學院學生事務服務中心工作總結

教育學院學生事務服務中心下設辦公室、成企部、自律部、獎助部、易班工作站五個部門。中心立足於學院學生工作，以“學生第一，服務至上”爲指導思想，秉承“自我管理、自我教育、自我發展”的原則，在院黨委領下，以及在學院師生的積極支持下，圍繞“方便學生辦事，解決學生困難，維護學生權益，服務學生成長”的工作目標，協助學院開展面向全院學生的獎助貸、貧困認定、衛生管理、勤工儉學、消息通知、信息收集等各項工作，爲廣大同學提供高效優質的服務，從服務層面構建優化育人環境的平臺。現將本學期的工作總結如下：

一、加強隊伍建設，完善管理機制

教育學院學生事務服務中心不斷完善中心例會制度、值班制度、獎懲制度、切實實行中心請假、申退等相關制度，在本學期伊始，要求各部門撰寫部門規章制度及工作明細，實行中心值班制度及各部門工作輪流負責制度。

通過定期召開工作例會，切實瞭解各部門工作開展近況及部門成員情況，促進部門之間的交流與溝通；同時，根據中心成員的工作成效、工作態度及平時的表現，多維度全方面對中心成員進行評定，開展中心月度“服務之星及中心年度“工作之星”的評選、校級優秀共青團員、院級優秀共青團員、優秀學生幹部等相關評選工作。真正實現提升學生事務管理水平，助推學生成長成才的目標。

二、學生事務管理顯成效，助推學生素質提升

本學期以來，學生事務服務中心協助學院開展活動會場安排、衛生管理、考勤、勤工助學、晚點名、易班建設等方面的工作。活動會場安排由辦公室和成企部負責，開學以來，召開各種會議，開展各項活動等各項工作的開展都由他們負責，PPT的製作，會場的佈置，參會人員的安排，簽到記錄等都做的很出色，保證了各項會議和活動的順利開展。除此之外，成企部還組織了五次部門常規PPT能力訓練以及PPT製作、參與考研打卡統計以及考研試卷批改。

辦公室主要負責中心各項日常事務以及宣傳工作。本學期的日常工作開展如下：第一，清點、整理物品。於開學初對辦公室所管轄的物品進行了清點；第二，編排值班表，加大值班監督力度；第三，認真做好文字材料的整理工作。辦公室如往常一樣整理辦公室紙質和資料庫，整理中心舉辦活動的策劃、總結、會議記錄、參賽及獲獎名單等，儘量將每一個工作記錄在冊，井然有序。

自律部主要負責衛生管理、晚點名、考勤、勤工助學等方面。在新學期開始的時候，部門便開始進行日常工作，即晚點名、考勤、班級日誌、衛生檢查通知、照片收集、衛生統分及勤工儉學等工作。工作開展及時、有條不紊。本學期總共開展了兩次部門例會，第一次是在開學第二週，部長進行工作概述及工作分配等事項，第二次是在期中，例會主要內容爲工作分配、交接，部員之間相互交流工作問題，探討解決方案。本學期自律部參加了青馬工程、考研打卡統計、講座活動、考研試卷批改等工作，各部員積極配合按時到場，整體完成得較好。

在獎助貸方面，本學期獎助部團結互助，共計開展工作10項，包括在3月份，開展的2017級畢業生評優評獎活動、部門聚餐、助學金跟蹤工作；在4月份，爲學院工作考覈找支撐材料、爲學院招聘會聯絡企業溝通相關事宜、應善良助學金獲助人補交材料；在5月份，開展了應善良助學金簽字、自強之星評選工作；每項工作保質保量的完成離不開獎助部每位成員的辛苦付出，成員們在號召下積極也反思了工作中的不足以及對自己之後的表現做出了期望，爲下學期工作奠定了良好的基礎。

本學期在易班建設方面的工作情況，在1月份，關於2021年易班品牌項目、易班品牌活動申報、通知學院學生參與校易班承辦我校關於“全省大學生網絡文化節”活動；在3月份，請各院易班負責人積極組織本學院同學進入易班APP首頁——《師易相約問道》，留言評論、參與校易班換屆選舉大會、參與校易班實踐周活動以及開展易班工作站日常推文以及易班工作站日常例會等等。

三、以活動爲載體，提升服務能力

中心在學院相關老師的指導下，學生事務服務中心相繼開展了一些中心自己的活動，主辦“至誠則成，立信於行”誠信教育主題班會活動等。雖然我們參與的活動比較少，但每次活動我們都竭盡全力，盡情展現中心的風采。

四、反思不足之處

在2021年的工作中，有喜悅亦有憂，我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力。但不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結出一些經驗教訓爲我們以後工作之借鑑。

第一，與各班班委溝通存在障礙，出現工作時出現找不到班級負責人、沒有按時收齊信息等突發情況，進而影響工作進度。事故應急處理能力能力還需進一步的加強。

第二，各部門之間的合作不夠，導致工作量不平衡，會出現一些部門在一段時間會特別忙，而一些部門會很閒。各部門成員之間相互交流的機會也不夠多，出現不熟悉彼此的情況。只有在一些大型活動中才會相互結合，大部分都只是在自己的崗位上。

第三，辦事效率有待加強，很多成員在工作中會出現不仔細不嚴謹的情況，後續還需要各部門部長指出問題，多加鍛鍊。

五、工作計劃及未來展望

進一步夯實基礎，完善規章制度。不斷提高中心成員作爲一名學生幹部的思想認識和理論水平，切實加強學生幹部的綜合素質培養。爲了更好地管理，結合中心實際狀況，重新擬定《教育學院學生事務服務中心管理規章制度》，嚴格制定中心及各部門規章制度，使中心管理能夠健康有序地進行。

積極與各班班委溝通，建立聯繫，保證後續工作能夠更好的展開，提高工作的效率和質量。

增強整體服務意識，強化中心成員的“服務”意識，而不只是抱着一顆爲了完成任務的心。

加強各部門之間的合作與交流，定期開展中心例會，開展一些活動熟悉彼此，在保證工作的效率的同時，又能更好的與其他部門有機結合。

加強中心的宣傳力度，我們基本負責後勤方面，在活動很少展示出中心風采，即使這樣，我們也會秉着一顆服務的赤誠之心。