縣誠信建設工作情況彙報(精選多篇)

第一篇：縣誠信建設工作情況彙報

誠信是一個地區發展的無形資產，是最大的環境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅持把建設“誠信××”作爲創優發展環境的重要內容，廣泛宣傳發動，創新工作思路，突出工作重點，着力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進了全縣經濟社會的健康快速發展。

一、領導高度重視，爲建設“誠信××”提供組織保證

近年來，縣委、縣政府主要領導高度重視誠信建設工作，審時度勢，創新思路，創新舉措，於xx年4月15日，率先成立了縣誠信服務監督局，作爲縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀委內部調劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負責全縣誠信建設工作的政策研究、制度建設及相關誠信問題的投訴、接待、受理和查處工作，並實行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯席會議制度，綜合協調“誠信××”創建及推進工作。這一創新舉措在全省屬首創，得到了社會各界的充分肯定。xx年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設“誠信××”暨經濟社會制度創新工作領導小組，明確由縣政府主要領導任組長，分管領導任副組長，經貿局、工商局、物價局、藥監局、衛生局、××鎮等單位主要負責人爲成員的領導小組，下設的創新辦與縣誠信服務監督局、軟建辦、經濟110合署辦公。同時，各鄉鎮、縣直各單位也根據本單位、本部門實際情況相應成立了領導小組，實行分級負責制。

二、開展誠信教育，爲建設“誠信××”營造良好環境

人無信不立，業無信不興，社會無信不穩。近年來，我們採取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實提高了社會公衆的誠信意識。一是加大社會宣傳力度。結合貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，在縣電視臺、“××××”網站和“××廉政網”等新聞媒體上開設“誠信××”宣傳專欄，廣泛開展以誠實守信爲主題的宣傳教育活動，引導羣衆樹立“以誠信爲本，以失信爲恥”的信用意識。同時，充分發揮公益廣告渲染作用，在城鄉交通主幹道、公交站點、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標語，積極營造建設“誠信××”濃厚輿論氛圍。二是開展廣場諮詢活動。在全縣深入開展以“大力營造‘誠信××’新形象，全力優化經濟發展軟環境”爲主題的宣傳諮詢活動，由縣誠信服務監督局牽頭，組織縣直62個重點部門、重點崗位、120箇中層服務窗口單位開展大型廣場諮詢活動，通過現場設立諮詢臺、開設熱線電話等形式接受羣衆諮詢，努力提高全社會建設“誠信××”的參與意識。據統計，累計發放宣傳材料6萬多份，現場接受諮詢2600餘人次，爲羣衆解決實際問題1800多個。三是開展誠信評比活動。在全縣範圍內開展“誠信企業”、“誠信個體戶”、“誠信價格單位”、“誠信藥店”、“誠信醫院”、“誠信花木企業”、“誠信建築單位”等七大評比活動。由縣誠信服務監督局牽頭，成立誠信評比活動工作領導小組，縣經貿局、工商局、物價局、藥監局、衛生局、農林局、建設局等單位設立評比工作小組，具體負責各項評比活動的實施，制定評選標準、評選方法、評選程序及獎懲措施，並組織專家評委對申報企業進行評審。對評選出的誠信單位，在有效期內，對信貸、承接工程等方面給予優惠優先權，促使經營者提高依法經營、誠信經營意識。

三、轉變政府職能，爲建設“誠信××”創造有利條件

加強信用建設，打造“誠信××”，政府義不容辭。近年來，我們堅持依法行政，強化服務，着力打造誠信政府，爲建設“誠信××”創造了良好政務環境。一是改革行政審批制度。按照“該除盡除”、“應減必減”的原則，切實做好行政審批權清理工作，進一步規範政府行爲，創新管理方式，今年以來，共廢止了《關於下達地產品銷售任務的通知》等15份文件，覈減36個單位行政審批權290餘項，改爲備案制136項，編制行政職權目錄和權力運作流程圖1632份。二是進一步完善行政決策機制。建立健全公衆參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制，確保科學決策、民主決策，增加政府決策的透明度。對凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺的文件，縣政府領導一律召集部門相關領導和業務人員進行認真研究，對社會涉及面廣、與人民羣衆利益相關的事項，均向社會公示，並舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高羣衆的知情度和參與度。三是推進政務公開。制定出臺了《關於進一步推進政務公開的意見》等系列文件，嚴格貫徹“公開、公平、公正”原則，對行政機關各項行政管理、經濟管理活動、政策規定等涉及羣衆切實利益的事項均實行事前公開制度，並通過“××××”網站等載體定期對外發布。以行政執法“窗口”單位爲重點，凡面向羣衆的行政審批、登記、辦證、收費等事項一律公開，同時，要求全縣各單位制定信息發佈欄，定期公開社會關注的工程招標、社會保障、崗位公開競爭等熱點事項

。四是實行“一站式”服務。進一步完善縣投資服務中心功能，強化窗口服務職責，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據、辦結時限和收費標準，爲客戶和投資商提供全方位、全過程服務，做到在最短時間內通過“一站式”服務辦結縣權範圍內所有審批事項，努力爲客商提供快捷的投資服務。五是實行“立即就辦”、“無藉口工作法”。要求全縣47個重點部門和73個縣直中層窗口服務單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務內容、辦事程序時限、投訴監督電話等，做到“份內事情立即辦，份外事情幫着辦，外來投資優先辦，重大事項聯合辦，多頭管理協調辦，上級審批協助辦，羣衆有難上門辦”。同時，要求機關工作人員堅決做到“爲客商服務無藉口、爲發展服務無藉口、執行上級任務無藉口、執行工作紀律無藉口、承擔失誤責任無藉口”，努力爲客商提供高效的行政服務。

四、加快制度創新，爲建設“誠信××”奠定製度保障

一是實行工作聯席會議制度。建設“誠信××”工作面廣量大，需要有關政府部門加強協調，形成合力，紮實推進。爲此，我縣專門制定出臺了《建設“誠信××”工作聯席會議制度》，由縣誠信服務監督局牽頭，定期召集成員單位，就營造“誠信××”輿論氛圍、構築“政府、企業、公民”三大誠信載體、制訂建設“誠信××”相關制度等工作進行研究安排，切實解決“誠信××”建設工作中遇到的各種困難和問題。xx年以來，共召開聯席會議45次，協調、查辦涉及誠信問題案件、糾紛490餘起。二是實行超時默認和缺席默許制度。按照有利於招商引資、有利於羣衆辦事、有利於提高行政效率的“三個有利於”要求，制定出臺了《機關工作超時默認和缺席默許制度》，合理確定工作時限。行政機關在受理相對人的各種申請後，無論是否准予，均應在法律、法規規定時限內辦結，超出規定時限的視爲批准；企業或個人向機關申請的事項，答覆時限最長不超過2個工作日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會辦或並聯審批工作時，參與部門沒有按時派員參會或審批的，視爲該部門默許會辦結果或並聯審批通過項目。三是實行工作會辦制度。在xx年，我縣針對部分政府部門落實縣委、縣政府決策部署不及時、不紮實、不全面的現實，創新工作落實形式，實行工作會辦制度，推動各級領導深入基層、深入實際，面對具體問題、具體工作想辦法、定措施、抓落實。把縣級領導成員和各鄉鎮、各部門主要負責人作爲會辦的主體，堅持常規工作定期會辦，具體工作現場會辦，重點工作專題會辦，緊急問題隨時會辦，明確會辦範圍、會辦事項、落實措施、工作標準和完成時限，並建立督查考評機制。據統計，平均每年縣級領導召開會辦會730次，由“兩辦”整理下發會辦紀要235期，以縣委、縣政府主要領導名義下發工作交辦單228份，以文件形式交辦工作1530項，縣委縣政府督查室編髮督查通報、督查專報62期。

五、健全監督體系，確保建設“誠信××”工作深入推進

一是進一步強化誠信監督明線、熱線、暗線“三線”建設。建立健全各鄉鎮、各部門軟環境組織網絡系統，並將全縣軟環境建設網絡組織編印成冊，廣泛向廣大客商和私營個體業主發放，進一步暢通了投訴信息渠道；縣誠信服務監督局、軟建辦、經濟110設立專門投訴中心，舉報電話24小時暢通，隨時接受各種舉報，並保證在三天內回覆舉報人。xx年以來，共接受投訴案件558件，並全部辦結；在全縣範圍內聘任由縣人大代表、政協委員、客商、私營業主等組成的80名誠信服務監督和軟環境信息員，採取不定期召開座談會和單線聯繫的方法，反饋誠信服務監督和軟環境建設與管理工作中存在的問題，並提出相應的意見和建議。今年以來共召開3次軟環境信息員座談會，反饋各類問題32個，提出意見和建議16條。二是深入開展軟環境評議及質詢活動。xx年10月我縣首次舉辦縣直部門及其中層窗口服務單位軟環境評議及質詢現場會，邀請市、縣人大代表、政協委員、軟環境信息員、客商、個體私營主及部分市民代表共300餘人，與被評議及質詢部門單位“面對面評議，零距離質詢”。近年來，我縣平均每年舉辦軟環境評議及質詢現場會達4場之多，每場向被質詢部門單位提出質詢問題均在60個以上，除當場解答處理外，剩餘的質詢問題，均由縣軟建辦跟蹤督查落實到位；對在評議中排列前十名的單位予以通報表揚，對後三名單位的主要領導人要求當場作表態發言，由縣軟建辦會同有關部門對其予以誡勉談話，並要求限期整改。三是實行經濟“110”、公安“110”、新聞“110”聯動運行。縣經濟“110”和公安“110”對受理各自職責範圍內的投訴事項積極接訴，並迅速組織人員對投訴案件進行查處。新聞“110”切實履行媒體動員和輿論監督的作用，對經濟“110”、公安“110”查處的有關案件進行曝光，對採訪中發現的有關問題及時向經濟“110”或公安“110”通報，使問題得到及時處理。四是切實加大案件查處力度。嚴厲查處涉及建設“誠信××”工作的違法違紀案件，特別是重點查處不守信用、服務承諾不兌現及政府失信案件，對那些誠信缺失、損害投資環境、貽誤發展良機的工作人員按有關規定嚴格追究其責任，情節嚴重的將依情從重予以組織處理。近年來，我們共接待涉及誠信問題投訴110餘起，立案查處17起，電視曝光27起，先後15次在全縣大會上通報了27起不誠信典型案例。

總體上講，近年來，我縣建設“誠信××”工作取得了一定的成績，全民誠信意識不斷增強，依法行政水平有了較大提高，誠信監督體系逐步完善，但是，我們也清醒地認識到存在的問題和不足，主要表現爲：少數部門和單位的工作人員缺乏責任感，服務意識不強；少數企業誠信經營意識缺失；社會信用氛圍還不夠濃厚等。這些問題和不足，我們在下一步工作將認真進行研究解決，同時，近期我們將重點抓好以下幾個方面工作：

1、進一步加大宣傳教育力度。根據城市社區和農村的不同條件，依託共青團、工會、婦聯、學校等組織，積極創辦文明市民學校、誠信文明督導隊、道德評議會等，切實抓好城市社區和農村的誠信教育。持續開展“創文明行業、建滿意窗口”、“消費者滿意一條街”、“無假貨一條街”、“放心店”等活動，擴大社會參與面，增強市民信用意識。同時，圍繞“誠信××，投資樂園”主題，大力開展“誠信××”知識競賽及“七大評比”活動，努力營造濃厚的社會信用環境。

2、進一步完善社會信用體系。動員全社會力量，着力構建一個與市場經濟體制相適應的社會信用體系。一是建立信用信息管理系統。建立信用信息管理中心，“中心”設置信用信息平臺，由縣政府牽頭，組織司法、工商、稅務、質監、環保、衛生等部門和銀行、保險、郵電等公用事業單位參加，將封閉在各管理部門的企業或個人信用信息及經營行爲的記錄與“中心”實現聯網，逐步建立覆蓋全社會的、網絡化的信用徵信數據庫。二是建立信用體系的支持機制。在相關職能部門、行業協會或中介服務機構中建立專門制度，及時瞭解跟蹤職責範圍內的企業法人的經營狀況，對不誠信的苗頭予以提醒，限其糾正，並提供幫助。金融機構、聯合執法部門和經濟主管部門，依照自身職能，建立失信“黑名單”，對嚴重失信的企業、個人，通過媒體充分披露。同時，銀行、稅務、質監、工商、環保等單位對企業法人和用戶分別建立誠信優劣的評價、獎懲制度，對守信者通過各種形式進行表彰鼓勵，提高知名度，提高其經濟效益和社會效益。三是加快建設誠信金融市場環境。進一步強化金融部門的責任意識和發展觀念，不斷加大有效信貸投入，在加大放貸中積極引導和培育企業信用，爲企業在資信調查和信息諮詢方面提供更多更好的服務，積極營造“互信雙贏”的現代銀企關係。同時，着力加強金融部門自身信用建設，依法經營，嚴格管理，不斷提高信貸資產質量，切實維護存款人利益。逐步完善貸款擔保體系，引導企業通過多渠道、多形式組織或加盟信貸擔保中介機構。深入開展信用鄉鎮、信用企業、信用社區、信用村（居）、信用戶創建評比活動，確保年內新創市級信用社區、鄉鎮2個以上。

3、進一步加大工作創新力度。深入開展全縣執法部門“服務性執法”系列活動，不斷提高執法服務機關的服務層次、服務理念，落實便民利民措施，規範執法行爲，樹立便民親商新形象。健全完善重點企業掛牌保護制、質量監督預先告知制度、假劣藥品“先行賠付”等制度。建立健全政府新聞發佈會制度，對全縣經濟社會發展的重要情況和重大成就、涉及全局的重大問題、關係羣衆切身利益的重大事項和重大措施定期向社會公開發布。

第二篇：縣誠信建設工作情況彙報

文章標題：縣誠信建設工作情況彙報

××縣誠信建設工作情況彙報（2014年9月14日）

誠信是一個地區發展的無形資產，是最大的環境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅持把建設“誠信××”作爲創優發展環境的重要內容，廣泛宣傳發動，創新工作思路，突出工作重點，着力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進了全縣經濟社

會的健康快速發展。

一、領導高度重視，爲建設“誠信××”提供組織保證

近年來，縣委、縣政府主要領導高度重視誠信建設工作，審時度勢，創新思路，創新舉措，於2014年4月15日，率先成立了縣誠信服務監督局，作爲縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀委內部調劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負責全縣誠信建設工作的政策研究、制度建設及相關誠信問題的投訴、接待、受理和查處工作，並實行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯席會議制度，綜合協調“誠信××”創建及推進工作。這一創新舉措在全省屬首創，得到了社會各界的充分肯定。2014年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設“誠信××”暨經濟社會制度創新工作領導小組，明確由縣政府主要領導任組長，分管領導任副組長，經貿局、工商局、物價局、藥監局、衛生局、××鎮等單位主要負責人爲成員的領導小組，下設的創新辦與縣誠信服務監督局、軟建辦、經濟110合署辦公。同時，各鄉鎮、縣直各單位也根據本單位、本部門實際情況相應成立了領導小組，實行分級負責制。

二、開展誠信教育，爲建設“誠信××”營造良好環境

人無信不立，業無信不興，社會無信不穩。近年來，我們採取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實提高了社會公衆的誠信意識。一是加大社會宣傳力度。結合貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，在縣電視臺、“××××”網站和“××廉政網”等新聞媒體上開設“誠信××”宣傳專欄，廣泛開展以誠實守信爲主題的宣傳教育活動，引導羣衆樹立“以誠信爲本，以失信爲恥”的信用意識。同時，充分發揮公益廣告渲染作用，在城鄉交通主幹道、公交站點、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標語，積極營造建設“誠信××”濃厚輿論氛圍。二是開展廣場諮詢活動。在全縣深入開展以“大力營造‘誠信××’新形象，全力優化經濟發展軟環境”爲主題的宣傳諮詢活動，由縣誠信服務監督局牽頭，組織縣直62個重點部門、重點崗位、120箇中層服務窗口單位開展大型廣場諮詢活動，通過現場設立諮詢臺、開設熱線電話等形式接受羣衆諮詢，努力提高全社會建設“誠信××”的參與意識。據統計，累計發放宣傳材料6萬多份，現場接受諮詢2600餘人次，爲羣衆解決實際問題1800多個。三是開展誠信評比活動。在全縣範圍內開展“誠信企業”、“誠信個體戶”、“誠信價格單位”、“誠信藥店”、“誠信醫院”、“誠信花木企業”、“誠信建築單位”等七大評比活動。由縣誠信服務監督局牽頭，成立誠信評比活動工作領導小組，縣經貿局、工商局、物價局、藥監局、衛生局、農林局、建設局等單位設立評比工作小組，具體負責各項評比活動的實施，制定評選標準、評選方法、評選程序及獎懲措施，並組織專家評委對申報企業進行評審。對評選出的誠信單位，在有效期內，對信貸、承接工程等方面給予優惠優先權，促使經營者提高依法經營、誠信經營意識。

三、轉變政府職能，爲建設“誠信××”創造有利條件

加強信用建設，打造“誠信××”，政府義不容辭。近年來，我們堅持依法行政，強化服務，着力打造誠信政府，爲建設“誠信××”創造了良好政務環境。一是改革行政審批制度。按照“該除盡除”、“應減必減”的原則，切實做好行政審批權清理工作，進一步規範政府行爲，創新管理方式，今年以來，共廢止了《關於下達地產品銷售任務的通知》等15份文件，覈減36個單位行政審批權290餘項，改爲備案制136項，編制行政職權目錄和權力運作流程圖1632份。二是進一步完善行政決策機制。建立健全公衆參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制，確保科學決策、民主決策，增加政府決策的透明度。對凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺的文件，縣政府領導一律召集部門相關領導和業務人員進行認真研究，對社會涉及面廣、與人民羣衆利益相關的事項，均向社會公示，並舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高羣衆的知情度和參與度。三是推進政務公開。制定出臺了《關於進一步推進政務公開的意見》等系列文件，嚴格貫徹“公開、公平、公正”原則，對行政機關各項行政管理、經濟管理活動、政策規定等涉及羣衆切實利益的事項均實行事前公開制度，並通過“××××”網站等載體定期對外發布。以行政執法“窗口”單位爲重點，凡面向羣衆的行政審批、登記、辦證、收費等事項一律公開，同時，要求全縣各單位制定信息發佈欄，定期公開社會關注的工程招標、社會保障、崗位公開競爭等熱點事項。

第三篇：縣誠信建設工作情況彙報

文章標題：縣誠信建設情況彙報

××縣誠信建設情況彙報（2014年9月14日）

誠信是一個地區發展的無形資產，是最大的環境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅持把建設“誠信××”作爲創優發展環境的重要內容，廣泛宣傳發動，創新思路，突出重點，着力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進了全縣經濟社會的健康快速發展。

一、領導高度重視，爲建設“誠信××”提供組織保證

近年來，縣委、縣政府主要領導高度重視誠信建設，審時度勢，創新思路，創新舉措，於2014年4月15日，率先成立了縣誠信服務監督局，作爲縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀委內部調劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負責全縣誠信建設的政策研究、制度建設及相關誠信問題的投訴、接待、受理和查處，並實行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯席會議制度，綜合協調“誠信××”創建及推進。這一創新舉措在全省屬首創，得到了社會各界的充分肯定。2014年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設“誠信××”暨經濟社會制度創新領導小組，明確由縣政府主要領導任組長，分管領導任副組長，經貿局、工商局、物價局、藥監局、衛生局、××鎮等單位主要負責人爲成員的領導小組，下設的創新辦與縣誠信服務監督局、軟建辦、經濟110合署辦公。同時，各鄉鎮、縣直各單位也根據本單位、本部門實際情況相應成立了領導小組，實行分級負責制。

二、開展誠信教育，爲建設“誠信××”營造良好環境

人無信不立，業無信不興，社會無信不穩。近年來，我們採取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實提高了社會公衆的誠信意識。一是加大社會宣傳力度。結合貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，在縣電視臺、“××××”網站和“××廉政網”等新聞媒體上開設“誠信××”宣傳專欄，廣泛開展以誠實守信爲主題的宣傳教育活動，引導羣衆樹立“以誠信爲本，以失信爲恥”的信用意識。同時，充分發揮公益廣告渲染作用，在城鄉交通主幹道、公交站點、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標語，積極營造建設“誠信××”濃厚輿論氛圍。二是開展廣場諮詢活動。在全縣深入開展以“大力營造‘誠信××’新形象，全力優化經濟發展軟環境”爲主題的宣傳諮詢活動，由縣誠信服務監督局牽頭，組織縣直62個重點部門、重點崗位、120箇中層服務窗口單位開展大型廣場諮詢活動，通過現場設立諮詢臺、開設熱線電話等形式接受羣衆諮詢，努力提高全社會建設“誠信××”的參與意識。據統計，累計發放宣傳材料6萬多份，現場接受諮詢2600餘人次，爲羣衆解決實際問題1800多個。三是開展誠信評比活動。在全縣範圍內開展“誠信企業”、“誠信個體戶”、“誠信價格單位”、“誠信藥店”、“誠信醫院”、“誠信花木企業”、“誠信建築單位”等七大評比活動。由縣誠信服務監督局牽頭，成立誠信評比活動領導小組，縣經貿局、工商局、物價局、藥監局、衛生局、農林局、建設局等單位設立評比小組，具體負責各項評比活動的實施，制定評選標準、評選方法、評選程序及獎懲措施，並組織專家評委對申報企業進行評審。對評選出的誠信單位，在有效期內，對信貸、承接工程等方面給予優惠優先權，促使經營者提高依法經營、誠信經營意識。

三、轉變政府職能，爲建設“誠信××”創造有利條件

加強信用建設，打造“誠信××”，政府義不容辭。近年來，我們堅持依法行政，強化服務，着力打造誠信政府，爲建設“誠信××”創造了良好政務環境。一是改革行政審批制度。按照“該除盡除”、“應減必減”的原則，切實做好行政審批權清理，進一步規範政府行爲，創新管理方式，今年以來，共廢止了《關於下達地產品銷售任務的通知》等15份文件，覈減36個單位行政審批權290餘項，改爲備案制136項，編制行政職權目錄和權力運作流程圖1632份。二是進一步完善行政決策機制。建立健全公衆參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制，確保科學決策、民主決策，增加政府決策的透明度。對凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺的文件，縣政府領導一律召集部門相關領導和業務人員進行認真研究，對社會涉及面廣、與人民羣衆利益相關的事項，均向社會公示，並舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高羣衆的知情度和參與度。三是推進政務公開。制定出臺了《關於進一步推進政務公開的意見》等系列文件，嚴格貫徹“公開、公平、公正”原則，對行政機關各項行政管理、經濟管理活動、政策規定等涉及羣衆切實利益的事項均實行事前公開制度，並通過“××××”網站等載體定期對外發布。以行政執法“窗口”單位爲重點，凡面向羣衆的行政審批、登記、辦證、收費等事項一律公開，同時，要求全縣各單位制定信息發佈欄，定期公開社會關注的工程招標、社會保障、崗位公開競爭等熱點事項

。四是實行“一站式”服務。進一步完善縣投資服務中心功能，強化窗口服務職責，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據、辦結時限和收費標準，爲客戶和投資商提供全方位、全過程服務，做到在最短時間內通過“一站式”服務辦結縣權範圍內所有審批事項，努力爲客商提供快捷的投資服務。五是實行“立即就辦”、“無藉口法”。要求全縣47個重點部門和73個縣直中層窗口服務單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務內容、辦事程序時限、投訴監督電話等，做到“份內事情立即辦，份外事情幫着辦，外來投資優先辦，重大事項聯合辦，多頭管理協調辦，上級審批協助辦，羣衆有難上門辦”。同時，要求機關人員堅決做到“爲客商服務無藉口、爲發展服務無藉口、執行上級任務無藉口、執行紀律無藉口、承擔失誤責任無藉口”，努力爲客商提供高效的行政服務。

四、加快制度創新，爲建設“誠信××”奠定製度保障

一是實行聯席會議制度。建設“誠信××”面廣量大，需要有關政府部門加強協調，形成合力，紮實推進。爲此，我縣專門制定出臺了《建設“誠信××”聯席會議制度》，由縣誠信服務監督局牽頭，定期召集成員單位，就營造“誠信××”輿論氛圍、構築“政府、企業、公民”三大誠信載體、制訂建設“誠信××”相關制度等進行研究安排，切實解決“誠信××”建設中遇到的各種困難和問題。2014年以來，共召開聯席會議45次，協調、查辦涉及誠信問題案件、糾紛490餘起。二是實行超時默認和缺席默許制度。按照有利於招商引資、有利於羣衆辦事、有利於提高行政效率的“三個有利於”要求，制定出臺了《機關超時默認和缺席默許制度》，合理確定時限。行政機關在受理相對人的各種申請後，無論是否准予，均應在法律、法規規定時限內辦結，超出規定時限的視爲批准；企業或個人向機關申請的事項，答覆時限最長不超過2個日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會辦或並聯審批時，參與部門沒有按時派員參會或審批的，視爲該部門默許會辦結果或並聯審批通過項目。三是實行會辦制度。在2014年，我縣針對部分政府部門落實縣委、縣政府決策部署不及時、不紮實、不全面的現實，創新落實形式，實行會辦制度，推動各級領導深入基層、深入實際，面對具體問題、具體想辦法、定措施、抓落實。把縣級領導成員和各鄉鎮、各部門主要負責人作爲會辦(感謝訪問本站：)的主體，堅持常規定期會辦，具體現場會辦，重點專題會辦，緊急問題隨時會辦，明確會辦範圍、會辦事項、落實措施、標準和完成時限，並建立督查考評機制。據統計，平均每年縣級領導召開會辦會730次，由“兩辦”整理下發會辦紀要235期，以縣委、縣政府主要領導名義下發交辦單228份，以文件形式交辦1530項，縣委縣政府督查室編髮督查通報、督查專報62期。

五、健全監督體系，確保建設“誠信××”深入推進

一是進一步強化誠信監督明線、熱線、暗線“三線”建設。建立健全各鄉鎮、各部門軟環境組織網絡系統，並將全縣軟環境建設網絡組織編印成冊，廣泛向廣大客商和私營個體業主發放，進一步暢通了投訴信息渠道；縣誠信服務監督局、軟建辦、經濟110設立專門投訴中心，舉報電話24小時暢通，隨時接受各種舉報，並保證在三天內回覆舉報人。2014年以來，共接受投訴案件558件，並全部辦結；在全縣範圍內聘任由縣人大代表、政協委員、客商、私營業主等組成的80名誠信服務監督和軟環境信息員，採取不定期召開座談會和單線聯繫的方法，反饋誠信服務監督和軟環境建設與管理中存在的問題，並提出相應的意見和建議。今年以來共召開3次軟環境信息員座談會，反饋各類問題32個，提出意見和建議16條。二是深入開展軟環境評議及質詢活動。2014年10月我縣首次舉辦縣直部門及其中層窗口服務單位軟環境評議及質詢現場會，邀請市、縣人大代表、政協委員、軟環境信息員、客商、個體私營主及部分市民代表共300餘人，與被評議及質詢部門單位“面對面評議，零距離質詢”。近年來，我縣平均每年舉辦軟環境評議及質詢現場會達4場之多，每場向被質詢部門單位提出質詢問題均在60個以上，除當場解答處理外，剩餘的質詢問題，均由縣軟建辦跟蹤督查落實到位；對在評議中排列前十名的單位予以通報表揚，對後三名單位的主要領導人要求當場作表態發言，由縣軟建辦會同有關部門對其予以誡勉談話，並要求限期整改。三是實行經濟“110”、公安“110”、新聞“110”聯動運行。縣經濟“110”和公安“110”對受理各自職責範圍內的投訴事項積極接訴，並迅速組織人員對投訴案件進行查處。新聞“110”切實履行媒體動員和輿論監督的作用，對經濟“110”、公安“110”查處的有關案件進行曝光，對採訪中發現的有關問題及時向經濟“110”或公安“110”通報，使問題得到及時處理。四是切實加大案件查處力度。嚴厲查處涉及建設“誠信××”的違法違紀案件，特別是重點查處不守信用、服務承諾不兌現及政府失信案件，對那些誠信缺失、損害投資環境、貽誤發展良機的人員按有關規定嚴格追究其責任，情節嚴重的將依情從重予以組織處理。近年來，我們共接待涉及誠信問題投訴110餘起，立案查處17起，電視曝光27起，先後15次在全縣大會上通報了27起不誠信典型案例。

總體上講，近年來，我縣建設“誠信××”取得了一定的成績，全民誠信意識不斷增強，依法行政水平有了較大提高，誠信監督體系逐步完善，但是，我們也清醒地認識到存在的問題和不足，主要表現爲：少數部門和單位的人員缺乏責任感，服務意識不強；少數企業誠信經營意識缺失；社會信用氛圍還不夠濃厚等。這些問題和不足，我們在下一步將認真進行研究解決，同時，近期我們將重點抓好以下幾個方面：

1、進一步加大宣傳教育力度。根據城市社區和農村的不同條件，依託共青團、工會、婦聯、學校等組織，積極創辦文明市民學校、誠信文明督導隊、道德評議會等，切實抓好城市社區和農村的誠信教育。持續開展“創文明行業、建滿意窗口”、“消費者滿意一條街”、“無假貨一條街”、“放心店”等活動，擴大社會參與面，增強市民信用意識。同時，圍繞“誠信××，投資樂園”主題，大力開展“誠信××”知識競賽及“七大評比”活動，努力營造濃厚的社會信用環境。

2、進一步完善社會信用體系。動員全社會力量，着力構建一個與市場經濟體制相適應的社會信用體系。一是建立信用信息管理系統。建立信用信息管理中心，“中心”設置信用信息平臺，由縣政府牽頭，組織司法、工商、稅務、質監、環保、衛生等部門和銀行、保險、郵電等公用事業單位參加，將封閉在各管理部門的企業或個人信用信息及經營行爲的記錄與“中心”實現聯網，逐步建立覆蓋全社會的、網絡化的信用徵信數據庫。二是建立信用體系的支持機制。在相關職能部門、行業協會或中介服務機構中建立專門制度，及時瞭解跟蹤職責範圍內的企業法人的經營狀況，對不誠信的苗頭予以提醒，限其糾正，並提供幫助。金融機構、聯合執法部門和經濟主管部門，依照自身職能，建立失信“黑名單”，對嚴重失信的企業、個人，通過媒體充分披露。同時，銀行、稅務、質監、工商、環保等單位對企業法人和用戶分別建立誠信優劣的評價、獎懲制度，對守信者通過各種形式進行表彰鼓勵，提高知名度，提高其經濟效益和社會效益。三是加快建設誠信金融市場環境。進一步強化金融部門的責任意識和發展觀念，不斷加大有效信貸投入，在加大放貸中積極引導和培育企業信用，爲企業在資信調查和信息諮詢方面提供更多更好的服務，積極營造“互信雙贏”的現代銀企關係。同時，着力加強金融部門自身信用建設，依法經營，嚴格管理，不斷提高信貸資產質量，切實維護存款人利益。逐步完善貸款擔保體系，引導企業通過多渠道、多形式組織或加盟信貸擔保中介機構。深入開展信用鄉鎮、信用企業、信用社區、信用村（居）、信用戶創建評比活動，確保年內新創市級信用社區、鄉鎮2個以上。

3、進一步加大創新力度。深入開展全縣執法部門“服務性執法”系列活動，不斷提高執法服務機關的服務層次、服務理念，落實便民利民措施，規範執法行爲，樹立便民親商新形象。健全完善重點企業掛牌保護制、質量監督預先告知制度、假劣藥品“先行賠付”等制度。建立健全政府新聞發佈會制度，對全縣經濟社會發展的重要情況和重大成就、涉及全局的重大問題、關係羣衆切身利益的重大事項和重大措施定期向社會公開發布。

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。四是實行“一站式”服務。進一步完善縣投資服務中心功能，強化窗口服務職責，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據、辦結時限和收費標準，爲客戶和投資商提供全方位、全過程服務，做到在最短時間內通過“一站式”服務辦結縣權範圍內所有審批事項，努力爲客商提供快捷的投資服務。五是實行“立即就辦”、“無藉口法”。要求全縣47個重點部門和73個縣直中層窗口服務單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務內容、辦事程序時限、投訴監督電話等，做到“份內事情立即辦，份外事情幫着辦，外來投資優先辦，重大事項聯合辦，多頭管理協調辦，上級審批協助辦，羣衆有難上門辦”。同時，要求機關人員堅決做到“爲客商服務無藉口、爲發展服務無藉口、執行上級任務無藉口、執行紀律無藉口、承擔失誤責任無藉口”，努力爲客商提供高效的行政服務。

四、加快制度創新，爲建設“誠信××”奠定製度保障

一是實行聯席會議制度。建設“誠信××”面廣量大，需要有關政府部門加強協調，形成合力，紮實推進。爲此，我縣專門制定出臺了《建設“誠信××”聯席會議制度》，由縣誠信服務監督局牽頭，定期召集成員單位

第四篇：誠信體系建設工作情況彙報

我局根據xx工作要求，爲確保我縣創建省級文明縣城誠信環境創建工作紮實有效地開展，結合我係統的實際情況開展如下工作：

一、目前工作情況

1、召開了局長辦公會議，專題研究部署開展誠信體系建設工作，動員部署誠信體系建設工作。

2、我們制定了工作目標，成立了“xx局誠信體系建設工作領導小組”，制定了《xx局誠信體系建設工作方案》，對誠信體系建設工作進行了明確分工，發動機關各股室人員，共同做好誠信體系建設工作。

3、我們將《xx局誠信體系建設工作方案》下發至園區外規模以上企業，將誠信體系建設工作深入到各企業。

4、8月中旬，我們在xx召開了全縣企業文化建設經驗交流會，會議的主題是倡導全縣企業學習企業文化建設的先進經驗和方法，推進企業文化創新，豐富職工文化生活，推進企業誠信體系建設。

5、xx公司是首批列入我市的食品工業企業誠信體系建設試點企業，年內該公司將完成誠信體系建設的評價工作。目前我縣另一家企業xx食品有限公司被市裏列入第二批食品工業企業誠信體系建設試點企業,目前該企業已啓動食品工業誠信體系建設工作。

二、下步工作打算

1、做好xx公司工作的指導，跟蹤做好試點企業建立食品工業誠信管理體系的服務工作，加大宣傳力度，推動我縣食品工業企業誠信管理體系建設工作的深入開展。

2、組織開展誠信體系建設的培訓,指導企業實施國家標準、建立誠信制度，組織企業參與誠信評價活動，建立誠信管理制度，完善管理體系。

三、存在的問題

1、一是企業信用意識不強。在開展誠信體系建設的進程中，衆多的企業主沒有認識到開展此項工作重要意義，積極性、主動性始終不高，工作敷衍，誠信體系建設的推進較慢。

2、由於缺乏統一的資料庫，信用信息資源不能共享。目前信用數據掌握在工商、質監等不同的部門，各有關單位按照各自獨立的信用系統對企業信用狀況進行評級，評價標準不一，信用信息也不共享。

3、希望有相應的培訓機構，組織相關企業管理人員對如何開展誠信體系建設工作進行培訓。

第五篇：工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設試點工作情況彙報

市住建局關於工程建設領域項目信息公開

和誠信體系建設工作情況彙報

根據市紀委《關於轉發<丹江口市工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作實施方案>通知》（丹紀發[2014]2號）文件的工作部署，我局積極響應，紮實開展相關工作，做到了“有佈置、有落實、有檢查”，現將市住建局開展此項工作的具體情況報告如下：

一、 領導高度重視，明確工作目標

總體目標:依據市委、市政府的有關規定,推進建設項目信息公開和誠信體系建設，重點實現信息公開共享專欄的鏈接和整合，集中、全面、準確地公開工程建設項目信息和信用信息；建立工程建設領域項目信用檔案，不良行爲信息公開基本達到全覆蓋。

丹江口市住建局接到工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作實施方案的通知後，局領導高度重視，立即組織專人負責項目信息公開和誠信體系的建設，並制定了住建局工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設的工作方案，成立了丹江口市住建局工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設領導小組，安排了一名專門的信息員。同時，將此次工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設的重要意義傳達到各相關科室及局屬各單位。建設工程建設領域項目信息公開目錄和誠信體系，能夠加強行業

信用信息的公開共享，最大限度地控制從業單位和從業人員的不良行爲。

通過以上措施，我局的工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，幹部職工自覺抓，並形成層層抓落實，上下一條心,各負其責，齊抓共管，落實到位的良好局面。

二、抓住重點和關鍵，強力組織推進

按照市紀委推進工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設的要求，明確了信息公開的內容、範圍、形式和責任主體。我局各相關科室及局屬各單位室積極配合，各責任科室和人員，按照領導小組的統一安排，各負其責，共同努力，將各項工作落到了實處。各責任部門定期更新工程進度信息，確保了工程建設領域項目信息公開和誠信體系的時效性和準確性。目前，我局已收集了部分建設工程的項目信息，對於這些項目，我局安排工作人員對有關項目主管部門和重點工程建設項目及相關部門信用信息系統進行梳理、分析項目信息和信用信息，做好了初步統計，爲工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設做好基礎工作。

根據工作要求，我局對工程建設領域專項治理工作進行了具體的安排部署，成立了由局分管領導任組長，相關科室和單位組成的工程建設領域專項治理工作領導小組，於四月份對我市工程建設領域開展了一次專項檢查。此次專項檢查，在各建設、施工、監理等單位自查自糾的基礎上，共檢查25 項工程項目，其中公

建項目3個，廉租房項目2個，總建築面積約75萬㎡，共涉及到開發企業16家，施工企業22家（其中外地企業15家），監理企業11家，嚴格按照《湖北省建築市場檢查實施導則》對工程項目參建責任主體建設、施工、監理企業的市場行爲進行了專項檢查，檢查發現，我市建築市場行爲整體比較規範，絕大多數責任主體能夠履行基本建設程序，檢查中對存在問題的2家建設單位、3家施工企業和1家監理企業下達整改通知書，目前整改正在進行中。具體表現爲：

（一）意識增強，行爲規範。大多數建設、施工、監理單位的質量、安全意識明顯提高，市場經營行爲比較規範，能較好地履行法律法規賦予的質量、安全責任和義務，認真貫徹落實工程質量、安全管理方面的法律法規、規範性文件和工程施工強制性標準。多數施工單位能夠將項目信息公開公示。

（二）服從管理，程序基本到位。絕大多數工程建設各方都能夠積極配合管理部門的監督管理，建設單位基本遵守先辦證後施工，無“陰陽合同”、肢解工程、違法分包現象；施工圖都按規定進行了審查，絕大多數項目的重大變更都重新審查並審查合格;施工單位基本都在資質允許範圍內承接工程，大多數施工企業的工程項目管理人員能夠做到履職盡責；監理單位基本履行了監理合同，大部分監理單位人員配備能夠滿足工程需要，基本能夠及時、完整有序的將資料整理到位，履行職責。

（三）用工制度規範。受檢項目，大部分從業人員取得了合

法的從業資格，大多數項目特殊工種人員能夠持證上崗，人證基本統一；大部分施工單位制定有嚴格的用工制度，能夠及時發放工人工資。

存在問題：（一）個別建設單位執行基本建設程序不嚴格。存在肢解發包、建設工程施工合同執行不嚴、拖欠工程款等問題。

（二）部分建築施工總承包企業管理粗放。存在以包代管現象，少數企業從業人員整體素質不高；部分工程施工現場存在“髒、亂、差”現象；關鍵崗位管理人員存在“人證分離”現象。（三）監理單位管理不到位行爲依然較突出。如部分監理單位不能實行全過程監理及旁站監理，現場監理人員設置不配套、素質不高、安全質量意識較爲淡薄等。（四）部分企業用工不規範。施工工地不簽訂勞動用工合同現象還不同程度地存在，個別企業仍存在班組代領工資現象，導致用工糾紛時有發生。

三、 下一步工作打算

我局要把握工作要求，加強學習、吃透文件精神，建立公開標準。一是擬完善我市建築企業工程建設領域信用信息目錄與信用信息工作平臺，爲工程建設領域從業單位和人員相關的信用信息，包括信譽評價、項目考覈、合同履約、個人執業信息、黑名單等信息的公開提供完善的平臺。二是逐步實現市住建局建築企業工程建設領域信用信息目錄與信用信息工作平臺與市政府、紀委、經信局的工作對接，使該項工作落到實處。

二〇一四年六月十二日