景區運營管理及營銷策劃個人工作總結
我於2017年8月考錄到楊集鎮人民政府,完成了從一名村官到公務員的跨越。雖然擔任大學生村官和考取公務員之後,都是在楊集鎮工作,但是感覺身上的責任更重。
一年來,我在潮河灣景區管委會工作,主抓潮河灣景區運營管理及營銷策劃,同時任鎮東村第一書記(市選),協管鎮組委辦黨組織關係。在領導的支持指導和同事的幫忙下,我從基礎做起,慢慢完善自我,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,現將任職以來工作狀況總結如下:
一、工作積極主動,成果顯著
從剛入職到今年的7月份,我在潮河灣景區管委會工作。景區的工作是沒有休息沒有周末的,在這期間我跟隨景區管委會領導做好景區日常事務的同時,又承擔了其他任務。
(1)參與景區活動策劃
景區每年的節慶很多,我參與了2017年十一潮河灣景區首屆葵花節活動,邀請了高林生等歌手,萬人共賞向日葵,整個活動熱鬧非凡。策劃並組織了2018年度春節潮河灣景區“夢幻燈光節”活動,負責從活動策劃到活動開展的事項,落實售票、安保等問題,保證活動的順利開展,整個活動期間人流如潮,反響熱烈。另外,爲增加景區遊客量,與友好旅行社簽約5萬人次遊客量,同時與其他旅行社也簽署合作協議。
(2)做好景區運營管理
潮河灣景區每天的政務接待很多,我負責安排入園、車船、餐飲等工作,爲政務接待做好保障。同時,我跟進管理景區智能化系統,包括景區監控、安保巡更、車輛車載定位、景區無線覆蓋及語音播報系統。另外,我還負責景區的票務系統,包括售票、檢票等票務工作。最爲重要的是,對接景區團隊及散客接待。最後一點,與上級旅遊部門(旅遊局和旅遊指揮部)做好對接及信上報。
(3)策劃主題活動及對外宣傳
我運營景區公衆號,定期對外推送景區公衆號文案。對景區門票、宣傳物料方面,我全面負責從設計到印製環節。同時做好對旅行社宣傳推廣及景區對外推介活動。
(4)完成組織任務及黨委事務
今年7月份以來,參與鄉鎮創建衛生鄉鎮的任務,每天現場督察,晚上負責活動通報,爲把楊集創建爲文明衛生城市而努力。
同時,在今年2月份,我被選爲市選第一書記,任職楊集鎮鎮東村。在任職期間,與村裏三大員密切配合,掌握村集體經濟狀況,謀求產業發展思路,轉變經濟創收模式。
二、學習態度端正,收貨頗豐
(1)學習景區建設專業知識
潮河灣景區是旅遊景區,從景區的開發建設到運營管理,再到活動策劃,涉及的因素衆多,需要的知識也更廣闊。
爲了能做做好景區建設,自己更需要加強學習,不斷提高自身綜合素質。爲此,我學習景區建設的園林知識、建築知識,遊樂場的運營知識,景區的營銷策劃方法手段等等。在這樣不間斷的學習中,武裝自己的頭腦,爲景區建設出謀劃策。
(2)築牢堅實思想政治基礎
用心參加鎮黨委、政府組織的各項學習活動,堅持參與鎮週一、三、五的早會,並透過新聞、報紙、網絡及時瞭解黨和國家的各項政策法規,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨的一致性,時刻以黨的紀律嚴格要求自己,強化自身廉潔自律的自覺性。
三、時刻審查自身,精益求精
作爲基層普通的公務員,在潮河灣工作期間,雖然沒有休息日,工作忙、強度大,涉及的層面甚廣,但是很能鍛鍊人,使我覺得很充實。但是工作中遇到問題很多,需要向身邊的領導多多請教,向身邊優秀的同志多多學習,發現他們身上的閃光點,來完善自己。
掌握處理農村問題的方式方法,工作中繼續改善和完善自己,刻苦勤奮,更加努力學習、工作,鑽研工作中遇到的問題,更多的把理論運用於實踐工作,使自己各方面能更進一步的發展,爭取取得好成績。
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