信訪局自查報告(精選多篇)

目錄

第一篇：信訪局自查報告範文第二篇：信訪局2014年自查報告範文第三篇：2014年信訪局檔案安全工作自查報告第四篇：天柱縣信訪局駐村幫扶工作自查報告第五篇：信訪局“五五”和依法治理工作的自查報告更多相關範文

正文

第一篇：信訪局自查報告範文

今年，××縣信訪局按照市委信訪部門提出的工作指示，緊密聯繫羣衆，以維護社會穩定爲目標，以解決羣衆實際問題爲根本。我局堅持以人爲本、執政爲民，從關心羣衆切身利益的具體事情做起。多爲羣衆辦實事、做好事，我縣信訪局把思想認識統一到工作部署上，動員幹部羣衆積極參與對信訪局的社會評價活動，結合我縣信訪局的工作實際與客觀公正進行分析評價，我局認真查找不足，傾聽民聲，廣開言論渠道徵求意見，明確措施認真進行整改，對全縣信訪工作還存在的一些問題，進行認真梳理，進一步完善工作措施，努力把信訪工作做實、做細，爲構建全縣社會和諧，維護社會穩定，促進經濟社會穩步發展不懈努力。

一、縣信訪局信訪受理情況

今年，我局共受理羣衆來信來訪××*件，其中受理羣衆來信××*件，來訪××*件，與上年同期分別下降××*%、××*%、××*%。xx年全縣共發生越級上訪××件（個訪××*件，集體訪××*件），與上年同比下降××*%；赴省訪××*件（個訪××*件，集體訪××*件），與上年同比下降××*%；進京訪××*件（個訪××*件，集體訪××*件），與上年同比下降××*%。

二、我縣信訪形勢分析

我縣信訪突出問題主要體現在：企業改制、軍隊退役人員、土地徵用、房屋拆遷、下崗職工再就業、城鎮居民生活困難、企業人員養老保險、城市建設等方面。從整體上說，我縣的信訪形勢是平穩的，信訪工作是有序的。但從我縣經濟社會發展的趨勢來看，當前和今後一個時期，既是我縣加快發展的“黃金時期”，也是各種社會矛盾的“凸顯時期”。因此，雖然我縣在企業改制方面解決了一批信訪突出問題，取得了較好成績，但由於我縣在計劃經濟時代興建的國有企業較多，現經濟已轉型，隨着企業改制工作的延伸，一些企業因政策缺陷等客觀原因，涉及到羣衆利益方面的問題較多。如××*、××*等企業，由於改制成本不足等原因，企業一時難以改制，企業職工社會養老保險難以解決，企業職工到市政府集體上訪的現象時有發生。

從今年羣衆的信訪情況來看，今年我縣的信訪工作主要表現出如下一些特點：

1、信訪態勢總體平穩，主要概括爲信訪總量有所增長，集體訪人次有所增長，赴省訪略有增長，網上信訪有所增長；重複訪下降，赴京訪有所下降，信訪羣體異常上訪行爲同比明顯下降。

2、羣衆信訪意識明顯增強，能夠積極通過信訪途徑表達利益訴求。

3、農村羣衆信訪問題多，佔信訪總量的六成以上。

三、縣信訪局工作情況

今年，我局認真學習四中全會有關精神，深入領會科學發展觀的科學內涵和精神實質，認真貫徹市委、市政府決策和各項工作部署，緊緊圍繞信訪中心工作，突出實踐特色，把解決羣衆急、熱、難問題、開創信訪工作新局面、有新進展、新突破作爲開展活動的出發點和落腳點，爭先創優，取得了一定實效。

（一）信訪工作機制得到完善

我局堅持從根本上解決上訪問題，從源頭預防、源頭治理、源頭穩定抓起。通過建立信訪工作責任制和監督制約機制，解決了我縣信訪工作責任落實不到位的問題；通過強化責任主體的落實，促進了責任單位認真解決問題；通過建立和完善解決信訪問題的機制，形成人民調解、行政調解、司法調解的合力，確保把信訪問題解決在當地，化解在萌芽狀態。從解決信訪突出問題入手，建立穩定成本投入機制，加大責任單位對改革成本、穩定成本的承擔，有計劃、有步驟地解決信訪案件中的重點、難點問題。同時，我們還加大法制宣傳力度，使羣衆知法懂法用法，積極引導羣衆優先選擇法律途徑解決問題。

（二）信訪督查督辦力度得到加強

我局嚴格執行《關於違反信訪工作紀律處分暫行規定》，建立了信訪工作首辦責任制，按照法定程序認真負責進行研究解決，對羣衆的合理訴求及時妥善解決，對過高或無理的訴求最大限度進行教育引導和靈活處理，爭取不把矛盾上交，不把矛盾推向社會。我局在工作中進一步加大督查督辦力度，對無正當理由，未按規定反饋信訪事項辦理結果的、未按規定程序辦理信訪事項的，辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延、不執行信訪處理意見的，都及時提出了改進工作和責任倒查、責任追究等建議。

（三）加強辦事效率情況

我局認真貫徹落實優化經濟社會發展軟環境的七項制度，措施具體、任務明確、效果明顯；減少辦事環節，對信訪問題嚴格按照統一的法律法規規定的時限嚴肅辦理；各科室分工明確，職責清楚，無相互推諉扯皮以及服務承諾不兌現等現象發生；按照“抓信訪、保穩定、促發展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制（包掌握情況、包穩控管理、包教育轉化、包依法處理、包解決困難）。同時，積極參與“信訪積案化解”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利；着力解決徵地拆遷、環境保護、水庫移民、勞動保障、涉法涉訴、土地徵用和承包、重點工程拆遷、城市拆遷等方面羣衆反映強烈的熱點、難點問題，強化責任落實，加緊對信訪問題的解決，爭取有效杜絕大規模集體訪、串防以及赴省進京非正常上訪。

（四）依法行政情況

1、嚴格按照《信訪條例》履行職能，按法定程序辦事，無行政收費項目，無亂收費、亂罰款、亂攤派現象發生，嚴格按照行政執法行爲規範要求開展工作，無濫用職權、多頭執法、重複處罰、執法擾民等問題的產生，財政預算的項目經費支出嚴格按照規定程序進行列支，避免資金管理不善，在工作開展進程中，無違法違規行政問題產生，沒有被有關部門問責或查處過。

2、信訪排查開展有序，處置工作依法進行，堅持把社會矛盾經常排查和集中排查相結合，及早發現信訪熱點、難點苗頭和傾向，特別是對羣衆反映強烈的熱點、難點問題，要求第一時間進行重點排查，對排查出的問題，訴求有理的，嚴格落實化解責任，明確主要責任人，責任單位和責任人員，限期妥善解決。對非正常上訪行爲，協調公安部門積極參與，必要時及時處理，依法規範信訪秩序。

（五）廉政建設情況。

認真貫徹落實黨風廉政建設責任制的有關規定，我局嚴格履行“一崗雙責”的職責，對重大工作事項通過民主集中制召開局務會討論研究決定，班子議事規則健全，重大決策廣泛徵求意見，按照規定應當公開的事權、財權和人事權等方面的政務信息採取適當方式及時公開，工作人員無吃、拿、卡、要現象，公務活動本着節約爲先，量力而爲進行，無鋪張浪費現象。

四、縣信訪局存在的問題

（一）工作中的問題

我局從羣衆信訪反映的問題進行分析，發現在工作中主要有以下幾點問題：

1、信訪案件辦理程序不規範。一些工作人員沒有完全按照《信訪條例》規定的程序和時限要求辦理信訪案件,存在信訪事項的登記不詳細、調查不全面、細緻，不按照規定給信訪人出具書面答覆或處理意見，工作中隨意性大，辦理案件質量不高的問題，引起了羣衆重複上訪。

2、部分幹部政策法規掌握不清，工作方式方法簡單，對羣衆缺乏感情。上級有關政策出臺後，上訪羣衆都把政策精神研究得清清楚楚，而部分幹部卻還比不上上訪羣衆研究得深，研究得透，對羣衆反映的問題無法應對，向羣衆做解釋說服工作不耐心，方式方法不靈活，說服不了羣衆，有的態度粗暴，方法簡單，使矛盾和問題不僅沒有得到妥善解決，反而轉化升級，增加了處理難度。

3、辦理信訪事項存在“輕信重訪”的思想。部分工作人員對羣衆寫信訪反映問題不重視，不及時處理，使羣衆對信訪局失去了信任，進而出現集體訪或越級上訪，一信多投，一件多訪，給羣衆造成“信訪不如人訪，人訪不如羣訪”的錯誤思想，使初信初訪轉化爲重信重訪，簡單問題變爲複雜問題。

（二）學習中存在的問題

1、政治理論學習思考不夠。在開展深入學習實踐科學發展觀活動中，我局全體幹部職工按照全縣深入學習實踐科學發展觀活動的要求，加強了對科學發展觀理論的專題學習，認真學習了必學和選學內容。先後3次組織集中學習和1次民主生活會，強化了集中學習的效果，但是從自學情況來看，發展很不平衡，對自學的要求沒有很好地統一和堅持。結合工作實際，學習不夠全面系統，沒有從產生的歷史背景，重要條件等主客觀原因方面進行深入學習和了解，學以致用不夠熟練，作用不夠明顯。

2、加快發展的意識不夠強。工作中，全體幹部職工雖然追求着不斷創新，但是與實際工作的結合還不夠緊密，傳統工作方式方法向現代工作方式方法轉變還未得到徹底解決，有時沒有正確處理好科學發展、加快發展、又好又快發展關係，特別是加快發展的思維不夠敏捷、步伐不夠堅定、措施不夠有力。

3、科學發展的工作機制完善不夠。針對新時期信訪工作的特點和難點，局領導班子結合工作實際，創造了一些很好的工作經驗，建立了一套較爲完善的訴求、維穩、穩控、隊伍建設工作新機制，由於在一些特定環境下，一些機制臨時出臺，沒有遵循科學發展的原則，因此暴露出一些弊端，還需要着力完善。

（三）出現問題原因分析

1、因信訪工作時間緊，學習研究不夠多、思考認識不夠深，導致我局員工在學習思想上不夠；從“重管理”向“重服務”轉變的觀念尚未完全形成，導致創新思維不夠、創新工作不夠；一些因歷史、人爲等原因形成的信訪問題，短時間內難以解決，上訪人員要求解決(敬請期待好文網更好文章)的時間較緊，工作難做，存有一定的畏難情緒。

2、我縣人口衆多，經濟社會發展較快，信訪問題不斷突顯，工作任務量大、涉及面廣，情況複雜，信訪幹部大部分時間忙於處理日常業務工作，信訪工作面對的都是做“人”的工作，每一項工作和個人的切身利益息息相關，在嚴格執行政策、穩妥辦理信訪業務等方面花費了大量的時間和精力，導致學習、調研、到基層指導工作時間較少。

3、我局某些工作人員不認真工作，沒有按照信訪條例規定的程序和時限辦理信訪案件，工作態度不好，主要原因在於工作態度出現了問題，沒有將羣衆的來訪放在心上，思想認識明顯不夠。

五、下一階段工作打算

（一）明確工作思路。按照鞏固黨的執政地位，構建和諧社會的客觀要求，充分認識做好當前和今後一段時期信訪工作的重要性和必要性，牢固樹立大局意識、政治意識和責任意識，運用創新思維，堅持有的放矢，真正把矛盾糾紛排查化解、集體越級上訪、突發事件處置等項工作列入議事日程，擺到重要位置，集中時間，集中人力、物力和財力，下大決心，花大力氣，採取強有力措施，努力把問題解決在基層，處置在萌芽狀態，確保社會穩定、和諧。

（二）在突出工作重點上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度，充分尊重和保護人民羣衆的權利。向社會公開接待電話、接待時間和接待地點，開通網上信訪，爲羣衆信訪提供便利，確保民情民意上順下達。二是加大規範信訪秩序的工作力度。引導羣衆正確履行公民權利和義務，依法依規逐級進行信訪活動，理性反映合理訴求，自覺維護信訪秩序，維護社會穩定。三是加大解決信訪問題的力度。深入開展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項整治工作，集中處置羣體性上訪和突發性事件，通過開展集中整治、專項治理、督查督辦等工作，重點解決好土地徵用，城市建設拆遷，環境保護，企業改制破產，涉法涉訴，水庫移民、軍轉幹部、軍隊退役人員、民代教師兩審人員等反映強烈信訪突出問題，真正使羣衆反映的問題件件有着落，事事有迴音。

第二篇：信訪局2014年自查報告範文

今年，**縣信訪局按照市委信訪部門提出的工作指示，緊密聯繫羣衆，以維護社會穩定爲目標，以解決羣衆實際問題爲根本。我局堅持以人爲本、執政爲民，從關心羣衆切身利益的具體事情做起。多爲羣衆辦實事、做好事，我縣信訪局把思想認識統一到工作部署上，動員幹部羣衆積極參與對信訪局的社會評價活動，結合我縣信訪局的工作實際與客觀公正進行分析

評價，我局認真查找不足，傾聽民聲，廣開言論渠道徵求意見，明確措施認真進行整改，對全縣信訪工作還存在的一些問題，進行認真梳理，進一步完善工作措施，努力把信訪工作做實、做細，爲構建全縣社會和諧，維護社會穩定，促進經濟社會穩步發展不懈努力。

一、縣信訪局信訪受理情況

今年，我局共受理羣衆來信來訪***件，其中受理羣衆來信***件，來訪***件，與上年同期分別下降***%、***%、***%。2014年全縣共發生越級上訪**件（個訪***件，集體訪***件），與上年同比下降***%；赴省訪***件（個訪***件，集體訪***件），與上年同比下降***%；進京訪***件（個訪***件，集體訪***件），與上年同比下降***%。

二、我縣信訪形勢分析

我縣信訪突出問題主要體現在：企業改制、軍隊退役人員、土地徵用、房屋拆遷、下崗職工再就業、城鎮居民生活困難、企業人員養老保險、城市建設等方面。從整體上說，我縣的信訪形勢是平穩的，信訪工作是有序的。但從我縣經濟社會發展的趨勢來看，當前和今後一個時期，既是我縣加快發展的“黃金時期”，也是各種社會矛盾的“凸顯時期”。因此，雖然我縣在企業改制方面解決了一批信訪突出問題，取得了較好成績，但由於我縣在計劃經濟時代興建的國有企業較多，現經濟已轉型，隨着企業改制工作的延伸，一些企業因政策缺陷等客觀原因，涉及到羣衆利益方面的問題較多。如***、***等企業，由於改制成本不足等原因，企業一時難以改制，企業職工社會養老保險難以解決，企業職工到市政府集體上訪的現象時有發生。

從今年羣衆的信訪情況來看，今年我縣的信訪工作主要表現出如下一些特點：

1、信訪態勢總體平穩，主要概括爲信訪總量有所增長，集體訪人次有所增長，赴省訪略有增長，網上信訪有所增長；重複訪下降，赴京訪有所下降，信訪羣體異常上訪行爲同比明顯下降。

2、羣衆信訪意識明顯增強，能夠積極通過信訪途徑表達利益訴求。

3、農村羣衆信訪問題多，佔信訪總量的六成以上。

三、縣信訪局工作情況

今年，我局認真學習四中全會有關精神，深入領會科學發展觀的科學內涵和精神實質，認真貫徹市委、市政府決策和各項工作部署，緊緊圍繞信訪中心工作，突出實踐特色，把解決羣衆急、熱、難問題、開創信訪工作新局面、有新進展、新突破作爲開展活動的出發點和落腳點，爭先創優，取得了一定實效。

（一）信訪工作機制得到完善

我局堅持從根本上解決上訪問題，從源頭預防、源頭治理、源頭穩定抓起。通過建立信訪工作責任制和監督制約機制，解決了我縣信訪工作責任落實不到位的問題；通過強化責任主體的落實，促進了責任單位認真解決問題；通過建立和完善解決信訪問題的機制，形成人民調解、行政調解、司法調解的合力，確保把信訪問題解決在當地，化解在萌芽狀態。從解決信訪突出問題入手，建立穩定成本投入機制，加大責任單位對改革成本、穩定成本的承擔，有計劃、有步驟地解決信訪案件中的重點、難點問題。同時，我們還加大法制宣傳力度，使羣衆知法懂法用法，積極引導羣衆優先選擇法律途徑解決問題。

（二）信訪督查督辦力度得到加強

我局嚴格執行《關於違反信訪工作紀律處分暫行規定》，建立了信訪工作首辦責任制，按照法定程序認真負責進行研究解決，對羣衆的合理訴求及時妥善解決，對過高或無理的訴求最大限度進行教育引導和靈活處理，爭取不把矛盾上交，不把矛盾推向社會。我局在工作中進一步加大督查督辦力度，對無正當理由，未按規定反饋信訪事項辦理結果的、未按規定程序辦理信訪事項的，辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延、不執行信訪處理意見的，都及時提出了改進工作和責任倒查、責任追究等建議。

（三）加強辦事效率情況

我局認真貫徹落實優化經濟社會發展軟環境的七項制度，措施具體、任務明確、效果明顯；減少辦事環節，對信訪問題嚴格按照統一的法律法規規定的時限嚴肅辦理；各科室分工明確，職責清楚，無相互推諉扯皮以及服務承諾不兌現等現象發生；按照“抓信訪、保穩定、促發展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制（包掌握情況、包

第三篇：2014年信訪局檔案安全工作自查報告

2014年檔案安全工作自查報告

xx市信訪局

根據市檔案局x檔發(2014)29號文件精神，xx市信訪局近期在單位內部面向各個處室及所有兼職檔案員開展了一次全面的檔案安全自查活動。現將自查情況總結匯報如下：

一、加強組織領導，全局上下高度重視檔案安全工作。 我局將檔案安全作爲是檔案工作的重中之重，全局上下高度重視檔案安全工作。專門成立安全保密工作領導小組，實行安全領導負責制，切實加強了對檔案安全、保密工作的領導。建立完善檔案管理負責制，劃分區域安全等級，明確各部室及責任人的各項職責，將檔案工作落到實處，保障了檔案安全工作的順利開展。各部室的兼職檔案員警鐘長鳴，牢固樹立“安全第一，預防爲主”的思想，堅決防止鬆懈、僥倖心理，確保檔案安全萬無一失。

二、加強制度落實，確保檔案安全制度的認真執行。爲了推進檔案安全管理工作，我局進一步加強對檔案保管、利用、保護、保密等規章制度的落實。繼續實行檔案專人保管，專人查閱，集中歸檔，認真執行《檔案保管保密制度》、《檔案鑑定銷燬制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案管理人員崗位職責》等相關制度。加強硬件設施建設，改建檔 1

案室，添置檔案櫥，擴大庫容量。不斷優化安全保管環境，將消防安全和供水、供電線路的監管系統一併管理，切實清除了檔案室內的安全隱患。嚴格落實檔案管理安全責任制，安排專人落實、做好檔案庫房的“十防”和電子、文書等各種檔案的保密工作，定期對檔案櫃、滅火器、防盜門窗、電源電線等設施進行完好率檢查，並對案卷的數量、質量、黴變情況進行檢查。加強網絡安全管理，制定u盤使用管理、內部網絡系統安全、檔案信息上網等制度，建立備份與恢復系統，嚴格“三網”隔斷、涉密電腦不外聯等規定，從技術要求和管理措施兩方面有效地保證了我局檔案信息的安全管理。

三、加強隊伍建設，切實抓好兼職檔案員的素質提高。我局每年都訂閱相關的檔案刊物供幹部職工閱讀，積極組織人員參加檔案專業技術和業務知識培訓，適時開展檔案安全管理法規、制度、規定的各項宣傳活動,不斷增強我局檔案管理人員的業務素質與安全意識。繼續加強各處室兼職檔案員的崗位職責建設，嚴格貫徹執行《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策,嚴格要求各兼職檔案員認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統；做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收銷燬、利用等進行準確統計,有計劃、有步驟地進行檔案史料彙編，積極做好檔案信息資源的開發

利用；嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，嚴格執行《借閱制度》，保證檔案的安全和利用；主動接受主管部門的業務指導和督促檢查，積極完成與檔案相關的其它工作。

通過此次自檢自查，xx市信訪局各級領導、檔案工作人員進一步牢固樹立了檔案安全意識，並在檢查中消除了安全隱患。今後，我局位將繼續按照此次檢查的精神和要求，把檔案安全的有關要求融入到實際工作中，堅持不懈，狠抓落實，時刻確保檔案的安全和完整，不斷推動我局檔案安全工作再上新臺階。

xx市信訪局

2014年8月16日

第四篇：天柱縣信訪局駐村幫扶工作自查報告

天柱縣信訪局駐村幫扶工作自查報告

縣委組織部：

爲認真貫徹落實黨的羣衆路線，深入開展“四幫四促”活動，縣信訪局採取有力措施，認真組織開展了駐村幫扶工作，並取得一定成效。現將自查情況報告如下：

一、開展情況

1、明確並及時派出駐村幹部。根據縣委工作安排，縣信訪局聯繫邦洞鎮革溪村和邦洞鎮高西村。爲確保駐村工作順利進行，我單位明確楊珩同志爲革溪村駐村幹部，明確吳作煌同志爲高西村駐村幹部，並及時下村開展工作。

2、掛幫駐村工作取得實效。一是深入幫扶村瞭解村情，幫助聯繫村完善各項制度建設；二是幫助聯繫村開展矛盾糾紛排查化解工作，全力維護幫扶村社會穩定；三是幫助開展森防、計生、普法、禁毒、合醫、新農保等惠民政策宣傳，積極開展民情民意調查。

3、實行駐村幹部承諾制度，及時將駐本幹部的姓名、職務、聯繫電話、承諾完成的工作任務向羣衆承諾並給予長期公示，接受羣衆監督。

二、存在問題及原因分析

一、由於縣信訪局人少事多，導致派出幹部無法脫離本單位工作。縣信訪局共有幹部5人，承擔着全縣43萬多人口的信訪任務，龍其是今年以來全縣信訪形勢嚴峻，重複訪、集體訪明顯

增多，兩名駐村幹部在單位仍然承擔着教多的工作任務，無法全身心投入到駐村工作中。

二是幫扶方式單一。在掛幫駐村工作中，由於受到資金、技術等方面制約，導致幫扶方式主要還是停留在“輸血式”幫扶上，幫扶還有待進一步完善。

三、下步工作打算

一是在工作上、時間上給予駐村幹部充分保障，嚴格按照承諾書執行；

二是不斷創新幫扶模式，在改變羣衆觀念上下功夫。

三是幫助幫扶村理清發展思路，制定發展計劃，確保羣衆生活水平上一個新臺階。

四是健全幫扶機制，進一步完善幫扶承諾制度，並在一定範圍內公示，接受羣衆監督。

天柱縣信訪局

2014年5月15日

第五篇：信訪局“五五”和依法治理工作的自查報告

我局在市委、市政府的正確領導下，積極推進“五五”普法工作，結合工作實際，以提高幹部的法律素質，提高依法行政，依法管理，依法決策的意識和能力爲重點，逐步將普法工作引向深入，爲我市信訪工作的健康發展創造了良好的法制環境。現將工作情況總結如下：

一、基本情況

（一）組織領導

我局成立了以市委市政府副祕書長、信訪

局長廉保軍同志爲組長，副局長朱西國同志爲副組長，各科、室負責人爲成員的“五五”普法和依法治理工作領導小組，確立了由信案督辦科科長汪宗平同志爲法制宣傳員和聯絡員。及時制定實施方案，並認真組織落實。領導小組每季度召開1次形勢分析會，每年進行1次法制講座。定期研究依法治理工作的新情況、新問題。

（二）宣傳教育

我局每月組織集體學法一次，時間不少於2小時。領導幹部帶頭學法，並把學到的法律知識自覺運用到工作、生活中去，提高了依法決策、依法行政、依法辦事的能力，收到了良好的效果。特別是與信訪工作有關的法律法規和規定，我局人員都能運用自如，大大提高了我局信訪工作的能力，有力促進了我市的和諧建設。

（三）健全制度

一是進一步完善了依法行政體制和行政監督機制；二是進一步完善了重大事項依法決策、民主決策制度。三是進一步完善了內部管理制度。通過活動的開展，我局已形成了人人學法、懂法，人人守法、用法的良好氛圍，依法工作在各個層面已全方位展開。目前我局秩序穩定，工作和諧。幾年來，沒有發生一起違法違紀事件。

二、主要做法

（一）領導重視，指導得力。

“五五”普法工作剛一啓動，我局領導就認真學習中央、省、市有關“五五”普法工作的文件，認真領會精神實質，找準工作思路，充分認識這次活動的重要性和緊迫性，把法制宣傳教育工作納入重要日程並作爲一項經常性工作來抓。充分利用週一例會的學習時間，學習有關的法律法規及其他規範性文件。

（二）局長帶頭，學習全面。

按照市委、市政府下發的《關於進一步加強全市領導幹部學法用法工作的意見》（亳司通〔〕18號）要求，結合工作重心，進一步加大了對領導幹部學法用法的工作力度。以《公務員法律知識讀本》爲基本內容，結合部門法律法規學習，採取集中學習與自學相結合，學習法制理論與學習法律條文相結合的方法，繼續堅持和完善領導幹部法制講座制度、領導幹部學法用法制度、學法考試(測試)和登記制度，增強領導幹部學法效果。先後學習了《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰條例》、《公務員依法行政讀本》、《公務員行政許可法讀本》、《公民道德建設實施綱要》；國務院《信訪條例》和《安徽省信訪條例》等。積極組織參加普法小組舉辦的幹部學法測試工作。每年，我局都在3-4月份開展聲勢浩大、富有特色，以規範信訪秩序、規範信訪工作爲重點的信訪條例宣傳月活動。活動期間，信訪幹部走上街頭,現場接受羣衆諮詢，向社會各界和羣衆發放明白紙等信訪宣傳資料10萬餘份。增強了羣衆的法制觀念和依法信訪的意識,營造了依法行政、依法辦事、依法信訪的良好局面。

(三)信訪依法，秩序規範。

爲入推進依法信訪，轉變作風，把人民羣衆的實事辦好、好事辦實，做到“上爲政府分憂，下爲百姓解愁”，優質高效地搞好信訪工作，我們堅持“依法行政、規範秩序、創一流工作，樹信訪形象”。採取多種渠道，向社會公開辦事程序，接受社會各界監督。真正增強全局幹部“廉潔、高效、務實、服務”的爲民意識，樹立了良好的信訪工作形象。

（四）建章立制，管理規範

幾年來，我局通過建章立制，堅持領導帶頭，規範制度，政務公開等多種形式，不斷推進依法行政。先後制定和完善了信訪工作內部管理制度，從制度上約束和規範我局幹部的工作行爲，有力推動了政務公開的深入進行，爲各項法律法規的落實提供了可靠保證。

（五）工作積極，開展認真

一是認真貫徹市普法小組的文件精神和各項要求，及時在全局幹部大會上傳達學習，領會精神，特別是一些新的法律法規頒佈以及重要法律修正後，能及時訂購併組織學習，使普法內容適應新的形勢。二是積極參加市普法小組舉辦的法律培訓班，培養法律人才，提高學法水平。三是積極參加普法小組組織的各類法律法規考試，促進法律法規知識的更新。四是積極參與每年12?4法制宣傳日的各項活動，並認真組織宣傳。

三、下一步工作打算

（一）繼續堅持相關法律法規的學習。

（二）進一步加大對相關法律的宣傳力度。

（三）認真落實依法治市領導小組的相關文件精神，並結合我局實際，創造性的開展工作，全面推進依法治市工作的深入開展。

默認推薦相關文章：

區委、區政府信訪局廉政準則貫徹執行自查報告

治庸問責——縣信訪局治庸問責自查整改報告

2014年信訪局黨支部工作報告

羣衆信訪局實習報告

市信訪局班子2014年述職報告