社區連民心懇談室工作彙報

第一篇：社區連民心懇談室工作彙報

永新社區面積17900平方米，552戶， 1560人，7棟樓44個單元。我們社區自xx年建立“連民心懇談室”以來，確實幫助居民解決了許多熱點、難點的問題，紮紮實實地爲居民羣衆排憂解難，起到黨與羣衆的橋樑紐帶作用

一是通過連民心懇談室，爲社區居民提供一個傾訴苦衷、發泄怨氣、解除煩惱、尋求幫助的場所，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態，維護了社區的穩定。

二是通過連民心懇談室，充分發揮基層黨組織的政治核心作用，爲羣衆辦實事、辦好事。努力解決羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題，努力把羣衆關心的熱點、難點問題解決在基層。

三是通過連民心懇談室，努力把矛盾化解在基層，保持基層的穩定。使基層黨組織能夠吸引人、幫助人、感化人、教育人、團結人，使人與人之間誠信友愛，和睦相處。

一、靈活的懇談方式，措施落實到位

（一）採取“四字”懇談方式

“四字”懇談方式包括“談、讀、答、約”。首先是“談”，即：談談心裏煩心事、家庭瑣碎事、社區大家事。羣衆有問題、有心事都可以到懇談室裏談，接待人員負責做好接待工作，值班人員做好記錄和整理工作。其次是“讀”，即：建立圖書室，爲黨員、羣衆閱讀和學習有關書籍提供場所。再次是“答”，即：接待人員對羣衆提出的意見、心中的煩惱、工作、生活等方面的問題，能當場答覆的就當場答覆，當場不能答覆的一方面做好記錄，一方面及時向有關部門反映，尋求幫助和支持，保證羣衆反映的問題有迴音。最後是“約”，即預約街道辦事處機關幹部到懇談室，反映那些不願意與社區工作人員反映的問題；對社區黨支部、居委會工作提出意見和建議也可以預約街道辦事處機關幹部進行懇談。通過靈活多樣的懇談方式，把接防工作直接深入到居民身邊，爲及時快捷地掌握情況和解決實際問題提供有力保障。

（二）建立保障措施

一是建立組織機構。在社區成立相應的領導小組，黨支部書記任組長，由居委會幹部負責組織接待和值班工作。其次，聘請社區有威望的老黨員、老幹部擔任接待人員，他們充分發揮了先鋒模範作用，真誠爲羣衆服務。

二是建立規章制度。爲使連民心懇談工作落到實處，社區制定了《連民心懇談室宗旨》、《懇談室管理制度》、《懇談室預約制度》、《懇談室接待制度》、《懇談室值班制度》等一系列規章制度。明確值班接待人員，安排值班時間，每天由兩人值班接待居民來訪，使懇談室的管理工作正規化、經常化，保證了懇談效果；在懇談室，接待人員與來訪者是平等的，沒有級別、地位的區別，使來訪人員能真實反映問題；辦事處爲社區印製了《懇談記錄簿》，社區按要求記錄每次接訪的內容，逐項進行解決和處理，保證記錄的內容件件有着落。針對有些人只願談心不願意記錄的，我們尊重他們的意見並做好保密工作。

三是落實工作職責。懇談室成立後，如何開展好工作，使之成爲凝聚黨心、民心的橋樑和紐帶是首要問題，如何拉近黨支部、居委會與羣衆之間的距離，維護社區和諧穩定，是建立懇談室的目的。爲此，我們制定了做好懇談室工作的八項工作職責：一是黨支部書記是懇談工作第一責任人，對懇談工作負總責，公開懇談值班人員和接待人員，多渠道收集社情民意；二是懇談室工作人員積極進行懇談、包括答覆、議事、解決；三是真誠懇談，禮貌待人，做到談話內容保密；四是公平、公正、公開的原則，認真解答羣衆提出的問題；五是發現重大苗頭性事件、羣衆反映強烈的問題及時上報；六是在解決問題過程中及時與羣衆溝通，做好思想工作；七是問題解決後及時反饋，掌握羣衆的思想情況；八是記錄好每次懇談活動的內容。

二、懇談工作取得明顯成效，社區更加和諧穩定

（一）傾聽羣衆呼聲，掌握社情民意

懇談室的工作人員在工作中嚴格執行規章制度和按照要求履行職責，熱情周到地接待羣衆，傾聽他們的意見和建議。通過羣衆到懇談室來談，瞭解他們的思想動態、關心的問題、需要解決的事件等，充分發揮懇談室與基層黨組織和廣大人民羣衆之間的橋樑紐帶作用，

（二）信訪件下降，沒有越級集體上訪

連民心懇談室建立以來，一個突出成效就是信訪件下降，沒有發生越級集體上訪事件。下降主要包括四類：維權類、公共利益類、宣泄情緒類、訴求類；主要原因：一是通過懇談室工作人員和居委會共同努力，解決了老百姓日常生活中的問題；二是通過預約懇談，由辦事處工作人員深入到基層解決實際問題；三是及時做好羣衆的思想工作，爲羣衆解除了煩惱；四是加大《信訪條例》和法律法規的宣傳力度，使上訪更加理性；五是在感情上貼近羣衆，做法上尊重羣衆，貼近羣衆的心，直接關心和解決羣衆的問題。通過這五方面的工作，大大減少了信訪量，沒有發生越級訪、集體訪事件，維護了社區的穩定，促進了社區和諧。同時，由於懇談室發揮了化解矛盾的作用，加上街道辦事處領導積極深入社區參加懇談，幫助解決實際問題，使到街道辦事處上訪的人數大大減少。

解決居民與相鄰菜農的矛盾。由於社區與大峪村的菜田相鄰，常年出現一些問題。菜田由外地人租種，他們常年吃住在那裏，生活垃圾、種菜上的肥料常年堆放在露天，臭味沖天，居民連窗戶都不敢開，一開窗臭味就往屋裏刮。大白菜上水的時候，菜農從外邊拉大糞的車還從二樓前邊過，稍不注意，就把大糞踩進家中，不知發生多少次口角。懇談室建立後，居民到懇談室反映情況，我們一次次找村委會和菜農，希望他們注意。開始菜農說：菜地是花錢租的，放什麼不關我們的事。但經過我們多次勸解和村委會的配合，菜農終於同意糞車不走小區，拉來的糞便用塑料布蓋上。居民們高興地說：多少年解決不了的問題終於解決了，真是太謝謝你們啦。

通過一個時期的努力工作，我們及時掌握了社區羣衆的思想動態，找到了一些矛盾存在的根源，爲快速解決羣衆最關心、最直接、最現實問題打下了基礎，解決了許多熱點、難點問題，

（三）積極宣傳黨的方針政策，使懇談工作成爲百姓滿意工程

建立連民心懇談室是我社區維護穩定工作的新探索，是推進社區黨建和社區建設的重要舉措。在懇談活動中，我們能及時地瞭解老百姓的想法，把黨的路線方針政策傳達和貫徹下去，大力宣傳《信訪條例》和法律法規，及時瞭解並反饋基層幹部、羣衆的意願和呼聲；關心羣衆的生產生活問題，把落實區委、區政府中心工作與社區實際緊密結合起來，爲搞好社區建設出謀劃策。

爲居民解決樓道門牌號提示問題。2014年我們到社區殘疾人佟春華家走訪，無意間他提到親戚來家串門，會經常走錯。說着無心，聽者有意，從他家出來後我們走訪了社區的每個單元，實地調查原因，通過走訪發現，原因是單元和各戶的號牌模糊不清，大多數根本就沒有，才造成走錯單元的現象。社區向產權單位反映，他們說：這不是大問題，但遲遲沒有解決，居委會向辦事處反映，在上級的幫助下，爲44個單元和552 戶居民安裝了提示牌，深受居民的好評。他們說：社區幹部是有心人，心裏是裝着他們的。

（四）努力發揮連民心懇談室協調解決問題的作用，解決難點問題

“羣衆利益無小事”，在社區裏更多的是一些小事，可是，如果這些小事不解決好，就會鑄成大的社會矛盾，引起社會動盪，因此，我們努力發揮連民心懇談室協調解決問題的作用，積極協調解決與百姓切身利益有關的問題，通過溝通和協調解決了這些難點問題。

成功解決七樓自來水一戶一表問題：七樓屬多產權樓，由於水管的質量問題，出現跑水現象。居委會了解情況後及時聯繫開發商，開發商卻說啊；樓已售出多年不能負責。七樓居民看解決不了問題就到區委上訪，還打了市長熱線。但遲遲沒有得到解決，水費卻一次比一次高。從xx年初，居委會找辦事處、自來水公司，以及七樓住戶的各產權單位，進行討論和商議，召開居民會議研究解決辦法，經過商量，居民們同意由居委會出面找自來水公司對自來水管道進行維修，並自願交納維修管道的費用。會後居委會找來自來水公司做預算，並鑑定了協議書，預算結果該項工程每家要交500元的維修費、60元的水錶費。然而，私人購房的住戶說收費太高，還有的居民認爲是居委會多收錢，不同意交費，給收費增添了很大的難度。於是居委會一次次入戶說明情況，白天沒人，就晚上入去，經過七個多月的努力，才做通了工作，於7月份自來水公司爲4單元安裝了水錶。其餘的三個單元我們還繼續做工作，有的不在這兒住，就通過各種途徑找他們，與他們鑑合同、定協議。找產權單位鑑字、蓋章。經過多方的努力，2014年11月14日七樓72戶的自來水一戶一表工程圓滿竣工，徹底解決了漏水問題。防止了一起集體上訪事件。

建立連民心懇談室，使我們深入地瞭解羣衆的思想，紮實地解決了社區百姓生產生活中的實際問題，把矛盾化解在萌芽狀態，維護了社區的穩定，起到了“防護林”和“減壓閥”的作用，推進了社區建設，受到了人民羣衆的歡迎，主要有三點體會：

一是懇談工作做到兩個結合。懇談工作作到了以人爲本，體現以情感人、以理服人、以法教人的理念，把連民心懇談室的工作與學習科學發展觀結合起來、把解決矛盾與構建和諧社區結合起來，使懇談工作取得實效。

二是懇談不侷限於形式。既可以在懇談室裏，也可以深入到居民家中去，採取聊天、詢問、座談等形式，瞭解他們的想法，及時反饋到懇談室，由懇談室協調解決。

三是堅持值班制度，做好接待工作。接待人員耐心傾聽羣衆意見，細心做好解釋，真心幫助羣衆解決問題，使廣大居民體會到連民心就是爲他們排難解憂的場所。

永新社區通過建立連民心懇談室，紮實地解決了社區羣衆的實際問題，較好地維護了社區的穩定，得到了羣衆的認可，但還有不完善的地方，今後，我們將進一步完善連民心懇談制度，使連民心懇談室發揮更大的作用，真正架好“連心橋”，不斷改善黨羣關係、幹羣關係，提高黨的執政能力，使連民心懇談工作植根社區、深入千家萬戶，促進轄區和諧穩定。

第二篇：黨心連民心活動方案

xxx辦事處xxx社區

“黨心連民心，和諧一家親”端午廣場文化節

系列活動策劃方案

爲了深化落實“堅持依靠羣衆推進工作落實”長效機制，營造“穩定、有序、和諧”的發展環境、強化基層建設和發展推進，我xxx辦事處及xxx社區黨支部經研究決定，聯合xxx、xxx、xxx等單位，開展“黨心連民心，和諧一家親”基層廣場文化節系列活動”，旨在深入開展“面對面、心貼心、實打實”服務在基層的羣衆工作，提高基層羣衆精神文明建設、豐富基層羣衆文化生活，從而增強基層社區在黨員和居民中的影響力和凝聚力，爲形成“萬名幹部下基層、固本強基惠民生”的生動格局打下堅實基礎。

一、領導小組

爲確保廣場文化節系列活動長效開展，真正取得實效，特成立“黨心連民心，和諧一家親”基層廣場文化節系列活動領導小組：

主辦單位：xxx辦事處

協辦單位：xxx羣衆工作隊、xxx有限公司黨支部、xxx有限公司黨支部、xxx黨支部

承辦單位：xxx社區

其中，組長由辦事處副書記xxx擔任，辦事處組織委員xxx及辦事處副主任xxx任副組長，領導小組下設辦公室在xxx辦事處及xxx社區，聯繫電話：xxxxxxx，辦公室主任由xxx社區主任xxx擔任，具體負責此次活動的組織與實施。

二、參加人員

1、主辦單位：邀請辦事處領導；

2、協辦單位：邀請xxx、xxx、消防大隊、工商所、派出所、xxx有限公司、省xxx,媒體等代表；

3 、邀請辦事處科室：xxx辦、xxx辦、xxx辦、xxx服務科等科室；

4、邀請辦事處其他xxx代表；

5、社區全體工作人員；

6、社區xxx腰鼓隊、幼兒園、社區羣衆、社區黨員志願者、轄區殘疾人、轄區外來務工人員、轄區低保貧困家庭等。

三、端午活動流程

1、活動時間與地點

時間：年 月 日上午9:00

地點：xxx

2、主持人宣佈到場領導及嘉賓，並由：辦事處主管領導宣佈“黨心連民心，和諧一家親”基層端午廣場文化活動開幕。（時間：1分鐘）

3、《幼兒園小朋友舞蹈表演》（時間：5分鐘）

4、主持人宣佈現場捐贈開始。(時間5分鐘）

5、社區全體人員及黨員志願者宣誓。（時間：2分鐘）

6、《巡防軍體拳表演》（時間：10分鐘）

7、舞蹈：幼兒園小朋友表演（時間：5分鐘）

8、《社區xxx腰鼓隊：扇子舞》（時間：10分鐘）

9、羣衆參與性活動，其中比賽有：

（1）端午節包糉子比賽；活動結束後糉子送給社區老黨員、貧困黨員、殘疾人。

（2）繩舞飛揚：社區跳繩比賽；

（3）安全走進千萬家：消防知識問答賽；

（4）格“格”相連：猜猜我的網格長知識問答。

以上全部活動，分區域同時進行。現場羣衆可根據個人興趣選擇觀看哪項比賽，活動總時間：30分鐘。

11、成績彙總及頒獎：宣佈各項活動比賽結果，並頒發獎品。（時間：10分鐘）

四、活動預算

五、附則

如有特殊情況，另行通知，本次活動最終解釋權歸xxx街道辦事處及xxx社區所有。

附：一、《羣衆性比賽規則及章程》

二、《消防、網格知識競答問題彙編》

三、《糉子比賽細則》

xxx辦事處xxx社區年 月 日

第三篇：在工會工作懇談會上的講話

剛纔，x主席向大家通報了2014年區總工會的工作情況，並談了明年的工作打算和安排。這個會開得很好，很有必要，也開得非常及時。回頭看看，一年來，區總工會確實做了大量的工作，爲促進全區企業的健康發展作出了積極貢獻。如“創建學習型組織、爭做知識型職工”倡議的提出，提高了我區職工隊伍的整體素質；“送溫暖”活動的開展，緩解了140餘戶困難職工的生活困難；三方協調會議制度的延伸，維護了廣大職工的權益；工會財務活動的規範、勞模精神的弘揚，化解了勞資雙方的矛盾。這些成績的取得離不開在座各位的辛勤工作，離不開全區各級工會組織的共同努力和各地各部門的積極配合。在此，我代表區委、區政府向大家表示衷心的感謝，並通過大家向辛勤工作在一線的各級工會組織和廣大職工表示感謝！下面，我再講三點意見。一、統一思想，充分認識工會工作的重要性工會這個組織，現在有、過去也有，中國有、外國也有，但在不同的國家、不同的時期，其性質、地位和作用是不同的。在市場經濟條件下，工會是在黨的領導下，由職工自願結合而成的工人階級的羣衆組織，是黨聯繫人民羣衆的“橋樑”和“紐帶”。一直以來，上級黨委、政府都很關心重視工會工作。早在2014年，市裏就下發了《關於進一步落實全心全意依靠工人階級方針，充分發揮工人階級主力軍作用的若干意見》，區裏也批轉了由總工會提出的《關於進一步建立完善鄉鎮（街道）工會工作委員會的意見》。今年5月，省委又專門召開工青婦工作會議，作出了《關於加強和改善黨對新世紀、新階段工會、共青團、婦聯工作領導的意見》。因此，各級黨組織務必要從“打造平安定海、構建社會主義和諧社會”，“維護黨與羣衆的血肉聯繫、鞏固黨的執政基礎”的高度出發，充分認識新時期、新形勢下做好工會工作的重要性，切實增強責任感和使命感，發揮好各級工會組織的作用，最大限度地把廣大職工團結到工會中來，充分調動起廣大職工的積極性和創造性，並把這種積極性、創造性引導到加快實現我區經濟跨越式發展上來。二、突出重點，全面提高工會規範化建設水平要以“三級聯創”爲抓手，認真落實區委組織部和區總工會關於“三級聯創”的創建規劃，全面提高工會規範化建設水平。爭取通過三年的努力，使7個鄉鎮（街道）、2個系統工委達標，55個基層工會創建合格。爲此，必須突出抓好以下四方面工作：（一）抓活動開展。就是要經常組織開展各種活動，加強職工文化、技術培訓，通過開展技術比武、勞動競賽、提合理化建議、扶貧幫困“送溫暖”等活動，不斷提高職工素質，增強企業凝聚力，促進企業發展壯大。（二）抓機制完善。就是要建立健全代表大會、勞動關係三方協調、平等協商集體合同三項基本維權制度。通過制度來約束行爲規範，避免侵權或由侵權引發的社會不安定因素。（三）抓作用發揮。就是要依照憲法和法律的規定，尊重工會組織的參與權、管理權和民主監督權，充分調動工會的積極性，發揮工會的作用。《工會法》明確規定：工會在黨的領導下，依照工會章程獨立自主地開展工作，工會組織和教育職工依照憲法和法律的規定行使民主權利，發揮國家主人翁的作用，通過各種途徑和形式，參與管理國家事務、管理經濟和文化事業、管理社會事務，協助人民政府開展工作，維護工人階級領導的，以工農聯盟爲基礎的人民民主專政的社會主義國家政權。當前，在民營、個私經濟發展過程中，職工與業主時常發生勞資糾紛。老闆說的話，職工不一定相信，因爲兩者有利益衝突；而工會幹部說的話，職工比較能夠接受，因爲他們是職工自己選的。實踐證明，哪裏的企業工會組織作用發揮得好，哪裏的職工與老闆的利益衝突就比較少。（四）抓經費保證。就是要通過法定渠道收取工會經費，確保工會活動的正常開展和職工利益的有效維護。《工會法》明確規定：建立工會組織的企業、事業單位、機關按每月全部職工工資總額的2%向工會撥繳經費。這是法定繳費，但在實際執行中有一部分單位和企業並沒有依法計提和及時足額撥交工會經費，有的少交，少數企業甚至不交。對那些少交和不交的單位和企業，區總工會要多做耐心細緻的思想工作，儘量促其自覺執行，各鄉鎮（街道）、各單位要給予支持和配合。對個別經多次教育拒不理睬的企業，必要時可運用法律手段申請法院強制執行。三、加強領導，穩步推進工會的組織建設（一）要加快建立健全工會組織。《省實施工會法辦法》第四條明確規定：企業、事業單位開業或者設立一年內依法建立工會組織。對滿一年以上仍未建立工會的企業，所在地總工會或者鄉鎮（街道）工會按撥繳工會經費標準的規定收取籌備金，待工會建立後，按規定比例返還給該工會。因此，各地各單位黨組織要切實加強對工會工作的領導，進一步形成“黨委重視、行政支持、工會運作、各方配合”的工會建設工作格局。要進一步完善相應的配套組織（如經審委、女職委、勞動爭議調解委）；對應建、未建的，特別是民營經濟組織中未建工會的，要幫助他們儘快建立工會組織，讓廣大職工和所有打工者都加入到工會隊伍中來。（二）要積極探索工會體制改革。通過近幾年的努力，我區各鄉鎮工會工作委員會在同級黨委和區總工會的雙重領導下做了大量工作，成績是顯著的。但是隨着鄉鎮經濟的快速發展，區域規模的擴大以及職工隊伍的不斷壯大，鄉鎮工會工作量大面廣，任務十分繁重。現有的工會組織體制和工會幹部配置與實際需要相比，顯得有些不相適應，因此，必須積極探索新路子、新方法，改革創新工會體制，以適應時代要求。當前，改革的重點是區域內企業在20個以上或職工人數在1000人以上的鄉鎮（街道）。這些鄉鎮（街道）明年上半年都要建立地方總工會，同時配強、配足工會幹部，建立起鄉鎮工會代表大會制度。（三）要進一步加強和改善黨對工會工作的領導。各級黨組織要高度重視工會工作，堅持在政治原則上把關、在具體工作上放手、在制度措施上落實，嚴格按照《工會法》要求，支持工會獨立自主、創造性地開展工作。政府有關部門要積極爲工會工作創造環境，多設身處地爲工會幹部考慮，爲他們的工作、深造和成長提供必要的條件。要在全社會營造重視工會工作的良好氛圍，加大宣傳工作力度，加強對《工會法》實施情況的監督，對違反《工會法》的行爲進行及時查處。同志們，猴年將逝，新的一年就要到來。讓我們高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，認真貫徹落實省委、市委工會工作會議精神，切實加強和改善黨對工會工作的領導，充分發揮工會組織在推進我區三個文明建設中的“橋樑”和“紐帶”作用，把廣大職工的根本利益實現好、維護好、發展好，爲加快我區經濟社會發展作出新貢獻。

第四篇：社區活動室工作制度

社區文體活動室管理規定

社區文體活動室專爲社區內廣大居民設立，爲使本室活動正常開展，有益廣大居民身心健康，特訂出如下制度，望大家自覺遵守。

1、開放時間：每天 上午8：00—11：30下午2：30—5：00。

2、室內不得抽菸，不得隨地吐痰，不得亂丟果皮紙屑，自覺講究公共衛生，保持室內清潔。

3、在活動時間內不得爭吵，不得喧譁，文明有序。

4、愛護公共財務，活動前領取活動器械，活動結束時，要清點整理歸還。

第五篇：2014社區治安室工作述職

總支領導各位同事大家好

2014揮之已去，回首過去的這一年，可以說社區精神文明，社會和諧大豐收，社區各項工作緊緊圍繞“三樹”活動的春風沐浴千家萬戶，“五項”爲民辦的實事，步步落實，社區治安平穩，居民滿意。一年來，我帶領社區治安室及門崗全體人員，牢記領導重託，按照安排和佈置，把穩定和諧放在第一要位，切切實實爲居民辦好事辦實事，促進了社區平安綜治各項工作的順利開展，特向領導彙報如下：

一 學習三樹活動，堅定信念，(版權歸本站：)爲民辦事實

“樹形象”“樹信心”“樹正氣”我爲社區做貢獻這個活動開展以來，社區整體精神面貌大爲改善，總支領導利用社區文藝活動廣泛宣傳，我們治安室同志深受鼓舞，在整個宣傳演出者，無論領導安排什麼樣的任務，我們總是滿腔熱忱投入到整個工作中去，在市鴻慶公園演出，我們從開幕到撤幕，我們的治安人員堅守現場維持秩序，堅持到最後。在慶”十一表彰“好公婆”“好媳婦”，“好妯娌”，致富帶頭人文藝演出中，治安室全體人員共同參與，一區大合唱“說句心裏話”表達了心聲。整個團體以良好的精神面貌和工作風度，展現了治安人員形象，也是真實體現了“三樹”活動的寫照。牢記爲民辦好事，永遠是對的。就會永遠受到了居民的歡迎和稱讚。

二 強化學習，嚴格規章制度。

一年來，每週五下午社區工作例會，彙報這一週工作，聽從領導佈置下週工作，只要分配給治安室的工作，我們不講條件，責無旁貸的去完成。絕不推諉扯皮。治安室每週一下工作例會，各門崗和治安人員，聚在一起，共同研究當前工作，傳達領導安排事宜，學習上級文件，按照精神貫徹執行。特別是門崗值班，隨時出項各種複雜情況，隨時處理，絕不姑息。都能夠及時處理及時化解。

三 探索社會創新管理，狠抓平安建設不鬆懈。

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今年八月份，社區領導按照辦事處安排，率先在我市建起了高標準的社會管理創新服務中心，市級領導及各部門各兄弟社區，以及三門峽電視臺相繼來我社區參觀學習，一致受到上級好評，我帶領治安室人員以此爲契機，樹立服務理念，要求在服務中心的人員，一言一行注重自身形象，對待羣衆態度和藹，製作了監督牌，印發名片500張，五個辦事窗口以熱情的服務，取得羣衆滿意。我們以社會管理創新工作爲平臺，治安室全體人員就是社區對外窗口，更也是社區的形象，要求每個人員做到接待來訪辦事羣衆熱情，盡力爲居民排憂解難。努力探索新方法，努力爲我社區打好創新管理這張名片。市政法委市綜治委領導多次來到我社區檢查指導工作，並給以高度肯定。

四 排查社會矛盾，化解不穩定因素

治安室以社區穩定，居民和諧，不發生重大案事件爲根本任務。一點一滴小事做起，特別對民事糾紛這一塊，只要接到居民的訴訟請求，從不推諉，只要居民有訴求，先口頭調解，如果不能協調到底的，就要做雙方的思想工作，一個小事，幾天時間跑來跑去，才能處理到底。夜間加班加點調解到凌晨苦口婆心勸說工作，更是一種能力的考驗。今年共處理矛盾糾紛22起。達成協議16起，口頭調解6起。對重點地區重點部位治安排查，每半月一次，如學校周邊環境，光明街市場秩序，做到月月有回報，目前社區無治安亂點。

五 加強巡邏力度，打擊歪風邪氣。

在泰山路派出所社區民警的指導下，配合市局警燈閃爍行動，每天晚上7點到凌晨3點，巡邏生活區，光明街，打擊各種現行違法犯罪行爲。今年以來配合公安部門查獲賭博場所2次，抓獲參賭人員26人。夜間抓獲現行違法行爲3起，上交被盜摩托贓車一輛。特別在近期社區電動車電瓶被盜案偵破階段，我們治安室全體人員堅守社區第一線，蹲點守候，張網布控，連續奮戰幾晝夜，各門崗嚴值其責，在凌晨5時抓獲現行，澠池籍盜竊犯吳某。該對犯罪事實供認不諱，現已被公安機關羈押看守所。等待法院判決。

六 加強社區外來人口管理。

今年10月份，我們治安室組織樓院看護對整個社區外人人員進行清查整頓，登記造冊人口信息，並通過派出所上午比對，掌握了外來人口的第一手資料。對一些長期居住人員辦了暫住證，社區目前共辦理暫住證87人。

七 定期消防檢查，排除安全隱患。

八 普法宣傳依法治市

社區在“國慶”“春季”等重要節日都會在文體中心舉辦各種大型活動，擺放法律宣傳牌發放宣傳冊，接受居民訴求。配合市司法局，泰山路司法所領導到我社區宣傳法律知識，安裝法律宣傳版面20塊，爲居民提供法律援助活動。對一些特困戶，困難戶提供法律援助上門服務。12月4號法律宣傳日，配合司法所在社區娛樂廣場懸掛橫幅兩條，發放法律手冊。在申報創建民主法治社區工作中。完善各種臺賬，記錄。順利迎接三門峽驗收。還參加人民調解員培訓豐富自己的法律知識，爲的就是更好的爲社區法律宣傳工作做貢獻。

xx警務室，社會管理創新服務中心都是我社區亮點。。小區城市化水平不斷提高服務功能完善。技防措施不斷完善，在泰山路辦事處領導的關心支持下，按照社區領導的安排佈置，從攝像頭的安裝到調試，從協調下火用電，要施工中遇到的問題，治安室人員積極參與，組組人員不誤工期，放棄加班加點，保正保量按期安裝完畢。社區領導檢查後，又提出三天時間整改好監控室，迎接省領導視察。我們治安室人員抽出門崗值班人員，用一天時間打掃完畢，一天時間制定監控制度和管理制度上牆順利接受視察。先後製作了監控登記簿，監控運行登記簿，監控巡查回放記錄簿。監控設施的安裝和良好的運行受到了居民的歡迎和擁護，社區治安狀態進入了新的跨越。

九 做好刑釋解教人員安置幫教工作。

把打擊違法行爲我們治安室作爲日常工作，每天到生活區巡邏中，傾聽羣衆意見和建議，及時發現問題，和不穩定苗頭及時上報和打擊。對社區刑滿釋放人員，配合司法所建立了幫教檔案。按照規定，每月一次談話，幫助他們解決實際困難。現有5人思想穩定。

十 內部工作

今年以來治安室時刻與社區黨總支保持一致，認真落實樹形象樹信心樹正氣我爲社區做貢獻活動。加強和泰山路派出所聯繫和溝通，大力開展打防結合預防爲主的社會治安綜合治理工作，廣泛開展各項平安創建活動。服務好，管理好，社區管理創新管理服務中心，盡職盡責完成領導交給的各項工作任務。

治安室加強了門崗的管理力度，對一些老規章制度從新修改，重點從服務好社區居民。不發生案事件，以及大門小門上鎖時間的隨時性，根據社區情況和季節變化，不定時關閉大小門。對違規的值班人員實行處罰制度。讓他們人人身上有膽子，各負其責。每星期一工作例會，都要按時參加，及時彙報遇到的問題。以便及時整改。隨着季節的變化，工作有重點轉移，確保夜間不發生重大問題。及時掌握社區安全面，預防了各種災害和事故的發生。社會管理創新工作和治安室同是一個對外窗口，在不斷工作和學習中努力探索新方法，爲我社區打好創新管理這張名片。

十一 一區支部組織工作

今年以來社區一區黨支部在支部郭書記的領導下，每月1號定位黨員民主生活會，通知黨員集中學習。一區支部共有正式黨員37人。今年新接收預備黨員8人，積極分子一人。由於在外打工黨員較多，參加會議人數偏少，每逢重大事項，我就通過電話和網絡儘量徵求他們意見。順利推進一區支部各項工作。

十二 配合社區各項臨時性工作

今年社區道路鋪油，房頂修繕我們隨叫隨到，三樹活動演出從開始到演出結束，我們治安室始終不離不棄在現場維持秩序到搬運物品，從沒有叫苦叫累。計劃生育檢查，防汛工作，城鄉一體化建設現場問題，本社區居民一些涉外糾紛我們都積極參與協調。幫助解決。一年一度徵兵工作，我們都是認真對待，踏實工作。從報名到體檢，政審，我們隨叫隨到，今年圓滿完成輸送新兵任務六人。

本人態度 治安室工作重在是一份責任。一份擔當。今天在這裏向大家彙報本年度工作也是向領導一種承諾。本人曾開通博客兩年多了，名字就叫情繫狂瀾，百度收索情繫狂瀾就能看到，裏面記錄了近兩年以來社區的發展變花，更是有最近“三樹”以來社區自己的感想體會。我曾寫到社區每一天的變化在感染着我，每一天忙忙碌碌，苦和累心裏是快樂的。因爲看到了社區的希望和未來。裏面儲存了近百張近一段體現社區新變化的新聞的圖片也有好多博友留言，誇我們的社區真好。生活在我們社區是一種幸福。我的qq號名字叫浪遏飛舟，意思也是說我們社區已經站在五大機遇期和重大轉折點，要面對驚濤拍浪（濤:大波浪;駭:使驚怕。洶涌嚇人的浪濤。比喻險惡的環境或尖銳激烈的鬥爭。）勇往直前，踏浪前行，把迎面的激流，分劈兩邊，就像一葉獨舟奮飛前進。 2014年即將過去，社區創新管理（治安室）工作任重道遠，自己知道還有許多工作不盡人意，離領導的要求還有距離，服務居民的意思需要再次提高，打擊歪風邪氣，加強居民教育是當務之急，生活區治安事件居民不和諧事情還有發生，這就要求，在以後的工作中，我在總結不足的基礎上，認真加強學習，懂得學以致用，樹立服務理念，牢記黨的宗旨，把“三樹”等活動深入人心，和社區黨總支保持一致。帶領治安室一班人全心全意爲人民服務，爲社區的宏偉藍圖畫上濃濃一筆。真正讓羣衆滿意領導滿意。請社區領導和同事監督，不到之處給予指正。彙報完畢。謝謝大家。

xx社區創新管理服務中心（治安室）