民政“放管服”改革優化營商環境彙報材料

深化民政“放管服”改革優化營商環境彙報材料

按照州、縣人民政府辦公室的具體安排部署，吉木薩爾縣民政局緊緊圍繞“改革創新、奮發有爲”主題，以制度改革爲主線，堅持“放管服”三管齊下、協同推進，在加強事中事後監管、服務民辦非企業單位和社團登記、婚姻登記等領域中切實發揮牽頭作用，努力做到放得更活、管得更好、服務更優。我們的具體做法是：

一是抓好“一個關鍵”。加強組織領導，吉木薩爾縣民政局始終堅持謀在先、想在前，認真履行抓總責任，並先後召開專題會議，對全局“放管服”改革工作進行了研究部署，進一步明確了工作目標，落實了責任。具體工作由黨組書記向月華同志親自抓，親自督導，各個科室按照自己的工作業務認真進行分析查找，力求把能放開的堅決放開，並使我們的服務及時能夠跟進，服好務。

二是做好“一個重點”。夯實陣地基礎，緊緊圍繞“爲民、務實、便捷、高效”這一主題，對照事項清單，梳理民政部門“最多跑一次”事項，實現了羣衆“進一扇門、辦結所有事”的便民服務目標。根據縣政資局有關梳理、細化“最多跑一次”的具體要求，縣民政局立即進行了專題研究部署，有專人負責，統籌有關業務科室，再一次的對民政部門的所有涉及到的行政許可、行政確認、行政給付等進行了再梳理，細化了設定依據、受理條件、辦理所需材料、辦理流程等，並進行了公示，方便羣衆辦理有關事項，切實達到只跑一次腿、只進一個門、辦結所有事的目的。比如，我們簡化了養老機構的審批程序，有原來的審批簡化爲備案，大大降低了養老機構的時間成本。在具體運作中，我們對新申請的養老機構，在確保房屋建築安全、場所消防安全的前提下，縣政府組織相關部門按照“兩優化一簡化一提速”的要求，進一步簡化前置審批、優化審批流程、縮短審批時限，爲養老機構申辦設立許可提供便利和支持，保證養老機構安全達標和設立許可等工作高質量進行，進一步優化了養老服務領域營商環境。另外我們在婚姻登記領域中，我們提出了“婚登服務多作爲，羣衆辦證少跑腿”的工作目標。按規定，申請補領婚姻登記證的當事人，其婚姻登記檔案不在婚姻登記部門的，需到婚姻檔案保管部門取得婚姻登記檔案證明材料。以往羣衆來補辦結婚證時，需先到檔案局調取檔案並複印證明材料，再回到登記處辦理證件，有些羣衆住在鄉下村裏，找到檔案局後查完檔案再來補辦往往要跑好幾趟，交通成本也不低。現在，我們在婚姻登記處登錄檔案管理系統，輸入要查詢的夫妻雙方的姓名，即可檢索出所要查詢的結婚登記檔案信息，方便又快捷。當事人補領婚姻登記證再也不用來回跑，只要憑有效證件就可以在政務中心民政局婚姻登記處窗口直接取得婚姻登記檔案證明材料一站式辦理。

三是突出“一個亮點”。即：精準爲民服務。堅持把“辦事流程精確、辦事地點精準”作爲提升便民服務質量的重要原則，對羣衆日常服務審批事項、資料目錄、辦事流程、辦理地點等，通過政務公開和發放宣傳資料的形式向羣衆進行了廣泛宣傳，製作發放了便民服務手冊，隨時爲羣衆提供辦理諮詢服務，基本實現了羣衆“事先準備、一趟辦結”的便民服務目標。我們先後在4.15全民安全教育日，5月份憲法宣傳月，以及“5.20”新人扎推辦理婚姻登記等重大時間節點上，印製了民政部門放管服的業務範圍，業務類型等宣傳手冊、宣傳展板等進行了廣泛的宣傳，切實做到了服務精準，辦事流程精準，使廣大羣衆切實感受到放管服給他們帶來的實實在在的方便。

四是做好“互聯網＋政務服務”工作簡化優化網上辦事流程。進一步簡化優化政務服務事項辦理流程，縮短辦理時限。推進辦事材料目錄化、標準化、電子化，建立完善網上審批機制，及時推送預審結果，對需要補正的材料一次性告知。我們將對民政部門所有涉及到的行政許可、行政確認等所需的材料、辦理流程、表格，以及法定辦理時限和承諾辦理時限，聯繫電話等都在政務服務網站上進行了公示，極大方便了辦理羣衆，同時也接受羣衆的監督。

五是做到強化宣傳，營造“放管服”改革良好氛圍。要求把經驗做法信息的報送工作作爲一項常態工作來抓，形成改革良好氛圍。同時，通過不斷拓寬宣傳思路，創新宣傳方式，多形式、多渠道、全方位廣泛進行宣傳，積極營造想改革、謀改革、善改革的濃厚氛圍，提高公衆對“放管服”改革的知曉度。

“民之所望，施政所向。”吉木薩爾縣民政局廣大幹部職工將按照寧可讓民政工作人員多作爲，也要讓羣衆少跑路、好辦事的工作要求，在今後的工作中我們將更進一步做好放得更活、管得更好、服務更優。

吉木薩爾縣民政局

十一月十五日