制度最大程度地體現了企業管理的公正性和公平性，人們普遍願意在公平、公正的環境下參與競爭和工作；同時規範而誘人的激勵制度是企業贏得人才爭奪戰的最爲有力的武器。

4.制度化管理是我國企業現階段防止腐敗的最有效的措施之一

腐敗產生的根源在於權力失去監控和約束。制度使企業的各項工作程序化和透明化，任何時候任何人的工作都處於企業員工的監視之下，強化了對權力的監控和約束，產生腐敗的可能性減小；同時，制度中對腐敗行爲的嚴厲制裁措施，也使腐敗的風險和成本增大，從這個意義上講，制度化管理從源頭上防止了腐敗行爲的產生。

5.制度化管理可在很大程度上減少決策失誤

制度化管理使企業的決策從根本上排斥一言堂，排斥沒有科學依據的決策，企業的決策過程必須程序化、透明化，決策必須要有科學依據，決策的結果必須要經得起實踐的檢驗和市場的考驗，決策人必須對決策結果承擔責任，在最大程度上減少了決策失誤。

6.制度化管理能強化企業的應變能力，增強企業的競爭力

制度化管理使企業管理工作包括市場調研、供應商及客戶的管理和溝通等工作都得以規範化和程序化，在企業內部形成快速反應機制，使企業能及時掌握市場變化情況並及時調整對策．也使整個供應鏈的市場應變能力得到增強，從而提高供應鏈和企業本身的競爭力。制度化管理與企業文化建設

每一個企業都有其獨具特色的企業文化，但評價一個企業的文化如果不探討這個企業的制度建設，只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。制度對於企業的意義在於它建立了一個使管理者意願得以貫徹的有力支撐，並且在得到員工認可的前提下，使(請關注好 範 文 網：)企業管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化爲人與制度的對立，可以更好地約束和規範員工行爲，減少對立或降低對立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業文化。

但是制度化管理要更好地體現企業文化建設成爲企業文化的良好支撐工具，也不是無條件的、自然而成的。這就是現實生活中企業制度衆多，而有影響的企業文化卻並不多的緣故。制度化管理在這裏有個前提條件，那就是“得到員工認可”。任何人都千萬不要將這個條件簡單化，因爲它正是從制度化管理上升到企業文化的重要一步，而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點所在的問題，也就是把握企業文化的“柔”與制度化管理的“剛”。如何把握這個問題，實際上是一種基本的人性和人情觀的問題，因爲制度的最終效力在於人的認

同，也就是“員工的認可”，制度文化的效力點不在別處，而在人的心靈，所以把握企業文化的“柔”和制度化管理的“剛”，必須從以下四個方面人手。

1.各種制度應從企業根本性需求出發與企業最本質目標相聯繫

制度文化建設是企業文化的骨架部分，任何一個企業離開了制度就會成爲一盤散沙。但制度又反映一個企業的基本觀念，反映企業對社會、對人的基本態度，因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業的根本性需求出發，是對企業根本性需求的維護。如事關企業生存的各種問題，包括產品質量、安全、相關方關係等，必須以制度加以明確規範。制度必須體現對人有高度的約束和規範，但又充分地信任人和尊重人，這就要求制度的產生必須是立足於需要之上的，立足於需要之上的制度即使再嚴格也是被人樂於接受的。

2.制度應使各直接參與者的利益得到平衡 併產生互相制約的作用

制度作爲公正的體現不但要求其形式是公正的，更要求其內容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體現權利與義務的對稱。制度在其形式上是對人的利益的制約。既然是制約，相對人來說就有一定的心理承受限度，決定這種承受限度的是制度的公正、公平性。同時，制度制約下的每一個成員既是受約束者，又是監督者，如果制度的內容是不公正的，就不能得到全員的認可。

3.制度出臺的程序應公正和規範

制度管理如果沒有一個公正的出臺程序就有可能陷入強權管理範疇。而強權發展到一定程度，往往會產生“指鹿爲馬”的結果，這就提比了制度創設程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強權，主觀上卻又無時無刻不在倚重強權、彰顯強權。在當代企業制度建設中滲入強權成份的情況屢見不鮮，試想，朝令夕改、出口成規的情況，在多少企業真正得到了徹底根除?而且管理越不規範，這種情況就越嚴重，就越是與企業文化建設背道而馳。

4.制度的執行要嚴格平等

制度執行的最好效果就是在無歧視原則下產生的普遍的認同心理，這也正是制度執行中的難點問題。因爲每個人在企業中所處的地位不同，制度的監督執行部門在企業中所處的地位不同，在執行制度時很難做到完全公正和無歧視性，往往會影響制度的效果，危及制度的

最終目標，這就需要企業高層領導的積極參與和強有力的支持推動，定期組織制度落實督導檢查，確保制度在不同層面上得到有效落實。制度化管理體現在企業文化建設中的“柔”和“剛”並不是對立的，關鍵是從制度的制定到執行整個過程是否真正體現出了公正的內涵，是否體現了企業的根本需求，如果達到了這個要求，那麼制度化管理就奠定了企業文化的核心內容，成爲推動企業發展的強大動力。

制度化管理對企業的消極影響

1.制度僵化會扼殺員工的創造性

創造性是企業賴以生存和發展的源泉。如果企業過於強調工作的程序化和標準化，會抑制員工的個性，尤其是知識型員工，他們較爲崇尚個性發揮。呆板的、僵化的、過於強調工作程序化和標準化的制度會打擊他們創造性地開展工作的積極性和熱情。久而久之，企業的整體運行就會陷入因循守舊、不思進取的惡性怪圈。 、

2.制度化管理會增加企業的經營風險

由於制度化管理的本質就是文件化、程序化(電腦化)、信息透明化，使企業的決策，客戶檔案等內部資料及商業機密等等不再成爲祕密，很容易被泄露或被惡意利用，使企業蒙受損失。

3.制度化管理初期會增加企業的經營成本

主要體現在三個方面：

其一，企業制度的制定必須經歷擬定、討論、審定等許多環節，必須投入大量的人力和時間資源；

其二，爲了使制度便於推行與實施，企業必須讓員工參與討論並必須對全體員工進行宣貫和培訓；

其三，制度化管理的初期，在制度的理解與執行之間及制度與傳統之間總是存在着不同程度的衝突，加上制度本身不夠完善造成操作性較差等都對企業有效推行制度化管理形成障礙。

4.制度氾濫很容易使其成爲一紙空文而束之高閣

許多企業特別是國有企業，並不缺少文件化的制度，而造成其管理不規範的根源之一正是因爲制度太多太濫令人無所適從及制度內容滯後所致。有些企業事無鉅細都形成了文件化的制度，但是制度制定完成後缺少宣貫和培訓，增加了制度實施的難度。有些企業沒有考慮制度的連貫性,造成制度多變或前後矛盾，使員工元所適從；另一方面，由於國有企業的體制原因及長期受“人情文化”影響等原因，企業對違反制度的行爲缺乏相應的制裁措施，使違反制度的風險和成本極低，間接地鼓勵了違反制度的行爲。於是制度無法有效推行和實施，成爲一紙空文，最後束之高閣。

企業如何進行制度化管理

1.建立制度，必須充分考慮其可行性和可操作性

在建立制度的時候，要充分考慮企業的實際情況和傳統，必須保證制度能獲得大多數員工的認同和支持，便於制度的順利推行與實施；另一方面，企業的制度並不是越多越好，也不是越嚴越好，關鍵在於制度是否可行，是否具有較好的可操作性，在建立制度時，還必須注意制度的量與度的問題。有些制度如果暫時推行不了，可先緩一緩，待制度本身具備了可行性和可操作性後再予以實施。

2.推行制度，必須維護其嚴肅性和權威性

在企業實施制度化管理過程中，應該嚴格保證制度能夠公正、公平、公開地實施，制度面前不能出現特殊化。在企業內部形成人人遵守制度，維護制度，監督制度實施的良好氛圍，保證制度的嚴肅性和權威性不受侵害。

3.增強創新意識,防止制度僵化

制度創新是企業增強核心競爭力的重要途徑，也是激發員工創造性地開展工作的有效措施之一。因此，企業在建立制度時，要爲制度的健全與完善及持續改進留有餘地，爲制度創新搭建好平臺。在實施制度化管理的過程中，必須隨着企業的發展和環境的變化，及時對一些制度內容進行修改和調整，使企業的制度符合企業的實際情況並滿足企業發展和環境變化的需要，從而增強企業的應變能力和市場競爭力。

4.正確處理制度化管理與情感管理之間的關係

企業的制度化管理必須與情感管理和情感交流融合在一起才能充分地發揮其作用。如制度化管理使企業承擔着更大的經營風險，而恰到好處地滲透一些情感管理方式可以使這種風險降至最低，而制度化管理的滲透又可使情感管理難以解決的權力失控問題得以迎刃而解,等等。

5.妥善處理非正式組織的抵制行爲

非正式組織對企業生產經營活動的影響力是巨大的。企業在推行制度化管理過程中，可能會損害非正式組織的利益或對其行爲有所約柬，使得非正式組織對企業的制度化管理過程產生抵制行爲。此時，切忌採取簡單的強制執行方式，而是應該在堅持原則的基礎上，採取較爲緩和的處理方式如與非正式組織領袖進行溝通，說明利害關係；或在開始時就邀請這些領袖們參與制度的擬定與討論等，使其接受、理解並自覺遵守制度。

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