精細化管理方案【精品多篇】

城市精細化管理實施方案 篇一

一、組織領導

爲確保專項整治工作的順利開展，成立區城管局迎“青奧”城市管理執法專項整治行動工作領導小組，統一組織實施本次迎“青奧”城市管理執法專項整治工作。

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，辦公室主任由兼任，副主任由兼任，具體負責專項整治工作的指導協調、信息反饋、對外宣傳等工作。

二、整治時間、重點和內容

整治時間：20xx年２月至８月

整治重點：以優化市容市貌爲重點，實施城管執法集中整治。重點整治環境衛生、佔道經營、市政養護、園林綠化、違法建設、渣土運輸秩序及停車秩序。

整治內容：

（一）嚴查違規廣告和不符合要求的店招張貼；

責任科室：局市容景觀科，城警大隊、執法大隊各中隊配合。

（二）整治渣土運輸“黑車”、拋灑污染、隨意傾倒、超載超速等行爲；

責任科室：局渣土辦，城警大隊、執法大隊各中隊配合。

（三）嚴查青奧會場館酒店周邊、出入城通道、青奧會班車線路沿線亂搭亂建、亂堆亂放等違法行爲；

責任科室：局環衛科，執法大隊各中隊配合。

（四）加大對城郊結合部、鐵路沿線、河道岸坡等地隨意棄置垃圾等違法行爲查處力度；

責任科室：局環衛科，執法大隊各中隊配合。

（五）嚴查車輛亂停亂放、擅自設立停車場、停車場亂收費等行爲。

責任科室：局停車辦，城警大隊、執法大隊各中隊配合。

三、實施步驟

此次整治行動分四個階段實施。

（一）動員部署階段（２月—３月）

各責任科室按照本《實施意見》和整治內容制定相應的實施方案，明確目標與職責，制定工作計劃，確保各項工作按總體進度的要求順利實施。

（二）自查自糾階段（３月—５月）

各責任科室要組織開展自查自糾工作，認真查找存在的執法突出問題和薄弱環節，制定並落實針對性的整改措施，進一步查漏補缺，確保心中有數，整治得力，整改到位。並於５月１０日前將本條口、本領域執法突出問題、整改措施和落實情況（附件）統計後上報局迎“青奧”城市管理執法專項整治行動工作領導小組辦公室。

（三）集中整治階段（６月—７月）

各責任科室要按照“全面推進，突出重點，協同配合”的工作思路，針對自查自糾的問題進行重點整治與集中整治，切實解決一批影響大、涉及面廣、敏感度高、社會關注的熱點難點問題，確保青奧會前，排查出的問題全部得到解決。

（四）青奧保障階段（８月）

圍繞保障青奧會，各成員單位負責人要按照責任制，深入一線督促檢查，發現問題要及時予以糾正並加以整改，真正解決一批突出問題，一線執法隊伍採取定崗、定人、定責，實行“全天候”執法巡查，全力保障青奧會的順利召開，實現“綠色青奧”的目標。

四、工作要求

１、提高認識，強化領導。開展城市管理執法專項整治行動是貫徹區委區政府迎青奧四大專項整治行動的重要舉措，也是集中解決城市管理工作難點和薄弱環節的迫切需要，各成員單位要把開展城市管理執法專項整治工作做爲重點工作擺上重要位置，主要領導親自抓，確保各項工作有序、有力、有效開展。

２、精心組織，穩步推進。此次專項整治行動，任務重、時間緊、要求高，各成員單位要按照統一部署，明確責任，認真梳理存在的各類城市管理執法問題菜單，緊扣時間節點，抓住關鍵環節，找準切入點和突破口，有計劃、步驟地推進城市管理執法整治工作的落實。

３、提高標準，嚴格執法。各成員單位在執法過程中，規範執法要做到主體適格、程序合法、依據準確、文書規範，精細執法要做到事項具體、責任明晰、裁量適當、考評嚴格，文明執法要做到紀律嚴明、用語規範、儀容整潔、高效便民。

４、強化宣傳，營造聲勢。按照“開展大宣傳，營造大氛圍，取得大實效”的要求，各成員單位要堅持正確宣傳的導向，進一步密切與新聞媒體的聯繫，採取多種形式，廣泛宣傳專項執法行動的工作成效，進一步發動廣大羣衆積極支持和參與集中執法行動，大力營造強大的執法聲勢和社會氛圍，樹立良好的城市管理服務形象，確保整治工作的順利開展。

５、強化督查，加強考覈。各成員單位對發現的執法突出問題要限時整改，確保７月底前整改到位；對短期難以解決的問題，要制訂有效措施，不得影響青奧會順利舉辦；對在集中整治行動中發現問題隱瞞不報，不認真組織整改，造成不良影響或者不按要求完成工作任務的，依據相關規定對責任人予以問責。

城市精細化管理實施方案 篇二

爲配合區政府組織的城市管理，深入推進城鄉清潔工程，進一步提高市容環境衛生總體水平，營造和諧人居環境，結合區政府城市管理督查考評，特制定城市管理考評的具體方案。

一、組織實施。

每週由社事辦組織進行督查考評，每天由管理人員進行巡查，對轄區內的涵港路、居民區內道路衛生清掃、保潔、清運，周邊的小廣告，一經發現，立即清理。

二、考覈制度。

考覈制度爲分爲二級，一級由分管領導組織社事辦及相關人員每週進行督查的督查組，二級爲管理人員進行的日常管理巡查。

三、獎懲辦法。

發現清掃不到位或未進行清掃的路段要處（路段長度50米以上），每次罰款1000元，發現作業時應付了事，弄虛作假等情況的每次扣罰500元，發現一處垃圾扣500元，發現亂倒垃圾或將沙土掃至下水道或綠化帶的每次扣罰200元，發現未合理配置清掃保潔作業工具的每人每次扣20元，督查合格每季度給予獎勵2000元。

四、監督管理。

由老體協對開發區的衛生管理，市容市貌、環境衛生進行監督，直接向開發區主要領導反映發現的問題，對所提出的意見、建議及時組織落實整改，在規定的時限內辦結。

精細化管理實施方案 篇三

爲進一步加強和改進城市社區黨的建設，構建區域性大黨建工作格局，從體制機制上改革社區黨建工作條塊分割的現狀，將社區黨組織與社區網格化建設有機融合，進一步推進街道社區黨建工作“條塊結合、資源共享、優勢互補、共駐共建”，更好地發揮社區各級黨組織在構建和諧社區建設中的領導核心作用，夯實黨在城市基層的執政基礎，結合街道社區實際，特制定本工作方案。

一、社區黨組織及網格化建設的工作機構

爲加強對社區黨組織建設的領導，大力推行社區黨組織和網格化服務相融合的運行模式，經街道黨工委研究決定，成立新興街道社區黨組織及網格化建設工作領導小組，負責建設工作的組織實施。領導小組組成人員如下：

領導小組下設辦公室，辦公室設在組宣科，辦公室主任由黨工委副書記王莉同志兼任，副主任由豆雷、楊周同志兼任。辦公室負責網格黨組織建設的日常管理、協調和督導工作。

二、充分認識社區黨組織及網格化建設新模式的重要意義

社區黨組織是黨在城市基層工作的基礎，是社區各種組織和各項工作的領導核心，是黨和政府聯繫社區羣衆的橋樑和紐帶。近年來，我街道緊密結合實際，對加強和改進社區黨建工作進行了積極探索，取得了明顯成效。但隨着改革開放的不斷深入，城市管理重心逐步下移，出現了一些影響和制約城市基層黨建工作的新情況、新問題。主要表現在：管理體制不夠理順，社區黨組織的橫向協調和縱向領導的權威性較小，社區與駐轄區單位之間處於一種鬆散的管理狀態；服務資源短缺，服務能力相對不足與各類社會成員服務需求多樣化的矛盾日益突出；黨員參與意識參差不齊，社區直管黨員參與意識較高，非直管黨員參與意識、共建意識比較淡薄等，這些問題如不及時解決，勢必影響社區黨組織的生機與活力，影響黨的執政基礎和執政能力，影響和諧社區的建設步伐。在街道板塊型社區成立社區黨委（黨總支），與網格化服務相融合，是街道黨工委在分析當前板塊型社區黨建工作面臨的新形勢、新任務的基礎上，從加強社區黨組織的凝聚力、戰鬥力、向心力，提高黨在城市基層執政能力的戰略高度出發，作出的重要決策。轄區各級黨組織要充分認識社區黨組織建設工作重要性和緊迫性，切實增強工作的責任感和使命感，統一思想，提高認識，按照工作方案的要求，把工作落到實處，努力開創社區黨建工作的新局面。

三、目標任務

創建目標:

按照“以人爲本、服務羣衆，有效管理，創出特色”的原則對4個社區進行網格劃分，分別在網格上建立大網格黨支部、中網格黨小組形成“社區黨委（黨總支）—大網格黨支部—中網格黨小組”的三級網絡黨建體系，進一步細化社區黨組織及網格設置，形成每格定人、每人定責的全覆蓋、網格化的管理服務網絡。以黨建推動社區服務，融合社會各種資源，達到既有黨組織資源，又有人員及物質資源保障，努力做到“組織網絡、黨建工作、黨員管理、社區服務”四個全覆蓋，全面提升城市黨建工作和網格服務工作。

具體任務:

1、統籌安排，同步推進。堅持以社區黨組織建設爲總抓手，社區網格化建設與社區黨組織體制建設統籌安排、同步運行、相互促進，在將社區合理劃分成不同層級的若干個網格單元的基礎上，逐步建立各級網格黨組織。

2、創新模式，靈活設置。建立社區黨委（黨總支）組織體制，突出黨組織在各級網格的領導核心作用，與社區網格化建設有機結合，在科學劃分大、中網格的基礎上，充分發揮網格黨員的中堅力量，有效整合社團組織的社會力量，充分構建社區工作人員、資源信息和公共事務管理的網格化模式，全面實現社區管理和服務的全員化、信息化和精細化。

3、整合資源，理順關係。堅持居住地黨員優先原則，注重整合社會資源，將現有街道居民代表、離退休幹部、社區志願者以及老年協會、婦女協會等優秀社團人員吸納進網格黨組織中去。整合利用社區的各類資源，凝聚社會各方面的力量，調動各方面的積極性，充分發揮他們的資源優勢，逐步實現社區資源共享，不斷推進社區黨建工作的深入開展。理順社區居民各類組織、行政企事業等單位的黨組織之間協作關係，形成以社區黨委、黨總支爲核心、轄區各單位共同參與的新型社區黨建工作新格局。

4、明確權責，完善機制。完善網格黨組織的人員配備：選舉產生社區黨委書記、社區黨總支書1記、大網格黨支部書記和中網格黨小組組長，實現黨組織建設與網格化服務的有效融合，發揮網格黨組織在社會服務中的領導核心作用，充分調動網格內黨組織和黨員廣泛參與網格內的社會性、羣衆性、公益性事務。進一步明確各級網格黨組織在社區黨建工作中的職責，建立和完善社區黨員代表大會對黨委、黨總支工作的監督、評議等相關制度，逐步形成社區黨委、黨總支完善的工作運行機制。

5、條塊結合，形成合力。實現黨員由垂直管理向條塊結合管理的轉變，打破組織關係的屬地界限，增強轄區內的黨員在組織關係所在地、居住所在地有“雙重歸屬感”，進一步發揮黨員的模範帶頭作用。推進社區黨建工作由垂直管理向網格化服務的轉變，黨建內容由“封閉單一”向“開放豐富”轉變，有效解決社區綜合管理、服務與社區治理功能銜接，形成社區黨建工作的整體合力。

城市精細化管理實施方案 篇四

一、指導思想

認真貫徹縣委十二屆十次全會精神，緊緊圍繞加快建設富麗安康新的總體部署，以鞏固“五創”成果爲基礎，以着力解決人民羣衆關心關注的實際問題爲主線，以強化“八項治理”爲重點，明確責任，真抓實幹，履職盡責，務求實效，推動我縣城市管理工作邁上新臺階。

二、工作目標

通過“城市管理年”活動的實施，使城區生產、流通、餐飲食品經營戶實現入戶入市、亮證經營，經營門店食品衛生管理達到安全要求，無證經營及食品安全違法行爲得到查處，早夜市餐飲經營規範有序，城市形象顯著提升，爲創建國家衛生城市、文明城市奠定較好的基礎。

三、主要任務

1、每月組織城區餐飲業主和從業人員，開展一次以市民守則、市民行爲規範、市民文明禮儀、文明用餐等爲主要內容的宣傳教育活動。

2、切實加強食品生產、流通、餐飲企業衛生監管，無佔道經營。

3、督促早夜市餐飲經營業主落實“門前三包”責任，做到垃圾不落地，要求城區餐飲企業配備垃圾收集容器，做到統一收集、清運、處理，實現垃圾日產日清、場地隨時保潔。

4、依法查處不符合食品安全要求的違法行爲。

四、實施內容

（1）宣傳動員：大力開展“城市管理年”工作宣傳活動，組織人員進行調查摸底，登記造冊，簽訂責任書，召開“城市管理年”工作動員大會，把此次活動目的、內容、重要性傳達到各經營業主，引導廣大幹部羣衆和社會各界積極參與“城市管理年”活動，形成良好的工作開展氛圍。

（2）組織實施：在加強日常精細化、網格化管理的基礎上，不定期針對重點部位、重點時段的早夜市餐飲經營戶開展集中整治活動，整治過程中以宣傳教育爲主，以行政處罰爲輔。對拒不改正、屢教不改的業主，會同城管、工商、環保、建設執法等相關職能部門進行聯合執法。

（3）提高驗收：在集中整治基礎上，針對存在的問題和薄弱環節，改進和加強有關工作措施，鞏固整治成效，防止回潮。根據縣委、縣政府的統一安排，積極參加各階段整治活動，隨時迎接各項工作開展情況的檢查驗收。

五、主要措施

（一）加強領導，完善機構。爲確保“城市管理年”工作順利開展，縣局成立“城市管理年”工作領導小組，黨組書記、局長任組長，局黨組、行政領導班子成員任副組長，機關各股（室）、大隊、檢測中心的負責人爲成員。領導小組下設辦公室於局行政辦，負責具體日常工作。

（二）明確任務，落實責任。根據縣“城市管理年”工作領導小組下達給我局工作任務，按照轄區管理、各負其責的原則，第三監管組負責城區日常的整治工作。自8月1日起，第一、二監管組各抽調2人，集中時間開展專項整治，稽查大隊人員隨時配合，確保整治工作深入推進，取得實效。

（三）加強督查，健全調度。建立局領導定期調度和局“城市管理年”辦日常督查制度。局領導小組定期調度每月一次工作進展情況，研究並解決工作中的重點和難點問題。局“城市管理年”辦日常督查每週一次，組織相關人員定期或不定期進行督查，及時發現問題，督促整改落實，確保“城市管理年”各項工作落到實處。

精細化的管理方案 篇五

部隊軍需關係到全軍戰士身體健康、部隊的正常秩序和國家的穩定。爲了做好軍需管理工作，提高管理水平，按照部隊作戰和日常生活的要求，特制定此實施方案。

一、飲食採購實施方案

部隊食堂由部隊管理和經營，以包工、包料模式進行運作，不以承包的任何形式搞個人盈利經營。

1、全面工作由部隊管理，由分管食堂的人員、採購員和保管員全權負責，每天需要的物料以表格的形式列出來，詳細地填寫，負責人簽字後再執行。

2、部隊派遣食堂的保管員和採購員，代表部隊全面履行保管和採購的責。原材料採購時，保管員先驗貨，再登記，入庫。出庫時，相應的材料要登記，由出庫負責人簽字。部隊軍需部每一個月都要定期盤庫，並對出庫前的單據仔細校對。

3、部隊食堂爲全體指戰員的三餐服務，爲確保部隊的生產生產質量，部隊對食堂隊伍的組成硬性規定爲：所有工作人員必須身體健康，持三證上崗。每天的工作人員不少於6人，包括全面協調管理員1人，有過硬技術包括蒸、煎、煮、炸的工作人員各1人，雜工1人並負責衛生檢查。

4、每個工作人員要明確自己的職責，每天都要有相應的菜單，嚴格按照菜單進行工作，保時、保質、保量地完成。每天將做出的食物全部配送到食堂，進餐後及時收餐具，對盛放食具定期清洗消毒。此外，還要負責客餐的飲食服務。按獎罰制度進行獎罰。

二、規範設施事務，實行精細管理

1、設置標準齊全的功能室

部隊食堂設置了一些功能室，如粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等，這些基礎設施要符合以下標準：

（1）粗加工間

食品粗加工應該有基本設施進行防塵和防蠅，配備專門的貨架來放置食物，與餐廳其它的加工間如配菜間等分開。加工間的地面、牆裙在採用都是不透水的材料，地面和排水溝要有坡度以確保下水通暢。排水溝出口應設置網眼孔徑小於2mm的網罩，防鼠。通氣口的安置也如此。

併成立專門的衛生組，對加工車間的每個角落進行仔細檢查。

食品粗加工應有足夠供水，所供水質應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。並及時清理殘渣，保持清潔。

（2）切配間

切配有專間，地面採用不透水的材料，爲便於清掃要有一定坡度，牆裙貼白瓷磚，日常保持中沒有食物殘渣和污跡；牆壁和天花板上油漆無脫落，牆體無黴斑。爲保水道通暢，在切配間內設置洗手池。爲使加工時產生的廢棄物能及時地處理，在切配間內要配有專門的食品冰箱和廢棄箱（桶），並於當日處理。配菜結束後，清洗用具，保持清潔和衛生。

（3）烹調間

加工場地的地面需採用不透水的材料，爲防止摔倒不應光滑。爲便於爐竈的牆壁以及竈面的清潔，應該鋪有瓷磚，並有一定坡度的排水溝安置在竈前，使下水道通暢。在烹調間要有排煙罩，操作檯可用不鏽鋼的檯面，生、熟做到分臺，也可上面進生、下面出熟，避免同一檯面進菜、出菜。做到清潔，落實責任到個人。

竈面、竈臺的牆壁要定期洗刷，保持排氣罩不滴油、無食物殘渣、無油污、無積灰，結束工作後，地面、竈臺、操作檯和用具做好清洗，保持加工場所清潔。所有人員戴口罩進行操作。

（4）備餐間

備餐間設置洗手池，水龍頭爲感應式。在工作間內設置了配餐檯，貨架、空氣消毒等設施，配備着用於保存食物的冷藏設施，爲保持空氣乾燥還設置了保溼設施，爲保證備餐間的理學運轉正常，與其它間相通的門或窗要配備有完整的的防塵、防蠅的設施。做好食品衛生工作。

（5）消毒間

消毒間專門負責生產和餐具的清洗消毒，與其它場所分開，以免消毒不徹底，消毒的方式有物理消毒和化學消毒兩種，化學消毒的方式消毒時，設有至少3個專用的水池，在此提倡多個，用於餐用具的初洗、二洗、浸泡消毒和清洗消毒液殘留完全沖洗，在各類水池上標明其用途。

（6）更衣間

更衣間設置了洗手池、衣帽架、大掛衣櫃和鞋架，同時也設置了毛巾掛鉤和簡易的梳洗用具。使用時，要愛護使用。

三、行李發放實施方案

1、行李發放時，搬遷過程中要注意人身安全，特別是上下樓時要注意樓梯，防止跌落，任何人在搬遷期間禁止在行李發放室吸菸、使用明火以免發生火災，以確保安全。

2、每個寢室鑰匙人手一把，行李發放室的鑰匙由專人管理，如要進入到行李發放室等特殊情況，須在兩到三人以上陪同下方可進入。

3、部隊軍需部應提前全面檢查門鎖情況，對已壞門鎖進行維修或進行更換。

請各指戰員嚴格遵守軍需部統一安排，配合好各部門的工作，使行李發放工作順利完成。

四、物資採購實施方案

1、部隊軍需部在設備、材料及工具等物資採購時，首先要編報申購計劃（填寫物資請購單），必須以嚴肅的態度，高度的責任感，本着急需、實用、儉省節約的原則申購。

2、部隊軍需部在採購工作中，要根據申購計劃，有組織，有目標地進行，無論何時，何地，何種情況下，都應堅持產品使用對路、質量第一的原則，保證所購進的物資（設備、材料、工具）等在實際工作中發揮出其應有的作用，爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”。

3、部隊軍需部根據申購計劃進行採購物資時，3000元以下部門領導至少要委派兩人以上同時參與採購；3000元以上中心委派財務人員和部門採購人員一起參與採購。

4、部隊軍需部如遇緊急情況需用現金採購物資材料時，500元以下部門主任可委派兩人以上參與採購；500元以上必須報總經理審批。

5、部隊軍需部採購的物資貨到後，經辦人須持貨物發票和所購物品經保管員驗收簽字後，再將發票交部門負責人簽字，中心總負責人簽字後及時到財務室辦理報帳手續。

精細化的管理方案 篇六

爲響應集團公司號召，全面推行精細化管理，提升工程質量和管理水平，根據我公司工作流程，特制定本實施方案。

一、指導思想

以20XX年“精細管理年”活動爲契機，以“嚴格控制，精細管理”爲原則，將“精細化管理”理念貫穿工程管理和整個公司運營中，從項目內外招投標、工程質量、材料控制、工程施工、現場管理、驗收結算等方面入手，深入實施精細化管理，建立科學、嚴謹、高效的工程管理運行流程。

二、重點工作措施

（一）內部管理方面

1、精細化管理是一種新的管理模式，會增加員工的工作量，所以會有牴觸情緒，所以要加強宣傳教育和培訓，充分利用會議、宣傳欄等方式進行有效的宣傳教育，讓員工認識到精細化管理給企業帶來的好處，激發和調動員工工作積極性，進一步提高工作效率；

2、根據公司目前的組織架構，細分職能和崗位，並制定出具體的工作流程，責權利明確、到位，細化分解每一個目標、任務、計劃、指令，使之落實到人；

3、與員工簽訂目標責任書，並月月考覈，做到事事有人管，人人都管事，事事有標準，事事有考覈；

4、每兩個月組織設計師到材料市場或經典裝修現場進行參觀，讓設計師能夠緊跟流行趨勢，有效提高設計師設計水平，使設計作品保持先進性；

（二）工程前期內部成本控制

1、對於投標工程，首先由預算員根據圖紙詳細計算，完成後由成本控制部和工程委員會集體會審，將成本控制落實到每一種材料和工種，切實提高工程中標率；

2、對於內部分包工程招標，要確保每項分包工程不少於3家競標者，並且要定期更換，邀標會由工程委員會主持並進行評標，確定最終中標者；

3、對於大宗材料的採購招標，要確保同種材料不少於3家供應商，邀標會由工程委員會主持並進行評標，確定最終中標者。

（三）工程資金使用方面隨着工程項目的增多，工程墊資和工程款拖欠額度也隨之越大、資金緊張的壓力也就越大，從而使公司逐步陷入資金緊張的窘境，爲此在資金使用方面要：

1、自下而上逐級編制資金預算計劃，各職能部門對所屬單位的預算計劃，通過收集整理，確定下月財務資金預算，項目經理必須根據工程進度和實際需要，分次提出工程款撥付申請，改以往的“先用後算”爲“先算後用”；

2、本着輕重緩急的原則，將營運資金區分爲生產經營資金和非生產經營資金。生產經營資金包括承攬業務、項目施工和正常管理費所需資金，是保證生產經營的必需資金，按照內部年度、月度計劃，統籌調配，保證這部分資金供應，不得擠佔或挪用。非生產經營這部分資金須本着“節儉、必須、適度”的原則，力求壓縮總額開支。

（四）材料管理方面

1、提高採購人員的政治素質和思想覺悟，杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象出現；

2、提高採購人員的材料質量鑑別水平，使其能夠充分、準確、真實的掌握材料信息；

3、爲準確的掌握市場材料動態，工程委員會每三個月組織一次對材料的綜合考察，並提供材料商的聯繫方式，包括姓名、地址、電話等信息；

4、對於申請採購的材料，採購員要親自到施工現場查看材料樣品，保證所購材料與樣品相符，材料質量達到工程需要，降低退貨風險；

5、對所購材料應進行分析、檢測、鑑定，凡發現材料有質量問題的不得使用，而且應追蹤到底。力保“低劣產品”不入庫，不合格材料不進入施工現場，保證工程質量；

6、對於較大工程設立材料倉庫並配置保管員，嚴格材料發放管理，材料使用過程中妥善保管進場的物資，嚴格且合理地使用各種材料，降低消耗；

7、工程收尾時，加強材料的清理、退貨、回收、結算等工作。

（五）工程管理方面

1、工程項目在開工前公開招標，選定與工程施工任務相適應的分包商，並簽訂工程承包合同。項目經理依據工程承包合同，對工程施工進行全面監控，使承包商的工程質量活動完全處在項目經理的控制之中，並通過工程委員會的不定期巡檢，有效地開展質量控制；

2、對施工現場的作業人員進行崗前安全教育培訓，並由施工隊發放安全用品，工程委員會組織不定期巡查，對施工現場物的不安全狀態和人的不安全行爲要及時採取措施，予以糾正；

3、施工過程中發現存在安全事故隱患的必須責令施工隊立即進行整改。3日內整改不合格或未整改的，對施工隊處以1000元罰款；

4、對隱蔽工程、重要結構、重要部位、易發生質量通病的工序和部位、安全保障措施等，採取攝像、拍照等方式進行全方位監控，並在工程竣工驗收後，同文字、圖紙資料等一併移交甲方一份；

5、工程施工現場必須設置施工標誌牌、現場平面佈置圖和施工制度牌，施工現場臨時設施應報有關部門審批後，按照現場平面佈置圖進行佈置，做到佈局合理、整齊有序。施工現場周邊必須進行封閉圍擋，圍擋牆的設置應符合行政主管部門的規定；

6、施工項目凡已按合同所約定的內容竣工並具備驗收條件的，項目經理及時向公司和甲方提出驗收申請，公司先組織工程委員會成員會同成本控制部、財務初步對工程進行工程量的核實和驗收。

精細化的管理方案 篇七

爲進一步提升集團公司及各權屬單位的管理水平，夯實管理基礎，增強企業核心競爭力，加快實現“三化一型”的戰略目標，集團公司決定在20xx年開展“精細化管理與創新年”活動。現制訂以下實施方案：

一、指導思想和目標

指導思想：以科學發展觀爲指導，以創建“三化一型”大企業集團爲目標，以精細化管理爲重點，以管理創新爲突破口，夯實管理基礎，增強創新能力，提升“山東高速”品牌競爭力，促進集團公司全面、協調、可持續發展。

目標要求：按照“標準高、工作實、行動快、成效好”的要求，通過活動的開展，實現集團公司發展思路的明晰化、組織體系的科學化、規章制度的標準化、業務流程的系統化、任務目標的精細化、績效考覈的全面化，員工執行力、服務質量和產品質量大幅提升，集團公司的綜合管理達到省管企業和全國同行業一流水平。

二、活動內容

（一）精細化管理主要內容

實施精細化管理，是針對集團公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提升管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重要細節爲着力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化以及執行細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規範流程、提升員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、集團公司總部精細化管理的主要內容

一是細化集團公司發展戰略。編制集團公司“十二五”發展戰略規劃，明確“三化一型”的戰略定位和總體發展目標，細化各產業板塊發展目標，將規劃分解到年度計劃；細化集團戰略的發展路徑、方式方法和實施步驟等，突出對外投資管理和內部資源整合等重點內容；制定《發展戰略管理辦法》等制度，將戰略目標分解、落實到具體的部門和單位，並指導、監督、考覈各單位戰略執行情況。

二是細分集團管控範圍和內容。建立健全集團公司管控體系，科學設計集團管理體制和組織架構，明確集團總部職能定位，界定集團總部和權屬單位管理權限，重點完善和強化戰略管控、財務管控、投資管控、人事管控、風險管控、文化管控等手段，做到抓住控制權、下放經營權，提高集團管控的科學性，充分發揮各單位主觀能動性和積極性。

三是全面深化三項制度改革。進一步完善、細化集團公司及各權屬單位的三定方案，規範機構設置和崗位編制，自上而下推行崗位評估和全員競爭上崗。上半年，制定崗位職責、考覈標準、薪酬待遇和退出機制，從集團公司機關入手，由中層到員工逐級競崗，建設精幹、高效的總部機關。依法規範勞動用工管理，將員工考覈與勞動合同管理、分配製度結合起來。6月底前，出臺工資總額管理辦法，完善負責人薪酬辦法和崗位績效工資制度，將個人收入與經營效益、績效考覈全面掛鉤，充分調動員工的積極性和能動性。

四是重新梳理、細化現有規章制度。各部室要對制訂的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的編制、實施、控制、檢查、考覈、獎懲等程序，做到制度完善、執行嚴格、考覈到位、改進及時。6月底前，將各部室修訂後的規章制度彙編成冊，並統一在集團公司內部網站上公佈。

五是深化全面預算管理。進一步細化預算的編制、審批、執行、控制、調整、考覈及監督的業務流程，重點抓好預算的編制、控制和考覈環節，建立起基礎管理健全、審計日常化、考覈動態化，績效人事聯動的全面預算管理體系。同時，把預算編制工作分解到經營管理的每個環節和時間點，提高預算編制和執行的準確度，加強集團管控能力。

六是完善、細化績效考覈體系。上半年，以對標考覈、個性化考覈爲導向，修訂完善集團公司生產經營業績考覈辦法。根據產業門類、市場競爭程度等因素，通過與標杆企業相比較，確定考覈指標和數值，並細化考覈的內容和標準。進一步優化考覈方式和體系，完善獎懲辦法，嚴格考覈兌現。建立由各級各單位共同參與、分級負責的考覈組織體系，使業績考覈制度化、日常化。加強員工考覈工作，建立起單位對部門、部門對員工的考覈機制，將任務指標分解落實到人；從集團機關開始，實施“千分制”日常工作考覈，並納入總體考覈體系。設立“董事長獎勵基金”，對業績突出的權屬單位和做出特殊貢獻的個人給予獎勵，將考覈的激勵約束作用落到實處。

七是建立健全人才隊伍建設體系。大力實施“人才強企”戰略，細化人才的選拔、培訓、任用、評價、激勵、流動等制度。把人才規劃納入集團中長期發展規劃，形成全面、科學、完善的人才工作體系。以業績和貢獻爲導向，細分對管理、技術、技能人才考覈評價方法。堅持以“內部培養爲主、外部引進爲輔”的原則，全面引入市場化選聘機制，並建立“問事、問人、問責”的效能監管機制，實行跟蹤考覈、動態管理，完善人員退出制度，實現人員能上能下、能進能出、優勝劣汰。加大人才培訓力度，實施“每月開講”，定期舉辦企業經營管理知識講座；採取“送出去”、“請進來”相結合，加強與高校、培訓機構的合作，提升培訓層次和質量。

八是全面提高管理信息化水平。把信息化作爲實施精細化管理的重要手段，加快集團公司管理信息平臺建設，5月份要全面運行。各部門要積極使用管理信息平臺，並加快相關業務系統開發建設，力爭年底前每個部門都要有業務系統上線。通過實現管理的全面信息化，量化管理標準、固化業務流程、促進資源共享、提高工作效率。

3、各權屬單位精細化管理的主要內容

一是制訂並細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，各單位完成“十二五”發展規劃（草案）編制工作，並報集團公司；10月底前，集團公司完成集團“十二五”發展規劃的編制工作，並下發各單位；12月底前，各單位根據集團公司“十二五”發展規劃，完善本單位的發展規劃，對集團公司有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。各單位要對已出臺的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，各單位將現有制度彙編以及修訂方案報集團公司；7月底前，各單位要將修訂後的規章制度彙編成冊，並報送集團公司審覈；集團公司對各單位規章制度制定的全面性、精細化程度、合規性等方面進行審覈，審覈後，各單位要在本單位內網公佈。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。各單位要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前後工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據自身經營主業，參考有關國家標準和行業標準，建立健全工作標準、管理標準、產品標準、技術標準四大標準體系。通過制定員工手冊等方式，把標準規範落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標爲抓手，推行精細化管理。要充分利用iso9000質量管理體系完善的文件架構和運行程序，把精細化管理全面落實到具體工作中去。已通過認證的單位，要重點對“質量手冊、程序文件和作業文件”三層次文件進行細化。各單位根據自身實際，有選擇的建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。同時，鼓勵各單位在服務、生產、辦公等現場，積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規範化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提升員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。各單位要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分市場客戶、細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客爲關注焦點”的管理理念，以市場爲導向、以顧客需求爲重點，全面細化業務流程、操作規範，提高員工職業素質，實現提升顧客滿意度和市場佔有率的目標。每個單位要提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。各單位要以集團公司管理信息平臺建設爲契機，加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、客戶資源管理、業績考覈等方面的信息化建設。同時，要重點加強生產經營領域的信息化建設，加大信息技術在道路運營管理、路橋建設、工程施工等生產過程中的應用，有條件的單位可以探索建設電子商務、企業資源管理系統（erp）等，以提高生產效率和服務能力。

（二）創新活動的主要內容

創新活動要以精細化管理爲基礎、以理念創新爲先導、以管理創新爲重點、以技術創新爲手段，立足集團公司生產和管理實際，突出創新的前瞻性、適用性和成效性，健全創新的組織和管理體系，建立創新型企業。

1、加強理念創新。重點加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年各單位要總結出1-2條有實效的創新理念。

2、加大管理創新。針對管理中的難點和重點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、集團管控、資本運營、績效考覈、投融資管理、工程建設等領域的創新力度。同時，各單位要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，各單位要選擇1-2項創新課題，要有實效、有成果。集團公司爭取獲得“山東省管理創新成果獎”，獲得省國資委國資研究與企業管理成果獎2項。

3、加大科技創新。以提高管理效率爲目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。各項目建設管理單位、工程施工單位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程諮詢等單位要選擇1-2項科研課題，加大科研投入，爭創國家科技進步獎，使科技創新對集團公司效益增長產生明顯帶動作用。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，集團公司及各單位召開動員大會，廣泛宣傳發動，進行全面部署。要充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。各單位、各部門要全面查找管理中存在的問題，並形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確實施精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。以上方案4月20日前報集團公司。

3、活動實施階段。4至11月，各單位、各部門要按照活動方案，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去；活動可採取自上而下、自下而上、上下結合等多種方式進行。7月份，集團公司將召開一次活動調度和交流會，調度各單位活動進展情況，交流經驗與成效。

4、總結考覈階段。12月份，各部門、各單位對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規範、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。集團公司對活動開展情況進行考覈，並納入年度經營業績考覈體系。同時，將召開活動總結大會，表彰成效突出、效益明顯的單位與個人。

5、鞏固深化階段。20xx年，各單位、各部門要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作爲集團公司的價值觀，提升到企業文化的範疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。集團公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考覈等工作。各單位也要成立活動的推動機構，主要負責人親自抓，抽調精幹力量並明確一個職能部門，集中開展活動。3月15日前，各單位將機構人員名單報集團公司活動領導小組辦公室。

2、加強學習培訓。各單位要以精細化管理和創新爲重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，並制定培訓考覈標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、培育和推廣精細化管理樣板單位。各單位要選擇1-2個精細化管理樣板，重點培育、先期實施，發揮樣板的示範推動作用。集團公司將選擇部分好的樣板，通過現場交流會等方式進行推廣。

4、聘請管理諮詢中介機構。聘請中介機構對集團公司管理進行全面診斷，查找問題、分析原因、提供建議。重點在產業佈局、組織架構、管理體系、業務流程、標準規範等方面提供諮詢服務。

5、加強監督考覈，務求實效。集團公司制定精細化管理與創新年活動考覈方案，並納入年度經營業績考覈，與單位考覈結果、負責人年薪掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對各單位活動開展情況進行監督檢查，並通過網站和內部信息進行情況通報。各單位也要分解目標、細化方案、強化考覈，不搞形式主義，務求實效，紮紮實實組織開展好活動，以此推動集團公司各項工作的持續、快速、協調、健康發展。