績效考覈的標準是什麼【多篇】
績效考覈的發展歷程 篇一
最早的考覈起源於英國,在英國實行文官制度初期,文官晉級主要憑資歷,於是造成工作不分優劣,所有的人一起晉級加薪的局面,結果是冗員充斥,效率低下。1854-1870年,英國文官制度改革,注重表現、看才能的考覈制度開始建立。根據這種考覈制度,文官實行按年度逐人逐項進行考覈的方法,根據考覈結果的優劣,實施獎勵與升降。考覈制度的實行,充分地調動了英國文官的積極性,從而大大提高了政府行政管理的科學性,增強了政府的廉潔與效能。英國文官考覈制度的成功實行爲其他國家提供了經驗和榜樣。美國於1887年也正式建立了考覈制度。強調文官的任用、加薪和晉 級,均以工作考覈爲依據,論功行賞,稱爲功績制。此後,其他國家紛紛借鑑與效仿,形成各種各樣的文官考覈制度。這種制度有一個共同的特徵,即把工作實績作 爲考覈的最重要的內容,同時對德、能、勤、績進行全面考察,並根據工作實績的優劣決定公務員的獎懲和晉升。
西方國家文官制度的實踐證明,考覈是公務員制度的一項重要內容,是提高政府工作效率的中心環節。各級政府機關通過對國家公務員的考覈,有利於依法對公務員進行管理,優勝劣汰,有利於人民羣衆對公務員必要的監督。
績效考覈的標準是什麼 篇二
1、數量和時間一般不做爲單獨的考覈標準
在非量化的指標中,數量和時間一般不做爲單獨的考覈標準。所謂非量化是指追求的工作質量,而非數量,比如一個打字員,其工作標準爲60個字每分鐘、錯誤率在1%,在中個情況下員工就很可能把打字速度提高到120個字沒分鐘,但是錯誤率到了5%,像這樣的打字只追求速度,而忽視了更重要的質量了。和多人在做績效考覈的時候常用“某某項目在某月底完成”,其實這個是錯誤的績效考覈表填寫方法的。這會導致員工只求完成工作的速度,而容易忽視完成工作的效果,如準確率、返工率等都是很好的衡量標準。
2、考覈的內容一定要是自己可控的
很多質量檢測部門,質量監控部門會在績效考覈表中寫到保證質量合格率在多少以上,其實這個是錯誤寫法,因爲你所監管的部門的質量不是你所能控制的,你只能做到檢驗產品合格率的準確度達到誤差在多少範圍內。要記住,質量不是能控制出來的,而是生產出來的,檢測知識爲生產提供督導、參考的。
3、形容詞不做量化考覈的標準
在員工填寫績效考覈表是,常有出現這樣的字樣“完善制度”“及時傳達”。帶有這些字眼的考覈標準都是很難量化的。什麼程度下才是算完善?什麼情況下算是及時?作爲一個辦公室主任,考覈是應這樣些,普通文檔8小時內送到,加急文檔3小時內送到,這樣量化了後才能很好評判辦公室主任工作到底是不是及時。
4、考覈標準要遵循三個定量原則
考覈內容是定下來了,但標準應該怎樣確定呢?考覈標準要遵循三個定量原則,上級期望、歷史數據、同行數據。上級期望是指,上級期望你百分百完成,你就要百分百完成。歷史數據是指,一般情況下,本月所做的標準不能低於上月,至少要和上月齊平。同行數據就是根據同行的標準,來制定自己 uawen.c n 的標準。
5、考覈標準要應用逆推法
任何的考覈標準的制定都可以根據數量、質量、成本、時間期限、客戶(上級)的評價五個部分組成。例如你要制定一份績效考覈實施方案。從數量上來說,可以是一份,也可以規定多少字,也可以規定有多少分冊等。從質量上來說,可以是,某某辦公會議通過,或是上級簽字,或是上級修改幾次。從成本上來說,可以說控制在多少錢以內。從時間上來說,可以說是在年前,月底前。從客戶(上級)的評價來說,可以是員工對方案的認同率達到多高,上級對方案的。滿意度是怎麼樣等。然後最後從中挑選一些重要的考覈指標,向時間和成本相對來說較輕的指標就可以沒必要寫上去。
6、上級一定要和員工達成一致
上級在與下級溝通填寫績效考覈表時一定要與員工達成一致。首先要概述認爲完成的目的和期望。然後鼓勵員工參與並提出建議,上級要試着傾聽員工的意見、鼓勵他們說出他們的顧慮、對於員工的抱怨進行正面引導、從員工的角度思考問題,瞭解對方的感受。
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