共建青年就業創業見習基地典型案例推報材料

共建青年就業創業見習基地典型案例推報材料
   2009年，爲響應團中央號召，***經貿職業技術學院團委按照共青團***省委的統一部署，積極尋找合作企業共建青年就業創業見習基地。該校團委依託***旅遊資源優勢，重點選擇了一批以酒店和旅行社爲主的合作企業，面向校內外畢業生和該校未畢業學生提供就業創業見習崗位。******度假酒店是國家旅遊局批准、中國海灘面積最大的五星級度假酒店，是該校建立的青年就業創業見習基地之一，到目前位置該基地已經陸續爲240多名畢業生提供了見習崗位，根據見習生畢業後的個人選擇，已錄取80多人轉爲正式員工，其中10名現已晉升爲管理幹部，成爲酒店的服務精英。
一、見習人員崗前培訓
該基地的崗前培訓針對不同羣體採取了不同的培訓形式。
1．針對合作學校學生——校企共建“人才班”。作爲共建基地，***經貿職業技術學院學生享有優先獲得見習崗位的機會，爲提高崗位技能和認同企業文化，每年校企將組建“***人才班”，招收未畢業而有意願到基地見習的在校大學生，由酒店派人到校授課，培訓內容爲酒店的企業文化、產品特色、服務規範、英語會話等，培養見習生的服務意識和服務能力，讓學生提前融入***企業文化。
2．針對所有見習人員——入職培訓。在見習生上崗見習前，進酒店後，酒店安排專職培訓師與相關部門經理，給見習生進行入職培訓。培訓內容包括：酒店的規章制度、儀容儀表標準、服務意識、消防安全知識和醫療常識等培訓。
二、見習人員規範管理
基地設有專人負責見習生的管理工作，包括每月定期召開見習生會議，及時瞭解學生的工作及生活情況，幫助其解決相關生活問題或工作中的困擾。
除此之外，校企雙方在管理方面還共建了一套管理制度，實行雙重管理，分工合作，各有側重。
1. 學校管理方面。一是委派專職職業指導教師（就業幹事）下基地。二是建立了見習生領隊周志彙報制度，並給予通訊費補助和優秀見習生表彰獎勵，確保見習生領隊能及時向隨隊指導老師反饋見習生的培訓、工作、轉崗、獎罰、離職等工作動態和心理問題。三是制定了見習生管理和培訓記錄等各項規定，要求見習生在見習過程中逐步學會自我管理、遵章守紀、服從管理、積極學習、努力實踐。
2.酒店管理方面。除常規管理外，酒店還專門針對見習生採取了相應管理措施。一是制度化規定分管見習生的主管和見習生集中的部門經理負責見習生入職和到崗後的工作指導及心理疏導。二是建立了見習生定期考評制度，按適應期、轉型期、提升期3個階段，對見習生的工作表現進行綜合考評。對綜合考評優異的見習生給予提前加薪或轉正激勵，對綜合考評優秀的見習生給予公表彰和現金獎勵，對嚴重違紀見習生給予辭退處理。
三、見習人員權益保障
校企共建基地簽署的合作協議中，明確規定了嚴禁安排見習生從事有毒、有害、危險、色情工作和保障見習生人身安全、工休安排、薪酬福利、意外工傷等維護見習生合理權益的要求。此外，基地還提供了以下保障。
1.在薪資方面。該基地給予見習生約正式員工平均工資的70%作爲生活補貼。所有在店見習生均享受與正式員工相同的加班補助、崗位提成、計件工資、微笑之星獎、拾金不昧獎、月度績效獎及年終獎等。
2.在福利方面。該基地給予見習生與正式員工相同的僱主責任險（員工上下班途中、宿舍或當班時受工傷均予以全額報銷）、店齡累計、節日禮品、每月員工生日聚會。爲增加員工凝聚力，酒店每月發放給每位員工（包括所有見習生）30元活動經費，可由部門組織員工各項活動。
3.在生活方面。該基地創造了良好的生活住宿環境，給予見習生與正式員工相同的食宿待遇（一日三餐加夜宵）。***酒店員工宿舍爲一幢高13層帶電梯的觀海公寓，宿舍爲6-8人/間，均帶有獨立衛生間、空調、熱水， 宿舍一樓專門設立了員工活動室，有乒乓球、桌球，室外有籃球場、便利店（所有物品按進貨價賣給員工，比市場價低30%-40/%）、網吧、閱覽室、游泳池。員工無論上班或休假，均可在員工餐廳免費用餐。
四、見習人員技能提升
1．常規培訓制度化。該基地重視見習人員技能提升，均會制定每一批見習生的崗前培訓、入職培訓、崗位培訓的詳細課程、課時、考覈等計劃。在見習生上崗見習後，委派酒店經驗豐富的專職培訓師與部門各級管理人員定期給見習生分類培訓和帶訓。
2.分類培訓個性化。對有志於在酒店業發展的見習生，側重於崗位規範、操作流程、外語培訓和服務技巧等能力的培養；對具有管理潛質的優秀見習生，側重於管理思維、管理藝術和管理理論運用等能力的培養。對有志於自主創業的見習生，則側重於企業運營、資源管理和產品開發等能力培養。
 
      彙報單位：***經貿職業技術學院