我在窗口爲您服務——我最驕傲的一件事

窗口，在字典裏，它是房屋的一種裝置，其作用是通風透光。有了窗口，我們的房間才變得生動，窗內窗外的空間，才連成一體，給我們平添無數的想象。世上窗口的樣式，你見過的肯定有很多種，但有一種窗口，你是看不見的，卻一定在那裏沐浴過春風，你說不出它到底美在哪裏，卻一定爲它讚歎過，流連過。

你看不見這個窗口的玻璃和外框，更不用說其它的什麼柵欄和圍牆。沒有了這些有形物的阻隔，窗內窗外的人的距離近了，話語便如春風般自由流動起來，眼神也陽光般親切和煦起來了，當申請人在這個平凡的櫃檯前如期甚至是提前拿到了批覆、證書，這個窗口，便牢牢地記在他們心上了。

2020年11月11日，我接到組織通知，來到市行政審批服務局報到，從此，我換了一個家，也換了一個人生。我走上了窗口服務，乾的不再是高屋建瓴的黨建、統戰、意識形態等，而是懷着真情的面對辦事企業、辦事羣衆，爲他們服務，也爲自己漂浮的身心和性情尋找到了安穩。

記得剛到投資建設科窗口的時候，一個企業負責人因爲立項覈准文件即將到期，迫切需要辦理延期，而等他到達窗口時，已經下午五點二十分了，我正在整理窗口材料，彙總完今日辦理事項準備下班的時候，那位負責人滿頭大汗跑過來，帶有懇求語氣的說，麻煩給辦理一下吧，事情很急。以往的經驗告訴他，行政部門繁雜的辦事程序也許這次又要讓他失望了，我說：“不用那麼客氣，這本身就是我們窗口的工作，我們下班時間是根據業務辦結來定的，您來了我就是在上班，並不是在加班”。

我以最快速度爲其辦理了項目延期批覆，企業負責人激動的說：“真是太感謝了，你們的工作效率和工作態度是最好的。”這僅僅是日常工作中無數件事中普普通通的一個場面，正是一羣窗口人，他們始終秉持着“勤政、高效、規範、廉潔”這一原則，以自已無私的胸懷，敬業的工作，嚴格的自我約束和對窗口工作熱忱，樹立起全國優秀公務員集體這個金字招牌。每當我們想盡辦法爲企業、爲羣衆解決困難，挽回經濟損失，連夜加班爲他們服務時，我們心裏明白，“爲民服務，樂於奉獻”永遠是故事的主題，一封封感謝信，一面面錦旗，一次次紅旗窗口，一塊塊榮譽牌匾都是故事裏美麗的結局。