寒假實踐心得報告(精選多篇)

第一篇：2014年寒假實踐心得報告

1在社會上要善於與別人溝通。

2在社會中要有自信。

3在社會中要克服自己膽怯的心態。

4工作中不斷地豐富知識。

綜合自己的總體計劃，我決定選擇酒店實習，我決定到xx酒店，它是黃石的一家酒店。

xx的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們9人被分成了3組，分別在不同的部門，並且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的瞭解整個餐飲業的服務、銷售與管理。我心想酒店的這一做法讓倒是挺人性化的。我們組的3個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這麼向我告戒着。看來，我得真的要做好思想準備纔是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說，“辛苦!‘酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時準備聽從領班的指揮，沒有固定的活幹，或者說只要有需要，服務員什麼都能幹!擺臺、折口布、傳菜這些所謂的必須做的本質工作外還得兼職勤雜工。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是8小時工作制，而且每天還得加班1小時左右(沒有加班費)。剛開始工作的前三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了幹活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

員工代表整個酒店的形象，這是酒店vi設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化，沒有文化的企業知同一個人沒有了靈魂，那隻不過是一具行屍走肉罷了，缺少了士氣的企業又何來效益呢?

不過令我感到高興的是，酒店的員工大都是那樣熱情友好，他們並沒有因爲我是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己的角度來看問題，因爲他們講述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領導所缺乏的素質之一!

這半個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面不足：

1應該改變傳統對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關係;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導說的話吧。

2企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必須的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠策羣力，團結一致，共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地爲企業的發展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融於企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

今後，我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已經體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入的探索，爲自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

最後，感謝酒店能夠提供這樣的機會，感謝領班的教導，在此祝願xx酒店能夠越辦越好。

打工只是一種磨練的過程。對於結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作爲自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示着的人生的收穫即將開始。不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕鬆鬆成功。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

第二篇：大學生寒假實踐心得報告

大學生寒假社會實踐心得報告

鍛鍊自我，改造自我，造就自我

寒假社會實踐對於我們大學生來說，是一件有着非同尋常意義的大事，而學校博雅中心也爲我們提供了“社會實踐服務周”活動考覈表，更是激勵我們去參加社會實踐。當然，寒假社會實踐應該採取何種方式進行一直是倍受所有老師和同學所關注的！作爲老師，當然希望我們學生能通過寒假實踐接觸到一些大學裏所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識，社會人情世故；而作爲學生來說，我們自然也不甘於寒假就無所事事地窩在家裏，我們也希望通過寒假這個較爲難得的機遇，來鍛鍊自己，完善自己，實現自我價值，以及增加自己的社會閱歷，處理世俗人情!寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段.它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會.同時實踐也是大學生學習知識,鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。

與多數大學生一樣，爲了鍛鍊自我，改造自我，造就自我，以便今後自己更能適應社會的發展與需要，我作爲一名大一學生，本着一點點好奇與興奮，參加了自己的第一次大學生寒期社會實踐活動的行列中。我的想法很簡單，就是想通過這次實踐看看自己能否在惡劣的環境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過社會實踐更多的瞭解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的耐力，使自己在獨立自主和爲人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認可，能否在社會中實現自己(請您繼續關注本站：)應有的價值。

鴻輝電器廠 經銷批發的蘋果外殼和配件、充電器、線材暢銷消費者市場，在消費者當中享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關係。鴻輝電器廠經銷的蘋果外殼和配件、充電器、線材品種齊全、價格合理。鴻輝電器廠實力雄厚，重信用、守合同、保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

在父親的介紹下，我來到了鴻輝電器廠打工實習，鴻輝電器廠經銷批發各種名牌手機，如iphone,諾基亞，htc，三星等的外殼，配件、充電器等手機後續產品。經過一個月的實習學習，我瞭解到了網殼,卡通殼,清水殼,硅膠殼各種手機殼的區別與價位，也瞭解到了手機殼是爲了讓手機收到保護，防摔，防磨，以防手機碰到硬物或者其他撞擊作用。手機萬一掉落，也可以防止手機機芯受損，遇到下雨或者日曬，也可以起到防水或者防曬的作用，延長手機的使用壽命。當然，如果手機殼做得精美，

也可以增加手機本身的價值。例如現在三星手機殼貼皮和iphone手機殼貼皮是在手機後蓋上面貼一層高檔皮革，使貼皮手機殼構成手機的一部分，體現了手機的流行時尚。

因爲和我的所學專業毫無關係，雖然大一第一學期的課程也沒有多大的涉及到專業，剛開始真的會很吃力，什麼都不懂。隨之艱難，我坦然接受。在沒有親人的幫助、老師們的指導下，我憑着好學好問的決心跟隨在前輩後面學習並實踐操作，不懂就問，有時候問的問題在他看來太簡單不過了，我就有可能捱罵，但我總是忍着，繼續聽他講下去，直到聽明白爲止，再開始重新實踐操作，直到自己認爲完好爲止。最終還是很欣慰地感覺到自己在不斷進步，其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，纔有機會展示更多的才華。

實踐讓我與社會零距離接觸，把我從校園帶到社會中，讓我親身體味社會生活，使我學到了真本領，讓我明白了社會並不像我們在校園裏所想像的那樣美好。社會是殘酷的，到處充滿了激烈的競爭。即便是在一起打工兼職的朋友，有時候爲了加班不加班，工作安排的事情都有所競爭。當然，手段就簡單多了剪刀石頭布就解決了，但是我明白，很多事情不是剪刀石頭布就可以解決的。有一次我就是因爲某個莫須有的原因而和一個朋友唱反調，鬧彆扭，而最後卻是雙雙都到處罰，因爲公司要的不是是非正義，而是利益，業績。

通過實踐讓我對自己有了一個全面而系統的瞭解，使我認識到自己的不足，爲自己在今後的學習工作中樹立了基準和目標。在生活中爲注意和改正不足打下了堅實的基礎，也爲自己以後畢業，走上工作崗位奠定了基礎。實踐也教會我唯有工作一絲不苟才能實現每一個領域的順利完成，對工作唯有認真對待纔會有條不紊，纔會順利進行，形成周期的良性循環；在現實中要認識人性的複雜，只有瞭解人性，在生存的空間裏纔會遊刃有餘。當然，知識就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的職場上春風得意。只有懂得多，識得廣，才能勝任工作。

整整一個月的時間，在鴻輝電器廠裏我認識了很多朋友，也學會了很多事情，粗略地瞭解了社會，讓自己的寒假變的十分有內涵，有意義。十分感謝家人在這方面的支持，感謝鴻輝電器長裏衆多師傅的關照，很多朋友的友誼，感謝你們讓我改正了自己的部分不足，改正了生活上的不良習慣和爲人相處的很多技巧。雖然我一直小心翼翼，可是，爲期一個月的實踐中，我還是犯了一個很嚴重的問題。那就是在操作機器是因爲好奇而揭開機器其中一個蓋子看，導致了數百個產品的失誤，而最後失去了半個月的工資。以至於明白，原來，不是所有時候的好奇心都是有好結果的。

第三篇：酒店實習——寒假實踐心得報告

1在社會上要善於與別人溝通。

2在社會中要有自信。

3在社會中要克服自己膽怯的心態。

4工作中不斷地豐富知識。

綜合自己的總體計劃，我決定選擇酒店實習，我決定到xx酒店，它是黃石的一家酒店。

xx的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們9人被分成了3組，分別在不同的部門，並且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的瞭解整個餐飲業的服務、銷售與管理。我心想酒店的這一做法讓倒是挺人性化的。我們組的3個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這麼向我告戒着。看來，我得真的要做好思想準備纔是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說，“辛苦!‘酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班的下達任務，隨時準備聽從領班的指揮，沒有固定的活幹，或者說只要有需要，服務員什麼都能幹!擺臺、折口布、傳菜這些所謂的必須做的本質工作外還得兼職勤雜工。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是8小時工作制，而且每天還得加班1小時左右(沒有加班費)。剛開始工作的前三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了幹活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

員工代表整個酒店的形象，這是酒店vi設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化，沒有文化的企業知同一個人沒有了靈魂，那隻不過是一具行屍走肉罷了，缺少了士氣的企業又何來效益呢?

不過令我感到高興的是，酒店的員工大都是那樣熱情友好，他們並沒有因爲我是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己的角度來看問題，因爲他們講述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領導所缺乏的素質之一!

這半個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面不足：

1應該改變傳統對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關係;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導說的話吧。

2企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必須的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠策羣力，團結一致，共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地爲企業的發展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融於企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

第四篇：寒假社會實踐心得報告

社會實踐心得報告

——深入社區服務之體會

寒假時間，總是一晃而過，但就是在這短短的一個多月中，通過社會實踐，讓我領悟了許多東西，而這些都將使我終身受用。

這個寒假，我我選擇到我所在的社區居委會幫忙，進行社區服務。幫那裏的工作人員整理資料和文件，走訪人民羣衆，瞭解社區居民的生活情況。

剛開始，我並不適應那裏的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸瞭解到了這個社區服務的樂趣。我知道了如何整理資料，如何管理社區秩序，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。

在社區服務的過程中，我認真、負責地做好每一件該做的事，努力幫助社區服務。原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇向前。

通過這次社區服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啓發。

體會到學校不可能是永遠的學校。真正永遠的學校只有一個，那就是社會。作爲一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，積極地

去了解社會，並投身社會的良好形式；促使大學生投身改革開放，提升我們修身，樹立服務社會的思想與意識。

實踐中，我也深刻地瞭解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細緻，以致於在實踐中出現了許多錯誤，經過這次實踐以後，我將認真做好總結，在以後的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現類似的問題。這次寒假社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以後還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛鍊。

在今後的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。

第五篇：寒假社會實踐心得報告

寒假社會實踐報告書

近日，隨着寒假的到來，山大學子走出校門，瞭解社會，服務社會，積極開展豐富多彩的社會實踐活動。山東大學團委印發了《關於實施xx-xx學年寒假學生社會實踐活動項目立項資助計劃的通知》和《關於組織開展xx—xx學年寒假學生社會實踐活動的通知》，爲學生社會實踐活動提供了資金和制度保證。

在這段時間的工作中我最大的收穫就是做什麼事情都要有耐心以及韌性，社會不比家裏不管做什麼都有人給你庇護，社會生活中有着很大的學問，說話做事都有不少值得我們學習的地方。

由於我家裏的店子很忙又缺人手，所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子裏幫忙，順便籌集我那昂貴的學費。家裏做的是配件銷售的行業，和我的專業是很不搭調的，但終歸是工作也是可以從中學到些東西的，在正式開始工作的時候我就在店子裏跟着工作了兩天，原本以爲這行業很簡單嘛，就是問下進門的顧客需要什麼東西。然後找東西，交易，開發票。但真的做起來還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學着和顧客溝通，進行銷售。

繁忙的一天：

剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨，女生都愛乾淨，而我現在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不願意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老闆”根本不把我當女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的，弄的我雙手都髒兮兮的。

最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西，老是拿錯了，還自作聰明的把盒子上的字曲解了。，把東西都亂放都搞混了，當然我這麼做的直接後果就是被我的“老闆”一頓指責，心裏委屈也沒辦法，畢竟自己弄錯了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以爲我們店子的員工都這麼不熟悉貨物還賣東西，對我們的產品也有了些許的懷疑，這估計就是在公司裏，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧， 短短的的工作時間裏，我發現了我自身存在的不少問題，很簡單的我作爲一個美術系的大學生，自己的字寫的也實在太對不起觀衆了，平時沒注意，在給顧客開發票的時候我充分意識到了這點，當我把開好的發票遞到人家手上時，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心裏暗暗下定決心以後一定要把字先練習好。免得以後找工作上在這個上面摔跤。

社會是複雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎麼應付，於是關係弄的很僵，場面很尷尬。直到“老闆”的及時出現才解了圍，當然我少不了挨一頓批評，同時也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時應對問題的方法。顧客就是上帝，我們對顧客的態度直接影響顧客對我們產品的信任度，就和在公司裏面的道理是一樣的，員工的工作態度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這裏我學會了隨即應變的能力，以後我們的社會也將是一個深不可測的戰場，沒有一個好的心裏素質，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。

耐力的考驗：

回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經歷，它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點纔要回家，一天幾乎都是坐着在對賬本，在我的理解中，對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的，然後把貨款全結算一下，收錢走人就可以了的，沒想到要這麼麻煩的，要些對着賬本把貨物都先點一遍，再開始慢慢的一本一本的對帳。

這個過程遠沒我想象的那麼簡單輕鬆，比單純的在店子裏待着要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以爲半天就能對完的帳，三天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑，當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰痠背痛的，等忙完了休息了好久才恢復。

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在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了，但是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好，還是咬牙硬撐了過來，最後的成就感當然壓過了曾經的抱怨，突然間我明白了做事情要有耐心和恆心，只要認定的事情就要堅持把它做好，現在也是將來也是，這個好的習慣可以成就我們的未來。

在以後我們將面臨的社會工作中，我們可能也會遇到類似的事情，你不想做又很累人的工作安排給我們，我們能不去做嗎?不能。那麼我們必須要養成這樣良好的耐心，以及很好的耐力，纔可以不管做什麼工作都不怕都能有很好的心態去把它做完做好。

實踐心得：

在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好!我相信，事在人爲，有志者事竟成。