童裝銷售技巧（新版多篇）

童裝銷售技巧 篇一

都說銷售圍繞消費者展開，對於童裝來說，除了童裝的設計、工藝外的不同，另一點的獨特之處也是在於童裝的消費羣體上。童裝銷售的對象不僅是孩子，還有孩子的父母，也就是說，不僅要迎合掌握購買“財權”的父母的喜好，更要討得兒童的喜愛。爲此在店面陳列、營銷手段、促銷方法上與成人裝有很大區別。

童裝店在商品、色彩、陳列等賣場設計上吸引兒童的同時，更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母們；現在的營銷觀念更強調的是消費者的心理感受，他們購物需要充足的自由空間，自主選擇，而增強引導性因素參與店內銷售行爲，更能隱性地加強銷售力度。從心理學的角度來看，孩子往往在玩耍中認識和接受新鮮的事物，在服裝上也不例外。所以，在童裝賣場的設計上就更需要一個兒童們玩耍的角落，世界知名的童裝品牌如PittiBimbo意大利的AlbertaFerretti在自己的賣場設計中就增加了孩子的遊戲區。讓孩子的購物在充滿樂趣的過程中進。

對於童裝知識的掌握

1、0—2週歲的學年前兒童。週歲前，大多數兒童“胖”、“肉感”、生長快，皮膚嫩、骨質軟。對童裝的要求：內衣棉質爲主，寬鬆柔軟，透氣性好。外衣寬而不鬆，保溫性好，利於嬰幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿，不利於小孩生長，常換常新。

2、3—6週歲的幼兒園學生。這個階段是性別強化期，也是身體上，人出生後第一個平穩成長期。十個小孩九個腰園肚子挺。對童裝的要求：（特別是女孩）能遮住這個缺點，體現性別差異；男孩穿出“酷”；女孩穿出“俏”。

3、7—12週歲的國小生。人生第二個平穩成長期，尤其是長高。腰圓肚子挺的現象有所好轉，或胖或瘦分化嚴重（大多不是因爲缺少營養，而是營養過剩或營養失衡所致）。對童裝的要求：區別胖瘦進行設計，使“胖的小孩”不顯得胖，使“瘦的小孩”不顯得瘦。

4、13—18週歲的中學生。正處於發育期，一個夏季可躥高5—10釐米，然後再漸漸減速增長。大多數女生身高先定型，三圍後定型；大多數男生髮育遲於女生，在九年級和高一年級爲主。對童裝（半大人的學生裝）的要求：以不束縛身體發育的休閒學生裝爲主。

童裝銷售技巧 篇二

童裝銷售技巧和話術一：保持禮貌，熱情，真誠和主動的服務態度。

童裝銷售技巧和話術二：同色系服裝陳列在一個區，相關元素，相關風格搭配在一起。

童裝銷售技巧和話術三：顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下，表明他對商品興趣一般，目標不明確，營業人員還應耐心觀察其變化。

童裝銷售技巧和話術四：成交後，付款包裝時應注意收到顧客付款後應把金額報清；並重申服裝應付款項。

童裝銷售技巧和話術五：用含蓄的方式，就顧客選擇的品種稍加提示，幫助抉擇；

童裝銷售技巧和話術六：抓住最佳時機，採取響應招呼方式

童裝銷售技巧和話術七：與顧客發生矛盾時，禮貌相待，做到心境平靜，有針對性介紹說明，或者滿足顧客一定的自我感較強的心理，使其緩和氣氛。

童裝銷售技巧和話術八：與顧客發生矛盾時，要掌握不同的說服方式，剋制自己情緒，力爭感染對方，或使對方自慚自愧，切不可置之不理，或以牙還牙。

童裝銷售技巧 篇三

童裝的銷售技巧

現在很多朋友投資童裝行業，自己當老闆開童裝店，但是有的店的生意很紅火，但有的店成交量卻不是很多。有的時候都是同樣的童裝，爲何成交量會有區別呢？很大一部分是因爲在兒童童裝導購中的環節上出了問題。掌握童裝的銷售技巧是很重要的。童裝店的營業員除了將童裝展示給顧客之外，還要技巧在講解中說服顧客，引起他們的興趣而購買這款童裝就跟大家一起來分享幾個童裝銷售的技巧。

技巧1、準確地說出各類童裝的優點。對顧客進行童裝的說明與推薦時，要比較各類童裝的不同，準確地說出各類童裝的優點，然後針對不同童裝的比較，說出逆隋推薦的這款童裝的優勢在哪裏，以引起顧客的興趣。

技巧2、推薦時要有信心，不管是向顧客推薦那一款童裝，不管是熱銷不熱銷，向顧客推薦童裝營業員本身就要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感，很可能不是熱銷的款式，顧客也樂意購買。

技巧3、在推薦之前首先要問明白顧客的需求，然後根據顧客的所需來推薦幾款不同層次的童裝，才供顧客進行選擇。然後對顧客進行商品的詳細說明，再根據顧客的針對不同層次的童裝的不同反應，推薦款式、價位合適的童裝，即投其所好。

技巧4、把話題集中在商品上。向顧客推薦不同款式的童裝時，要想方設法把話題引到童裝上，同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映，以便適時加以講解地促成銷售。

技巧5、配合商品的特徵或者特殊設計之處來講解。每類童裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦童裝時，要着重強調童裝的不同特徵，讓顧客自己在心裏比對不同童裝的優劣，然後再適時的加以說明，引起顧客的購買慾望。

對於童裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。

童裝的銷售注意事項

1、推薦時要有信心

童裝導購員在向顧客推薦某一款童裝時，自己一定要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感；如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足，那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。

2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度

童裝導購員在向顧客推薦童裝時，一定要本着對顧客適合的原則來進行推薦，只有這樣顧客纔有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前，童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件，這樣才能做出適合的童裝類型推薦。

3、配合手勢向顧客推薦

童裝導購員在向顧客推薦童裝時，不能光動嘴，還要加上身體語言或是一些手勢，例如童裝店員可以把童裝拿在手裏之後再來詳細的根據手裏的童裝講解它，這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。

4、配合童裝的特徵來推薦

每一款童裝都有自己不同的特色，在向顧客推薦童裝時，要着重強調童裝與其他童裝不同的地方，這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。

5、推薦童裝時不要跑題

在向顧客推薦童裝時，一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開，即使有短暫的偏離，也要想方設法再次將話題引到童裝上，同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確把握各類童裝的優缺點

在向顧客進行童裝的說明與推薦時，要能夠根據各類童裝產品的不同，準確地說出各類童裝的優缺點，尤其是優點要牢記於心。而缺點，則是在爲各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。將優缺點都銘記於心，則能夠在顧客面前顯得更加專業，從而讓顧客相信你爲他做的推薦。

童裝銷售要使顧客對童裝產品從心理上產生對童裝產品的。信任和依賴，這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓顧客具有對產品的信任感，童裝導購員推薦產品佔有非常重要的作用。

童裝銷售技巧 篇四

1、您的眼力真好，您看中的這件事本店的新款，好多家長都給孩子買了……

2、看得出您是一位很有品位（很講究品位）的人，您對流行（材料）有這麼專業的認識……

3、您女兒（兒子）真漂亮（可愛、帥氣）……

4、這衣服就像專門爲您家孩子訂做的，穿着真好看……

5、這衣服上身很舒服（舒適），透氣性強，孩子動得再厲害都不會熱……

6、這衣服保暖性很好……

童裝銷售技巧 篇五

提高童裝銷售技巧1

推薦時要有信心，不管是向顧客推薦那一款童裝，不管是熱銷不熱銷，向顧客推薦童裝營業員本身就要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感，很可能不是熱銷的款式，顧客也樂意購買。

提高童裝銷售技巧2

把話題集中在商品上。向顧客推薦不同款式的童裝時，要想方設法把話題引到童裝上，同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映，以便適時加以講解地促成銷售。

提高童裝銷售技巧3

在推薦之前首先要問明白顧客的需求，然後根據顧客的所需來推薦幾款不同層次的童裝，才、供顧客進行選擇。然後對顧客進行商品的詳細說明，再根據顧客的針對不同層次的童裝的不同反應，推薦款式、價位合適的童裝，即投其所好。

提高童裝銷售技巧4

準確地說出各類童裝的優點。對顧客進行童裝的說明與推薦時，要比較各類童裝的不同，準確地說出各類童裝的優點，然後針對不同童裝的比較，說出逆隋推薦的這款童裝的優勢在哪裏，以引起顧客的興趣。

提高童裝銷售技巧5

配合商品的特徵或者特殊設計之處來講解。每類童裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦童裝時，要着重強調童裝的不同特徵，讓顧客自己在心裏比對不同童裝的優劣，然後再適時的加以說明，引起顧客的購買慾望。

對於童裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。

1貨品結構要合理

良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷售的第一步，如果店鋪貨品結構不合理，不能達到良好的互配互搭，那麼即便是優秀的導購也無能爲力。因此抓連帶銷售要從訂貨開始考慮以下幾點：產品線是否完整；貨品結構是否合理；貨品類別比例是否恰當；貨品之間的組合能力強不強。正所謂巧婦難爲無米之炊，不合理的貨品配置是難以創造高的連帶銷售。

2貨品陳列有重點有系列

陳列是店鋪無言的促銷師。“好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響至少在100%以上”。高明的商品陳列，不僅提升了商品的附加值，更能吸引消費者的眼球，激發購物慾望。有時候只是個小小和細微的變化，但對於終端銷售起到的作用卻很大。那麼該如何去做呢？

主推貨品要在店鋪的櫥窗和陽面做重點陳列。所謂店鋪的陽面，就是根據人流的主要方向，能觀察到的賣場區域是賣場的陽面。店鋪的櫥窗和店鋪的陽面是一個賣場能否吸引顧客入店的關鍵。

3導購知識要配套

對於終端的銷售人員而言，要成爲一流的連帶銷售高手，首先要做的是熟悉店鋪貨品，吃透產品，還要熟練掌握寶寶各生長期生理特點、需求以及餵養知識，爲聯帶銷售打好結實基礎。

熟悉貨品不能僅僅停留在熟悉貨品的貨號，更重要得應用好FAB技巧(FAB即Feature（屬性）、Advantage（作用）和Benefit（好處），按照這樣的順序來介紹，它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。

4用“三個做到”讓連帶銷售常態化

1、要做到：一句話營銷

即要求門店收銀員在收銀時多加一句話：“我們門店正在進行××促銷，先生/小姐要不要來一件？”即便20個顧客中有一個被說動，客單價也可以實現微弱的增加。

2、要做到：主動推薦

對於門店新進的商品，對於最近賣得紅火的商品，還有對於最近正在做促銷的商品，門店的店長可以示範並帶領那些店員主動向周圍的老顧客推銷，既能夠培養與顧客的親切感，又能夠有效地拉動客單價，也是一舉兩得的事情。

3、要做到：經常製造一些消費熱點

既可以用季節性新品、超低價商品，也可以用高性價比的優於周圍競爭者的商品，用比較誇張的方式進行推銷，吸引行人和顧客的眼球。

5晨會例會要強化

晨會或例會對一天工作的有效執行很重要。同樣，如果店鋪要提高連帶銷售，那麼店長在例會中需要明確的體現這一內容。那麼如何在例會過程中促進連帶銷售呢？

1、體現連單目標

例會要制訂連帶銷售的目標（聯單），比如連單要達到2.0，並把目標落實到個人。

2、貨品知識定目標

例會中，店長如果需要員工對店鋪貨品或新品有更深的瞭解，那麼告知員工，今天需要熟記某類產品知識和特性，並在特定時間進行抽查。

3、分享母嬰類相關知識

在例會過程中，讓員工每天輪流分享一則信息，相信一年後，店鋪中各個都是母嬰專業顧問。

童裝銷售技巧 篇六

一：保持禮貌，熱情，真誠和主動的服務態度。

二：同色系服裝陳列在一個區，相關元素，相關風格搭配在一起。

三：顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下，表明他對商品興趣一般，目標不明確，營業人員還應耐心觀察其變化。

四：成交後，付款包裝時應注意收到顧客付款後應把金額報清；並重申服裝應付款項。

五：用含蓄的方式，就顧客選擇的品種稍加提示，幫助抉擇；

六：抓住最佳時機，採取響應招呼方式

七：與顧客發生矛盾時，禮貌相待，做到心境平靜，有針對性介紹說明，或者滿足顧客一定的自我感較強的心理，使其緩和氣氛。

八：與顧客發生矛盾時，要掌握不同的說服方式，剋制自己情緒，力爭感染對方，或使對方自慚自愧，切不可置之不理，或以牙還牙。

注意事項

（1）、營業員可任意試穿店裏的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。

（2）、不要站在門口堵塞通道。無事可做時，切勿傻傻地站着不動，應裝作忙碌的樣子，在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數，以免介紹時慌里慌張）等，以調整好自己的心態，這樣在真正接觸顧客時自己纔會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。

（3）、顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。

她若表現出對某產品感愛好時，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去觸摸，這時你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”；快步向某處走去（她以前可能已經試穿過這件衣服）等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然後再看服裝，這類客人你最好不要去打攪她，因爲她屬於閒逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。

（4）、試穿時，應該拿最適合她穿的碼子，做到大小準確無誤，以免顧客穿煩啦走人。

（5）、揣摩顧客的心理，如她說啦那句話意味着哪些意思。最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客，那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的，我說這句話又意味着何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。

（6）、顧客來啦好幾批，應接不暇時，應先接待有實力的和購買慾望強的客人；對其它顧客，只需打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務，特別是已到啦快付款時的關鍵時刻（如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最後可能一無所獲）。

（7）、對結伴而來的顧客，應先對付她的同伴，說服她的同伴。如你能夠對她的同伴介紹說：“這件衣服給她穿如何？”等，這是因爲只有受到同伴的認可，顧客纔會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等。

（8）、介紹時，應坦然自若、樂觀積極地面對顧客，並耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：採用堵住客人的形式（辦法可多樣），營業員間應默契配合。

（9）、顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去。應替她很“隨意”地拿着或很“隨意”地擱在收銀臺上。

（10）、顧客試好的衣服，應說：“就這件好啦”，切勿說：“這件你要不要？”。對有購買力的客人，應多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時，應快速出手接錢（絕不給顧客猶豫時間）。