2018年銀行業個人工作總結
2018年銀行業個人工作總結
想當初,自己懷着既憧憬又忐忑的心情走進了人生的職場,經過半年時間的洗禮,熟悉了周圍的壞境,職場中的自己也初具雛形,自己的做事能力在工作中得到了快速的成長。在平時的工作中我得了很多經驗和教訓,在這裏,我首先感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心;同時也非常感謝周圍的同事給予我這麼多的幫助與指導,讓我能快速適應自身角色的轉變。在這半年的時間裏,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧第四季度,現將工作總結如下:
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。爲儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及周圍同事請教學習。隨着網點轉型的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,徵對不同客戶採取不同的工作方式,努力爲客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在振淮分理處工作期間,我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的讚揚,從未接到過一起客戶投訴。
三、自我加壓,認真完成領導交代的各項任務。
銀行業是個競爭非常激烈的行業,就像逆水行舟,如果我們自身不努力,很快會被同業超越,你周圍的人也都很優秀,你要不去努力,也會被本行業所淘汰。所以,我會時常給自己加壓,不斷提醒自己也努力學習,希望每天都能有所收穫。領導也對我比較信任,讓我主要負責我們網點信用卡的營銷,在營銷過程中也多次得到領導的表揚,在今後的工作中我也會更加努力,不斷突破自我。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟着形勢而改變。同時,我們振淮分理處也即將升級爲淮濱路支行,爲此,在新的2019年裏,我們需要面對更多的挑戰與壓力。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成爲一個業務全面的建行行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以“賢者擇善,善建者行“的建行理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,爲***的轉型進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
-
衛生工作人員個人總結多篇
衛生工作人員個人總結篇1自20xx年8月12日,被衛生局調入xx鎮衛生院擔任院長以來,在縣衛生局及xx鎮黨委政府的'領導下,緊緊圍繞衛生院“三好一滿意”活動的開展,大力改善服務態度,努力完善各項管理制度,認真負責的開展合療經辦工作,大力宣傳各項衛生惠民政策;緊緊圍繞新...
-
採購員工作個人總結(集錦8篇)
本站小編爲你精心整理了8篇《採購員工作個人總結》的範文,但願對你的工作學習帶來幫助,希望你能喜歡!當然你還可以在本站搜索到更多與《採購員工作個人總結》相關的範文。篇1:採購員個人總結今年馬上就要與我們告別了,靜靜地坐下來,審視自己這一年來的工作,總結這一年...
-
人事專員年度個人工作總結多篇
【第1篇】人事專員工作個人年度總結範文伴隨着新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、佈滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升着,身邊的同事也都在不斷進步着,朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了,...
-
保育員個人總結多篇
保育員個人總結範文篇1一、日常生活中的教育一、能積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。二、小班孩子剛入園,離開了熟悉的生活環境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候,我能...