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日常生活禮儀常識(精品多篇)

日常生活禮儀常識(精品多篇)

日常生活禮儀常識 篇一

社會生活禮儀,是人們在公共生活和相互交往中約定俗成、普遍遵循的基本行爲規範,涉及個人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規則和慣用形式。

作爲公共生活的“通用語言”,社會生活禮儀重視小節,以小見大。從握手到稱謂,從出行到購物,從着裝到用餐,從使用電話到網絡交流……創造文明和諧的社會生活,需要我們“知禮”、“明禮”、“習禮”進而“達禮”,既展現自己的修養,又體現對別人的尊重。

個人儀容

(1)髮型得體。男性頭髮前不蓋眉,側不掩耳,後不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同,梳理得當。

(2)面部清爽。男性宜每日剃鬚修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。

(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。

(4)手部清潔。定期修剪指甲並保持手部潔淨。女性在正式場合不宜塗抹濃豔的指甲油。

握手禮

(1)握手時,伸出右手,適當用力緊握對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒暄,不可左顧右盼;應起身站立並且摘下帽子,不可把另一隻手放在口袋中,不帶着手套握手。

(2)握手順序按照“尊者爲先”的原則。在正式場合,以上級先伸手爲禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手爲禮;在社交場合,以先到者先伸手爲禮;在師生之間,以老師先伸手爲禮;在接待來客時,以主人先伸手爲禮,客人告辭時,以客人先伸手爲禮。

男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。在多人同時握手時,不可交叉握手。不可跨着門檻握手。如果手髒、手涼或者手上有水、汗時,不宜與人握手,並主動向對方說明不握手的原因。

遞接名片禮

(1)名片應雙手呈遞,將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。

(2)接受名片後要仔細看一遍,有不明之處可向對方請教。

(3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。

接受對方名片後,如沒有名片可交換,應主動說明,並告知聯繫方式。如尊者、長者不主動交換名片,可委婉提出,不宜直接索取。

登門拜訪禮

(1)拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪,應徵得主人同意並表示歉意。在時間選擇上,儘量避開用餐時間。

(2)進門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進門後方可入內。進門後,向主人及其在場家人問好,如有其他客人在場,也應問好。

(3)與主人交談時,可以對主人的家庭狀況做一般瞭解,但不可盤問細節。如有要事商談,儘快進入正題;交談過程中,注意傾聽,不可獨自滔滔不絕。

(4)臨時造訪或禮節性拜訪,時間不可太長,一般以半小時爲宜。

(5)告辭時,對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門後,主動請主人“留步”。

如欲帶其他人一同前去拜訪,應事先說明,徵得同意。進入主人住處後,應跟在主人身後走動,在指定座位落座,不可探頭探腦甚至長驅直入;如欲參觀,應在主人引導下進行;未經主人邀請或許可,不得進入臥室。

日常生活禮儀小知識四則

1、“拱手抱拳”有講究

您知道嗎?拱手抱拳也有學問。在作揖、行拱手禮時,是左手壓右手還是右手壓左手?答案是:

拱手禮大多數情況應該是左手在上右手在下,即左手壓住右手。

拱手抱拳看似平常,但其中蘊含很多我國的傳統禮俗。

我國素有“禮儀之邦”的美譽,其中的節日習俗非常講究,掌握得好能讓您在與親朋好友的交往中顯得更加大方得體、彬彬有禮,也能讓您成爲社交中的“禮儀專家”。

“過年好,給您拜年啦!”雙手抱拳拱手,互相行禮,既表達一種尊敬祝福之情,又有幾分傳統味道在其中。殊不知,這雙手的高低、左手右手誰壓着誰還有說法。中國古代以左爲大。‘君子居則貴左,用兵則貴右。’因此,大多數情況下的拱手禮是左手在上右手在下。

人們一般多使用右手來持兵器,用左手壓住右手則象徵或表達了中國古人熱愛和平的意願。當然也有特例:在出席葬禮的時候可是右手壓左手,平常可千萬別搞錯了。

現在,我們正站在傳統與現代、中國與世界、歷史與未來的交匯點上。在崇尚和諧、愛好和平的今天,我們理應抓住這難得的歷史機遇,從中國傳統文化中挖掘出精華,爲中華民族的偉大復興作出我們應有的貢獻。

2、“酒滿茶半”有說道

當今社會,以茶待客成爲人們日常社交和家庭生活中普遍的交往方式。

俗話說:酒滿敬人,茶滿欺人。

奉茶時應該注意:茶不要斟得太滿,以七八分滿爲宜。否則就有逐客之嫌。

當然,喝茶的客人也要以禮還禮,特別是小輩應雙手接過,點頭致謝。以茶待客是家庭禮儀中待客的一種普遍行爲,也是社會交往的一項內容,不僅是對客人、朋友的尊重,也能體現自己的修養。

3、“轉動飯盤”有方向

在聚會吃飯時,經常會遇到帶轉盤的圓桌,轉轉盤這看似再平常不過的舉動中也有學問。如果飯局上有長幼之別,爲表敬意,一道菜剛上來,應先轉到主人、主賓,或長者、尊者面前,待其享用之後,其他人再慢慢轉轉盤。並且轉轉盤時應順時針轉動,忌諱時而順時針、時而逆時針轉轉盤,或快速旋轉轉盤。這樣不但會使其他人的筷子“落空”,也會給人一種不尊不敬的感覺。

4、“領導站姿”有學問

領導接受採訪時:背手和雙手自然垂放都不可取,背手顯得不親民,雙手自然垂放顯得太拘謹,正確的做法是左手握右手手腕置於小腹前,但也不能一直這個姿勢不變,應該根據採訪的內容適當做出揚手、比劃、點頭等動作,以加強力度,而且顯得隨意大方又不失風度。

日常生活禮儀常識 篇二

一、衣的禮儀

在與外國人打交道時,對於每一各涉外人員衣着的基本禮儀要求是:得體而應景。主要需要注意兩個方面的問題。

一個方面的主要問題是,涉外人員應當懂得依照自己所處的具體場合,而選擇與其所相適應的服裝。

根據涉外禮儀的規範,在國際交往中,涉外人員所接觸的各種具體場合,大體可以分作三類。即公務場合、社交場合和休閒場合。

場合之一,是公務場合。

公務場合,指的就是涉外人員上班處理公務的時間。在公務場合,涉外人員的着裝應當重點突出“莊重保守”的風格。

我國的涉外人員目前在公務場合的着裝,最爲標準的,主要是深色毛料的套裝、套裙或制服。具體而言,男士最好是身着藏藍色、灰色的西裝套裝或中山裝,內穿白色襯衫,腳穿深色襪子、黑色皮鞋。穿西裝套裝時,務必要領帶。

女士的最佳衣着是:身着單一色彩的西服套裙,內穿白色襯衫,腳穿肉色長統絲襪和黑色高跟皮鞋。有時,穿着單一色彩的連衣裙亦可,但是儘量不要選擇以長褲爲下裝的套裝。

場合之二,是所謂社交場合。

在社交場合,涉外人員的着裝應當重點突出“時尚個性”的風格。既不必過於保守從衆,也不宜過分地隨便邋遢。

目前的做法是,在需要穿着禮服的場合,男士穿着黑色的中山套裝或西裝套裝,女士則穿着單色的旗袍或下襬長於膝部的連衣裙。其中,尤其以黑色中山裝套裝與單色旗袍最具有中國特色,並且應用最爲廣泛。在社交場合,最好不要空制服或便裝。

場合之三,是所謂休閒場合。

涉外人員的着裝應當重點突出“舒適自然”的風格。沒有必要衣着過於正式,尤其應當注意,不要穿套裝或套裙,也不必穿制服。那樣作,既沒有任何必要,也與所處的具體環境不符。

另一個方面的主要問題是,涉外人員應當使自己的衣着得法。

其一,是要了解並遵守着裝的正確方法。

穿西裝時,要注意的問題有:在穿西裝之前,務必要將位於上衣左袖袖口之上的商標、純羊毛標誌等等,先和行拆除,它們並非與西裝的檔次、身價有關。在一般情況下,坐着的進候,可將西裝上衣衣釦解開;站起來之後,尤其是需要面對他人之時,則應當將西裝上衣的衣釦繫上。西裝上衣的衣釦有一定的系法:雙排扣西裝上衣的衣釦,應當全部繫上。單排兩粒扣西裝上衣的衣釦,應當只繫上邊的那粒衣釦。單排三粒扣西裝上衣的衣釦,則應當繫上的兩粒衣釦,或都單系中間的那粒衣釦。穿西裝背心時,最下邊的那粒衣釦,一般可以不繫。穿西裝時,最好不要內穿。萬一非穿不可時,則只允許穿一件單色薄型的“V”領羊毛衫。不要在西裝裏面穿開領的、花哨的羊毛衫,特別是不要一下子同時穿上了多件羊毛衫。

穿長袖襯時,需要注意的問題有:下襬在正式場合一一要束在褲腰或裙腰之內。袖管不僅不可以挽起來,而且袖釦還一定要繫上。不穿西裝上衣,或是穿上衣未打領帶時,領釦則通常可以不繫。

打領帶時,其位置大致是在七粒扣襯衫向上有處自上而下數的第四、第五粒衣釦之間。

其二,是要了解並遵守着裝的搭配技巧。

在國外,對於男士在正式場合的着裝,有必須遵守“三色原則”的要求。所謂“三色原則”,是指全身上下的衣着,應當保持在三種色彩之內。對於女士在正式場合的着裝的評價,人們往往關注於一個細節,即她是否瞭解不應該使自己的襪口暴露在外。不僅在站立之時襪口外露不合適,就是在行走或就座時襪口外露也不合適。穿裙裝的女士,最好穿連褲襪或長筒襪。

二、食的禮儀

涉外人員在設宴和赴宴時所應當注意的主要事項:以東道主的身份設宴款待外國人時,需要注意的問題主要有菜單的選定、就餐的方式、宴會的位次、用餐的環境,等等。

首先,是要確定宴請的菜單。不宜宴請外國人的菜餚主要有下列在類。

一是觸犯個人禁忌的菜餚。

對此一定要在宴請外賓之前有所瞭解。在宴請多名外賓時,對每個人的個人禁忌都要有所瞭解。

二是觸犯民族禁忌的菜餚。

比如說,美國人不吃羊肉和大蒜,俄羅斯人不吃海蔘、海蟄、墨魚、木耳,英國人不吃狗肉和動物的頭、爪,法國人不吃無鱗魚,德國人不吃核桃,日本人不吃皮蛋。

三是觸犯宗教禁忌的菜餚。

在所有的飲食禁忌之中,宗教方面的飲食禁忌最爲嚴格,而且絕對不容許絲毫有所違犯。

哪些菜餚適宜於宴請外國友人。按照一般規律,可有用以宴請外國人的菜餚基本上可以分作下列四類。

其一,是具有民族特色的菜餚。通常,春捲、元宵、水餃、龍鬚麪、揚州炒飯、清炒豆芽、魚香肉絲、宮保雞丁、麻婆豆腐、咕老肉、酸辣湯,等等。具備中華民族特色的菜餚,往往受外國友人的歡迎。

其二,是具有本地風味的菜餚。在飲食方面講究的是“南甜,北鹹,東辣,西酸”。各地的菜餚,風味不同。上海的“小紹興三黃雞”,天津的“狗不理包子”,西安的“老孫家羊肉泡饃”,成都的“龍抄手”、“賴湯元”,開封的“灌湯包子”,蒙自的“過橋米線”,西雙版納的“菠蘿飯”,都在國內久負盛名。可用以款待外國友人。

其三,是自己比較拿手的菜餚。餐館有餐館的“特色菜”,各家有各家的“看家菜”。主人還須細說其有關的掌故,並且鄭重其事向客人們進行推薦。

其四,是外賓本人喜歡的菜餚。在宴請外賓時,在有條件的時候,在以中國菜爲主的同時,上一些對方所鐘意的家鄉菜。

其次,是要選擇就餐的方式。世界上主要存在三種就餐方式:一是用筷子就餐,二是用刀叉就餐,三是用右手直接就餐。

使用筷子就餐時,可細分爲下列四種具體形式。

一是“混餐式”就餐方式。它也叫“合餐式”就餐方式。

二是“分餐式”就餐方式。人們亦稱之爲“中餐西吃”。

三是“自助式”就餐方式。通常也叫自助餐。

四是“公筷式”就餐方式。

再次,是要排定賓主的座次。對於宴會的組織者來講,宴會的座次問題,又可以進上步地分爲座次的排列與座次的通知等兩個方面的具體問題。

國內所通行的宴會座次排列方法。

其一,是“居中爲上”。即各桌圍繞在一起進,居於正中央的那張餐桌應爲主桌。

其二,是“以右爲上”。

其三,是“以遠爲上”。

其四,是“臨臺爲上”。

在排列每張桌子上的具體位次時,主要有“面門爲主”“右高左低”“各桌同向”等三個基本的禮儀慣例。

所謂“面門爲主”,是指在每張餐桌上,以面對宴會廳正門的正中座位爲主位,通常應請主人在此就座。

所謂“右高左低”,是指在每張餐桌上,除主位之外,其餘座位位次的高低,應以面對宴會廳正門時爲準,右側的位次高於左側的位次。

所謂“各桌同向”,則是指,在舉行大型宴會時,其他各桌的主陪之位,均應與主桌主位保持同一方向。

在排定宴會的座次之後,應及時地採用一切行之有效的方法向全體應邀赴宴者通告,通告宴會的座次有下列四種常規方法。

其一,是在請柬上註明每一位赴宴者所在的桌次。

其二,是在宴會廳入口處附近懸掛宴會桌次示意圖。

其三,是在現場安排引位員,負責來賓,尤其是貴賓的引導。

其四,是在每張餐桌上放置桌次牌以及每一位用餐者的姓名卡,以便大家“對號入座”。

人們在安排宴會時,通常被要求必須恪守“四M原則”。所謂“四M原則”指的是準備宴會時,必須對環境、菜單、舉止、音樂等四個最重要的環節加以認真的準備。

安排涉外宴請的用餐環境,主要需要注意四點。

第一,環境要幽靜。

第二,環境要雅緻。

第三,環境要整潔。

第四,環境要衛生。

以來賓的身份涉外宴請時,需要注意的主要問題,大致上包括宴請的類型、付費的法、點菜的規矩、用餐的餐序、就餐的舉止、進餐的技巧等。

第一,宴請的類型。分爲以下三種類型。

其一,是宴會。它是一種最正式、最隆重的宴請,可在早、中、晚舉行,並以晚宴檔次最高。舉辦宴會時,要提前發出請柬,屆時,不僅賓主要發表講話,樂隊要演奏音樂,就連餐具、酒水、菜餚道數、餐廳陳設、用餐者的裝束、侍者的儀態等,都要詳盡的規定。一般情況下,宴會分爲國宴、正式宴會、便宴、家宴等四種具體形式。

其二,是招待會。

其三,是工作餐。

第二,付費的方法。付費方法主要有下列三種。一是不必付費。二是定額付費。三是各自付費。需要付小費時,應注意兩條。

其一,是應該付多少。

其二,是應該如何付給。

第三,點菜規矩。

其一,是告訴對方,自己完全“客隨主便”。

其二,恭敬不如從命,但是,只點一道即可。

第四,用餐的餐序。

需要大家掌握的`正規的餐序主要有:

一是西餐正餐的常規菜序。一頓正規的西上正餐,大體上應當依次包括開胃菜、湯、海鮮、主菜、甜品、水果、紅茶或咖啡等等幾道菜式。

二是西餐便餐的常規菜序。一頓正規的西餐便餐,大體上應當依次包括頭盆(開胃菜)、湯、主菜和甜品等幾道菜式。

三是西式自助餐的常規菜序。享用自助餐時,其正規的用餐順序,依次應當爲:冷菜、湯、熱菜、點心、甜品和水果。

四是酒水與菜餚的常規搭配方式。在國外,西式宴會上的主角是酒水。

第五,就餐的舉止。舉止文明、禮貌、規範。

“就餐舉止十忌”

其一,是在用餐時口中或體內發出巨大的聲響。

其二,是在用餐時整理自己的衣飾,或是化妝、補妝。

其三,是在用餐期間吸菸。

其四,是再三勸說別人飲酒,甚至起身向別人灌酒。

其五,是用自己的餐具爲別人夾菜、舀湯或選取其他食物。

其六,是亂挑、翻揀菜餚或其他食物。

其七,是用餐具對着別人指指點點,或者把餐具相互敲打,搞得鏗鏘作響。

其八,是直接以手取用不宜用手取用的菜餚或其他食物。

其九,是豪無遮掩地當衆剔牙。

其十,是隨口亂吐嘴裏的不宜下嚥之物。

第六,是進餐的技巧。

日常生活禮儀常識 篇三

(1)茶具要清潔

一定不要忽略!這4個倒茶的基本禮儀你得懂

客人進屋後,先讓座,後備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗乾淨,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具乾淨不乾淨,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎麼還願意喝你的茶呢?現在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯託,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。

(2)茶水要適量

一定不要忽略!這4個倒茶的基本禮儀你得懂

放置的茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,衝出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶衝好。倒茶時,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄溼。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難爲情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。

(3)端茶要得法

一定不要忽略!這4個倒茶的基本禮儀你得懂

按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現在有的年青人不懂得這個規矩,用一隻手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一隻手抓住杯耳,另一隻手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒滿茶之後周身滾燙,雙手不好接近。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生。請試想,讓客人的嘴舔主人的手指痕,好受嗎?

(4)添茶要及時

一定不要忽略!這4個倒茶的基本禮儀你得懂

泡茶時,上司和客戶的杯子裏需要添茶了,你要義不容辭地去給他們添茶,當然平常的客人,也要及時的續杯。如果在酒店,你可以示意服務生來添茶或讓服務生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最後再給自己添,這樣也體現出自己對上司和客戶的尊重。

日常生活禮儀常識 篇四

鈴響不過3聲。撥打電話要注意“通話3分鐘”原則,而接聽電話則要遵循“鈴響不過3聲”原則,及時接聽電話,尤其是有約在先的電話。約好通話而不接是嚴重的失禮行爲。當然,應該在電話鈴聲響兩三聲後再接,如果鈴聲剛一響就接,很可能電話會掉線。倘若電話鈴聲響到6聲以上才接,接電話的人應該首先向對方致歉:“抱歉!讓您久等了。”

要安排合理而有序的表達。要儘量親自接聽電話,尤其是有約在先的電話,不要隨便讓別人代接電話。如果領導不在,代領導接聽電話,應該首先告訴對方領導不在,然後才能問對方的身份,來電爲何事,是否需要轉達等。千萬不可先盤問對方,再說領導不在,以免對方誤以爲領導有意迴避。接聽電話也要首先“自報家門”,自我介紹身份,其好處就是萬一對方撥錯了,不至於一錯再錯。

正確處理打錯的電話。當我們接聽到對方撥錯的電話,首先仍然要向對方問好,說明電話撥錯了。然後要將本單位的電話號碼重複一下,讓對方驗證。

在日常工作中,電話中斷是經常遇到的情況,尤其是手機,說着說着就斷了,可能是沒電了,也可能是掉線了。遇到這種情況,有責任告訴對方,自己所在的位置可能網絡沒有覆蓋,並請對方指定一個時間,我們撥打過去。萬一沒有一點先兆,電話“啪”地就斷了,要馬上把電話打回去,打回去的時候第一句話就要道歉,並告知對方電話掉線了,或者說電池用完了。把電話首先打回去,這是對他人的尊重。如欲同對方另約其他時間通話,應該說好自己將按時主動撥打對方的電話。