銀行模擬業務測試心得體會

模擬演練測試有感

7月11日，我行府星路支行響應省行關於進行第四輪櫃麪人員模擬測試的號召，利用下班時間，我行四名櫃麪人員分別在辦公電腦上進行了第四次模擬測試。

模擬演練測試總共包括三個部分分別是：綜合業務實際操作、漢字快速書寫、傳票翻打。其中漢字輸入和傳票翻打規定時間爲5分鐘，業務操作爲30分鐘。

有了前幾次模擬演練測試的經驗，我對此次測試越發胸有成竹。但此次測試有九道題基本在考有關對公業務的操作流程，我看到時瞬間不知所措，只能去詢問主管和其他同事姐姐如何操作，我先拿筆記錄步驟、再自己加快溫習一遍。最後重新打開業務操作的卷子，自己實際操作一次。好比有這樣一道題“客戶需要過戶名下的定期存款到另外一名客戶名下”，我雖不記得操作代碼是什麼，但我通過新一代的搜索關鍵詞功能“過戶”最後找到了正確業務操作的地方，才得以順利解決該題。

我行按照流程順利依次完成了三個部分的測試，爭取在八月底的櫃員等級考試中取的優異成績。通過此次模擬測試演練，我發覺對於業務方面果然還是不能掉以輕心，在每天的業務工作中要有所積累。爭取下一次演練中再取得傲人成績！