公證處工作總結和明年工作安排

2018年，公證處在市司法局的正確領導下，在市公證員協會的監督指導下，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，拓展服務領域，提高隊伍素質，嚴把公證質量關,不斷推進公證工作新發展。現將我處2018年工作總結和2019年工作安排報告如下：

一、2018年工作總結

2018年，公證處始終堅持以黨建工作爲統領，以黨建帶隊伍、以黨建促發展的總體思想，創造性地提出“打造有靈魂的公證隊伍，提供有溫度的法律服務”的工作目標。有靈魂指的是打造一隻品德高尚、業務精湛、結構合理，充滿活力的高素質、高技能、專業化的公證法律團隊；有溫度指的是始終秉承“爲民、利民、惠民”服務宗旨，爲人民羣衆提供溫馨、暖心、放心的專業化貼心服務。

2018年，公證處先後兩次受到市級以上表彰，分別被司法局評爲“2018年度先進基層黨組織”，被司法廳授予“集體二等功”。

（一） 抓住“黨建總綱”，隊伍建設取得新成效

----抓好學習教育，築牢思想根基

黨的十九大勝利閉幕後，我處迅速掀起了深入學習領會黨的十九大精神的熱潮。召開了深入學習十九大精神動員部署會議，印發了《公證處深入學習黨的十九大精神工作安排》，編印了《十九大精神學習讀本》。爲將十九大精神實質吃深吃透，我處提出了“三個堅持”，即堅持原汁原味學，學原文悟原理；堅持聯繫實際學；堅持把握重點學。在此基礎上，我處還召開了十九大精神學習專題研討會議，先後四次召開十九大精神專題學習會議，組織全體幹部職工深入學習十九大精神實質。

----抓牢三會一課，健全體制機制

我處黨建工作一直奉行“強化黨建工作制度先行”的工作方針，適時梳理完善各項工作制度。重新修定了《黨支部學習制度》、《黨課制度》，增加了《主題黨日製度》。此外，我處年初便制定《2018年公證處黨支部集中學習計劃表》和《2018年公證處黨課計劃表》，確保黨員大會每季度1次，黨課每季度1次，支部黨員集中學習每月至少2次。截止目前，我處黨支部共開展4次黨課，黨支部集中學習24次，參加上級培訓5人次，切實提高了隊伍整體的政治水平和業務能力。

----打造特色活動，提升隊伍素質

今年以來，我處開展了形式多樣的黨建活動。在工作時間，全體黨員要佩戴黨徽主動亮身份，同時設立了4個共產黨員示範崗主動亮承諾，充分發揮黨員模範帶頭作用；我處黨支部組織全體黨員開展《公證法》宣傳週活動；與律師事務所聯合開展知識產權保護專題宣傳活動；自創欄目《哲裏木黨建》在我處微信公衆號上發表文章十餘期；深入社區開展“公證宣傳進社區、服務羣衆零距離”主題黨日活動，黨員公證員帶頭走進羣衆中間宣講公證法律知識；我處與黨建共創共建單位西苑社區共同舉辦“家事法律講堂”。我處運用微電影展播+法律“盲點”、“誤區”解讀+一對一諮詢服務的宣傳方式，突出寓教於樂、簡單易懂的宣傳特色，得到了廣大社區居民的一致好評。

----參與脫貧攻堅 助力文化脫貧

爲堅決貫徹市局關於抓黨建促脫貧攻堅的決策部署，按照市局下發的《關於開展“送溫暖、獻愛心爲扶貧村做一件好事實事”的倡議書》要求，我處深入到市局幫扶包聯村伊和布拉格嘎查，走訪扶貧戶，調研扶貧項目，力求扶貧工作“真扶貧、扶真貧、見成效”。

調研期間，我處瞭解到該村文化體育設施十分落後，農閒時期缺乏文體娛樂活動，一定程度上阻礙了脫貧攻堅的進程。我處以此爲契機，認真聽取了村委會對於文體事業發展的訴求，經過多次協商，確定以文化扶貧爲切入點，爲貧困戶送上精神食糧。文化扶貧分爲兩個項目，即捐贈籃球架項目和捐贈村碑石項目。

項目啓動之初，我處便確立了“保質保量、重視安全”的工作方針，指派專人負責項目跟進，並對項目採購、運輸、安裝等重要環節實施全程監督，確保扶貧項目透明、公開。經過近一個月的奮戰，我處的文化扶貧項目已全部啓用，受到了村民和村委會的一致好評。

（二）紮實推進黨風廉政建設工作

----落實主體責任，規範權力運行

年初，我處召開黨風廉政建設和反腐敗工作會議。研究部署2018年公證處黨風廉政建設和反腐敗工作，制定印發《2018年公證處黨風廉政建設工作要點》，共同簽訂了《公證處黨風廉政建設責任書》。此外，進一步細化“兩個責任”清單，班子成員重新提交了《主體責任清單》和《班子成員負面清單》，根據清單釐清責任，堅持集體領導和個人分工負責相結合，進一步明確班子成員的分管責任。

----融入日常工作，強化警示教育

爲加強黨員廉潔意識和監督意識，保持黨員的先進性、純潔性，我處分別在年中和年末組織全體幹部職工共同觀看廉政警示教育專題片《蛻變的人生》和《作風建設永遠在路上》。爲進一步夯實警示教育成效，我處黨支部書記作題爲《黨員幹部如何樹立正確的利益觀》的廉政黨課，與全體幹部職工共同交流學習，成效顯著。

（三）認真開展巡察反饋意見整改工作

----結合工作實際，梳理整改問題清單

根據市司法局黨組通知要求，我處按照《方案》中的整改任務，針對我處存在的問題進行了全面梳理和研究，針對指出的具體問題，結合工作實際，細化分解爲 13個整改問題，堅決整改。

----細化整改措施，力求整改實效

我處梳理查擺出黨的建設和全面從嚴治黨兩大方面，包括存在重業務輕黨風廉政建設現象、黨內政治生活不嚴格、黨組織建設不合規，黨組織機構設立程序不規範等13個具體問題點。問題找準了，抓整改落實是關鍵。我處將查擺出的問題逐一建立整改清單，制定整改措施，落實整改責任，明確整改時限，形成集問題、措施、責任、時限爲一體的整改臺賬，實行動態管理和銷號管理。截至目前，我處13個問題點中，已全部完成整改任務，巡察反饋意見整改工作取得階段性成果。

（四）加強紀律作風建設，強化正風肅紀

----開展“紀律作風建設年”專項活動

活動開展之初，我處便確立了“正風肅紀強隊伍，踐行承諾履職能”的活動主題。爲努力形成加強隊伍紀律作風建設的強大合力和濃厚氛圍，我處主要負責同志親自掛帥，嚴格落實“一把手”負總責、班子成員履行“一崗雙責”的責任分工體系。結合公證工作自身職能，制定了《 “紀律作風建設年”專項活動實施方案》，建立了專項活動領導小組。我處組織開展了專項活動宣誓承諾儀式，全體幹部職工簽訂了《專項活動宣誓承諾書》。

在自查自糾階段，我處班子及全體幹部職工重點查找了六個方面的問題，形成問題清單，深刻剖析問題根源，真正做到邊查邊改、立行立改。我處將活動方案、承諾書、監督舉報電話等活動信息在公證處信息公開欄、公證處微信公衆號等載體上予以公示，集中線上線下宣傳資源，大力宣傳專項活動成效成果，接受社會各界監督。

----召開作風建設專項整治會議，斬斷歪風邪氣源頭

8月份，我處召開專項整治會議，針對缺崗、漏崗、着裝不規範、辦事效率低等具體問題實施一攬子整改措施，會議通過了三個方面共十項具體整改措施，對作風頑疾從嚴從重處罰，並將會議主要精神形成會議紀要在全處公示。

（五）“放管服”改革系列舉措

我處結合“放管服”改革要求，推出一系列改革舉措。“放管服”改革以來，結合公證工作實際，針對羣衆普遍公證訴求，提出了三個方面的具體改革措施，即拓展公證法律服務面、提升公證服務能力、踐行“只跑一次”服務承諾。

----拓展公證法律服務面

公證機構在做好傳統業務的同時，需要不斷創新，滿足人民羣衆多元化的法律服務需求。8月份我處與律師事務所牽手深度合作，共同簽署《戰略合作協議》。戰略合作旨在充分發揮公證、律師的各自職能優勢，在知識產權保護、民商事、家事養老、金融等交叉融合的業務領域共同創新法律服務產品和服務模式。

----提升公證服務能力

爲加強公證業務深度交流，探索公證服務新模式，11月我處與市公證處共同簽署《創新共建戰略合作協議》。戰略合作旨在依託安泰公證處優勢資源，在公證信息化建設，公證人才培養，司法輔助事務，委託代辦業務等公證業務重點領域廣泛開展形式多樣的交流學習活動，從而全面提升公證隊伍整體業務能力。

----踐行“只跑一次”服務承諾

我處結合“放管服”改革具體要求，通過大力簡化辦事環節，優化辦證流程，最大程度實現“馬上辦、一次辦”要求。我處精心編印了《公證伴您一生》系列宣傳品，印製了宣傳手冊，製作了宣傳展板，將全部公證事項融入到少年、青年、中年、老年四個人生階段詳細闡述，通過圖文並茂的方式向人民羣衆講解公證知識，告知辦理事項，宣傳法律法規，真正將“只跑一次”落到實處。

（六）成立覈實小組，推進效能改革

爲貫徹落實“放管服”改革要求，不斷提升人民羣衆滿意度，按照公證處《會議紀要》文件要求，8月份我處成立覈實小組，具體負責全處各類案卷覈實工作。

----建立覈實工作週報告制度

爲加快積壓案卷覈實進度，及時掌握覈實工作進度，不斷完善覈實工作方法，覈實小組建立了覈實工作週報告制度。覈實週報告中詳細載明每週受理覈實件數、已覈實件數、未覈實件數、未覈實原因以及不實情況等具體信息，每週向主任報告工作進度，梳理總結工作經驗，形成完整的工作記錄。

----規範覈實工作流程

覈實工作是公證業務中的重要環節，是保障公證質量的生命線，因此規範覈實工作的重要性和必要性不言而喻。覈實小組在工作實踐中不斷摸索改進工作方法，初步形成了從接收案卷到交回案卷一整套完整的工作流程，在具體實踐中嚴格按照工作流程開展工作，並在實踐中不斷完善改進。

----探索開展事前核實工作

在覈實工作中，我們發現部分辦證羣衆存在提供證明難、尋找證明難等現實問題，由此引發辦理公證進度緩慢甚至無法受理的窘境。爲切實解決羣衆難題，真正做到讓羣衆“只跑一次”的服務承諾，覈實小組探索開展事前核實工作，將覈實環節移至受理前，協助辦證羣衆尋找相關證明材料，梳理髮現證明材料中的關聯性，從而徹底解決辦證羣衆實際問題。截止目前，覈實小組辦理了4件事前核實案卷，通過調取檔案、走訪相關人員等方式，成功完成了案卷覈實工作，受到了羣衆的一致好評和認可。

二、2019年工作安排

2019年，公證處要以黨建工作爲統領，以習近平新時代中國特色社會主義思想爲引領，着力推進基層黨建工作，着力強化過硬公證隊伍建設，着力優化公證法律服務水平，着力增強創新改革工作力度，牢牢把握“打造有靈魂的公證隊伍，提供有溫度的法律服務”的工作目標，突出問題導向、攻堅克難，探索改革創新，砥礪前行。

（一） 着力推進基層黨建工作

----制定年度“三會一課”工作計劃

爲嚴格落實基層黨組織“三會一課”工作，按照有關規定對全年召開黨員大會、黨課、黨員集中學習的時間、主題和內容等作出詳細安排，制定全年工作計劃。確保黨支部每季度召開1次支部黨員大會、講1次黨課，每月組織黨員集中學習至少2次。

----組織開展豐富多彩的“主題黨日”活動

健全完善支部主題黨日活動，明確每月利用1天時間，組織黨員以“4+X”模式開展支部主題活動。“4+X”中“4”是指開展學習教育、法律宣傳、志願服務、文體活動等4項主題黨日活動，“X”是指結合國家重要節假日自選主題開展豐富多彩的主題活動。

----努力打造黨建文化陣地

強化黨建文化陣地建設，緊緊圍繞黨性錘鍊、素質提升、互動實踐等黨員教育任務，從活動方式、參與人員和媒介載體等方面入手，採取專題講座、專題研討、警示教育、參觀學習等形式，依託微信公衆號、微官方網站等新媒體平臺，不斷增強文化陣地建設的時代性、開放性、包容性和有效性，打造主題鮮明的黨建文化陣地新模式。

（二） 着力強化過硬公證隊伍建設

----加強公證隊伍思想政治建設

思想政治建設是公證隊伍建設的核心和靈魂。抓住這個“總開關”，才能抓住公證隊伍建設的要害和關鍵。一是貫徹落實好習總書記重要講話精神，認真研讀講話精髓，從實際工作出發，在日常工作中不斷夯實學習成果。二是將人員學習與年度考覈相結合，使幹部隊伍思想更加統一，行動更加自覺，切實通過思想政治教育，使全體幹部職工緊跟上級精神，凝心聚力，團結奮進，圍繞一個目標，共繪新時代公證藍圖。

----加強公證隊伍能力建設

能力素質是履職之本。一支高素質隊伍才能實現公證事業健康發展。2019年，將強化走出去、請進來雙向培訓模式，增強公證隊伍履職盡責能力。走出去主要依託包頭市安泰公證處優勢資源，有計劃、有目的有組織的選派精兵前往該處學習公證業務，鍛鍊提升執業能力。請進來主要依託市公證員協會組織開展公證員業務培訓班，積極參與業務培訓工作，主動增強開拓創新的能力，努力推進公證事業發展。

（三）着力優化公證法律服務水平

----提升服務能力水平

公證處作爲“窗口”服務單位，是承上啓下的“關鍵點”，做好服務工作十分重要。在嚴格執行“四個一”和“三不準”服務準則的基礎上，通過開展服務標兵評比活動，樹立爲民服務意識，激發幹部職工服務熱情。

----推進公證窗口標準化規範化建設

公證窗口標準化規範化建設，將以實現設施便利化、流程便利化、形象便利化、制度便利化、防控便利化、管理便利化“六化”爲目標。具體包括：統一窗口標準設置，完善等候區、諮詢便民服務區，打造便民公證；嚴格按操作流程辦理公證業務，提高辦事效率，打造效能公證；統一着裝，規範流程，標準化服務，打造陽光公證；梳理廉政風險點，落實風險控制，防止違規操作，打造廉潔公證；強化制度管理，建立健全人員獎懲制度，制定績效考覈指標，打造自律公證。

（四）着力增強創新改革工作力度

----持續推進家事法律服務室建設

家事法律服務室是新時代發揮公證職能服務人民羣衆的重要抓手，一是要全力打造家事法律服務室功能作用，在宣講形式、內容上更加貼近百姓生活；二是要加大法律服務室建設力度，與街道社區積極溝通協作，互聯互通，最終形成半小時公證法律服務圈。

----持續推進“放管服”系列改革措施

“放管服”改革的初衷是便民、利民、惠民。新的一年，要緊緊圍繞改革初衷，着力推進一系列改革舉措落到實處，並在實踐中不斷完善改進工作方式方法，認真總結積累經驗，努力讓人民羣衆享受改革紅利。