物業部會議室個人工作總結
一年時光,如白駒過隙。轉眼20XX年已然到來,回顧過去一年的工作,我們有付出有收穫,有歡笑有淚水,在主管和領班的正確指導下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名會議室服務員的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫頗多。
20XX年X月X日,我來到物業部會議室工作。面對完全陌生的工作環境,我有些不知所措。在主管、領班的親自指導下,同事們的熱心幫助下,我努力地學習着,從最基本的會場佈置與清潔開始,逐步掌握各種形式的擺臺操作,熟悉各個報告廳和會議室的設施設備基本調試,完成了向一個合格的會議室服務員的轉變。
四月份,我被安排到七號樓二樓會議室工作,負責大大小小八個會議室的服務工作。會議室是一個重要的工作場所,在這裏我接觸到更多的學院領導,服務規範更上一層樓。會議室承載着各級領導對我班組工作的直接印象,一個好的會議環境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了爲已經預訂的會議進行服務外,更要適時的維護保養其他的會議室,方便隨時使用,因爲會議室的使用比報告廳的使用更加靈活,經常有臨時會議出現,所以是“時刻準備着”。
會議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換,使得我們經常重新佈置準備報告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個完整的團隊來操作,雖然很辛苦,但是每當我們拉完線,看着整整齊齊的桌椅板凳,內心深深涌現一種成就感,滿足感。
經過一年的工作鍛鍊,我有了很大的收穫。
首先是心態,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成爲合格的會議室服務員,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題。每個崗位都有其特有的職業要求,不下苦功夫,不認真去學習,永遠都不可能掌握一門技能,會議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉向會議服務,在不斷的工作實踐中,我又學會了不同的工作技能,無疑對以後的工作是有極大幫助的。
新的一年,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不苟,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好員工。
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