婦幼保健院進一步改善醫療服務行動計劃工作小結

婦幼保健院進一步改善醫療服務行動計劃工作小結

我院通過制定和落實各項制度、措施，不斷改善醫療服務行動，努力做到安全無隱患，服務無門檻，醫患無距離，切實提高醫療質量，保障醫療安全。按照醫院改善醫療服務行動計劃工作方案要求，活動情況小結匯報如下：

1、本院以創愛嬰醫院爲契機，進一步改善醫療服務，提升服務人性化的理念，我們每位醫生、護士和工作人員熱情接待每一位產婦，加強溝通，讓產婦對我們醫務人員有信任感、依賴感。在我院分娩的產婦，我們用車接送，做到服務至上、服務上門，方便產婦就醫，減輕家庭負擔，真正解決老百姓就醫難的問題。一年來接送產婦約250例，費用約5萬元，全部由醫院從其它收入中墊支。

2、婦產科每年爲各鄉鎮計劃生育服務工作能做到盡心盡力，服務不計較得失，工作不計較勞累，以德從醫，服務社會。一年來在婦產科行中孕引產約380例，按常規收費一例引產病人所需費用約1350元，而計生部門每年只按一例485元費用拔付給醫院，一年醫院減少收入32.87萬元。

3、在改善醫療服務行動系列活動中，醫院黨支部把活動與共產黨廉政教育，醫改的要求緊密結合起來，充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，把改善醫療服務行動活動工作融入到黨支部的工作中去，多次深入到新州鎮的英均、英進兩村，排浦鎮的南華老村進行幫扶、扶貧工作，每年醫院又拔出一定的資金支持，改造村莊的環境衛生，道路等。院黨支部能做到改善醫療服務工作與支部開展幫扶工作兩不誤，兩促進。

通過此項改善醫療服務活動，很大程度上促進了醫療服務的提高，保證了醫療安全，改進和優化了服務流程，切實維護廣大人民羣衆的健康權益。同時也總結和樹立一些管理好、服務好、社會反映好、經濟效益好的科室，爲今後繼續加強醫療服務行動計劃的可持續提高奠定基礎。