社交禮儀與口才藝術新版多篇

人際交往口才禮儀 篇一

人際交往中的口才技巧：注意小事

在交談中，倘若能注意以下小事，當能產生增進人際關係的效果。這些小事是指：

（1）讓先。讓別人先說，一方面可以表現你的謙虛，另一方面可以藉此機會來觀察對方，給自己一個測度的時間和從容考慮的餘地。

（2）避諱。不論與什麼人交談，都應對對方有所瞭解，聰明地避開某些對方忌諱的話題，如個人的隱私、疾病及不願提及的事情，否則會引起對方不快。要學會察顏觀色，一旦發現自己不小心觸及了對方的忌諱，對方面有不快之色或狀極尷介時，應立即巧妙避開。

（3）謙虛。社會心理學家發現，一般人總不喜歡嘴上老掛着我的人。因此，應避免過於顯露自己的才學，開口便我如何如何。須知，謙虛的態度，總是易爲人所接受的。在一般情況下，人們總是先接受一個人，而後才肯接受他的意見的。

（4）誠懇。交談的態度以誠懇爲宜。油腔滑調，縱然有很好的意見，也難以爲人們所接受。

（5）幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會到深刻的哲理。幽默運用適當，可爲社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源於一個人修養和才華的有機結合，不可強求。如果僅僅爲了追求風趣的結果，而講些格調不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。

（6）口頭禪。口頭禪固然能體現個性，但多數是語言的累贅，即使內容相當吸引人，但如果加上若干個這個那個嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下嚥。所以，對作爲語言累贅的口頭禪，應當割除。

（7）插話。要儘量讓對方把話說完再插話。實在需要中途插話時，也應徵得對方同意，用商量的口氣說：對不起，我提個問題可以嗎？或我插句話好嗎？這樣可避免對方產生誤解。

（8）平衡。如果幾個人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其他人。除了你的對話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對於沉默者則應設法使他開口，如問他你對這事有什麼看法？這樣便可打破沉默，機智地引出他的話來。

人際交往中的口才技巧：轉移話題

在兩種情況下需要轉換話題：

一種情況是自己對談論的話題已失去興趣，而對方卻談興正濃，彼此難以談到一塊。此時，不必硬着頭皮去聽，而應當通過提出一個富有啓發性的問題，或接過對方的某一句話，自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上。這樣，對方的自尊和談興都未受到損害，甚至還沒有意識到呢！

另一種情況是，自覺、敏感地觀察對方的反應，知趣地感受對方的暗示和約束自己的談興。例如，當對方表現出厭倦神色時，就該"適可而止了。

人際交往中的口才技巧：選擇話題

與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識，或參加一次社交活動，則應認真考慮如何選擇話題。初次見面，難免要作一番自我介紹。從某種意義上說，自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運用得好，可使你在社交活動中百事如意；反之，就可能給你帶來種種困難。那麼，怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢？一般說來，自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹，以示謙虛和恭敬，其實這是大可不必的。在通常情況下，對方或許是覺得你是老生常談，言不由衷；或許可能真的認爲你不屑一談，那就弄巧成拙了。當然，也要避免一開始就炫耀自己博學多才，顯得鋒芒畢露，令人生畏；或使人覺得你誇誇其談，華而不實。只有實事求是，恰如其分地介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。

在自我介紹之後，就要選擇話題了。爲了能使話題成爲初步交談的媒介、深入細談的基礎和縱情暢談的開端，話題應達到的標準是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開討論的餘地，好談。找話題的方法主要有：

①中心開花法。面對衆多的陌生人，選擇衆人關心的事件爲題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語花四濺，形成中心開花。

②即興引入法。巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料爲題，藉此引發交談。

③投石問路法。與陌生人交談，先提一些投石式的問題，在略有了解後再有目的地交談，便能談得較爲自如。

④循趣入題法。問明陌生人的興趣，循趣生髮，能順利地進入話題。因爲對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂於談的。

人際交往中的口才技巧：講究對話

社交性談話，既不同於個人的自說自話，也不同於當衆演講，而是交往雙方構成的聽與講相配合的對話。對話的本質並非在於你一句我一句地輪流說話，而在於相互間的呼應。真正成功的對話，應該是相互應答的過程：自己的每一句話都應是對方上一句話的繼續，對對方的每句話都應作出反應，並能在自己的說話中適當引用和重複。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。

爲了能成功地進行對話，應避免以下九種不正確的對話方式：

（1）打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路；

（2）忽略了使用解釋與概括的方法，使對方一時難以領會你的意圖；

（3）由於自己注意力的。分散，迫使別人再次重複談過的話題；

（4）像傾瀉炮彈似的連續發問，使人窮於應付；對他人的提問漫不經心，言談空洞，不着邊際；

（5）隨便解釋某種現象，妄下斷語，藉以表現自己是內行；

（6）避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解；

（7）不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細微末節，使人厭煩；

（8）當別人對某個話題興趣盎然時，你卻感到不耐煩，強行把話題轉移到自己感興趣的方面去；

（9）將正確的觀點、中肯的勸告佯稱爲錯誤的，使對方懷疑你話中有戲弄之意。

口才與社交禮儀 篇二

口才與做人

說到口才與做人，這就涉及做人與做事的關係了。

毋庸置疑，口才對一個人在社會上立足是非常重要的，但它只是人際交往中的形式。

須知光有口才沒有道德是不行的。

筆者認爲，大學生首先要解決做人的問題。

嘴巴說得再好，行動不聞效，甚至口是心非，那最終是要被人識破的。

君不聞，古人還有一句話，就是“聽其言，觀其行”。

因此，講口才不能離開做人，做人是前提、是基礎、是口才的本。

做人做好了，做事就迎刃而解了。

現在很多剛畢業的大學生，一走上工作崗位就想做大事。

這個熱情是好的，但還要問一問：做人做得怎麼樣了？懂得尊重別人嗎？別人講話認真傾聽了嗎？

社交禮儀的重要性

人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。

生活的意義在於不斷創造和進取。

同時，還應在複雜的人際關係中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。

一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。

通過這一課程的學習，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，

促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。

怎樣觀察你們聽衆

1、當你說話的時候，你的聽衆眼睛在看着你嗎？(正)如果看你，說明聽衆在認真聽講。

(負)如果不看你，說明聽衆對你所講的'內容已經開始不感興趣了。

2、當你說到可笑的事情時，你的聽衆也跟着笑嗎？(正)如果笑，說明聽衆的情緒在跟着你走。

(負)如果不笑，說明聽衆沒有認真聽你講。

3、當你說話的時候，你的聽衆也在說嗎？(正)有一種可能。

聽衆因爲對你所講的內容感興趣而在議論。

如果是這種情況，他們小聲議論之後，很快就會重新看你、聽你講。

(負)還有一種可能，場上出現又一個或多個講說者，這說明聽衆中的一部分人開始對你的講說內容不感興趣了。

人及原則

1、尊重原則尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。

自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。

尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。

只有尊重別人才能得到別人的尊重。

2、真誠原則只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的共鳴，才能收穫真正的友誼。

沒有人會喜歡虛情假意，多少誇誇其談都會敗下陣來。

3、寬容原則 在人際交往中，難免會產生一些不愉快的事情，甚至產生一些矛盾衝突。

這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。

人不犯我，我不犯人。

人先犯我，禮讓三分。

不要因爲一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。

4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。

人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。

你來我往交往才能長久。

在交往的過程中，雙方應互相關心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。

5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。

理解就是我們能真正的瞭解對方的處境、心情、好惡、需要等，並能設心處地的關心對方。

有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊！善解人意的人，永遠受人歡迎。

6、平等原則 與人交往應做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因爲家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。

平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。

平等待人就是要學會將心比心，學會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。

交流禁忌1、不要說長道短：“長舌婦”非常討人厭，饒舌的女人肯定不是有風度教養的社交人物。

若在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而生畏”。

2、不要耳語：在重要場合或是衆目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事，

耳語可被視爲不信任在場人士所採取的防範措施，不但會招惹別人的注視，而且對你的教養表示懷疑。

3、不要失聲大笑：儘管你聽到什麼“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，頂多報以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。

4、不要滔滔侃談：在宴會中若有男士對你攀談，你必須保持落落大方的態度，簡單回答幾句即可。

切忌忙不迭向人“報告”自己的身世，或向對方詳加打探，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長舌婦人。

5、不要大煞風景：參加社交宴會，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應笑容可掬，周旋當時的人物、環境。

6、不要木訥肅然：面對初相識的陌生人，可以由交談幾句無關緊要的話開始，若老坐着閉口不語，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會氣氛便格格不入了。

社交口才技巧 篇三

交代事情

1、交代工作卻不破壞對方情緒！

———“能不能抽空過來一下……”

2、託付他人重任時！

———“有件事要拜託給你才行……”

3、附加評價時，呼應對方的一句話！

———“原來如此，這樣啊！”

表揚

4、被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何迴應呢？

———“你的領帶也相當不錯嘛！”

5、想要得到同事或他人的`好感，對其作評價時可以欲揚先抑！

———“做法雖然強硬，但是還算得上細緻周到。”

6、檢驗好感度的法則！

———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人？”

詢問

7、訥於言反而能展現內心的真誠！

———“我的嘴，其實很笨……”

8、直截了當詢問想要得到的信息！

———“請直說能給我便宜多少？”

9、意見產生分歧，學會這樣反駁！

———“我很理解你這樣的想法，只是……”

激將法

10、“激將法”使之讓步的談判祕訣！

———“與我這一方的認知存在着差距……”

11、“欲擒故縱”戰勝法的使用訣竅！

———“我明白了，但是……”

12、想要發言時的完美切入法！

———“話又說回來了……”

人際交往口才禮儀 篇四

社交口才與人際交往的藝術：恭維是香水

在市裏舉行的一次辯論比賽中，李思明贏得了“最佳辯手”的稱號，從此開始飄飄然了。

有同學恭維他：“嗨，思明，你可是校辯論隊的主力，要是沒有你，還指不定輸多麼慘呢！”旁邊有同學附和道：“是啊，是啊！當時你是口齒伶俐，反應敏捷，把反方辯得啞口無言，厲害！”

放學路上，李思明將這些“誇獎”告訴好友周寧，炫耀地說：“怎麼樣？看來，在咱市裏我是沒有對手嘍！”

周寧沒答話，反而指着商店前一個氣球說：“飄飄然的是氣球，不飄的是鉛球。同樣道理，飄飄然說明咱們很輕，要是再重一點就不會飄飄然了。”頓了一下，接着說，“別人的恭維很香，像香水，可以聞一聞，但絕不可以喝，喝了就是毒藥。”李思明踢着腳底的石頭，似乎明白了什麼。

社交口才與人際交往的技巧：說話，請別做“牆頭草”

清朝年間，有一個布政使請巡按喝酒，酒過三巡，談到了巡按的兒子，然而，巡按只有一個兒子，不禁憂傷起來。這時，布政使衙門內一個陪酒的小官奉承道：“大人何必憂傷呢？子好不在多嘛！”

巡按聽後，覺得有理，頗爲高興。這時，布政使卻犯愁了，他說：“可我的兒子太多了，足足有五個啊！”

那個小官“靈機一動”，說道：“大人也不必犯愁，子好不愁多嘛！”布政使見這位小官見風使舵，很是可惡，氣憤之餘，命令手下將其趕出了衙門。

俗話說：“牆頭一根草，風吹兩邊倒。”這位陪酒的小官在說話時，觀點自相矛盾，一會安慰兒子少的巡按說“子好不在多”，一會兒又安慰兒子多的布政使說“子好不愁多”，如此說話，毫無自己的原則和立場，給人見風使舵、討好賣乖之嫌，怎能讓談話成功，贏得他人的讚賞呢？

同學們，在口語交際中，鮮明、正確的觀點是談話成功十分重要的因素，如果觀點前後矛盾，成爲左右搖擺的“牆頭草”，就會讓人厭惡、鄙夷。

這天，王浩跟鄒錦討論完考試題後，發現一旁的郭旭正在發呆犯難。細心的王浩湊向前關切地詢問原因，郭旭憂慮地說：“體育考覈迫在眉睫。你看，平時我忙於學業，疏於運動，體質這麼差，不知道怎麼辦纔好呢？”

王浩聽後脫口而出：“哥們兒，怎麼還爲這個犯愁呀？你是學習上的‘高分王’，體質不好腦子好，就算體育考覈拿不到高分，你在學習上多下苦功，其總分照樣不會耽誤你的前途的！”

話一落音，郭旭想想也是這麼回事，焦慮神情稍解。不過一旁的鄒錦聽後，沉悶起來，感覺不是滋味，便對王浩說：“我可是體育特長生啊，而且你也知道，我的學習也不怎麼理想，何況……”

王浩見勢不妙，趕緊回頭補充道：“兄弟，別這樣悲觀嘛，俗話說，身體是革命的本錢。身體好纔有資本，怕什麼啊？沒有健康的體魄，成績再好不也白搭？” 鄒錦聽後，心頭仍是一團愁雲，總感覺王浩這人說話耍滑頭，難以讓人信服，好像自己受到了“忽悠”一般。此後，兩人關係也漸漸疏遠了。

在安慰郭旭時候，王浩避開他“體質不好”的弱勢，結合郭旭的特點，運用讚美方式鼓勵他在學習上取得佳績，消除了他的焦慮心理，值得肯定。但轉而他又完全推翻自己的觀點，從鄒錦“身體好”的優勢出發，勸慰說“沒有健康的體魄，成績再好不也白搭”，其觀點前後矛盾，難以讓人信服，這種說話耍滑頭的做法難免令人生厭。

因此看來，在談話過程中，我們對待某件事，應始終堅持一個鮮明、正確的觀點，切莫前後矛盾，成爲人見人煩的“牆頭草”！