支行創業金融典型材料

創新金融服務  啓動創業引擎

——支行在工作總結會上創業金融典型材料

水月寺支行以“三大銀行”建設爲引領，以信貸“五個轉變”爲主線，堅持支農支小市場定位，以推進零售業務轉型和優化金融服務爲抓手，堅守定位、迴歸本源，着力構建有利於大衆創業、萬衆創新蓬勃發展的“創業金融服務模式”。現將相關工作經驗同大家分享。

變思想，促黨建引領業務發展。水月寺支行切實轉變思想，提高對黨建引領業務發展的極端重要性的認識，通過村銀黨建互聯互助活動，水月寺支行在高嵐村設立村銀黨建互聯互助活動室，大力開展宣傳對接。2019年6月高嵐村有36戶創業人員在我行獲得創業貸款支持。

立策略，促創業金融迴歸本源。通過全面對接，摸清市場行情，確定了“農商行+創業客戶羣體+創業擔保基金”，“農商行+專業合作社+創業客戶”，“農商行+村委會+創業客戶+擔保”三類服務模式，全面促進信貸投放回歸本源。

探渠道，促獲客方式多方開花。水月寺支行聯合鎮人社中心，利用村村通廣播、村微信羣、存量客戶轉介等渠道，拓寬客戶來源，獲取客戶更加靈活。

厲行動，促服務模式深入人心。水月寺支行對於參加勞動局創業培訓合格的學員，在申貸過程中通過實行跟蹤指導和上門服務方式，品牌形象深得人心。

精流程，促貸款流程簡潔高效。對於創業客戶申報貸款，支行做到兩個精簡，一是精簡申貸資料，突出申貸資料的“三性”（即規範性、針對性、簡潔性）要求；二是精簡辦貸流程，突出“三個一次”（即客戶經理一次上門調查，貸審會一次審批、客戶一次來行辦結），大幅提升客戶的體驗度。

通過“五大措施”推行創業金融服務模式，支行業務呈現“五大成效”：

貸款結構越來越優。創業金融服務模式是零售銀行轉型的創新，在營銷過程中更易於把控客戶所屬行業、生命週期所屬階段，更適合微貸業務拓展。截止6月30日，水月寺支行各類貸款餘額744筆5152萬元，比年初淨增1410萬元，增幅達37.82%。其中不良貸款35.84萬元，佔比爲0.69%。支行信貸結構調整越來越優，業務呈現持續穩健發展。

市場擴展越來越深。創業金融服務不僅滿足了創業者的融資需求，同時帶動了轄區就業和產業發展，獲得政府部門的大力支持，深化了農商行與客戶的合作關係，讓我行在激烈的市場競爭中贏得了先機。截止2019年6月30日，水月寺支行各項存款46966萬元，比年初淨增4497萬元，存款市場份額達到85.33%。

獲客渠道越來越廣。創業金融服務深度聚焦轄區內創業客戶羣體，通過深入走訪和全面建檔，讓客戶分類更加精確，服務對接更加精細，獲客能力以及客戶綜合貢獻度大幅提升。2019年水月寺支行新增貸款客戶105戶，增幅爲16.36%，全部爲優質小微客戶，105戶均開通了電銀產品，資金歸行率達到90%以上。

工作作風越來越實。創業金融服務模式全面跟進客戶的要求，倒逼客戶經理與客戶深入對接，水月寺支行爲了更好地推行該模式，完善零售業務營銷體系，要求全員走出去營銷，緊盯市場，緊盯客戶，明確營銷目標，細化措施方法，紮實工作作風，形成了“老帶新，外勤帶內勤”的學習文化。

支行形象越來越好。創業金融服務模式差異化、貼身化、特色化、人性化的優勢，得到社會各界的廣泛認可和一致好評，進一步鞏固了興山農商銀行在老百姓心中的地位，企業形象越來越好。

創業金融服務模式是一次嶄新的嘗試，站在新的起點上，水月寺支行將堅決貫徹執行“五大金融服務模式”，不忘初心、牢記使命，不斷開拓思路，再創新、再發力，爲興山農商銀行的發展注入新的活力。