2023年物業管理承包方案【精品多篇】

物業管理承包方案 篇一

甲方(委託方)：_________(業主管理委員會)

乙方(受託方)：_________(物業管理公司)

爲加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，爲業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條 物業管理內容

1.物業基本情況

(1)物業類型：_________。

(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

(4)佔地面積：_________平方米。

(5)建築面積：_________平方米。

2.委託管理事項

(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

(8)社區文化娛樂活動。

(9)物業及物業管理檔案、資料；

(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條 委託物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

第三條 物業管理服務費用和住宅公共維修基金

1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元；

(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元；

(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_________元。

2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：

(1)按政府規定的標準調整；

(2)按每年_________%的幅度上調；

(3)按每年_________%的幅度下調；

(4)按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整；

(5)按雙方議定的標準調整_________。

3.住宅共用部位共用設施設備維修基金

(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執行。

(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。

(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；

(2)由乙方承擔；

(3)在_________費用中支付。

5.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第_________項執行：

(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元；

(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。

第四條 其他有償服務費用

1.車位及其使用管理服務費用：

(1)機動車：_________;

(2)非機動車：_________;

2.有線電視：_________;

3._________。

第五條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第六條 物業管理期限

委託管理期限爲_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第七條 雙方權利、義務

1.甲方權利義務：

(1)根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理；

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續；

(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用；

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

(7)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考覈評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行爲進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係；

(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方權利義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目；

(5)對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；

(6)乙方須本着高效、精幹的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；

(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第八條 物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。

2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作爲經營收入。

第九條 風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作爲風險抵押金。

2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4.如由於乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第十條 獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

2.如該住宅區被評爲全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第十一條 合同更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協議與本合同具有同等效力。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前的_________個月向對方提出書面意見。

3.合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第十二條 聲明及保證

甲方：

1.甲方爲一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行爲。

4.甲方爲簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方爲一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行爲。

4.乙方爲簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

第十三條 保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業祕密(技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。未經該商業祕密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限爲_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。

第十四條 不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、**、政府行爲等。

如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條 通知

根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

各方通訊地址如下：_________。

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十六條 爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄並按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁；

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條 解釋

本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是爲了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

第十八條 補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均爲本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十九條 合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。有效期爲_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

物業管理承包方案 篇二

甲方：________________計劃財務部

乙方：________________物業服務中心

爲進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。

一、管理服務的範圍：

負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。

(一)全院的供電供水服務管理。

(二)綠化，美化，保潔服務管理。

(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。

(四)向學院交納管理費用。

(五)醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

(六)水電，校產維修服務管理。

(七)文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。

(一)服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用爲_________萬元(包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。

甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率爲_______%不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_______%以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。

(二)院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元(包括全部勞務費，工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率爲_________%不獎不罰；_________%以下，給予_________元以內罰款；_________%以上，給予_________元以內獎勵。

(三)收發室服務全院師生，保證發送及時無差錯，假期中，每週不少於_________次發送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率爲 ________%不獎不罰；_________%以下，給予_________元以內罰款；_________%以上，給予_________元以內獎勵。

(四)醫務室，保證爲師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費爲_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。

(五)宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少於_____次，服務費共________萬元(包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程爲______公里)。每學期向學生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低於_____%者，給予_______元以內罰款；滿意率高於_____%者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。

(六)學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。

(七)供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的。正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時後，應立即啓動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率爲_________%不獎不罰；_________%以下，給予_________元以內罰款；_________%以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價爲_________元/度，水價爲_________元/噸(承包單位除外)。電費：_________萬元(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對於實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方覈定用電計劃，計劃內部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費；對於在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費：_________萬元(含綠化用水)。高壓 修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。

(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿人數由甲乙雙方共同覈定)，每生每年撥付_________元，實習不住校而留有牀位的學生，每生每年撥付_________元。

(九)學生管理

1.加強學生日常基本道德行爲規範的教育和管理。

(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

(2)採取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________%以內。

2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

(1)要採取有力措施，使違紀率年均控制在_________%以內。

(2)對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備(本人檢查，證言等)的基礎上，寫出書面處理意見(含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等)。

(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，並協助查處和處理。

(5)謹防重大惡性的事件發生，若發生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，並予以通報批評。

3.狠抓學生幹部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生幹部。

4.服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。

5.保持學生公寓內務整潔，環境乾淨，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%，不獎不罰；每低於一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。

(十)及時足額向學院交納管理費_________萬元(酒樓以後的改造，裝修等費用由乙方負擔)。

(十一)關於校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付(含液化氣站維護，運行費，__ ______元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。(維修範圍另行界定)滿意率爲_________%不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。

(十二)乙方有權對轄區內學生損壞公物等行爲進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行爲，若甲方發現上述不文明行爲發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。

(十三)若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

上述第九項由學生工作部監控，其餘項目由計劃財務部監控。

三、甲方的責任、權利、義務

(一)爲乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

(二)固定性的勞務費，每月按時撥付。

(三)對於大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

(四)對於物資採購等事宜，甲方應及時督查。

(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

(一)對於雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

(三)經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

(四)乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視爲違約，則應追究違約責任。六、其它

(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。

(二)合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

(三)本合同一式四份。

物業管理承包方案 篇三

委託方(以下簡稱甲方)：

受委託方(以下簡稱乙方)：

根據《中華人民共和國合同法》、及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，甲乙雙方現就有關宜達成以下合同條款。

一、委託管理的範圍及事項

(一)、管理範圍：

物業類型：

坐落位置：

建築佔地：

綠地面積：

(二)、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、樑、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的檔案資料等。

二、物業管理服務內容及標準

(一)、保安

1、保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4、定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。

5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6、嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

(二)、區域內設備、設施維修與養護

1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2、上下水的保養，水設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結構，各種牆、樑、板柱和門窗洞口的修復。

4、各種機械設備和電器設備的簡單修復並按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修。

5、設立專業人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。

6、依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

7、定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時率達到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向甲方說明原因。

(三)、公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理

1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

3、及時清除裏面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。

(四)、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢通，?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。2、每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每週對衛生間徹底沖刷一次，開水器每週放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

3、停車場每週徹底清掃一次，及時清理污水、污物，。

4、化糞池定時清理、保證正常使用。

(五)、信函、報刊、文件等的郵寄與收發

1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

3、分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行爲。如有錯誤，要追究當班人的責任。

4、及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任。

(六)、迎接檢查與召開會議特約服務

迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務，保持區域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬，確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

三、合同期限

本合同期限爲年。自年月日起至年月日止。

四、甲方的權利和義務

1、權利：

(1)參與管理區域內的各項物業管理；

(2)對乙方的管理實施監督檢查。如因乙方管理不善，造成的經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同或要求調換人員。

2、義務：

(1)服從物業工作人員的管理，按規定繳納物業管理費用；

(2)協助乙方落實各項管理工作；

(3)甲方在合同生效之日起，按政府規定向乙方無償提供辦公用房；

(4)遵守國家及行政主管部門制定的法律法規。

五、乙方的權利和義務

1、權利：

(1)根據有關法律法規結合實際情況，制定管理辦法；

(2)依照與委託方的《物業管理服務合同》和管理辦法對管理區進行管理；

(3)依照規定收取管理費用；

(4)有權要求甲方協助管理；

(5)違背問題由甲方負責。

2、義務：

(1)履行以委託方的物業管理合同依法經營；

(2)接受甲方監督；

(3)重大管理措施提交甲方審議；

(4)組織和協助有關部門提供管理區生活服務；

(5)接受當地房產部門和有關部門的指導。

(6)不承擔對甲方工作人員的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。

六、管理服務費用

l、本物業的管理服務費按雙方協商的標準由乙方向甲方收取，即自年月日起新入夥租戶每月租金的%。

2、乙方對甲方的區域內設備、設施維修與養護，及其他特約服務，採取成本覈算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審覈和監督。

3、房屋建築(本體)設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費由方承擔。

七、違約責任

1、甲方違反乙方制定的《物業管理規章制度》的行爲，乙方有權制止並按要求恢復原狀，並賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權制止並限期整改。直至追究相關責任。

2、因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論爲準)

八、其他事項

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4、本合同之附件均爲合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5、本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6、本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

7、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

物業管理承包方案 篇四

甲方：

乙方：

爲了提高物業小區的服務質量，根據《合同法》、《物業管理條例》及相關規定，甲、乙雙方經過友好商談，就乙方以甲方名義承接並經營【小區】一事達成如下協議，共同遵照執行。

第一條：承包的內容、面積、地點，甲方，將位於共計平方米的物業承包給乙方管理。

第二條：承包經營方式

本協議生效後，乙方可以甲方名義進行小區的物業管理和物業服務，甲方不干涉乙方的具體經營和管理。乙方負責小區物業費用的收繳、代收水電費、日常維護、維修等工作；在物業管理經營中所產生的管理費、維修費、材料費等相關費用由乙方自行承擔。

第三條：承包期限

第四條：承包期間相關經營管理事項的約定

1、乙方實行立覈算，自付贏虧。

2、承包期內乙方必須守法經營，設法規避經營風險，立承擔民事責任和刑事責任，在物業管理活動中如發生丟失、盜搶、火災等過失責任事故，造身或財產損失，甲方均不予承擔任何責任。

3、無論在何種情況下乙方均不得以甲方名義從事與物業管理、物業服務無關的任何經營活動，亦不得擅自對外簽約、出據證明等。

4、乙方在經營活動中不得影響到甲方聲譽，若給甲方造成經濟損失或聲譽損失應酌情予以賠償，挽回影響。

5、乙方代收小區水、電費。在每月的25號前按甲方水、電總表計量數額，向甲方財務繳納費用。

第五條：未盡事宜約定

甲、乙雙方就本協議書未盡事宜，可另行協商作出補充協議，補充協議與本協議書具有同等效力。甲、乙雙方在履行本協議發生的所有糾紛，應當協商解決，協商不成時，均有權向有管轄權的人民提起訴訟。

本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本合同經雙方簽字蓋章之後即爲生效。

甲方：______乙方：______

______年______月______日______年______月______日

物業管理承包方案 篇五

乙方：

爲了更好的爲物業項目(以下簡稱：該項目)提供優質的物業服務，現就該項目物業管理和服務工作的相關事宜，經甲、乙雙方充分協商，特訂立本協議，以資共同遵守。

一、甲方爲一級資質物業服務企業，乙方爲該項目原物業管理承包人。現在該項目物業管理重新招投標中，經甲、乙雙方協作

努力，甲方取得該項目物業管理和服務中標資格，並與業主單位簽訂了該項目物業服務合同(見附件) 。二、爲保持該項目物業管理和服務工作的延續性，甲方經乙方要求同意將該項目物業管理和服務工作承包給乙方。承包的期限、內容、面積、地點與該項目物業服務合同爲一致。即本協議承包期限爲年，從年月日起至年月日止。該項目物業服務合同解除和終止時，本承包協議也同時解除和終止。

三、根據物業服務合同約定，該項目物業服務費用包乾價格爲元/年，該費用由乙方負責協調業主單位按物業服務合同約定轉入甲方的指定賬戶中，該費用未及時到賬或到賬不足的，乙方同意先期墊付，或在本協議乙方承包費用支付中相應覈減。

四、乙方應按質按量完成該項目物業管理和服務工作，內容和範圍包括該項目安全防範和清潔保潔工作(具體以物業服務合同約定爲準) ;甲方應按本協議約定向乙方支付承包費用，承包費用覈定爲該項目物業服務包乾費用扣減本協議第五、六條約定款項以及其他有關費用後的餘額。在業主單位物業服務包乾費用足額到位且乙方完成履約責任和義務後，甲方於每次月10日前按月均攤支付前月承包費用給乙方，但屬乙方應付未付款項的，甲方可在支付承包費前代爲扣付。

五、甲方於每個物業服務合同年度的第一個月計提該項目年管理費，標準按該項目物業服務包乾費用的百分之五計。同時按該同等比例每月均攤扣留款項作爲乙方履約保證金，在本協議正常解除或終止時，如乙方全部完成履約責任和義務後，甲方不計息返還給乙方，如乙方有違約行爲，甲方有權罰扣相應履約保證金。

六、乙方同意甲方對該項目物業服務包乾費用每月計提並負責繳納相關物業稅費，標準按該項目物業服務包乾費用的百分之五點七計，如物業服務稅率標準有變，以實際標準調整爲準。

七、經協商，甲方指派一名管理人員協助乙方進行溝通和管理以及業務指導和監督，乙方每月支付管理人員工作補貼計人民幣1500元，乙方同意由甲方在支付承包費用中扣付。

八、本協議簽訂之日起，乙方應當選派與該項目物業管理和服務工作相適應的工作人員，按業主單位和甲方的標準要求，對該項目進行物業管理、服務和日常維護工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排和管理，乙方按其標準承擔並須按期支付勞動報酬和有關福利費用等，同時報於甲方備案並接受甲方監督檢查。

九、乙方及其選派工作人員必須服從業主單位和甲方管理人員的指導和監督，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規程，爲業主單位提供優質物業服務。乙方及其選派工作人員在該項目物業服務中如發生人員和財產安全事故，包括所造成的損害和賠償等，均由乙方全部承擔責任。

十、在該項目物業管理和服務期間，乙方應主動維護甲方信譽和形象，對甲方和業主單位提出的工作要求和整改意見，乙方及其選派工作人員應認真對待並積極落實，否則，甲方有權按有關規定予以處罰；對情節嚴重的，經甲方書面通知之日起七天內仍未整改到位的，甲方有權單方解除或終止本協議，未付承包費不再支付，所造成的責任和後果全部由乙方承擔。

十一、該項目物業服務所需人員、服裝、工具、設施設備以及有關物料和成本費用均由乙方承擔；業主單位提供的物業服務用房，以及相關環境場所和設施設備交由乙方負責維護管理和使用，本協議期滿時應確保其完好狀態下歸還業主單位，如有損毀的由乙方負責修復或照價賠償；乙方如需甲方臨時提供人力物力或其他支持的，相關費用標準經協商後由乙方支付。

十二、除本協議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協議的約定，給對方造成不良後果或損失的，均應承擔有關責任並負責賠償。

十三、其他事項：1、乙方及其選派工作人員承諾：本協議旨在承包甲方中標的該項目物業管理和服務工作，乙方及其選派工作人員與甲方僅爲承包與發包關係，而不認爲與甲方存在勞動關係，或是甲方的員工，並由此主張相關的權利與義務。乙方在選派工作人員時應盡責告知義務，並承擔相應責任和後果。 2、乙方應按規定與其選派工作人員簽訂勞動合同並提供社會保險，相關費用由乙方及其選派工作人員承擔，甲方可提供相關協助並在乙方承包費中直接劃扣代繳。 3、爲完善管理，乙方應主動購買意外傷害險等相關保險，確保其選派工作人員在物業服務中受到意外傷害或有其他意外可享受保險賠付。

十四、在本協議履行中如有未盡事宜，應由雙方共同協商，做出補充約定，補充約定與本協議具有同等效力。如遇本協議與國家法律政策相牴觸的，以國家法律政策爲準，如因該類牴觸的調整涉及本協議的根本原則，甲、乙雙方應以積極的姿態另行商議解決辦法，確不能解決的，雙方同意終止本協議並妥善處理善後事宜。

十五、如因本協議發生爭議，甲、乙雙方應當協商解決，協商不成的，任何一方均可向協議簽訂地的人民法院提起訴訟。

十六、本協議一式三份，甲、乙方雙方各執一份，業主單位備案一份，自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。

甲方：_______代表人：_______聯繫地址：_______聯繫電話：_______

_______年_______月_______日

乙方：_______代表人：_______聯繫電話：_______地址：_______

_______年_______月_______日

業主單位：_______代表人：_______聯繫電話：_______l聯繫地址：_______

_______年_______月_______日

協議簽訂地點：吉安市吉州區。