區水務局信訪和排查調處工作自查報告(精選多篇)

第一篇：區水務局信訪和排查調處工作自查報告

信訪工作是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶，是維護和實現羣衆民主權利的重要手段。做好信訪工作對於保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有着十分重要的作用，對於增進羣衆對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。今年以來，我局高度重視信訪工作，穩妥處置羣衆信訪，超前化解各類矛盾，促進了全局各項工作的順利開展。

一、信訪辦理基本情況

今年共受理社情民意(16件)、政風行風熱線(14件)共30件，辦理市長區長信箱郵件4件，受理羣衆舉報50件，信訪3件。答覆滿意率100%。對區人大、政協代表提出的19件建議、提案責成專人負責辦理，能解決的立刻解決，不能解決的說明原因，與代表達成共識。

二、主要做法

(一)認真組織堅持把學習宣傳《信訪條例》落到實處

新的《信訪條例》頒佈實施後，我局領導充分認識到新修訂和頒佈的《信訪條例》在新形勢下創造更加穩定和諧環境的重大意義。開展了多種形式的宣傳學習：一是購買了學習資料，組織各科室、基層各單位進行了認真學習。二是張貼宣傳畫。三是觀看信訪知識cd光盤。四是在局機關幹部職工中進行了信訪條例知識測試。形成學習宣傳《信訪條例》的氛圍。

(二)提高認識，堅持把信訪工作擺到應有位置

我們堅持把信訪工作作爲體察民情民意、瞭解羣衆疾苦、聽取羣衆呼聲、採納羣衆建議、接受羣衆監督的有效渠道，堅持高度重視和加強信訪工作，把信訪工作擺上黨政的重要議事日程。“一把手”親自抓信訪，成立了由楊局長爲組長，局領導和基層單位領導組成的信訪領導小組，各基層單位也成立了紀檢小組。定期召開穩定工作會議，認真聽取信訪工作彙報，針對各個時期出現的矛盾和問題，研究制定處置意見和對策。

(三)建章立制，堅持把信訪工作納入制度軌道

信訪工作堅持立足於“三個結合”：信訪工作與經濟建設相結合，使信訪工作成爲我局精神文明建設的一項重要內容，與單位發展的目標任務書同步下達，同步考覈;信訪工作與羣衆工作相結合，把爲民辦實事，排憂解難作爲我局信訪工作的出發點和落腳點;信訪工作與爲基層服務以及日常工作相結合，把我局信訪工作體現在基層的方方面面。按照信訪工作“重心下移”，服務窗口前移的要求，我們着力在建立和堅持信訪工作制度上下功夫，努力實現我局信訪工作的制度化。一是在網上公開全程辦事代理制的工作機構、人員職責、受理事項、辦事流程圖以及規章制度;31項行政審批事項和審批依據、審批程序、工作時限;水資源費的收繳標準、依據。二是實行首問責任制。指定專人負責接待日常羣衆來訪，在明確“誰主管、誰負責”的原則前提下，對重大信訪案件或涉及面廣的案件做到齊抓共管，建立了一套集體處理信訪問題的新機制。三是設立了人大代表接待室，制定了人大代表窗口接待制度、人大代表窗口接待日製度、人大代表窗口答覆制度、人大代表窗口督辦人職責制度。四是規定每月的第一個工作日爲信訪接待日，由副職以上領導輪班接待，加大督辦力度。五是局領導班子成員對分管負責的信訪案件堅持做到“四個親自”，即親自接待來訪羣衆，親自批閱羣衆來信，親自調查信訪案件，親自解決棘手信訪問題。六是在接待羣衆信訪時，不迴避矛盾，不製造矛盾，堅持依法處理，做到“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談”和“耐心詢問，細心解答，明確告知，公心辦理”，收到了較好的效果。

(四)超前工作，堅持把信訪矛盾化解在源頭

我們始終堅持把信訪工作的重點放在控制矛盾的源頭上，克服坐等羣衆來上訪再調處的被動做法，通過超前開展工作，及時妥善地化解各類矛盾，把大量的信訪問題解決在當地，較好地把羣衆穩定在基層。

一是改進工作作風，變羣衆上訪爲幹部下訪。及時瞭解了羣衆在想什麼、幹什麼、盼什麼，真實體察民意，合理採納羣衆的合理化建議。另一方面，利用月會召開各基層領導座談會，分析存在的問題，及時制定處理方案。通過調查和羣衆反饋，飲用水問題是涉及羣衆切身利益的重大問題，我們把安全供水作爲一號工程來抓，將飲水困難劃分水質型、資源型、工程型三種缺水類型，啓動了水質安全飲水工程、採空區安全飲水工程、村級飲水改造工程、節水村建設工程及長陽碧聖供水廠工程。可解決全區92個村、2.68萬戶、8.55萬人的安全飲水問題。爲了從根本上解決農村飲用水難題，還積極探索“先建機制後建工程”的長效運行機制，通過村民代表會，建立農民用水者協會，制定供水管理辦法和用水收費公開制度，引導鼓勵農民自主管理用水，實現用水戶參與管理用水和節水工程的有效利用及持續發展。

二是主動開展工作，及時化解各種矛盾糾紛。我們認真處置定期分析排查中發現的問題和矛盾，及時發現和化解各種矛盾糾紛，有效地防止了小矛盾釀成大事端。

三、存在問題

1、雖然按質按量的完成了各項工作任務，但缺少工作創新。

2、基層信訪宣傳和信訪工作需進一步加強。

信訪工作是新時期羣衆路線的創新和發展。在今後的工作中，我們一定按照《房山區信訪和排查調處工作目標管理考覈辦法》的要求，繼續完善信訪排查調處工作機制，堅持信訪接待日製度，加強自身建設，加大信訪問題的督查督辦力度，明確責任，強化措施，切實做好信訪事項有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回覆、有人執行、有人督促落實，有效維護信訪羣衆的合法權益，使信訪工作在推動水務事業中發揮更大作用。

第二篇：區水務局信訪和排查調處工作自查報告

區水務局信訪和排查調處工作自查報告

努力做好信訪工作，積極構建和諧社會

信訪工作是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶，好範文，全國公務員公同的天地是維護和實現羣衆民主權利的重要手段。做好信訪工作對於保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有着十分重要的作用，對於增進羣衆對黨和政府

的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。今年以來，我局高度重視信訪工作，穩妥處置羣衆信訪，超前化解各類矛盾，促進了全局各項工作的順利開展。

一、信訪辦理基本情況

今年共受理社情民意（16件）、政風行風熱線（14件）共30件，辦理市長區長信箱郵件4件，受理羣衆舉報50件，信訪3件。答覆滿意率100。對區人大、政協代表提出的19件建議、提案責成專人負責辦理，能解決的立刻解決，不能解決的說明原因，與代表達成共識。

二、主要做法

（一）認真組織堅持把學習宣傳《信訪條例》落到實處

新的《信訪條例》頒佈實施後，我局領導充分認識到新修訂和頒佈的《信訪條例》在新形勢下創造更加穩定和諧環境的重大意義。開(一篇好範文帶來更多輕鬆：)展了多種形式的宣傳學習：一是購買了學習資料，組織各科室、基層各單位進行了認真學習。二是張貼宣傳畫。三是觀看信訪知識cd光盤。四是在局機關幹部職工中進行了信訪條例知識測試。形成學習宣傳《信訪條例》的氛圍。

（二）提高認識，堅持把信訪工作擺到應有位置

我們堅持把信訪工作作爲體察民情民意、瞭解羣衆疾苦、聽取羣衆呼聲、採納羣衆建議、接受羣衆監督的有效渠道，堅持高度重視和加強信訪工作，把信訪工作擺上黨政的重要議事日程。“一把手”親自抓信訪，成立了由楊局長爲組長，局領導和基層單位領導組成的信訪領導小組，各基層單位也成立了紀檢小組。定期召開穩定工作會議，認真聽取信訪工作彙報，針對各個時期出現的矛盾和問題，研究制定處置意見和對策。

（三）建章立制，堅持把信訪工作納入制度軌道

信訪工作堅持立足於“三個結合”：信訪工作與經濟建設相結合，使信訪工作成爲我局精神文明建設的一項重要內容，與單位發展的目標任務書同步下達，同步考覈；信訪工作與羣衆工作相結合，把爲民辦實事，排憂解難作爲我局信訪工作的出發點和落腳點；信訪工作與爲基層服務以及日常工作相結合，把我局信訪工作體現在基層的方方面面。按照信訪工作“重心下移”，服務窗口前移的要求，我們着力在建立和堅持信訪工作制度上下功夫，努力實現我局信訪工作的制度化。一是在網上公開全程辦事代理制的工作機構、人員職責、受理事項、辦事流程圖以及規章制度；31項行政審批事項和審批依據、審批程序、工作時限；水資源費的收繳標準、依據。二是實行首問責任制。指定專人負責接待日常羣衆來訪，在明確“誰主管、誰負責”的原則前提下，對重大信訪案件或涉及面廣的案件做到齊抓共管，建立了一套集體處理信訪問題的新機制。三是設立了人大代表接待室，制定了人大代表窗口接待制度、人大代表窗口接待日製度、人大代表窗口答覆制度、人大代表窗口督辦人職責制度。四是規定每月的第一個工作日爲信訪接待日，由副職以上領導輪班接待，加大督辦力度。五是局領導班子成員對分管負責的信訪案件堅持做到“四個親自”，即親自接待來訪羣衆，親自批閱羣衆來信，親自調查信訪案件，親自解決棘手信訪問題。六是在接待羣衆信訪時，不迴避矛盾，不製造矛盾，堅持依法處理，做到“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談”和“耐心詢問，細心解答，明確告知，公心辦理”，收到了較好的效果。

（四）超前工作，堅持把信訪矛盾化解在源頭

我們始終堅持把信訪工作的重點放在控制矛盾的源頭上，克服坐等羣衆來上訪再調處的被動做法，通過超前開展工作，及時妥善地化解各類矛盾，把大量的信訪問題解決在當地，較好地把羣衆穩定在基層。

一是改進工作作風，變羣衆上訪爲幹部下訪。及時瞭解了羣衆在想什麼、幹什麼、盼什麼，真實體察民意，合理採納羣衆的合理化建議。另一方面，利用月會召開各基層領導座談會，分析存在的問題，及時制定處理方案。通過調查和羣衆反饋，飲用水問題是涉及羣衆切身利益的重大問題，我們把安全供水作爲一號工程來抓，將飲水困難劃分水質型、資源型、工程型三種缺水類型，啓動了水質安全飲水工程、採空區安全飲水工程、村級飲水改造工程、節水村建設工程及長陽碧聖供水廠工程。可解決全區92個村、2.68萬戶、8.55萬人的安全飲水問題。爲了從根本上解決農村飲用水難題，還積極探索“先建機制後建工程”的長效運行機制，通過村民代表會，建立農民用水者協會，制定供水管理辦法和用水收費公開制度，引導鼓勵農民自主管理用水，實現用水戶參與管理用水和節水工程的有效利用及持續發展。

二是主動開展工作，及時化解各種矛盾糾紛。我們認真處置定期分析排查中發現的問題和矛盾，及時發現和化解各種矛盾糾紛，有效地防止了小矛盾釀成大事端。

三、存在問題

1、雖然按質按量的完成了各項工作任務，但缺少工作創新。

2、基層信訪宣傳和信訪工作需進一步加強。

信訪工作是新時期羣衆路線的創新和發展

。在今後的工作中，我們一定按照《房山區信訪和排查調處工作目標管理考覈辦法》的要求，繼續完善信訪排查調處工作機制，堅持信訪接待日製度，加強自身建設，加大信訪問題的督查督辦力度，明確責任，強化措施，切實做好信訪事項有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回覆、有人執行、有人督促落實，有效維護信訪羣衆的合法權益，使信訪工作在推動水務事業中發揮更大作用。

區水務局

第三篇：區水務局2014年度信訪和排查調處工作自查報告

努力做好信訪工作，積極構建和諧社會

信訪工作是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶，是維護和實現羣衆民主權利的重要手段。做好信訪工作對於保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有着十分重要的作用，對於增進羣衆對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。今年以來，我局高範文搜網-度重視信訪工作，穩妥處置羣衆信訪，超前化解各類矛盾，促進了全局各項工作的順利開展。一、信訪辦理基本情況

今年共受理社情民意（16件）、政風行風熱線（14件）共30件，辦理市長區長信箱郵件4件，受理羣衆舉報50件，信訪3件。答覆滿意率100。對區人大、政協代表提出的19件建議、提案責成專人負責辦理，能解決的立刻解決，不能解決的說明原因，與代表達成共識。

二、主要做法

（一）認真組織　堅持把學習宣傳《信訪條例》落到實處

新的《信訪條例》頒佈實施後，我局領導充分認識到新修訂和頒佈的《信訪條例》在新形勢下創造更加穩定和諧環境的重大意義。開展了多種形式的宣傳學習：一是購買了學習資料，組織各科室、基層各單位進行了認真學習。二是張貼宣傳畫。三是觀看信訪知識cd光盤。四是在局機關幹部職工中進行了信訪條例知識測試。形成學習宣傳《信訪條例》的氛圍。

（二）提高認識，堅持把信訪工作擺到應有位置

我們堅持把信訪工作作爲體察民情民意、瞭解羣衆疾苦、聽取羣衆呼聲、採納羣衆建議、接受羣衆監督的有效渠道，堅持高度重視和加強信訪工作，把信訪工作擺上黨政的重要議事日程。“一把手”親自抓信訪，成立了由楊局長爲組長，局領導和基層單位領導組成的信訪領導小組，各基層單位也成立了紀檢小組。定期召開穩定工作會議，認真聽取信訪工作彙報，針對各個時期出現的矛盾和問題，研究制定處置意見和對策。

（三）建章立制，堅持把信訪工作納入制度軌道

信訪工作堅持立足於“三個結合”：信訪工作與經濟建設相結合，使信訪工作成爲我局精神文明建設的一項重要內容，與單位發展的目標任務書同步下達，同步考覈；信訪工作與羣衆工作相結合，把爲民辦實事，排憂解難作爲我局信訪工作的出發點和落腳點；信訪工作與爲基層服務以及日常工作相結合，把我局信訪工作體現在基層的方方面面。按照信訪工作“重心下移”，服務窗口前移的要求，我們着力在建立和堅持信訪工作制度上下功夫，努力實現我局信訪工作的制度化。一是在網上公開全程辦事代理制的工作機構、人員職責、受理事項、辦事流程圖以及規章制度；31項行政審批事項和審批依據、審批程序、工作時限；水資源費的收繳標準、依據。二是實行首問責任制。指定專人負責接待日常羣衆來訪，在明確“誰主管、誰負責”的原則前提下，對重大信訪案件或涉及面廣的案件做到齊抓共管，建立了一套集體處理信訪問題的新機制。三是設立了人大代表接待室，制定了人大代表窗口接待制度、人大代表窗口接待日製度、人大代表窗口答覆制度、人大代表窗口督辦人職責制度。四是規定每月的第一個工作日爲信訪接待日，由副職以上領導輪班接待，加大督辦力度。五是局領導班子成員對分管負責的信訪案件堅持做到“四個親自”，即親自接待來訪羣衆，親自批閱羣衆來信，親自調查信訪案件，親自解決棘手信訪問題。六是在接待羣衆信訪時，不迴避矛盾，不製造矛盾，堅持依法處理，做到“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談”和“耐心詢問，細心解答，明確告知，公心辦理”，收到了較好的效果。

（四）超前工作，堅持把信訪矛盾化解在源頭

我們始終堅持把信訪工作的重點放在控制矛盾的源頭上，克服坐等羣衆來上訪再調處的被動做法，通過超前開展工作，及時妥善地化解各類矛盾，把大量的信訪問題解決在當地，較好地把羣衆穩定在基層。

一是改進工作作風，變羣衆上訪爲幹部下訪。及時瞭解了羣衆在想什麼、幹什麼、盼什麼，真實體察民意，合理採納羣衆的合理化建議。另一方面，利用月會召開各基層領導座談會，分析存在的問題，及時制定處理方案。通過調查和羣衆反饋，飲用水問題是涉及羣衆切身利益的重大問題，我們把安全供水作爲一號工程來抓，將飲水困難劃分水質型、資源型、工程型三種缺水類型，啓動了水質安全飲水工程、採空區安全飲水工程、村級飲水改造工程、節水村建設工程及長陽碧聖供水廠工程。可解決全區92個村、2.68萬戶、8.55萬人的安全飲水問題。爲了從根本上解決農村飲用水難題，還積極探索“先建機制後建工程”的長效運行機制，通過村民代表會，建立農民用水者協會，制定供水管理辦法和用水收費公開制度，引導鼓勵農民自主管理用水，實現用水戶參與管理用水和節水工程的有效利用及持續發展。

二是主動開展工作

第四篇：區水務局2014年度信訪和排查調處工作自我檢查報告

努力做好信訪工作，積極構建和諧社會

信訪工作是黨和政府聯繫羣衆的橋樑和紐帶，是維護和實現羣衆民主權利的重要手段。做好信訪工作對於保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有着十分重要的作用，對於增進羣衆對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。今年以來，我局高度重視信訪工作，穩妥處置羣衆信訪，超前化解各類矛盾，促進了全局各項工作的順利開展。

一、信訪辦理基本情況

今年共受理社情民意（16件）、政風行風熱線（14件）共30件，辦理市長區長信箱郵件4件，受理羣衆舉報50件，信訪3件。答覆滿意率100%。對區人大、政協代表提出的19件建議、提案責成專人負責辦理，能解決的立刻解決，不能解決的說明原因，與代表達成共識。

二、主要做法

（一）認真組織　堅持把學習宣傳《信訪條例》落到實處

新的《信訪條例》頒佈實施後，我局領導充分認識到新修訂和頒佈的《信訪條例》在新形勢下創造更加穩定和諧環境的重大意義。開展了多種形式的宣傳學習：一是購買了學習資料，組織各科室、基層各單位進行了認真學習。二是張貼宣傳畫。三是觀看信訪知識cd光盤。四是在局機關幹部職工中進行了信訪條例知識測試。形成學習宣傳《信訪條例》的氛圍。

（二）提高認識，堅持把信訪工作擺到應有位置

我們堅持把信訪工作作爲體察民情民意、瞭解羣衆疾苦、聽取羣衆呼聲、採納羣衆建議、接受羣衆監督的有效渠道，堅持高度重視和加強信訪工作，把信訪工作擺上黨政的重要議事日程。“一把手”親自抓信訪，成立了由楊局長爲組長，局領導和基層單位領導組成的信訪領導小組，各基層單位也成立了紀檢小組。定期召開穩定工作會議，認真聽取信訪工作彙報，針對各個時期出現的矛盾和問題，研究制定處置意見和對策。

（三）建章立制，堅持把信訪工作納入制度軌道

信訪工作堅持立足於“三個結合”：信訪工作與經濟建設相結合，使信訪工作成爲我局精神文明建設的一項重要內容，與單位發展的目標任務書同步下達，同步考覈；信訪工作與羣衆工作相結合，把爲民辦實事，排憂解難作爲我局信訪工作的出發點和落腳點；信訪工作與爲基層服務以及日常工作相結合，把我局信訪工作體現在基層的方方面面。按照信訪工作“重心下移”，服務窗口前移的要求，我們着力在建立和堅持信訪工作制度上下功夫，努力實現我局信訪工作的制度化。一是在網上公開全程辦事代理制的工作機構、人員職責、受理事項、辦事流程圖以及規章制度；31項行政審批事項和審批依據、審批程序、工作時限；水資源費的收繳標準、依據。二是實行首問責任制。指定專人負責接待日常羣衆來訪，在明確“誰主管、誰負責”的原則前提下，對重大信訪案件或涉及面廣的案件做到齊抓共管，建立了一套集體處理信訪問題的新機制。三是設立了人大代表接待室，制定了人大代表窗口接待制度、人大代表窗口接待日製度、人大代表窗口答覆制度、人大代表窗口督辦人職責制度。四是規定每月的第一個工作日爲信訪接待日，由副職以上領導輪班接待，加大督辦力度。五是局領導班子成員對分管負責的信訪案件堅持做到“四個親自”，即親自接待來訪羣衆，親自批閱羣衆來信，親自調查信訪案件，親自解決棘手信訪問題。六是在接待羣衆信訪時，不迴避矛盾，不製造矛盾，堅持依法處理，做到“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談”和“耐心詢問，細心解答，明確告知，公心辦理”，收到了較好的效果。

（四）超前工作，堅持把信訪矛盾化解在源頭

我們始終堅持把信訪工作的重點放在控制矛盾的源頭上，克服坐等羣衆來上訪再調處的被動做法，通過超前開展工作，及時妥善地化解各類矛盾，把大量的信訪問題解決在當地，較好地把羣衆穩定在基層。

一是改進工作作風，變羣衆上訪爲幹部下訪。及時瞭解了羣衆在想什麼、幹什麼、盼什麼，真實體察民意，合理採納羣衆的合理化建議。另一方面，利用月會召開各基層領導座談會，分析存在的問題，及時制定處理方案。通過調查和羣衆反饋，飲用水問題是涉及羣衆切身利益的重大問題，我們把安全供水作爲一號工程來抓，將飲水困難劃分水質型、資源型、工程型三種缺水類型，啓動了水質安全飲水工程、採空區安全飲水工程、村級飲水改造工程、節水村建設工程及長陽碧聖供水廠工程。可解決全區92個村、2.68萬戶、8.55萬人的安全飲水問題。爲了從根本上解決農村飲用水難題，還積極探索“先建機制後建工程”的長效運行機制，通過村民代表會，建立農民用水者協會，制定供水管理辦法和用水收費公開制度，引導鼓勵農民自主管理用水，實現用水戶參與管理用水和節水工程的有效利用及持續發展。

二是主動開展工作，及時化解各種矛盾糾紛。我們認真處置定期分析排查中發現的問題和矛盾，及時發現和化解各種矛盾糾紛，有效地防止了小矛盾釀成大事端。

三、存在問題

區水務局2014年度信訪和排查調處工作自我檢查報告來自範文搜，僅供學習，轉載請註明出處。

第五篇：譙城區水務局矛盾糾紛排查調處工作

譙城區水務局矛盾糾紛排查調處工作

責任追究倒查辦法

第一章總則

第一條 爲深入推進“三項重點”工作，切實落實矛盾糾紛排查調處工作責任，加強社會治安綜合治理工作，維護全局社會穩定良好秩序，按照有關規定，結合我局實際，特制訂本辦法。

第二條 本辦法所稱的調處工作包括人民調解、行政調解和司法調解等的調處工作。

第二章責任追究倒查的對象

第三條 矛盾糾紛排查調處工作責任追究倒查，是指對所發生的重大案件、羣衆性事件等進行分析研究，瞭解問題產生、擴大或失控的具體原因，查找矛盾糾紛排查調處工作中的漏洞及有關部門和有關領導應當承擔的責任，以落實矛盾糾紛排查調處工作機制。

第四條 矛盾糾紛排查調處工作責任追究倒查的對象是：局直各股室、二級機構、工程隊和有關單位及其主要負責人，以及負有直接領導責任的領導成員和矛盾糾紛排查調處工作直接責任人。

第三章 責任追究倒查的內容

第五條 在矛盾糾紛排查調處過程中，凡有以下行爲之 1

一的，要嚴格實行責任追究倒查：

1、對羣衆反映的矛盾糾紛擱置辦理，敷衍推諉，導致矛盾激化，造成羣體性事件、重大案件發生的；

2、對矛盾糾紛沒有及時排查調處，導致羣衆進京赴省、越級上訪、集體上訪，造成嚴重影響的；

3、對不按規定和要求及時進行矛盾糾紛排查調處，或在趕赴現場調處集體性事件時，行動遲緩、藉故推諉或無故不到；給處置工作造成被動，導致矛盾激化，造成嚴重影響的;

4、遲報、漏報、謊報、瞞報或知而不報重大糾紛情況，貽誤處理問題時機成事態升級擴大的；

5、其他需要倒查的案件、事件。

雖不具有以上行爲，但卻對矛盾糾紛排查調處日常檢查工作中發現的問題不予整改，或整改措施不力，導致嚴重案件、事件發生的，依照本辦法實行責任追究倒查。

第四章 責任追究倒查的程序

第六條成立由局綜治小組、局直股室、二級機構、工程隊綜治部門等單位參與的矛盾糾紛排查調處工作責任追究倒查領導小組（以下簡稱領導小組），負責領導實施倒查工作。領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，具體承辦領導小組的日常工作。

第七條 領導小組各成員單位建立聯動工作機制。制定重大案件、事件定期通報制度，準確界定需要進行責任追究倒查的案件。

領導小組成員單位於每月的10號前，將需要實行責任倒查的案件、事件以書面形勢通報給領導小組辦公室，由辦公室提出工作方案，組織成員單位及其它相關單位具體實施倒查工作。

第八條 對於僅在水務局範圍內造成嚴重影響的案件、事件，由本單位的領導小組及其辦公室進行責任倒查。

第九條 對於發生在系統或行業內的案件、事件，按照“業務分工管理”原則，由上級指派或局綜合治理小組負責組織有關股室和二級機構，共同進行責任調查。

第十條 局領導責成倒查的案件、事件，由股室、二級機構及綜合治理小組負責完成;綜合治理小組責成倒查的案件、事件，由股室及二級機構負責完成。

第十一條 責任追究倒查通過查看資料、詢問當事人、走訪相關單位和知情人等形式進行查證，調查結果報局綜合治理小組。

第十二條 從案件、事件發生的源頭開始，逐級、逐人、逐時段倒查，重點查清重大案件、事件發生前是否經過矛盾糾紛排查調處，查清調處過程中的欠缺和不足，查清相關責

任單位主要領導、分管領導和相關工作人員在過程中有無失職行爲。

第五章 責任追究倒查的處理辦法

第十三條 領導小組對倒查結果進行認真分析，形成書面工作報告，並區分以下兩種情況進行處理：

1、對於不需要對相關單位進行“一票否決”的案件、事件，領導小組建議局黨組決定提出矛盾糾紛排查調處工作整改意見，並對有關責任人提出處理建議，督促相關單位做好整改工作。相關單位應按照局黨組決定，積極制定落實整改措施，對有關責任人作出適當處理，並在規定的期限內以書面形式將整改和處理情況向領導小組報告。

2、 對於需要對相關單位實施通報批評、黃牌警告（重點管理）及“一票否決”處理的案件、事件，由領導小組提出處理建議，提請局黨組根據有關規定確定。

第十三條 綜治小組織成員單位每年對本轄區內的矛盾糾紛排查調處工作情況進行檢查考覈，將檢查考覈結果納入局直單位綜治工作年度考評。

第六章 附則

第十五條 本辦法由局綜治小組負責解釋。

第十六條 本辦法自印發之日起實行。

作者:王玉興