如何推動精細化管理（精品多篇）

精細化管理心得體會 篇一

公司提出了“精細化”管理的工作目標，旨在通過精細化管理手段，推動管理的精耕細作、持續改善，不斷提升公司的管理和服務水平。結合公司精細化管理的工作要求，將自己閱讀《精細化管理持續改善》一書的學習體會，予以總結匯報。

一、什麼是精細化管理

精細化的管理思想已經在企業界廣爲接受，從企業管理的角度，精細化是一種管理理念，也是一種技術和方法，是在追求從“管”到“理”的轉變。過去，傳統的管理更多地強調以監督爲重點的“管”，而精細化的理念體現的是“理”，其重點是依靠完善的管理規則，在企業內部形成自覺按規則、流程、程序做事的企業文化，實現由粗放向精細、由人治向法制的管理轉型。

《精細化管理持續改善》一書中，對“精細化”管理定義如下，精細化管理是一種工作過程質量控制和改善的管理技術，精細化管理是一種管理思維，也是一套管理系統和管理工具，通過管理規則的系統化和細化，使組織管理各單元精準、協同和高效運行。通過學習，從以下三點，談談對精細化管理的三點認識。

（一）從精細化角度認識企業管理

管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”。其中，“管人”的目的也是“理事”，通過“理事”，也就是對工作過程中事的處理，使工作結果穩定良好，實現工作目標，因此，精細化管理正是立足於提高理事的質量的思考和研究。

從精細化管理角度，將企業管理看成一個動態的過程，核心的管理問題包括以下六部分：1、企業戰略的明確；2、組織架構設臵；3、設計流程和程序；4、培訓提升能力；5、績效考覈；6、文化建設。基於管理的六個關鍵環節，以過程質量控制爲導向，建立並不斷完善管理流程、工作程序和工作標準，最終實現“理事”質量的穩定和提高。

（二）認識精細化管理的實質

精細化管理借鑑和傳承了泰勒的科學管理、戴明的質量管理和豐田生產方式等理論，是一種精益求精、重視細節、循序漸進的文化。

1、過程導向型思維模式

企業管理的思維有結果導向型和過程導向型兩種，精細化管理是以過程導向爲支撐的。過程導向型的企業，重視管理全過程的控制，通過對戰略、規則、培訓、考覈、文化等全過程的控制，踏踏實實做好每一件事，不追求一蹴而就，追求企業持久的質量改進，追求持久的生命力。

2、精細化管理的實質是持續改善

精細化管理的最終目標是提高管理質量，其實質是持續改善。其中“改”是改變現狀，“善”是比現狀的改進，因此持續改善的關鍵是現狀的穩定和在管理實踐中，每天哪怕是最細小的進步。

從本書中，我們可以看到，精細化管理的起點，是現有的工作質量，精細化管理不追求革命性的變化，因此，無論是目標、管理流程、工作程序還是規章制度，都必須以現有基礎爲起點，認真梳理、總結經驗、固化成果，然後纔是循序漸進、永不停止的改進和提升。

二、開展精細化管理的必要性

（一）從管理的屬性，認識精細化管理的必要性

管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業總是單調乏味的，缺少激動人心的事件，因爲可能發生的危機，往往被提前預見，並轉化爲“例行公事”了。

在企業的管理實踐中，大部分的管理是日常的例行管理，這些工作在現代管理中，主要是基層管理者，按照管理規則實施控制的。對於經歷了初創期，逐步走向成熟的企業，例行管理的比例超過了85%，一個良好的管理模式，一套好的管理規則和制度，以及於之相匹配的考覈執行和培訓系統，就是最需要的管理。組織內的所有人，都按照即定的管理規則、流程來做事，在目標執行中重視過程和細節，穩步提升，沒有大起大落，這樣的企業追求的是內涵式的發展，具有持續的生命力，往往能夠贏得最終的勝利。

（二）精細化管理是中國企業不可逾越的發展階段

相比於西方和日本，中國傳統的管理觀念更加強調情感、文化、氛圍等軟性管理，重視整體觀，重視經驗管理，對規則、制度、流程的制訂和執行不夠重視，或者流於形式。在經濟全球化的今天，中國企業在工作硬件上，由於後發優勢甚至比西方很多企業更先進，與世界500強企業相比，我們在規則意識、工作標準、流程設計等方面，在對管理細節的認識方面，差距明顯。

中國社會正處於快速發展期，企業的商業機會很多，抓細節與抓機會相比成本更高，在這種情況下，沉下心來踏踏實實對管理細節進行控制尤爲必要。在現階段，精細化管理對於中國企業提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力，都是非常重要的手段，也是中國企業趕超先進水平，參與全球化競爭，必須要經過的發展階段。

（三）精細化管理是天保控股提升管理的客觀要求

經營與管理是企業兩項基本活動，按照精細化管理思想，經營活動是外向屬性更強的企業活動，必須以市場爲導向，關注變化和趨勢，講創新、講思路，才能搞好經營；而管理活動是內在屬性強的管理活動，必須尊重規律，按規則和套路辦事，才能真正實現管理質量的穩定和持續改善。

隨着天保控股公司的持續、快速發展，在公司綜合實力穩步提升的同時，如何進一步提升管理水平，提高管理效率，控制經營風險，成爲公司未來一段時間的重要課題。着眼“xx“發展目標，實現向投資管理型企業的轉型，管理的持續提升是基礎，也是關鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內功，塑造精細化管理的企業文化，以過程管理爲導向，以管理流程、制度和工作程序爲抓手，推動企業管理的精益求精、持續改善。

三、如何做好企業精細化管理

企業精細化管理的思想，與標準化、信息化、專業化有着緊密聯繫，在精細化管理實施過程中，專業化分工管理是精細化的基礎，工作流程和工作程序的標準化是實施精細化管理的核心內容，信息化則是精細化管理落地的有效手段。

本書重點介紹了精細化管理的理論基礎—ORTCC模型，以此模型爲重點，詳細闡述了企業精細化管理的實施體系。企業做好精細化管理，實現管理的持續改善要兩手抓，一手抓管理系統的建立和完善；一手抓的是工作規則、程序的細化、執行和改善。

整個管理過程由五個子系統組成，分別是Objective（目標）、Rules（規則）、Training（訓練）、Check（考覈）以及Culture（文化）。在精細化管理系統中，制訂清晰的目標是起點，也是管理活動的出發點和目的；規則是管理系統的核心活動，主要包括工作流程、程序和制度，是企業目標的行動規定，也是持續改善的管理提升的關鍵和基礎；訓練是體系的支撐，核心功能是將組織的規則，轉變爲員工的行爲和工作技能；檢查考覈是對工作過程的控制，保障工作過程的質量穩定及改善；文化是一種軟約束，或者是一種行爲習慣，在實際上支配着企業運行的規矩。整體精細化管理過程，遵循着目標引導—規則落實—訓練轉化—考覈保障—文化建設

最後，我們來看以下企業開展精細化管理的實施步驟。以ORTCC模式模型爲基礎，整體精細化管理過程，遵循着目標引導—規則落實—訓練轉化—考覈保障—文化建設五個關鍵環節來開展。根據管理內容細分，將企業開展精細化管理活動，細分爲八個方面的管理環節根據精細化管理理論，企業開展精細化的核心是系統化和細化兩方面，其中，系統化強調的是管理系統的完善和支撐，缺少系統化，精細化管理就會落入片面強調細節的誤區；細化則是對管理系統各環節的持續改善、提升的過程。

精細化管理心得體會 篇二

精益化是燃氣企業必須邁過的一道坎，也是持續改進燃氣企業班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在的聯繫和規律性。“益”是精益化的必然途徑，“精”是精益化的自然結果。單純看管理“精益”似乎是一個非常籠統的概念，怎麼提升管理精益化，如何提升，提升什麼，沒有具體、明確的內容，但要是把它放到具體的業務管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。

班組是企業的細胞，而班組管理是企業的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應該思考的問題。班組如何實施精益化管理，提升生產班組管理水平；如何發揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設；如何廣開言路，開展好合理化建議活動，發揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實，這纔是關鍵。班組能否認識精益化，關注重點和細微並在具體工作中應用精益化，提高工作質量並形成員工自覺的行爲和氛圍，這是目的。

一、認識精益化，關注重點和細微。對“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來說，精益能體驗個人的精明、細心的工作作風，能培養個人嚴謹紮實的工作風格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成爲個人的內在氣質、工作習慣和素養，爲以後工作、生活鋪就平坦的路。對於企業精益化管理來說，是企業爲適應集約化和規模化生產方式，建立目標細分、 標準細分、任務細分、流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考覈的一種科學管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調動員工的積極性，運用現代管理手段和方法，把技術管理、設備管理、安全管理等抓細抓實，做到“益”。對工作過程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規範流程、計劃方案、技術標準等；對工作結果的完美、有效和最佳，如規範流程的高效性、技術指標的準確性等都做到“精”。

二、有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。有序管理的重點是先“理”後“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規範的工作流程，尋找工作和服務上的差距，並採用循序漸進的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，並根據重要性和影響面確定改善的內容和目標，尋求突破點。因爲，任何一項新工作、新任務、新項目都應當全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規範的標準制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規範人的行爲，並提升成爲精益化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實基礎管理、統一標準着手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。

三、班組“精益化管理”要有長久性。長久而堅定地實施精益化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會影響執行效果的評判。在“精益化管理”整個系統過程中，我們還應當及時地挖掘和發現執行中存在的問題，探索好的解決方法，科學持久地改進，將決定的事做正確。推進精益化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應當付諸於行動中，不斷學習，不斷提高，使精益化管理成爲我們共同的自覺思維和行爲，並不斷完善和發展精益化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發展環境的變化。

四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精益管理工程的積極性和創造性才能最大限度地得到發揮，當基層每個員工體現精益化時，班組工作才能得到保證，企業才能得到有效的發展。

精細化管理包含了以下特徵： 篇三

精：精益求精，強調工匠精神

細：細化分解，強調求實精神

化：持續落地，強調較真精神

管：管事情，強調要做到知情

理：理人心，強調平等心（通過事情來管人）

“精細化管理”是一種管理理念，一種管理文化，其以“精、準、細、嚴”爲基本原則，通過提升改造員工素質，加強企業內部控制，強化團隊協作管理，從提升企業整體效益。