公司內部規章制度【精品多篇】

公司內部管理制度 篇一

一、考勤事項

遲到：遲於規定上班時間者視爲遲到，遲到五分鐘（含）以內者扣罰1小時工時，遲到三十分鐘以上（4小時以內）扣罰7小時工時，遲到4小時以該天出勤不計。當月累計遲到早退達三次者。處以書面警告一次。如再次反覆則處以扣罰壹佰元。

早退：下班時間提早5分鐘（含）以內者爲早退，扣罰2小時。超過5分鐘（不含）以上者依規定辦理請假手續。請假以一小時起計。

曠工：未經請准假或假期屆滿未經銷假而擅自不到工者，均以曠工論。連續曠工二日（含）以上或當月累計曠工滿三日以上者，開除。

二、請假事項

上班中若臨時有事、病而請假離工廠時，須得現場領班和組長同意，須持按規定籤準之請假單並籤一張出門單，方可出門。

平時請事假（除非自然因素外），一次不得超過5天。否則，會倒扣本月工時，直至扣完。（注：每超過一天，就倒扣一天工時）

員工請假除婚、喪假、事假之外，一次滿五天以上者，在請假期中，如遇休息日、國家法定假日應合併計算。

員工請假應事先填具請假單，按請假規定辦理，經覈准後於請假前一日送交人事單位登記，除非有不可抗拒之事故，得以電話於上班前報備，且事後補繳證明，不得補辦請假手續，其餘未依規定預先請準者，概以曠工論處。而所謂不可抗拒的因素，例如：車禍、天災、急病等。

三、員工就餐事項

員工基本福利：根據上班時間的不同分別提供早餐、中餐和晚餐，若當天該員工沒有上班，不得在公司就餐，否則，需交一定就餐費用。

注：每次就餐時間原則上爲半小時，此時間不計入工時。

四、員工離職事項

普通員工離職：若試用期內不能勝任的員工離職時，需交接完畢就可離職！若合同期內，雙方須提前三週書面申請，經主管同意後並辦理完相關交接手續方可離職！

注：離職員工須至管理部辦理離職手續填《離職工作交接表》和《員工離職審批表》（或此二表合一表）經覈准離職且辦妥移交手續，方可正式離職。

五、獎懲事項

注：爲培養和激勵員工的優良品德及敬業精神，獎懲的核定應以事實爲依據慎重辦理，評定獎懲事件要衡量情節輕重。

（一）獎勵範圍

說明：員工具有下列事蹟之一者，車間主管可以爲員工申請予以嘉獎。

1）、維護公司榮譽，有具體事實者；

2）、改善員工安全衛生或其他有益事項者；

3）、品行端正、工作勤奮、適時圓滿完成主管交辦之工作任務者；

4）、對增進集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻者；

5）、拾金不昧者；

6）、對生產技術或管理制度提出具體方案，、經採用後確有成效者；

7）、研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效者；

8）、檢舉揭發違反制度規定或損害公司利益案件者；

9）、遇有災變，勇於負責，並處理得當者；

10）、對可能發生的意外事故能防患於未然，確保公司人員及財物安全者；

11）、策劃、承辦、執行或督導本部室內事務成績卓著者；

12）、同壞人、壞事作鬥爭，對維護正常的生產秩序和工作秩序有顯著功績者。

附：車間衛生獎勵制度

①、每日評選出本部室衛生綜合考評及設備、工器具、環境各項評比最佳負責的員工；（記點）

②、非品控人員在生產過程中，發現上道工序產品中有異物，避免公司損失；（記點）

③、連續兩個月未取得“紅色圓點”的員工；（記點）

④、連續一個月未被記懲罰點的員工；（記點）

⑤、非品控人員發現產品中存在質量、衛生隱患的，向上級報告的員工；（記點）

⑥、連續三個月個人衛生綜合考評及設備、工器具、環境的各項評比都符合公司規定要求的員工；（記點）

⑦、非品控人員在產品出貨前，發現其中有異物或有異常，避免公司損失；（記點）

⑧、非品控人員發現產品中存在質量、衛生隱患，並提出合理化建議，對質量、衛生改進起作用；（記點）

⑨、非品控人員發現員工中有違反作業指導書、程序文件、公司規定的行爲；（記點）

⑩、非品控人員對工藝提出合理化改善方案，並被確認是有效的；（記點）

非品控人員發現生產過程中的重大過失，避免公司重大損失者；（記點）

連續一年產品質量檢驗合格，設備、人員、環境檢查沒有超標現象，公司給予該團隊每人另外核發獎金；（記點）

注：依附上述條款進行相應的記點，並按下述方法進行獎勵，點的基礎金額爲叄元；

（1）、若一個自然月內累計點數爲1～3個，則獎勵金額=基礎金額×累計點數，並予以表揚；

（2）、若一個自然月內累計點數爲4～6個，則獎勵金額=基礎金額×累計點數×2，並予以表揚；

（3）、若一個自然月內累計點數爲7～9個，則獎勵金額=基礎金額×累計點數×3，並予以表揚；

當月點數不累計到下個月中，下月1日點數重歸爲0個。

（二）懲罰範圍

說明：員工有下列行爲之一者，車間主管根據情節嚴重程度，對此執行相應的處罰。

1）、妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則者；

2）、浪費公物造成公司損失者；

3）、在廠區未按規定穿制服、工作鞋或穿拖鞋工作者；

4）、經查實在一個月內兩次（含）以上未按規定佩戴識別證者、或着裝不規範者；

5）、言行不檢、不守秩序，破壞環境衛生者；

6）、不遵守考勤規定，一個月內超過兩次（不含）以上且不按規定請假者；

7）、違反各項規章制度未產生意外事端，且沒有悔改之意者；

8）、擅離職守導致變故者；

9）、工作期間聊天耽誤工作者；

10）、故意吐露自身薪資或探問他人薪資，引起事端者；

11）、未經許可，攜帶不必要物品（如危險或違禁物品）進入工作現場者；

12）、對主管的指示或有限期性的命令，、無正當理由而未如期完成或處理不當者；對交辦事項經督促仍執行不力者；拒絕聽從主管的指揮監督，經勸導仍不聽從命令者；執行特定交辦事項有重大疏忽、產生不良影響者；

13）、在工作場所喧譁、吵鬧而妨礙他人正常工作者；

14）、因管理不善或防範疏忽致使機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者；

15）、對同事惡意攻擊、威脅、誣告或造僞證製造事端者，同仁之間謾罵吵架者；

16）、出入公司不遵守規定或攜帶物品不接受門衛檢查或對其有侮辱威脅行爲者；

17）、導致較大產品品質事故的責任者；導致嚴重產品品質客訴事件的責任者；疏忽監督致下屬人員有不周或違規情事，經查明屬實者；

18）、在工作時間內臥睡或伏睡者；在公司內部酗酒滋事者，捏造事實騙取休假者；在禁菸區內吸菸或引火者；在公司內部聚衆賭博者；

19）、直屬幹部對下屬人員之違規|、舞弊行爲明知而隱瞞或不經舉報者；

20）、張貼、散發具有煽動性文字或圖片、聚衆鬧事、妨害生產秩序者；

21）、故意毀壞機器、工具、原料、產品及公司其他物品，給公司造成損失者；

22）、嚴重違反作業規程，導致重大人身或設備事故者；

附：車間衛生懲罰制度

①、員工進車間前若不按要求戴內帽、穿工作服、戴口罩、粘灰；（記點）

②、員工工作靴不潔淨，更衣櫃不整潔或員工所負責的區域設備、工器具不潔等（即有“紅色圓點”標識）；（記點）

③、員工在進車間前着裝完畢並在鏡前自檢、粘毛髮後，被品控員發現身上仍有毛髮者；（記點）

④、員工在車間非故意的頭髮露出內帽外者；、（記點）

⑤、員工進入車間戴首飾、手錶、手機、化妝、塗指甲油，男員工蓄鬍須；員工手部指甲太長不符合要求，且不聽勸告的；（記點）

⑥、員工在車間未戴口罩、或口罩沒有完全遮蓋口鼻；（記點）

⑦、員工在工作期間用手摸耳朵、挖鼻子、搔頭髮或接觸製品以外的物品後不洗手消毒，或直接對着食品打噴嚏；（記點）

⑧、一個月內個人衛生指標超標（指手部塗抹發現菌落總數超標、或有致病菌），負責的區域設備、工器具衛生指標超標；若個人衛生指標超標，負責的區域設備、工器、具衛生指標嚴重超標、或發現致病菌，或人員手部塗抹一個月內連續3次發現不合格、或半年內累計5次不合格；（記點）

⑨、員工在工作時間沒有徵得在線主管的准許隨意離開崗位的行爲；員工在工作期間沒有徵得在線主管的准許隨意串崗，甚至到其他區域的行爲；（記點）

⑩、員工在工作時未按照標準文件的要求進行作業或由於個人疏忽等，造成產品規格與標準不符、包裝污染、外形不佳、淨含量不足等缺陷，但能夠及時發現，沒有流入下道工序，沒有造成大的影響的情況下；（記點）

員工沒有按照更衣程序、進車間程序、洗手程序、上衛生間程序規定操作；（記點）

員工對落地產品不按規定處理；（記點）

員工手部受傷（即頭部帽沿上貼有綠色圓點標識）沒有適當包紮，且未彙報上級主管知曉，仍然接觸食物；如果彙報了上級主管，但主管並沒有對此員工的工作做適當調整，其上級主管負連帶責任同時受到處罰；如果現場品控沒有及時查出，品控也一併同時受到處罰；（記點）

員工的個人原因造成產品保存不當變質或過保質期；（記點）

若成品抽檢時發現數量不符、內容物與外標示不符，庫房管理沒有遵循先進先出原則，在出廠前被及時發現返工；（記點）

由於員工個人問題，造成產品抽檢時發現有衣服纖維、手套碎片、塑料、紙屑等異物或由於個人原因造成產品質量嚴重超標，例如有頭髮、玻璃、昆蟲、金屬等異物的發現；、（記點）

工作完畢後，沒有及時清理現場，清洗設備，或清洗後結果不符合要求，被其他人員發現的行爲；設備、場地清洗馬虎，屢次發現員工工作時消極怠工，影響惡劣；（記點）

員工在車間內嚴禁打鬧嬉戲，不論上班時間還是非上班時間；員工不得拉邦結派；隨意講髒話粗話者；員工故意挑起事端矛盾，不利於團結的行爲和各區域之間配合、極端不利，影響他人正常工作的行爲；員工有盜竊公私財產，他人財物的行爲；工作場所辱罵員工、質保、主管，舉止行爲不當，造成惡劣影響，打假鬥毆，故意假、造、欺騙上層主管，威脅或向他人索取錢物的行爲；（記點）

員工在工作場所飲食、嚼口香糖等物；（記點）

在工作場所內隨意吐痰、車間內隨意取下帽子、脫去工作服的行爲；（記點）

注：依附上述條款進行相應的記點，並按下述方法進行罰款，點的基礎金額爲叄元；

（1）、若一個自然月內累計點數爲1～3個，則罰款金額=基礎金額×累計點數，並予以口頭警告；

（2）、若一個自然月內累計點數爲4～6個，則罰款金額=基礎金額×累計點數×2，並予以口頭警告；

（3）、若一個自然月內累計點數爲7～9個，則罰款金額=基礎金額×累計點數×3，並予以口頭警告；

當月點數不累計到下個月中，下月1日點數重歸爲0個。

公司內部管理制度 篇二

第一章總則

第一條爲確保永美鏈條車間生產秩序，保證各項生產正常運作，持續營造良好的工作環境，促進本公司的發展，結合本公司的實際情況特制訂本規定。

第二條本規定適用於本公司衝制車間、金工車間、熱處理車間、大、小規格組裝車間全體員工。

第二章員工管理

第三條自覺遵守公司規定的各項規章制度。

第四條每天正常上班時間爲8小時，晚上如加班依生產需要臨時通知。遲到或早退一次罰款10元。曠工半天罰款50元，曠工一天罰款100元。

第五條病假、事假等，所有請假均須填寫《請假申請表》，完成審批程序後，交公司生產部辦公室，否則，一律按曠工處理。

第六條工作時間內，車間主任、質檢員和其它管理人員因工作關係在車間走動，其他人員除領料、搬運等工作外不得離開工作崗位相互竄崗（指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事）或脫崗（指上班後脫離工作崗位或辦私事），若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。工作時間亂串崗位罰款20元；脫崗按曠工處理。

第七條員工有責任維護環境衛生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾；違者罰款50-100元。

第八條上班不允許穿拖鞋、裙、赤背或衣帽不整，違者每次罰款20元。

第九條無理取鬧、不服從工作分配或調動的罰款200元。在車間與班長以上領導爭吵，相互打罵者一次罰款200元，寫出檢查。態度不好或一月內累計二次者予以解僱。

第十條酒後嚴禁進入車間，違者每次罰款100元，寫出檢查。一個月累計兩次予以解僱。

第十一條工作時間謝絕探訪，禁止帶小孩或廠外非公事人士在生產車間、倉庫玩耍或濫動設備，違者當事人罰款50元。由此而造成的事故自行承擔。

第十二條未經廠辦允許或與公事無關，員工一律不得進入辦公室。

第十三條車間嚴格按照生產計劃排產，根據車間設備狀況和人員，精心組織生產。生產工作分工不分家，各生產車間須完成車間日常生產任務，並保證質量。完不成當日生產任務的班組或工序不能下班，完不成任務強走者每次罰款100元。

第十四條生產時如果遇到原輔材料、配備件、包裝材料等不符合規定，有權報告上級處理。如繼續生產造成損失，後果將由車間各級負責人承擔。

第十五條員工到倉庫領取物料必須通過車間主任開具領物單，不得私自拿取物料。組裝車間完工後要將所有多餘物料（挑選乾淨無混料）退回倉庫，不得遺留在車間工作區內。生產過程中各車間負責人將車間區域內的料筒、產品配件有條不紊的擺放，並做好標識，不得混料。

第十六條員工在生產過程中應嚴格按照設備操作規程、質量標準、工藝規程進行操作，否則，造成產品質量問題，由操作人員自行承擔。

第十七條在工作時間內，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發放的工量具、儀器、設備。對閒置生產用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應送到指定的區域或交回倉庫保管員放置，否則以違規論處。

第十八條操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃乾淨，保證工序內的工作環境的衛生整潔，工作臺面不得雜亂無章，不能堆放產品和廢品。生產配件或樣品須以明確的標識區分放置。

第十九條下班時（或做完本批產品後）應清理自己的工作臺面，打掃場地，掉在地上的配件必須撿起。違者每次罰款20-50元，

第二十條下班時做好設備的保養工作和電源關閉。如發生設備事故經判定由於保養不當或未保養引起，操作人員將負一切責任。下班或無人崗位如電風扇或機牀燈等未關，車間主任罰款20元/次。

第二十一條嚴禁自行車、摩托車及電瓶車等非公務車進入車間，違者罰款50-100元。第二十二條車間主任要認真負責全車間的質量及工期，嚴把質量關，新品種、新規格的尺寸必須事先給員工圖紙形式詳細交底，以免出現不應該發生的質量事故。否則，車間主任罰款200元，其他責任人每人罰款100元。

第二十三條車間發生質量事故要如實向厂部報告，特別是較大的事故要及時反映，決不能隱瞞不報或車間私下解決，此種情況一經查實，車間主任罰款200元，其他責任人每人罰款100元。

第二十四條不得私自攜帶公司內任何物品出廠（除特殊情況經領導批准外），若有此行爲且經查實者，將予以辭退並扣發一個月工資。

第二十五條偷盜公物或他人財物者，按實物價值10倍罰款，扣發工資，予以解僱，並交司法機關處理。

第二十六條加強現場管理，隨時保證場地整潔、設備完好。生產後的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由清潔衛生人員運出車間。

第三章員工考覈

第二十七條考覈的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：

1、德：主要是指敬業精神、事業心和責任感及道德行爲規範。

2、勤：主要是指工作態度，是主動型還是被動型等等。

3、能：主要是指技術能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。

4、績：主要是指工作成果，在規定時間內完成任務量的多少，能否開展創造性的工作等等。

以上考覈由各車間主任考覈，對不服從人員，將視情節做出相應處理；

第三十一條考覈的目的：對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價，作爲合理使用、獎懲的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“幹好幹壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發上進心，調動工作積極性和創造性，提高公司的整體效益。

第四章附則

第二十八條本規定由辦公室協同生產部制訂、解釋並檢查、考覈。生產部全面負責本管理規定的執行。

公司內部管理制度 篇三

一、成立員工行爲規範考覈領導小組和工作小組

物流控股公司員工行爲規範考覈工作小組辦公室設在行政事務部。

二、適用範圍

本規定適用於公司在職職工。

三、檢查內容

根據員工行爲規範內容檢查相關事項。（附：員工行爲規範）

四、處罰標準

員工行爲規範考覈工作小組實行定期和不定期抽查，對抽查中發現的不符合員工行爲規範的現象考覈如下：

1、職工工作時間遲到早退30分鐘內的1次不予支付當月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內的1次不予支付當月效益工資100元。曠工1天（不足1天的按1天計算）不予支付半月效益工資，2天不予支付當月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。

2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩遊戲、上網炒股、因私網購、觀看與工作無關娛樂視頻、幹私活，首次不予支付當月效益工資200元。1年中有2次違反同類規定的，不予支付當事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關查處有以上違規行爲的，給予待崗處理。

3、上班期間飲酒、打架鬥毆，首次不予支付當月效益工資400元。1年中有2次違反同類規定的，不予支付當事人當季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關查處有以上違規行爲的，給予待崗處理。

4、因未關好門窗、未關掉電源、辦公室未鎖門等，但未造成損失的，發現1次，不予支付當事人（若無法確認當事人的由部門承擔相應責任）當月效益工資100元；造成損失的，根據損失情況予以賠償。

5、因公外出時，無故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當事人當月效益工資100元；造成損失的，還應根據情況酌情賠償。

6、因接待來客、電話禮儀、語言交流、名片遞接不規範，被客戶投訴，經查實1次不予支付當事人當月效益工資200元；對公司產生損失、造成不良影響，視情節嚴重程度研究決定。

7、因電腦使用不當，電子郵件使用不當，文件管理不當，記錄、證據等保存不當，造成公司文件時間延誤、信息泄密等，發現1次不予支付當事人當月效益工資200元；造成損失的，視情節嚴重程度研究決定。

8、不按規定時間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發現1次不予支付當事人當月效益工資100元，並進行嚴肅處理，在公司範圍內通報批評。

9、在上班時間、公司開展集體活動等場合，職工未按公司要求着裝的，一次不予支付當事人當月效益工資50元。

10、無故不參加會議或者培訓，1次不予支付當事人當月效益工資200元；讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當事人當月效益工資100元；手機鈴聲未關閉、會場接聽電話、隨意進出會場、會議中喧譁影響他人的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。

11、在禁菸場所抽菸的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。

12、職工如有以下行爲，進行待崗處理：

（1）在公司範圍內競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗後評比不合格的職工，按待崗處理，待崗時間直到競爭上崗爲止。

（2）在公司管理中不服從工作分配，無理取鬧，影響公司或部門正常生產工作秩序的待崗1—3個月。

（3）經有關部門查實，有其它違法亂紀行爲不夠刑事處理的或被公安機關依照《治安管理處罰法》處罰的，待崗6—9個月。

（4）不按組織程序反映問題或違反《江蘇省信訪條例》第二十條規定組織羣衆上訪的，待崗1—3個月。

（5）當班期間違反勞動紀律，竄崗、睡崗、遲到、早退、幹私活、打牌、喝酒、玩遊戲，被上級單位查處的待崗1—3個月。

（6）經查實發現有敲詐勒索客戶行爲的，待崗3—6個月。如造成經濟損失，嚴重影響公司形象的，另行處理。

（7）不履行工作職責，給公司正常生產經營造成經濟損失或造成嚴重影響的，待崗3—6個月。

（8）曠工1—3天的，待崗1—3個月；曠工3—6天的，待崗3—6個月；曠工6天以上的待崗1年。

（9）經查實弄虛作假、無故請病假的，待崗1—3個月。

（10）不服從行爲規範考覈的待崗1—3個月。

職工待崗視情節輕重設定待崗時間，待崗時間最長不超過一年，待崗期間完成單位安排正常工作，按連雲港市最低工資標準支付薪酬。職工待崗結束後不服從公司安排或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動合同。

五、分級負責制

員工行爲規範考覈管理實行分級負責制：

1、職工被上級單位查處違反紀律行爲造成公司不良影響的，追究控股公司主管領導、分管領導、職能管理部門負責人及所屬分（子）公司負責人、副職、職能管理部門負責人、部門負責人的領導責任。具體處罰：控股公司主管領導不予支付1000元當年效益工資、分管領導800元、職能管理部門負責人800元、所屬分（子）公司負責人1000元、副職800元、職能管理部門負責人800元、部門負責人1000元。同類事項被上級單位再次查處的，當事人處罰翻倍。

2、職工被公司查處違反紀律行爲的（行爲範圍爲第四章第1—3條規定），追究當事人所屬控股公司職能部門負責人或分（子）公司負責人、副職、職能管理部門負責人、部門負責人的領導責任。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門負責人或分（子）公司負責人不予支付當月效益工資200元、分（子）公司副職100元、分（子）公司職能管理部門負責人100元、部門負責人200元。

六、其它事項

1、原管理規定與本規定不符的，按本規定執行。

2、本規定未盡事宜，按上級文件及公司相關管理制度或辦法執行。無管理制度和辦法參考的，經公司研究確定。

3、行爲規範被考覈違規的人員不得參加當年度評優。

4、各分子公司可參照本規定執行。

5、本規定解釋權歸公司員工行爲規範考覈工作小組。

6、本規定經民主程序審議通過後，自下發之日起執行。

公司內部管理制度 篇四

(一)考覈指標：

1、公司對銷售人員的考覈指標有：銷售計劃（數量）完成率、銷售額增長率、銷售價格持續率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客持續率。

2、銷售計劃部根據生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發建設任務等相關任務指標。

(二)考覈頻次：

1、月度考覈，每月評分一次。

2、年度考覈，公司於次年元月核算每一位銷售員年度考覈得分，即銷售員年度考覈得分=（銷售人員該年度12個月度考覈分之和）÷12、

3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區域經理）的考覈表報送人力資源部。

(三)、考覈細則：

月度考覈得分=（日常工作考覈得分×權重70%）+（出勤×權重30%）

出勤（百分制）：權重30%

當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）

（四)區域經理的日常工作考覈(100分）：權重70%

1、月報（60分）：月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場的狀況提出合理化方案。

（1)月工作總結要求資料詳細，字跡清楚，語句通順；(20分）

（2)月工作計劃要求思路清晰，資料詳細，字跡清楚，語句通順；(20分）

（3)根據當地的實際狀況提出近期可操作性強的銷售方案；(20分）

2、區域經理應針對銷售業務員的週報，認真審查，及時發現問題並給予指導。（10分）

3、區域經理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓資料詳細記錄。（10分）

4、區域經理應於每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（10分）

5、區域經理有管理所在區域的銷售業務員的職責。銷售業務員因考覈扣分較多的或違反公司規定情節嚴重的，所在區域經理根據狀況相應扣分。（10分）

注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。

（五)銷售員日常工作考覈(百分制）：權重70%

1、經銷商的管理方面（30分），出現下列狀況，每項扣5分

（1）經銷商終端日報（須在發生終端銷售當日16：00前上報至各區域計劃員）上報不及時；

（2）未完成每月的網絡開發計劃；

（3）終端用戶存在問題，經銷商未能及時解決；

（4）沒有嚴格執行公司商務政策，對進貨、銷量、存貨狀況不瞭解；

（5）經銷商出現特殊問題未及時上報領導；

（6）各種返利表（在每月25日前上報銷售計劃部）不及時上報。

2、銷售員管理方面（70分）

（1)週報(40分）：認真填寫《周工作彙報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；

①上週工作總結（10分）：務必如實填寫，如發現與所填資料不符的該項不得分；

②下週工作計劃（10分）：務必如實填寫，如發現與所填資料不符的該項不得分；

③大客戶走訪狀況（10分）：每週須走訪2家以上，並對走訪狀況在週報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；

④客戶拜訪紀實（10分）：拜訪客戶結束後及時將走訪的詳細狀況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日後查詢；

（2)市場信息反饋(5分）：務必如實填寫，如發現與所填資料不符的該項不得分；

（3)產品質量問題反饋(5分）：認真填寫，要求做到及時有效；

（4)廣告計劃表(5分）：每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；

（5)促銷活動計劃報告(5分）：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動的時間、地點、資料、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；

（6)促銷效果評價(5分）：用心配合經銷商做好促銷活動，活動結束後5日內提交活動總結報告，上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動資料的，每項扣2分；

（7)週轉車輛管理(5分）：銷售員須嚴格遵守公司《週轉車輛管理制度》。如發現違反《週轉車管理制度》中任何一項條款，該考覈分數全部扣除。

注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。

（六)、現場服務代表日常考覈(百分制）：權重70%

1、現場區域服務代表工作素質（10分）：對本崗位業務技術能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分；沒熟練掌握還需要他人協助完成的扣4—10分，由現場管理組負責考覈。

2、駐區現場區域服務代表去向（10分）：售後服務部各職能部門、特約服務中心反映在工作時間一次找不到扣2分，由此誤事造成不良後果扣1—10（特殊狀況除外），由現場管理組、函電組、索賠組、技術組、配件組負責考覈。

3、用戶投訴（10分）：特約服務中心服務態度不好或服務不及時，造成用戶投訴升級的一次扣2—5分，引發媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分，嚴重者直至下崗，由現場管理組、函電組負責考覈。

4、特約服務中心工作質量（20分）：區域特約服務中心索賠單填寫無誤的得10分，有空項但不影響覈查的扣1—2分，工作質量較差影響索賠進度的扣5—10分，由索賠組負責考覈；區域特約服務中心按時提報配件採購計劃的得10分，沒按時提報計劃但對三包服務沒造成不良影響的扣1—4分，沒按時提報計劃造成急調件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃並對三包服務造成不良影響的扣5—10分，由配件組、函電組負責考覈。

5、各地經銷商意見（10分）：對售前、售中、售後服務滿意得10分，一般得5分，較差不得分，由函電組負責考覈。

6、走訪報告，月工作計劃、總結（10分）：按時提報工作計劃、工作總結敘述清楚、全面得10分，有計劃、總結但敘述方面、簡單扣2—5分，無走訪報告或月工作總結、計劃不得分，由現場管理組負責考覈。

7、內部培訓（10分）：無缺席，成績優秀者得10分，缺席一次扣3分，由技術組負責考覈。

8、服務活動（10分）：轄區內開展專項服務活動，協助組織保障有力並取得用心效果的得10分，能夠使服務活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分，沒能正常開展活動的扣5—10分，由現場管理組負責考覈。

9、信息反饋（10分）：特殊批量質量問題及時提報反饋信息的得10分，不能按時提報質量信息的扣1—5分，由現場管理組、技術組考覈。

10、特殊考覈項目（10分）：每月的考覈中，如發現特約服務中心虛填、虛報索賠單，發現一次扣該區域現場代表10分，發現兩次扣該區域現場服務代表30分，發現兩次或兩次以上調離崗位。

(七)考覈權限：

1、採取逐級考覈原則。

2、銷售員的考覈由區域經理評分，由銷售計劃部負責考覈彙總，銷售副總經理初審，公司人力資源部複審。

3、區域經理的考覈由公司銷售計劃部負責人評分，銷售副總經理初審，公司人力資源部複審。

4、銷售公司部長以上人員的考覈由銷售公司董事長（或授權人）考覈。

(八)薪酬發放

1、銷售員的考覈得分將作爲“每月薪資”、“年終獎金”、“調職”的依據。

2、月度薪酬=基礎工資+計劃完成率考覈工資+日常工作考覈工資+超計劃獎金

其中：基礎工資=工資總額×50%；

計劃完成率考覈工資=工資總額×35%×計劃完成率；

日常工作考覈工資=工資總額×15%×日常考覈得分率。

銷售人員工資考覈方案詳見《銷售公司績效考覈方案》

注：銷售人員其它福利待遇按公司相關規定執行。

公司內部規章制度 篇五

一、（總體）員工崗位責任制度

1、工作人員要嚴格遵守公司的規章制度，愛崗敬業、團結互助，認真辦理客戶開戶、服務工作，對違紀者依據公司制度予以處罰。

2、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人、態度和藹、服務周到、語言文明、杜絕與顧客爭吵、不得惡語傷人、儀表整潔、莊重大方、樹立良好的企業形象。

3、服從領導，對安排的工作不推諉扯皮，不拖延，事事有着落，件件有迴音。

4、保持良好的工作環境，不得大聲喧譁，不得嬉戲打鬧，不得亂吐亂丟。

5、按流程工作，做到認真嚴謹。

6、要加強學習，提高思想和業務水平。

二、辦公室紀律

1、工作期間嚴格遵守辦公室有關規章制度，不允許做與工作無關的事情。比如吃零食、撥打私人電話、瀏覽視頻、聊私人qq及與工作無關的網頁等，員工違者一次50元，連帶所處部門經理罰款100元；

2、嚴格遵照公司的安排工作，任何部門員工無條件的服從各個部門經理安排，並認真完成所分配的工作；尊重各部門領導，工作中禁止頂撞領導；違者罰款50元。

3、因值班人員疏忽或擅自離崗出現工作失誤的，由此員工所在部門責任人承擔全部後果，值班人員給予勸退處理，免發員工當月的`工資。

4、工作人員要認真保管財物。下班前要清理好物品和數據資料，必要時將重要文件保存於保險箱中，因個人保管不善將公司機密文件泄露出去，違者予以罰款500元，特別嚴重者，公司追究其法律責任，並予以辭退。

5、節假日或公司集體休息時，各部門將分管區域衛生打掃乾淨，將垃圾清理出去，關好門窗，關好電腦和電源；各部門經理安排下去責任到人，出現問題，違者罰款50元，連帶部門經理罰款100元。

6、公司員工進入辦公區域，一切以公司爲重，團結互助，愛崗敬業，與所有同事搞好合作關係，

不允許出現內部爭鬥、不團結情況，搞內部分歧者，一經查實，直接勸退處理，免發當月所有工資；

員工之間因發生個人衝突而損壞公物者，按物品購買原值賠償，並處500元罰款。

7、員工的素質涵養彰顯企業文化，進入公司，所有員工見面須問好示意，以示尊重；員工走出公司，心裏理應時刻裝着企業，外人問到我公司情況，不論什麼場合，要時刻維護公司形象，如有通過電話、企業客服等反映員工怠慢諮詢者，一經證實，公司嚴厲處罰，違者罰款200元，以示警告。

8、本着節能減排原則，公司所有公用電器在下班之前必須確保關閉。大廳所有公用電器由市場、行政部全體員工承擔；運營、財務部所有員工負責所處部門的辦公室公用電氣設備及本部門負責人辦公室所有公用電器設備。如未按規定下班關閉，經任何部門經理查處，責令本部門經理及所有員工，每人處罰款50元以示警告。

備：個人所用電腦責任到人，下班沒有特殊情況必須確保關機，如有違反者，罰款50元，以示警告。

9、上班期間要統一着裝，每發現一次不着工裝者罰款100元整。

10、嚴禁各部門員工擅自脫離崗位，如發現串科室、扎堆閒聊者，部門經理可口頭提醒，以示警告，不聽勸阻繼續逗留者，罰款200元。

11、未經同意，不準隨意將外界存儲介質上機使用，未經批准，不準將本服務中心的存儲介質和數據外傳，因違反規定造成公司機密外漏者，公司予以辭退處理，免發當月工資，情節嚴重者公司依法追究其法律責任。

三、環境與衛生

爲保持公司擁有有一個良好的工作環境，所有員工都應該自覺遵守下列規則：

1、辦公區域環境要求不得在辦公區域聚集聊天及大聲喧譁，違者嚴重警告。

2、個人辦公區域內不得張貼與工作無關的圖片及物品等；保證個人辦公區域的衛生。辦公桌椅和計算機表面不得有灰塵，桌面物品要碼放整齊，違者罰款20元。

3、及時將廢紙、廢物放入紙簍，剩水、剩茶倒入洗手間的水池；愛護洗手間的公共設施，使用後沖水；衛生用品等雜物請放入洗手間的垃圾桶，不得丟入便池內，員工嚴格自律，違者罰款20元。

4、會議室環境要求：不得在會議室、洽談室內用餐；爲保證會議室的正常使用，會議室使用完畢後，應將桌椅恢復原位，及時清理桌面物品；愛護會議室及洽談室內設施，保持會議室公共衛生，違者罰款20元。

四、考勤制度

1、內部員工必須嚴格按規定的工作時間上下班，不得遲到、早退；從XXXX年8月1日起，上下班員工一律定點用企業qq考勤功能打卡，必須是本人親自打卡，出現代人打卡者，一旦查處被代打卡者罰款50元，扣發當日工資；代人打卡者罰款100元，扣發當日工資。因外因等特殊情況不能打卡者，及時告知行政部，當天不告知者行政部不予補記，一律按當日曠工處理。

2、上班期間如需外出辦理公務，應事先向入職者的直接上級請示。在《臨時外出申請表》上註明外出時間、地點、事由，回公司後及時註明返回時間。每條外出記錄都必須有部門經理簽名確認。如果無法在下班時間內返回公司，應電話通知部門負責人，不按規定辦理私自外出者，按當日曠工處理。

3、有特殊事情和身體不適不能上班，必須向部門領導提前請假，做好工作交接並向行政部領取假條認真填寫，得到部門領導的批准簽字將假條送還行政部請假方可有效；臨時性有事不能上班必須電話或其他方式告知部門經理，經過允許後方可休班，上班之後補籤假條，請假人所在部門經理必須告知行政部，以便記好考勤，不按規定辦理者，一律按曠工處理。請假者工作交接不到位，影響工作進展的，免發休班當天工資；特殊情況需乘飛機時，必須經主管經理特批，否則不予報銷。

c.、出差地交通費，總經理、副總經理實報實銷，其他員工交通以公交車爲主、原則上儘量少乘坐出租汽車，實報實銷。

1、住宿費：

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工住宿標準爲：一般地區120元/天/人以內，上海、深圳等地區200元/天/人以內爲基準實報實銷。

2、伙食費：

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工伙食費標準爲：一般地區50元/天/人以內，上海、深圳等地區80元/天/人以內爲基準實報實銷。

3、出差補助：

a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

b、在外補助100元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、出差回來後一週內填報【出差費用結算單】，辦理報銷手續。

6、員工出差旅費，應據實提出收據，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，並視情節之輕重，酌予懲處。

五、培訓管理

1、新員工培訓內容及管理

1）、培訓內容

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行爲規範等）；b、公司規章制度

c、新老員工認識；

d、辦公設備的使用；

e、指引工作地點區域設施（洗手間、就餐處、乘車處等）。

2)、培訓注意事項

a、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛；

b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。、在職員工培訓內容及管理

1）、培訓形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等；

b、員工業餘時間自學。

2）、培訓考覈

a、培訓活動由綜合管理部負責組織，採用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考覈範圍）

b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考覈範圍。

六、名片管理辦法

1、總則

爲使公司名片統一規範化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統一化，由公司行政管理部門依據企業形象設計。

七、名片印製程序

1、根據工作需要，需要印製名片的員工需首先向主管副總經理提出申請；

2、主管副總經理批准後會通知綜合管理部門；

3、綜合管理部門負責對外印製名片的印刷業務，印製完畢後發給當事人

八、名片使用

1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用範圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批准的名片。

3、員工與公司解除勞動合同關係後，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發現，公司將追究其責任，並予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對於造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

公司內部管理制度 篇六

第一章 總則

第一條 爲了加強本公司辦公環境的衛生管理，創建文明、整潔、優美的工作和生活環境，制定本制度。

第二條 本制度適用於本公司辦公環境的衛生設施的設置、建設、管理、維護和環境衛生的清掃保潔、廢棄物收運處理以及食堂的衛生管理。

第三條 凡在本公司工作的員工和外來人員，均應遵守本制度。

第四條 管理部爲公司環境衛生管理的職能部門，負責全公司的環境衛生管理工作；公司的基建、綠化、生產、後勤等有關部門都應當按照各自的職責，協同做好環境衛生的管理工作。

第五條 環境衛生設施的開支經費由管理部提出計劃，經總經理審批後，由財務部監督使用。

第六條 管理部應當加強有關環境衛生科學知識的宣傳，提高公司員工的環境衛生意識，養成良好的環境衛生習慣。

第七條 專職環境衛生清掃保潔人員應當認真履行職責，文明作業。任何人都應當尊重環境衛生工作人員的勞動。

第八條 室內（公司統一使用的除外）的清掃保潔工作，由使用者承擔。

第二章 公共區域的清掃與保潔

第九條 公司公共區域（包括主次幹道、公共綠地等）的清掃與保潔，由管理部負責安排人員進行。

第十條 公司各部門應當按照管理部劃分的衛生責任區，負責清掃與保潔，並實行“門前三包”的責任制管理。

第十一條 公司統一使用的建築物、宣傳設施、公告欄、廁所由管理部負責安排清掃與保潔。各部門使用的建築物、辦公室等，應當由各部門自行負責保持清潔。

第十二條 公司內部的施工場地由施工單位負責清掃保潔及垃圾清運。管理部在與施工單位簽訂項目建設合同或協議時，就要把有關由施工單位負責建築工程施工現場的衛生管理、建築垃圾和工程渣土的處置等事項寫進合同或協議。

第十三條 臨時佔用道路或場地的部門，負責佔用區域和佔用期間的清掃與保潔。

第十四條 公司會議室的日常衛生由管理部負責清掃和保潔。但其他部門使用後應負責清掃整潔。

第十五條 禁止在公司內部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛生責任區內的垃圾掃入道路或公共場地，禁止在廠區內焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、菸頭及各種廢棄物。

第十六條 公共走道及階梯，至少每日清掃一次，並須採用適當方法減少灰塵的飛揚。偏僻地段，每週清掃一次，做到無垃圾、無積水、無死角。

第十七條 排水溝應經常清除污穢，保持清潔暢通。

第十八條 廁所、更衣室及其他公共衛生設施，必須特別保持清潔，儘可能做到無異味、無污穢。

第十九條 禁止在樹幹、電線杆、建築物上張貼各種海報、標語及廣告宣傳品（公司統一安排的除外）。

第二十條 必須按管理部規定的區域和位置停放車輛，廠區內嚴禁亂停放自行車和汽車。

第二十一條 公司內（含員工宿舍）禁止飼養雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽和動物。

第二十二條 管理部要安排人員定期對公共廁所、垃圾場等場所實施藥物噴灑，殺滅蠅蛆。

第二十三條 廠區內的樹木、花草須加強養護和整修，保持鮮活完好，不準損毀、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾，不準利用樹木晾曬衣物。

第三章 室內衛生的管理

第二十四條 各部室都要建立每日輪流清掃衛生的制度。

第二十五條 室內應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、菸蒂、紙屑；桌面、櫃上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明几淨。室內無蜘蛛網、無雜物。

第二十六條 室內不准許隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾筐內。

第二十七條 辦公室內辦公用品、報紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品，個人生活用品應放在固定的抽屜和櫃內。

第二十八條 室內禁止停放自行車。

第四章 廢棄物收運與管理

第二十九條 分佈在廠區內的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由管理部指定人員負責管理。

第三十條 各部門產生的垃圾、廢棄物，應當按照管理部規定的地點、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內。配置給各部門的垃圾筐、垃圾袋由各部門使用並協助管理部管理，勿隨意變動地點或位置。

第三十一條 生產部、化驗室、食堂等部門產生的有機物、無機物垃圾不得任意遺棄，應倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內。

第三十二條 生產部門產生的垃圾和排放物必須按照公司《生產衛生管理制度》的規定處置。

第三十三條 在廠區內運輸生產垃圾、散裝產品、生活垃圾、建築垃圾、工程渣土及廢棄物時，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必須清掃乾淨。

第五章 環境衛生設施的設置與管理

第三十四條 環境衛生設施（垃圾箱、公共廁所等）的設置與管理，應當符合公司《生產衛生管理制度》的相關規定。

第三十五條 任何部門和個人不得擅自在道路旁或門前放置各類垃圾容器。

第三十六條 管理部負責廠區內垃圾堆放容器、垃圾箱、等衛生設施的保潔、維護統一由管理部管理，任何部門和個人不得更改。

第三十七條 設置在各部門、辦公室的垃圾箱等，部門和個人有責任和義務協助做好保潔工作，不丟失、不人爲損壞。

第六章 食堂的衛生管理

第三十八條 認真貫徹中華人民共和國《食品衛生法》和飲食衛生“五四”制。

第三十九條 食堂的環境衛生、個人衛生，由管理部督導，炊事員包乾負責，明確責任。

第四十條 炊事員必須每年體檢一次，並進行衛生知識培訓。新上崗的炊事員必須先體檢後上崗，取得體檢合格證後，進行衛生知識教育，並經簡單考覈後才能上崗。

第四十一條 食堂操作間和設施的佈局應科學合理，避免生熟工序交叉污染。

第四十二條 操作間及其環境必須乾淨、整潔，每餐清掃，保持整潔，每週徹底大掃除一次。

第四十三條 食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢，玻璃明亮；牆壁、屋頂經常打掃，保持無蜘蛛網、無黑垢油污。

第四十四條 食堂的竈臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應潔淨，無油垢和污垢、異味。室內的燈具、電扇見本色。

第四十五條 各種飲具、用具（大小塑料菜筐、盆、簾子等）要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛生，呈現本色。

第四十六條 炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。

第四十七條 各種蔬菜加工時，必須嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。

第四十八條 凡洗完的各種蔬菜，不得有泥沙、雜物，用乾淨菜筐裝好，存放架上，不允許中途落地。

第四十九條 待出售的菜餚、米飯，加蓋防蠅、防塵罩。

第五十條 炊事人員上崗工作時必須穿戴工作服、帽，上崗前必須先洗手和消毒。

第五十一條 炊事員上班不準帶戒子、手鐲，也不能塗指甲油。操作時不許吸菸，不得隨地吐痰。

第五十二條 出售直接入口的食品必須使用工具，不得用手直接拿取食品。

第五十三條 食堂的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度，使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。客人使用的餐具最好採用一次性餐具。

第五十四條 出售後剩餘的飯菜應儘可能放置在冷藏櫃裏，但放置時間不能超過24小時。剩飯、剩菜出售時，必須先經管理部工作人員鑑別確保無變質、變味後，加溫熱透纔可出售。

第五十五條 食堂採購的原材料必須新鮮，存放的環境應通風、乾燥，避免黴變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。

第五十六條 炊事工用具必須生熟分開，生、熟菜板應有文字標識。冰箱中存放的食品必須生、熟分開，有條件應將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味，不得存放私人物品

第五十七條 遵照各級愛委會有關滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際情況，按照技術要求在食堂內投放鼠藥，噴灑藥水，擺放夾鼠板，做到無蠅、無鼠、無蟑螂。

第七章 獎罰

第五十八條 管理部要結合公司的具體情況，制訂具體的衛生標準和衛生獎懲制度，定期進行檢查。對衛生做得好的部門和員工要表揚、獎勵。尤其是食堂的衛生檢查結果要與炊事員的工資掛鉤，以促進食堂的食品衛生質量不斷提高。

第五十九條 同時，違反本制度規定，有下列行爲之一者，由管理部責令其糾正違規行爲，採取整改措施，並可視情節嚴重程度給予經濟處罰：

1、隨地吐痰、亂扔果皮、菸頭、紙屑及廢棄物；

2、垃圾不裝袋、不入桶（箱）隨意棄置的；

3、施工工地未設護欄設施，竣工後未及時清理和平整場地，影響廠容和環境衛生的；

4、轉運生產排放物、工程渣土、建築材料、散裝產品等，造成泄漏、拋撒的；

5、在廠區內飼養雞、鴨、鵝、兔、貓、狗等家禽動物的；

6、佔用、損壞環境衛生設施的；

7、不履行環境衛生責任區清掃保潔義務、影響環境衛生的。

第八章 附則

第六十條 本制度自頒佈之日起執行。

第六十一條 本制度由管理部負責解釋。

公司內部管理制度 篇七

第一章 總則

第一條：目的

爲規範公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發展帶來的利益的機制，促進公司實現發展目標。

第二條：原則

公司堅持以下原則制定薪酬制度。

一、按勞分配爲主的原則

二、效率優先兼顧公平的原則

三、員工工資增長與公司經營發展和效益提高相適應的原則

四、優化勞動配置的原則

五、公司員工的薪酬水平高於當地同行業平均水平。

第三條：職責

一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門，主要職責有：

（一）、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算；

（二）、督促並指導子公司實施集團公司下發的薪酬管理制度；

（三）、檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情況；

（四）、事後審覈子公司的《工資發放表》（附件一）和《工資發放彙總表》（附件二）；

（五）、檢查或審覈《員工異動審批表》（附件三）和《員工轉正定級審批表》（附件四）；

（六）、覈算併發放集團公司員工工資；

（七）、受理員工薪酬投訴。

二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，主要職責有：

（一）、擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算；

（二）、督促並指導本公司各部門實施薪酬管理制度；

（三）、覈算併發放員工工資；

（四）、填制、審覈上報《員工異動審批單》和《轉正、調動、晉升、降級彙總（）月報表》（見附件五）；

（五）、辦理集團公司人力資源部佈置的薪酬管理工作。

第二章 薪酬結構

第四條：薪酬構成

公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個方面，分類與構成如下圖：

第五條：工資

本公司員工工資按考覈週期和計發方法不同分爲年薪制工資和月薪制工資兩大種類，按構成內容和計發依據不同又分爲基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

第六條：基準工資釋義與分類

一、本制度所稱基準工資是指公司爲每個職位設置的若干個職等中分設的每個薪級，在某一考覈週期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發基數標準。

二、基準工資按考覈週期和計發方法的不同分爲年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類，按構成內容和計發依據不同又分爲相對固定應發的基礎工資（基礎年薪或基礎月薪）和依個人績效考覈情況上下浮動的績效工資（績效年薪、基礎績效工資）兩部分。

第七條：基準提成工資釋義與構成：

一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業發展部，人力資源部備案有效的《工資提成計算辦法》爲部分員工計提的一項工資計發基數；

二、基準提成工資分成應發基礎提成工資和依個人績效考覈情況上下浮動的提成績效工資兩部分。

第八條：津貼

本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務補貼等。

第九條：獎金

公司設置的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。

第十條：福利

公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

第三章 年薪制

第十一條：年薪制的釋義

年薪制是以年度爲考覈週期，把經營管理者工資收入與經營業績掛鉤的一種工資分配方式。

第十二條：年薪制員工範圍

本公司實行年薪制員工的範圍爲：集團公司領導、集團公司部門負責人、子公司領導、子公司部門負責人

第十三條：年薪制員工工資的構成

本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖，不參與提成工資分配。其中，基準年薪分爲基礎年薪和績效年薪兩部分。

第十四條：基礎年薪的釋義

本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預支部分。

第十五條：績效年薪的釋義

本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪後的剩餘部分。績效年薪的實際支付金額，要根據年薪制員工個人年度績效得分來計算，具體計發辦法，按集團公司《個人績效考覈辦法》規定。

第十六條：基準年薪與基礎年薪和績效年薪的構成比例，依年薪制人員不同的經營管理責任，按領導職務層級設置不同的比例。

第十七條：基準年薪標準

基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系

第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪

年薪制員工試用期是指公司爲聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個月的試用期。考察期是公司通過內部招聘、選聘，爲職位晉升（含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動）員工設置的一至三個月的考察期，還包括考察期滿經考覈不合格而再設置的一至三個月的延長考察期。

新員工在試用期間的月薪爲其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十，不計發績效年薪和超額利潤提成獎。

職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經考覈合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發基礎月薪，計提績效年薪和計發超額利潤提成獎。

試用期、考察期的時間可依據聘用條件或任職需求作適當調整，必須在任職前約定。

第十九條：子公司總經理、主持工作的副總經理在試用期或考察期內的考覈內容和合格標準：

一、考覈內容。爲被考覈人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考覈指標爲該公司的《經營責任書》所確定的，並分解在試用、考察期間應實現的目標。

二、合格標準。按集團公司《績效管理制度》和《經營責任書》中約定的考覈辦法實施考覈，獲得75分（含）以上的爲合格，75分以下的爲不合格。

第二十條：公司副職領導、總助、部門負責人（含副職，以下同）在試用期或考察期內的考覈標準和考覈辦法。

按集團公司《個人績效考覈辦法》和子公司《個人績效考覈實施細則》規定，對被考覈人的新任職位實施考覈，個人績效考覈得分90分（含）以上的爲合格，90分以下的爲不合格。

第四章 月薪制

第二十一條：月薪制的釋義

月薪制是以月度爲考覈週期，把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資分配方式。

本公司的月薪制又分爲標準月薪制和提成月薪制兩種。

第二十二條：標準月薪制人員範圍

子公司實行標準月薪制人員的範圍爲：辦公室（行政管理和後勤服務人員）、財務部、客戶服務部和配件部非年薪制員工，集團公司總部非年薪制員工。

第二十三條：提成月薪制人員範圍

子公司實行提成月薪制人員的範圍爲：銷售部和售後服務部非年薪制員工。

第二十四條：標準月薪制員工工資的構成

本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等，不參與提成工資分配。基準工資只是計發基數，構成內容有以下兩個部分：

一、基礎工資（相對固定的部分，爲基準工資的80%，也稱：基礎月薪）

二、基礎績效工資（浮動部分，爲基準工資的20%）

第二十五條：提成月薪制員工工資構成

本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等。基準工資和基準提成工資只是計發基數。

基準工資的構成內容有以下兩個部分：

一、基礎工資，爲基準工資的80%，也稱基礎月薪。

二、基礎績效工資，爲基準工資的20%。

基準提成工資的構成內容有以下兩個部分：

一、基礎提成工資，爲基準提成工資的80%。

二、提成績效工資，爲基準提成工資的20%。

第二十六條：月基準工資標準

月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。

第二十七條：績效工資基數釋義

本制度所稱績效工資基數是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成績效工資之和。

第二十八條：應發績效工資的計算：

本制度所稱應發績效工資數，是指按集團公司《個人績效考覈辦法》和子公司《個人績效考覈實施細則》規定實施考覈後，依據員工個人月度績效分數所對應的績效工資係數乘以標準月薪制人員的基礎績效工資數或提成月薪制人員的績效工資基數所得的工資數。

第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪

公司對通過招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動合同法的規定設置試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發，試用期間不計發績效工資和超額利潤提成獎。

第三十條：學徒工的薪酬

學徒工的薪酬按學徒協議規定支付。

第三十一條：實習生的薪酬

實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協議規定支付。

第五章 獎金

第三十二條：獎金的種類

公司設置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。

第三十三條：年度績效獎

一、獎勵範圍：十二月份工資發放名冊中的月薪制（包括標準月薪制和提成月薪制）員工。

二、獎金額度：以公司爲單位，計提獎金總額，計提方法如下：

公司年度績效獎標準總額爲：公司獎勵範圍內員工十二月份的的基準月薪乘以獎勵範圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1.5，依總裁辦公會議提議，經董事長批准可以調整倍數。

公司年度績效獎應發總額爲：公司年度績效獎標準總額乘以公司績效（KPI）考覈得分對應的年度績效獎係數。

公司內部管理制度 篇八

第一條爲了進一步提高我園後勤管理工作的質量和水平，以保障幼兒和教職工身心健康和生命安全爲目的。促進學我園後勤管理規範化、科學化，更好地服務於幼兒及教職工生活，服務於教育教學，爲教育改革和發展提供後勤保障，特制定本制度。

第二條安全管理。分管安全工作的同志主抓安全工作，定期排查安全隱患，制定整改方案，積極進行整改，嚴防各類安全事故的發生；對幼兒園實行封閉式管理，建立警園聯防機制；幼兒園統一組織的教育教學活動，要有計劃性，有安全保障措施，要落實組織活動的領導或教師的安全責任；要對幼兒進行經常性的安全知識教育和自護自救技能的培養訓練。幼兒園內應配備必要的安全設施和設備，有防火防盜等方面的防護措施，節假日有專人看值班並形成制度。幼兒園要制定各類突發事件應急預案。

第三條衛生管理。合理設置必要的衛生設備，建立健全衛生管理、監督、檢查、考評機制，園內及周邊時常保持乾淨整潔，地面無果皮、紙屑，牆壁無亂貼、亂畫，門窗保持潔淨，各種專用室佈置整潔，教學圖書、實驗儀器、辦公用品等陳列有序，無灰塵，室內外無蜘蛛網；綠化帶無雜物、雜草，廁所及時沖洗，垃圾及時清運，消除衛生死角，杜絕髒、亂、差現象；經常進行健康教育、養成教育，培養全體師生良好的衛生習慣；積極配合衛生部門做好流行病、傳染病的防治工作。

第四條食品衛生。幼兒園廚房以服務幼兒和教職工爲宗旨，由幼兒園直接管理。食品和其它原材料有專人採購。糧食及食品原材料的採購要在持有衛生及質檢合格證的經營單位購買。有原始入出登記帳冊，嚴禁採購腐爛變質的食用原料和“三無”食品；廚房周邊環境衛生好，食堂內部乾淨、整潔、無老鼠、蒼蠅、蟑螂及其它有害昆蟲。操作間與室外隔絕良好，無閒雜人員進出、無油垢、無污物。食品貯存分類、分架，熟食、生食分開，且標註有生、冷標誌，隔牆離地存放，有防塵、防蠅、防鼠、防潮、防投毒設施；廚房有衛生許可證，從業人員有健康證和衛生知識合格證，幼兒園飲用水要達到衛生安全標準，保證幼兒每天有開水喝，有熱水用。嚴禁在幼兒園內任何地方投放毒鼠藥物。

第五條公司資產管理。校舍及其它固定資產有管理與維護制度，有登記冊和保管人或責任人簽字，有公司資產檔案，有維護經費年度預算、審批和結算清單。易耗物品管理有專室、專人、有出庫、入庫登記冊。

第六條水電管理要有專(兼)職維護、管理員、有收繳水電費臺帳。水電管理員經過水電知識培訓，對校園內水電設施出現的問題及時維護。

第七條公司後勤服務管理工作實行園長負責制，分管同志專門抓，加強教職工和幼兒安全知識的宣傳和教育，定期開展自查自評。同時納入年度教育綜合目標考覈。

公司內部規章制度 篇九

爲提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時間夏季上午8點—11點半、下午3點—6點半，冬季上午8點半—12點、下午2點—5點半。

二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

三、上班後利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。

門衛工作崗位制度

爲了保證小區住戶的安全，杜絕各種事故的發生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

一、忠於職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批准，禁止入區。

二、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，並向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。

三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

財務工作制度

一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。

二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公佈帳目。

三、認真執行會計法，每月末向經理報表。

四、嚴格控制資金流向，不經批准禁止動用各項資金。

五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新（原先沒有的除外）登記後方可領取，並對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。

六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批准禁止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經濟情報。