“放管服”改革工作總結
“放管服”改革工作總結
按照市委、市政府對“放管服”改革工作的總體部署,我中心對照目標任務,結合檢驗檢測工作實際,大膽創新,勇於實踐,穩妥有序深入推進放管服改革,深入推進簡政放權、放管結合,優化服務,進一步轉變職能,根據蘄春縣推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組要求,我中心全面總結十八屆三中全會以來“放管服”工作推進情況,現將總結匯報如下:
一、工作推進情況
(一)領導重視,及時傳達落實改革精神。爲貫徹落實《關於印發黃岡市2019年推進政府職能轉變和“放管服”改革重點任務及責任分工的通知》 黃放管服組〔2019〕1號文件精神,我中心高度重視,多次召開專題會議傳達學習相關改革精神,分析研究當前面臨的形勢和任務,對貫徹落實市、縣工作要求,進一步推進檢驗檢測領域放管服改革作出安排部署。進一步明確責任分工,要求相關業務股室要按照上級的決策部署,以更加嚴明的紀律、更加紮實的作風和更加有效的舉措,從促進檢驗檢測出發,堅持簡政放權、放管結合、優化服務協同推進,爲穩增長、促改革、調結構、惠民生提供有力支撐。
(二)持續深化行政審批改革。及時銜接落實檢驗檢測系統取消和下放的審批事項,配合做好審批事項清理工作。按照省市縣要求落實開展行政審批改革回頭看工作,確保各項舉措落地生效。繼續清理規範審批檢驗檢測服務事項,指導和督促檢驗檢測服務機構規範服務行爲和檢驗檢測標準等,營造公平競爭、破除壟斷、優勝劣汰的市場環境。
(三)配合縣政務服務和大數據管理局大力推行網上在線辦事。加快建設集網上辦事、實時查詢、諮詢投訴、陽光政務、電子監察等多位一體的網上辦事大廳及後臺信息管理系統,儘可能實現審批事項和公共檢驗檢測服務事項等申報、受理、諮詢和辦復等全過程全環節網上在線辦理,“讓數據多跑路,讓羣衆少跑腿”。
(四)優化政務服務環境。按照營造集中、精簡、高效、便捷的要求優化檢驗檢測服務環境。梳理“最多跑一次”事項,並在工作中落實。在辦事大廳製作一次性告知書,讓辦事羣衆一目瞭然,解決辦事羣衆瞭解政策難、準備材料難、表單填寫難的問題,並在服務中做到熱情周到,耐心細緻解答羣衆的問題。通過“一窗受理、集成服務、一次辦結”的服務模式創新,讓企業和羣衆到政府辦事實現“最多跑一次”的目標。全面提升檢驗檢測服務水平,使檢驗檢測辦事環境更加公平透明,讓企業和羣衆辦事像“網購”一樣方便。
二、存在的問題和不足
(一)簡政放權改革統籌性不夠強。上級部門下放權限時,相關業務培訓、政策指導不夠及時到位,致使工作銜接不暢。
(二)工作人員水平有待提高。由於單位涉及的檢驗檢測專業性強,人員少,相關人員業務水平跟不上。
三、下一步工作打算
一是持續推進簡政放權。堅決把該“放”的徹底放開、該“減”的徹底減掉、該“清”的徹底清除,不留尾巴、不留死角、不搞變通;
二是不斷優化政務服務。進一步簡化優化檢驗檢測領域公共服務事項流程,最大程度便民、利民、惠民,通過堅持簡政放權、放管結合、優化服務“三管齊下”,把轉變政府職能持續推向深入,促進我縣檢驗檢測行業的全面繁榮。
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