改進工作作風自查報告精品多篇

企業辦公場所證明 篇一

企業辦公場所證明

公司辦公場所使用證明

有土地證：

①、土地證規劃證或土地證（a4紙並加蓋單位或村委公章）；

②、單位或村委證明；（a4紙並加蓋單位或村委公章）；

③、消防證；（a4紙並加蓋單位或村委公章）；

④、租賃合同原件。（單位、村委或軍隊名稱與出租方名稱要一致，並加蓋單位、村委或軍隊公章）；

⑤、租賃合同原件。（承租方：客戶已覈准的企業名稱（籌）十法人簽字）

有購房合同：

①、購房合同（1-14頁，14頁上的開發商蓋章需清晰）+購房款複印件；

②、商品房預售許可證複印件（房開蓋章）

③、購房者身份證複印件

④、租賃合同原件。（承租方：客戶已覈准的企業名稱（籌）十法人簽字）

⑤、居委會證明。（住宅性質需開證明）

有房產證：

（1）私人房產證：

1、私人房產提供房產證的《房屋所有權證》，房子有2個以上業主的，提供：《所有權人證》及《共有權人證》a4紙複印件（1-3頁）

2、居委會證明。

3、租賃合同原件。（承租方：客戶已覈准的企業名稱（籌）十法人簽字；租賃合同要在已領榷企業名稱預先覈准通知書》的日期以後簽訂，租賃期限要在一年以上。）

（2）單位房產證：

1、單位、村委《房屋所有權證》複印件（1-3頁，a4紙，單位、村委名稱與房產證名稱要一致，並加蓋單位、村委。如單位、村委或軍隊名稱已變更，要提供上級機構核發的變更文件或單位、村委出具證明，說明原名稱及現名稱，如有產權糾紛由單位、村委負責。）

2、提供單位的營業執照副本複印件（a4紙加蓋公章）

3、租賃合同原件。（承租方：客戶已覈准的企業名稱（籌）十法人簽字。單位、村委或軍隊名稱與出租方名稱要一致，並加蓋單位、村委或軍隊公章）；

4、軍隊房產：另需提供《軍隊房地產租賃許可證》a4紙並加蓋軍隊公章)

（3）單位房產轉租：

1、產權證明：

①、單位、村委《房屋所有權證》複印件（1-3頁，a4紙，單位、村委名稱與房產證名稱要一致，並加蓋單位、村委公章。如單位、村委名稱已變更，要提供上級機構核發的變更文件或單位、村委出具證明，說明原名稱及現名稱，如有產權糾紛由單位、村委負責。）

②、提供單位的營業執照副本複印件（a4紙加蓋公章）

③、軍隊房產：另需提供《軍隊房地產租賃許可證》a4紙並加蓋軍隊公章)

2、租賃合同及證明：

①、單位、村委與第一方承租方的租賃合同複印件：

a、出租關係的，提供租賃合同複印件；（合同內不能有“不能轉租給第三方的字樣”）；並提供單位、村委出具同意轉租的證明（a4紙加蓋公章）。

b、委託代理出租的，單位、村委出具證明（a4紙加蓋公章）。說明房產的權屬及已委託某某公司或下屬機構代理出租並同意某某公司或下屬機構轉租給客戶使用，如有產權糾紛由本企業或單位負責。

②、第一方承租方與公司簽定的租賃合同原件。（承租方：客戶已覈准的企業名稱（籌）十法人簽字）

租賓館地址：

①、提交賓館、飯店營業執照複印件（a4紙並加蓋賓館公章）；

②、租賃合同原件。（承租方：客戶已覈准的企業名稱（籌）十法人簽字；賓館、飯店名稱與出租方名稱要一致，並加蓋賓館、飯店公章）

2014護理個人總結 篇二

2014年個人年終總結

xx三病區xxx

時光飛逝，2014已悄然而至，回首2014真是積極充實的一年，在科主任護士長的正確領導和各位同志的積極熱情支持配合下，本人認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，充分發揮黨員模範帶頭作用，較好地完成了各項工作任務。

在這一年的工作中我始終嚴格要求自己，現簡要彙報如下：

一、加強學習，不斷提高自身綜合素質

一年來，作爲一名高年資的護士，主管護師，護理組長，黨員，我處處嚴格要求自己，在政治思想上，熱愛黨，熱愛祖國，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個”代表及“十八”大等重要精神，從而不斷提高自已的政治思想素質和理論水平。堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，在工作中，努力發揮好傳幫作用，工作任勞任怨、嚴於律己，寬以待人，勤勤懇懇，兢兢業業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，尊重病人的權利，體現人性化護理，注意溝通技巧，保持良好的護患關係。

二、克服困難，努力完成領導交負的各項工作任務

在工作中，我處處嚴格要求自己，努力發揮好傳幫作用，在對柏合鎮公立衛生院爲期半年的衛生支農中，積極指導基層工作，規範護理工作行爲，分享最新的護理理論知識，受到了幫扶單位同事的一致好評。不管是在科室搬遷中還是平常工作中，對待工作始終滿腔熱情，恪盡職守，踏實工作，充分發揮自己黨員的模範帶頭作用，嚴於律己，寬以待人，勤勤懇懇，兢兢業業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，尊重病人的權利，體現人性化護理，注意溝通技巧，保持良好的護患關係。加強業務知識學習，努力提高業務素質，順利通過了xxxx的資格考試。不斷的學人所長，積極提高工作水平，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，工作勤奮努力，懷着強烈的事業心和責任感去完成每一項工作任務。經受住苦與累的考驗，勇挑重擔，以累爲榮，以苦爲樂，永葆艱苦奮鬥的作風，立足本職崗位創先爭優，竭力爲病人提供優質、安全、高效的服務。

擔任護理組長，負責分管一組病人，熟練掌握護理程序方法，指導下級護士應用護理程序的方法工作，對病人實施身心整體護理，實施健康教育，使健康教育的覆蓋率達100%。參加科主任，主治醫師的查房。負責危重特殊病人的護理工作制定並組織實施護理計劃，及時評價效果。指導檢查護理文件的書寫，及時準確完整體現病人的動態變化。組織分管科室的病室每月基礎護理、危重病人護理、消毒隔離、搶救藥品儀器等的檢查，及疑難病例討論。做到每月開展與同事們達到共同提高，積極參加科內院內護理病案討論學習，積極學習現代護理管理理論，協助護士長進行病房管理，不斷學習進取，尋求自身在專業上的持續發展。在護士長領導積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高。

在工作中還不斷的總結經驗，在2014年在《xxxx》發表了《xxxxxxx》，同年在《xxxxxx》發表了《 xxxxxx》一文，均受到同事們的好評。

三、加強交流溝通，構建和諧醫患關係。

我深知作爲一名黨員，在進行臨牀護理實踐中，除了具備過硬的護理操作技能外，還必需具有高尚的思想境界和醫德修養，從而構建和諧的醫患關係。作爲一名白衣天使，時刻以高度的同情心對待病人，熱情，耐心的滿足病人的合理需要，敏銳的觀察分析病人身心兩方面的動態變化，妥善處理各種人際關係，以愛心、耐心、細心架起了一住和諧醫患關係的橋樑，得到了病人和家屬的好評。 回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，這些進步是全單位同志們對我極大的支持和幫助的結果，在此，我從內心深處表示衷心的感謝，也真誠地希望在今後的工作中，領導、同志們對我的工作一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最後，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正，謝謝！

2014-12-31

2014年市政務服務中心窗口工作自查情況報告 篇三

文章標題：2014年市政務服務中心窗口工作自查情況報告

市政府政務服務中心：

2014年，我局按照市委、市政府下達的2014年工作奮鬥目標的要求，認真貫徹落實《四川省政務服務監督管理辦法》，以建設“服務一流，羣衆滿意的政務服務窗口”爲目標，堅持市政務服務中心窗口工作“高起點、高標準、高效率”，牢固樹立服務意識，較

好的完成了窗口各項工作目標任務。根據《關於開展2014年市政務服務中心各部門窗口全年目標績效考覈工作的通知》（成政中心〔2014〕54號）的要求，比照《**市人民政府政務服務中心窗口目標績效考覈暫行辦法》（成政中心〔2014〕34號），認真自查 ，得分爲100分。現將有關情況報告如下：

一、規範化建設情況

2014年，按照市政府政務服務中心的要求，局窗口工作人員嚴格遵守各項規章制度和工作紀律，統一着裝，佩證上崗，身份公示牌、辦公用品、辦公設備和辦公資料擺放整齊有序，因公、因私外出皆按規定辦理請假手續，遵守計算機網絡操作規程和辦公設備使用規定，工作時間不從事與工作無關的事情；服從中心的工作安排，積極參加中心組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據、辦公電話和承諾時限，製作統一格式的辦事指南，便於廣大市民的查閱、查詢，自覺接受羣衆日常監督。

二、窗口服務情況

（一）嚴格實行安全生產行政審批事項集中辦理制度。我局在市政府政務服務中心設1個窗口，1名首席代表，辦理安全生產行政審批事項14項。3月，按照“應進必進”的原則，我局再次下發了《關於統一在市政府政務服務中心市安監局窗口集中統一辦理行政審批事項的通知》（成安監函〔2014〕52號），要求各區（市）縣安監局、各相關企業到**市政府政務服務中心市安監局窗口辦理所有行政審批；機關各處室不得自行受理任何行政審批，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環”。

（二）依法辦理安全生產行政審批事項。截止12月24日，市政務服務中心市安監局窗口共接件1170件，受理1158件，辦結通過1063件，其中即辦件22件，所有事項承諾時限內按時辦結率均爲100，全年未發生因窗口工作人員責任導致所受理事項不能按時辦結的情況。

（三）及時、準確錄入有關資料。窗口工作人員按照市政務服務中心的有關規定，窗口接件時，嚴格依照相關法律法規要求，認真細緻審查申報材料，對符合條件的，當場進行申報接件登記，錄入政務服務中心接辦件管理系統，並向服務對象出具《接件通知書》。今年，我局受理的1170件行政審批申請，其數據資料都能及時、準確全部錄入市政府政務服務中心接辦件系統或及時上報。

（四）實行首問責任制、一次性告知制和服務承諾制。窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進行一次性告知補正事項，方便了辦事羣衆，提高了工作質量和效率；對於不能解決的情況，窗口工作人員按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關業務處室聯繫，熱情細緻做好解釋工作；對於不屬於本崗位工作範疇的，耐心詳細地告之到相應窗口進行諮詢或辦理，準確告訴相關窗口的位置或相關部門電話；對於接件工作中遇到事多量大的情況時，窗口工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項，急羣衆之所急，想羣衆之所想，實現服務承諾。

（五）爲辦事羣衆提供熱情、微笑的服務。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態，堅持微笑服務。對來電、來訪的辦事羣衆，熱情接待，耐心解答，積極引導，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受羣衆諮詢4000餘人次（含電話諮詢）。因爲優質的服務，收到服務羣衆的表揚意見反饋卡36張，錦旗2面。

三、廉潔自律情況

窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關規定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行爲的發生。對於前來的辦事羣衆，不論地位高低，關係親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現了全年無投訴。

四、窗口制度建設情況

嚴格按照中心的相關要求加強自身窗口建設，完善請假制度、上下班作息制度、考勤制度和彙報請示制度。按中心要求統一着裝，文明用語，辦公用品、電腦、工作資料統一擺放，在工作時間，坐姿端莊，不嬉鬧，不串崗，嚴守政務中心計算機安全與網絡管理的有關規定。行政審批事項辦理資料歸檔保管完整。

五、工作取得突出成效情況

（一）所在部門高度重視和支持，積極配合市政務服務中心工作。一是局領導高度重視窗口工作和窗口工作人員的選派，召開局黨組會議，研究決定選派了業務能力強、綜合素質高、熟悉行政審批事項的人員擔任窗口工作人員，確定窗口首席代表，並保持全

護理個人工作總結 篇四

護理年度個人工作總結

過去的一年裏，我在院領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，爲加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十七大精神，自覺堅持以黨政策方針爲指導。

二是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣衆滿意作爲做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意爲人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民爲民的思想，在人民羣衆心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。三是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。 在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

在平時的工作中，一方面嚴格要求自己，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。過去的一年，我主要在綜合病房工作，而這正是基層臨牀工作的重點。內科着重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。爲了搞好工作，同事相互學習、交流經驗，並自己摸索實踐，提高了工作能1

力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重

護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。

回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。爲了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

教師個人工作整改措施 篇五

教師個人工作整改措施

一、工作回顧

在工作上能腳踏實地、全心全意投身於教育事業，熱愛學生，關心學生，愛護學生，每天都能早早地來學校管理學生。在教學上做到“四認真”，每項工作能做到領導在與不在一個樣，領導分配於我的每項工作都能毫無怨言地做好。時時處處覺得應小心謹慎，努力做好每一項工作，尤其是學生的思想工作與行爲習慣，能放在重中之重，做到一視同仁，不放過任何一個細節，每週一小結，每月一大結，目前已有一大批學生能積極向上，發奮努力。在備課組工作中能做好協作協調，教研氣氛比較濃，優秀率比較高，各項工作從主觀上來說是比較努力的，同時也取得一定的效果。

在各項紀律上，能遵紀守法，決不做違軌之事，不體罰或變相體罰學生，不私訂課外資料，不搞有償家教，學校的一切規章制度都能自覺遵守，同時在生活上能嚴格要求自己，能對自己負責，對家庭負責和對學校負責。在廉潔自律方面，做到清清白白，不假公濟私，不以公謀私，淡薄物質生活，注重精神生活。另外能團結同志、理解別人，辦公室氣氛和諧，同志間能相互幫助、相互關心，在背後不議論人，寬以待人，嚴以律己。

二、存在問題

1、政治學習和專業知識學習沒有計劃，沒有系統性，抓得不夠緊。

2、在工作中還不夠細緻，有時也存在應付。

3、在新課標中探究不夠，教改方面動腦不夠。

4、不能主動大膽爲學校出謀劃策，有明哲保身之想法。

5、安於現狀，少思與時俱進，缺少拼搏精神。

三、存因剖析

1、在政治理論學習方面，主要是對其重要性認識不足。覺得工作忙，學習政治先放一放，等到非學不可纔去看看學學，其結果是可想而知，政治思想水平和理論水平就不能提高，對鄧小平理論和“三個代表”的重要思想就無法深刻地認識。認識上有問題，行動上就跟不上。對專業知識學習也是這樣，其實知識在不斷更新，自己應該不斷學習。存在這一問題，也是思想上認識不足。

2 、在新課標實施中雖然在動一些嘗試，但沒有大膽實施，更沒有把它當作課題來實施，而是一種突發的念頭，這對理念的轉變是不夠的，對改革縮手縮腳，開拓精神不足。

3、在教學上主人翁精神不夠，總認爲多一事不如少一事，領導叫我做，把它做好就行了，把自己打扮成一個局外人 。

4、按於現狀，想混同於普通教師，其結果肯定會差。

四、整改措施

1、一定要給自己定規矩，堅持認真學，認真寫體會，做到學習、學習、再學習，活到老學到老，有一個真誠而清醒的政治頭腦，有較好的理論水平和教深的專業素養。

2、要利用一切時間做好各項工作，既做得紮實，又做得有序，每樣細小的工作要踏實做好。做學生的思想工作是無止境的，要有一種誨人不倦的精神，使每位學生得到成功。

3、只有探索纔會前進，在教學上要大膽實踐，敢於實踐，勇於探索，不斷探索，不斷開拓，培養學生“自主、探究、合作”的學習精神，努力實施一條輕負擔高質量之路。

4、爭做主人翁，決不做局外人，只要對教學有利不管是否被採納，也要敢於提出，努力實踐，凡是都能從大局出發，從實事求是出發，從學校發展出發，不計個人得失和榮辱，爲學校出謀劃策，把學校當作自己的家。

5、發揚與時俱進的精神，有一份光發一份熱，決不按於現狀，在平凡的工作中留下一串堅定的腳印。

教師：徐自華2014年11月10日

改進工作作風自查報告 篇六

改進工作作風自查報告

圍繞改進工作作風建設具體內容學習，對照自身平時中的思想動態及思想認識服務態度等方面存在的問題，進行了檢查和自我檢查，認真查找問題產生的原因，明確了今後的整改方向，以便更好的開展工作。

一、存在問題和不足

1、學習深度不夠。在注重政治和業務學習時，在學習的深入性和系統上還存在很大不足，有時緊有時鬆的現象，致使自己對新知識、新思維掌握不夠，瞭解不透。這說明自己在學習上還缺乏“擠勁”和“忍勁”，缺乏把學習當作一種責任，一種境界的自覺性。

2、艱苦奮鬥的精神有待加強，犧牲休息時間抓緊處理工作的緊迫感有所放鬆，工作“蹲、靠、守”的功夫還不到家。因爲工作繁忙，有時會放鬆了學習的時間。

3、爲人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在：對待羣衆不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態度不夠和藹，遇到當事人反覆詢問的問題時缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。存有“事不關己，高高掛起”的思想。

二、存在問題的主要原因

1、平時疏於學習，自身積累還需增強。自己所理解和掌握的還很有限，還需要自己不斷學習和提高。2、無私奉獻意識不強，工作作風還需務實。工作中經常接觸的問題很多，但是依靠自身很難解決，致使自己常常感到很矛盾，很多問題靠自身的力量無法解決，經常會產生畏難情緒，急躁心理。在工作的敬業精神，務實作風方面，自己還有很大差距。

三、整改情況及下步打算

一是抓好思想教育，不斷加強理論知識學習，着力增強黨性觀念和責任意識。

二是探索建立作風建設長效機制，用制度抓管理，以制度促作風建設。

三是充分發揮領導幹部示範帶頭作用，弘揚正氣，狠剎歪風。

四是堅持實事求是，廣泛聽取意見和建議，積極開展批評與自我批評，深挖問題根源，着力抓好整改。

下步，我們將把“幹部作風建設年”工作作爲推進科室作風建設的切入點，繼續在科室長的領導下，在局領導的監督支持下，切實落實、認真完成各項相關工作，進一步樹立工作責任感，堅持以務實的工作作風，努力建設追求卓越，爭創一流的科室，使本科室工作再上一個新的臺階。

護理年終個人工作總結 篇七

以下提供一篇個人工作總結給大家參考！

20xx年是“埋頭苦幹、創造飛躍”的一年，醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨幹的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下：

一、重視人才培養，優化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。醫院於今年先後派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習，與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2、優化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨幹（包括10名護士長）前醫學`教育網蒐集整理往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術後護理，病人均已康復出院。

3、積極完成各項培訓。xx9年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數爲1389人次。臨牀科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，全院193名臨牀護士均爲大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。

4、充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務爲主題的多項活動，以醫學教育|網蒐集整理護士禮儀表演，護理操作技術展示爲主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。

5、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫療差錯發生。

二、加強監督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節前安全檢查，增強護理人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯查一次，每兩週召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。更好的爲醫院建設貢獻力量。

三、規範護理文件書寫，強化護理法制意識

隨着人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照北京軍區護理文件書寫規範要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規範了護士的行爲，提高了護理質量；在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

四、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照護理文件書寫規範，及時修訂完善了各種護理文件質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考覈，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理

五、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考覈，要求人人過關，培養護理人員有一套過硬的業務技術。

2、規範護理人員着裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，爲病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人爲中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理爲中心的整體護理。

六、圍繞醫院工作部署，積極協助

1、配合政治處成功組織了“八。一”聯歡會，與科室聯合組織了新聞發佈會、放射治療新技術與規範化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。

2、認真學習醫院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，並配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，爲醫院做好護理管理者的培訓工作。

3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。

xx市人民政府政務服務中心關於改善經濟發展環境建設工作的自查報告 篇八

市經濟發展環境建設領導小組：

政務服務中心自2014年7月1日正式運行以來，在市委、市政府的領導下，按照“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，簡化辦事程序，提高工作效率，規範行政行爲，切實爲羣衆和企業提供優質、高效、快捷的行政服務，爲改善和優化我市的經濟發展環境建設做了一定的工作。經自查和認真總結，現將相關情況報告如下：

一、統一思想，提高認識

由於政務中心的特殊性質，從一成立我們就將改進服務水平，改善投資發展環境作爲一件大事來抓，認真貫徹落實市委、市政府《關於改善投資發展環境的決定》。首先，“中心”領導班子召開了專題性會議，在統一思想，提高認識的基礎上認真研究貫徹落實《決定》的意見，並對“中心”的落實工作做了部署。第二，及時召開全體工作人員會議，組織大家認真學習《決定》，並對學習貫徹提出了明確的要求。第（本文權屬文祕之音所有，更多文章請登陸www.網絡。com查看）三，圍繞“怎樣讓xx成爲投資興業的熱土”開展多種形式的學習、宣傳、討論活動。通過學習討論，大家一致認爲：我市正處在打造xxx國際旅遊精品，建設文化旅遊名城，建設xxx古遺址文化旅遊園區的關鍵之年，發展我市經濟，爲廣大的投資者提供和改善投資發展環境顯得非常重要，我們政務服務中心作爲我市最大的行政服務窗口，更應當與市委、市政府在政治、思想上保持高度一致，把改善投資發展環境，改進服務態度，提高服務水平放在第一位來抓，進一步整合好行政審批項目，提高工作人員綜合素質，建立健全有關的規章制度和行爲規範，牢固樹立“人人關係xx形象，事事都是發展環境”的觀念，盡我們的最大努力爲投資者提供一個服務熱情、辦事快捷的服務環境。

二、加強管理、規範服務，提高辦事效率

在進一步深化行政審批制度改革，加強內部管理，規範行政行爲方面我們做了以下工作：

（一）進一步清理、整合行政審批項目。對現已進入“中心”辦理的審批項目進行整合，不斷擴大服務項目，進一步合理化壓縮辦理時限，提高工作效率，提高窗口的當場辦結率。對應當進入而又未進入“中心”辦理的項目，但又與羣衆、企業的投資者密切相關的，只要符合條件全部納入“中心”辦理。

二、進一步公開行政審批項目和經濟發展優惠政策。我們對已進入“中心”的部門而未納入窗口辦理的審批項目，按照“五公開”的原則，由“中心”統一整理後，在“中心”內部網、黨政網和電子觸摸屏上向全社會公佈。爲了讓廣大投資者更方便的查詢到xx市投資優惠政策，如市政府《關於鼓勵投資的若干政策規定》，市委、市政府《關於進一步加快民營經濟發展的決定》等文件，尤其是各種優惠政策的收費標準、辦理時限都在電子查詢系統和項目告單上醒目的告知。

（三）加強內部管理，提高辦事效率。建立健（本文權屬文祕之音所有，更多文章請登陸www.網絡。com查看）全各項規章制度，對每天的辦件情況進行監控，堅決杜絕超期件現象的發生。凡是由市本級審批的項目，辦理時限全部壓縮在五天以內。截止今年3月20止，共計接件37286件，其中提前辦結37077件，辦結率達99.4%，延期辦結爲96件，僅佔0.03%。爲滿足投資者的需要，我們還實行“特事特辦”，xxxxx公司的一位同志因出國，急需辦理房屋產權證，我們僅用了三個多小時就完成了最少需要用三天才能辦完的各種手續，並直接送到辦證的本人手中。

（四）建立聯辦制度，增加並聯審批的合力，加大聯辦力度。我們對重大的投資項目實行審批代辦制。由“中心”牽頭，組織有關部門聯合辦公，並聯審批，以最短的時間免費代辦市本級的審批手續，實行一次性申報、一次性收費、一次性審批辦結。如xx冶金材料有限公司在辦理立項、工商執照、機構代碼、稅務登記、用地規劃等事項，通過各有關部門的同步審批，僅4天就辦完了所有手續。

（五）努力搞好跟蹤服務，建立回訪制度。爲鼓勵投資者的積極性，我們建立了跟蹤回訪制度。一方面努力爲投資者服好務，另一方面我們及時搞好跟蹤服務，主動上門徵求意見，採取電話回訪和深入實際調查等多種方式收集反饋意見促進我們不斷的改進服務態度，改進羣衆不滿意的地方，提高辦事效率，爲投資者提供更快捷、更優質的服務。

（六）加強監督。一是認真貫徹執行“十不準”紀律，杜絕各種影響投資發展環境行爲的發生。二是配合紀檢部門作好行政監察、監督工作；三是建立社會監督機制，聘請社會各界人士作爲“中心”的社會監督員。四是建立（本文權屬文祕之音所有，更多文章請登陸www.網絡。com查看）一套科學的激勵機制，每月評選優秀窗口。運行至今，沒有收到一件因我們工作人員的工作失誤或是服務不好的投訴。

（七）積極探索行政審批工作的新路子。第一，我們啓用“審批專用章”。要求各窗口部門的日常必須將“審批專用章”放在窗口，專門用於窗口的審批事務，避免了材料在窗口與局本部的多次往返，方便了辦事羣衆。第二，對大的局設立局長辦公室。如公安、建設、國土、工商等局均設立了局長辦公室。由於他們的業務量大，報審材料往返頻繁，主管局長定期到“中心”審批簽字，極大的提高了工作效率。

三、存在的不足

政務服務中心正式運行以來，優質的服務和快捷的辦事效率受到上級領導和廣大羣衆認同，新聞媒介也對我們的工作相繼進行了報道，共收到錦旗14幅，表揚信件30多人次。但是，在很多方面還存在不足。主要表現在：體外循環的現象仍然存在，並且有擡頭的趨勢；內部工作職能調整不夠，由於配合不夠，辦事效率還有待進一步提高；有的項目承諾時間偏長，要進一步加大監督的力度，也還存在服務態度、行爲不夠規範的現象。

四、2014年工作措施

（一）進一步統一思想認識，充分認識《關於改善投資發展環境的決定》對我市招商引資、發展經濟的重要意義，嚴格執行“十不準”紀律，加強學習，從制度上、源頭上加強管理，堅決杜絕阻礙、影響投資發展環境的行爲在“中心”發生，對在改善投資發展環境工作中涌現出的先進個人和事例予以表彰，在“中心”創造“比、學、創、優”的良好氛圍。

（二）進一步深化行政審批制度改革，配合行政許可法的貫徹實施，對已進入“中心”辦理和未進入“中心”辦理的單位、部門所（本文權屬文祕之音所有，更多文章請登陸www.網絡。(來源好範 文網com查看）有行政審批項目進行一次全面的清理，進一步地整合行政審批項目，不斷的擴大服務面，如建設局的二次房登記，工商、稅務的年檢等項目。通過強化窗口審批制，合理壓縮辦理時限，從而不斷地提高工作效率。

（三）完善並聯審批制度，爲改善投資發展環境，爲招商引資服好務。一是充分發揮並聯審批的作用。二是繼續搞好跟蹤服務，不斷促進政務服務向縱深發展，擴大服務面、提高知名度，深入基層，深入鄉鎮，對殘疾、老年等特殊情況送證上門，服務到家；三是加強綜合協調，主動與各窗口單位的聯繫和協調工作，完善辦事回訪制度，上門徵求羣衆和企業的意見，對辦件中出現的各種問題共同商量，及時解決。

（四）加強內部管理，推進各項工作上新臺階。第一，要進一步加強對“中心”工作人員的政治素質和業務知識教育，今年要結合《行政許可法》的實施，開展多種形式的培訓活動，同時，配合市法制辦做好《行政許可法》實施的各項準備（本文權屬文祕之音所有，更多文章請登陸www.網絡。com查看）工作。第二，轉變工作作風，完善相關的規章制度，要正確處理工作與服務的關係，要進一步增強我們工作的透明度，堅持辦件“五公開”的原則，嚴肅工作紀律，完善落實“服務承諾制”、“首問責任制”，講求誠信，熱情爲企業服務，爲投資者和廣大羣衆服務。第三，完善網絡建設，不斷改進和完善電腦管理網絡系統，積極探索推行電子政務辦公的新路子，逐步向實現網上審批邁進。