ktv服務員崗位職責（新版多篇）

ktv服務員崗位職責 篇一

1、KTV服務生負責傳送包廂內客人指定的酒水、小吃服務工作，是保證KTV包廂、服務生負責傳送包廂內客人指定的酒水、小吃服務工作，服務品質的關鍵人物。服務品質的`關鍵人物。

2、服務生應充分熟悉KTV包廂所有的酒水，並熟悉服務程序、包廂位置及其它相、包廂所有的酒水，並熟悉服務程序、關部門情況。關部門情況。

3、服務生應在每天營業前一小時開例會。

4、例會結束後，立即打掃環境衛生，擦拭各個房間的茶几及相關用品。

5、衛生結束後檢查各自的儀容儀表。

6、提前15分鐘按指定服務區域或包廂區域各就各位。

7、客人抵達時，負責人員集合，以及引領。

8、負責客人包廂內所有服務，如領麥克風、點歌、斟酒等。

9、更換菸灰缸，一般菸灰缸內不得多於3個菸頭。

10、要留意客人動向，有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧，要巧妙地脫身並向經理報告。

11、客人離開時注意問候。12、客人離開後，立即撤臺、清理，並關掉所有電源。

KTV崗位職責 篇二

1、全權負責處理歌城的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。

2、制定歌城經營模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務、操作規程，制定各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行。詳細閱讀、審覈、分析營業月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，對同行業各種動向有高度的敏感性，並採取相應的市場拓展方案，保證歌城經營業務順利進行。

3、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議，協調各部門之間的關係，使歌城有一個高效的`工作系統。

4、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表；檢査分析每月營業情況，督促監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格審覈報銷單據，指導財務工作。

5、隨時巡視各部門工作情況，檢査服務質量，及時發現問題、解決問題，並將巡視結果傳達有關部門。

6、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作。

7、與外界人士保持良好的公共關係，樹立歌城的對外形象。

8、指導訓導工作，培訓人才，提高整個歌城的服務質量和員工的素質。

9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，並要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。

10、選聘、任免歌城的總監、部門經理，決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考覈、獎懲、晉升工作。

KTV崗位職責 篇三

1、對上級負責，全權管理諮客部的運作及日常工作。

2、負責本部門的員工考勤、安排好每月的更期表、排班表以及處理人事變動、請假、遲到等日常事宜。

3、主持班前會議，檢查員工儀容儀表及工作紀律，樹立良好的個人形象，爲公司作好門面及形象，提高公司的知名度。

4、制定本部門的各項規章制度、工作流程及服務規範，認真參與獎罰制度，不斷提高本部門員工的工作效率。

5、認真做好每天的房間預訂及當天的訂房記錄，並確保真實性。

6、瞭解每天的房態，根據公司的`要求去合理分配所有的房、臺，使之達到最高使用率，保證每天的最高開房率。

7、以身作責並督導員工的各項工作，檢查站姿、行姿、禮貌用語及工作狀況是否達到公司的規定和要求。

8、積極參加公司的主管級會議，如實彙報本部門的近期工作情況，並主持部門會議，傳達會議精神和公司各級領導的指示與要求。

9、在不違反公司規定和損害公司利益的前提下，主動協調本部門與其它部門工作上的一切事務。

10、定期開展培訓工作，加強禮貌禮儀、儀容儀表、工作紀律等方面的培訓，不斷提高服務質量和工作效率，充分體現公司的形象。

ktv服務員的崗位職責 篇四

1、熟記操作程序及各種基本技能，負責爲客人按標準提供服務。

2、與主管和前臺及時溝通，對自己所在營業區域的常用數字做到心中有數。

3、負責服務區域內的衛生保持，負責服務區域的設施、設備的`管理、保養和申請維修。

4、負責相應單據的填寫和分派，負責客人用品和易耗品的領用。

5、負責對出品的質量監督。

6、負責客人意見的反饋，並把公司營銷的內容向客人口頭宣傳，關注客人的人身安全。

7、瞭解常客的姓名及飲食愛好。

8、負責結賬工作。

ktv服務員的崗位職責 篇五

1、按時上班，着裝整齊，保持儀容儀表良好。

2、準時參加班前例會，接受上級工作安排。

3、做好營業前的準備工作，搞好本屬區域的環境衛生。

4、瞭解熟悉場內的設施及走道線路。

5、瞭解本公司的消費情況。熟記每天的訂房記錄，按規定做好開臺、轉房、取消房、客離的具體工作。

6、向顧客提出禮貌周到的服務，並按照工作程序正確帶位。

7、對於客人的提問應主動回答，遇客人投訴或不滿，應及時做出反應，並及時向上級報告。

8、牢記客人姓名，以便隨時尊稱稱呼。

9、掌握包房類型及房間一切設施配備，有禮貌地接聽電話訂房、訂座，蒐集客人信息，重要信息要第一時間反饋到上級主管。

ktv服務員的職責描述 篇六

工作職責：

1.負責包間裏客人酒水、飲料的銷售、點歌等服務！

2、對待客人：態度端正，服務熱情，能做好其負責區域的一切相關工作事宜！

3、服從管理，和諧相處，高興掙錢

任職要求：

1.年齡18-32歲，身高不限

2.有無工作經驗均可，我們有專業的帶薪培訓，保證你快速上崗。

3.身體健康，五官端正，形象氣質良好。

4.親和力強，有良好的溝通能力，做事靈活。

5.熱愛本職工作、工作勤懇、有責任心。

KTV崗位職責 篇七

1、每日根據審覈無誤的會計憑證，進行現金的收付業務

2、每日根據審覈無誤的現金收付憑證，登記現金日記賬及輔助記錄

3、負責每日營業額的追繳。按主管、經理的安排籌儲現鈔。

4、按時發放工資、獎金，並填制有關的記賬憑證。

5、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定，現金要儘量做到日清月結，月結盤庫後作現金盤庫表。

6、銀行賬務和支票辦理：

(1)及時將部門收回的'支票送交銀行進賬。收到銀行回單時，及時登記後交給會計作賬。如有銀行退票，應及時交會計衝賬，並重新更換支票。

(2)每月15號前作上月“銀行存款金額調節表”，認真核對清查每筆未到賬的原因，如有錯賬及時更正，力爭將未到賬款控制在最低限度內。

(3)憑領導審批的申領單方能開具支票。填寫支票時，應做到時間、金額、賬號及收款人單位均正確無誤。由財務部直接開出支票按審批權限辦理。

(4)空白支票應妥善保管。開出支票後要按編號順序進行登記。印章與支票應分別保管。

7、會計憑證的彙總與管理：

(1)每日下午30開始彙總當日憑證，下班前應將彙總表及所附憑證交電腦室輸機，如遇當日憑證少於15

(2)彙總時應負責審覈每張收付憑證現金或銀行存款編號，大、小寫金額是否正確。

(3)每月月初應將上月會計憑證進行整理，檢查編號有無錯漏，將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，並妥善保管。(4)所有會計憑證、會計報表及有關文件設專庫、專櫃分門別類進行保管，並做到出入庫皆有登記。

ktv服務員的崗位職責 篇八

崗位職責：

1、負責幫助客人下單、酒水購買。

2、包房衛生清理。

3、正常服務內容。

崗位要求：

1、18-25歲，年輕有活力。

2、服務意識強，主動性強、工作態度端正。

3、形象氣質好，身高165CM以上。

4、無不良嗜好、遵守國家法律法規。

ktv服務員的崗位職責 篇九

1、奉公守法，嚴格遵守公司及部門√本站★√各項規章制度，尊重顧客，服從領導，團結同事；

2、認真聽從部門主管的工作安排，做到先服從後上訴；

3、言行舉止、儀容儀表要得體大方；

4、禮貌待人、平等待客，處處體現公司形象及素質；

5、做好營業前的區域衛生及一切準備工作；

6、營業中與其它工作人員密切配合，做到準確、快速服務工作；

7、做好班後的收尾工作；

8、積極參加公司部門培訓，不斷加強自身素質和業務技能。

KTV崗位職責 篇十

1、主要負責準備水果，送餐等服務；

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

3、運用禮貌語言，爲客人提供最佳服務；

4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作；

5、積極參加培訓，不斷提高服務技能。