改善醫療服務行動活動計劃周講話稿

各位領導、各位院長、各位科主任：

上午好

今天受秦芸副主任委託，有幸參加**縣人民醫院第二屆進一步改善醫療服務行動計劃活動周。

改善醫療服務，改進醫療服務流程，創新方便人民羣衆看病就醫的措施，對於促進醫藥衛生體制改革，落實羣衆路線教育，讓人民羣衆切實感受到醫改成效，提高社會滿意度，和諧醫患關係等具有重要意義。爲此，國家衛生計生委和國家中醫藥管理局於2015年，在全國醫療系統啓動進一步改善醫療服務行動，並提出從2015—2017年，利用3年的時間，力爭做到讓人民羣衆便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫，醫療服務水平明顯提升，人民羣衆看病就醫感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，努力構建和諧醫患關係。

市衛生計生委按照國家、省衛生計生委的有關要求，組織全市醫療系統重點是二級以上公立醫院開展進一步改善醫療行動計劃。**縣人民醫院積極落實國家、省和市有關活動的要求，在全院組織開展了進一步改善醫療服務行動計劃，並取得了初步成效，如診療服務流程進一步優化、醫療服務模式進一步創新、診療服務行爲進一步規範等。

今年是進一步改善醫療服務行動計劃的第二年，爲確保此項活動取得明顯成效，國家衛生計生委繼2015年印發了《進一步改善醫療服務行動計劃實施方案（2015—2017年）》《改善醫療服務百日宣傳活動方案》和《進一步改善醫療服務行動計劃考覈指標的通知》等文件後，今年又印發了《2016年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案 》，並明確了今年的十項重點工作既重點做好預約診療、日間手術、醫療質量、信息推送、結算服務、藥事服務、急診急救、優質護理、中醫醫療、人文關懷10項工作。

希望**縣人民醫院以第二屆進一步改善醫療服務行動活動計劃周爲契機，圍繞國家衛生計生委《2016年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案 》中確定的十項重點工作，以分級診療、全員首問服務制、臨牀重點專科建設和提升縣級醫院綜合服務能力等爲抓手，加強管理，全面深入推進進一步改善醫療服務行動計劃，努力提升醫療服務能力和水平，切實改善人民羣衆看病就醫感受。同時，也希望**縣人民醫院總結在進一步改善醫療服務行動計劃活動中好的經驗和做法，並及時報送市衛生計生委醫政醫管處，以便我們在全市醫療系統推廣。

各位領導、各位院長，讓我們一起繼續支持和關心**縣人民醫院的發展建設，從而爲建設“健康**”添磚加瓦。

最後預祝**縣人民醫院第二屆進一步改善醫療服務行動活動計劃周取得圓滿成功。