機關事務服務中心工作總結及2020年工作思路

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“bgangdzsc”爲你整理了這篇機關事務服務中心工作總結及2020年工作思路範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

南縣機關事務服務中心2019年工作總結及2020年工作思路

一、2019年工作回顧

（一）車輛管理安全、平穩運行

全縣51臺公務用車全年累計出車次數12000多車次，行駛里程約280萬多公里。實現了無重大行車安全事故，無駕駛員責任及傷亡事故。

（二）加強硬軟件設備建設，不斷創新會務服務理念會務服務實行硬件軟件雙促進模式

全年共計召開大小會議1600多場次，爲3.2萬多人次提供會務服務。

（三）食堂服務質量進一步提高

全年就餐人數最高峯時的近200人，接待縣政府大型接待活動十多起，圓滿完成了就餐接待任務。並且建立食堂微信平臺，便於交流溝通，及時調整飯菜品種。建立投訴舉報箱，有意見可及時反饋。

（四）安保工作安全有序開展

維護上訪秩序和政府院內工作正常秩序。全年共接訪2770多次，約6000人。

（五）辦公用房管理工作常態化

2019年4月25日，協助市督查組對我縣黨政機關閒置辦公用房129間、2943.13平方米的辦公用房上門進行了逐一封存、覈查。現已將全縣閒置的辦公用房全部整改到位。同時，今年我中心圓滿完成了全縣黨政機關辦公用房信息採集工作。

二、2020年工作總體思路

明年，我們將繼續緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進一步轉變工作理念，重點做好以下幾項工作:

（一）進一步加強安全、維穩工作

縣政府機關大院和一、二家屬院落從加強隱患排查着手，加大對影響安全防範的圍欄、圍牆、門衛和陳舊的水、電設施設備的檢查力度，狠抓防火防盜安全和社會治安維穩工作，堅持晝夜不定時的巡邏排查等監管措施，確保全年無安全責任事故。

（二）機關食堂服務管理質量要有新舉措

1、合理搭配食物，不段更新菜的品種和口味。

2、加強和提高服務人員的服務質量和服務態度，滿足不同人羣的就餐需求。

3、合理控制餐費價格，做到有漲有跌。

4、加強監管，分管領導和管理人員不定期上門檢查，收集意見箱的意見和關注食堂羣裏提出的意見，及時進行整改。

（三）進一步在物業服務上體現精細化

加強對物業委託合同執行過程的全程監督檢查。要求全年物業公司標準化服務次數累計超過10000餘次，機關幹部職工對物業公司的服務工作滿意率達98%。

（四）進一步加強公車管理，車輛安全管理有新辦法

1、把好公車司勤人員准入關，實行淘汰制。

2、提高司勤人員的服務理念和服務意識，制定獎罰辦法。

3、提升司勤人員對車輛維護、保養、節約意識，實行保養好的有獎，損壞的有罰。

4、公務用車51臺已安裝了GPS定位系統，公車管理實現“全省一張網”監控管理，隨時掌握車輛的行駛位置、行駛速度及行車軌跡，隨時監控車輛運行狀態，併爲查處違紀行爲舉證。