辦稅服務廳工作心得體會
一年前,我帶着理想和希望,走上稅務工作崗位,被安排到煤山分局辦稅服務廳工作,對我來說,有點陌生,但更多的是激動,因爲這是新的開始,更是新的挑戰。通過一年多的工作,我也終於明白了自己的稅務初心。
稅務初心是服務。稅務不僅是收稅的,更是服務,這些服務體現在細微小事上,體現在青春的正能量裏。每天辦理窗口業務、接電話爲納稅人解答諮詢,是我工作的常態,有時候一筆業務,一個電話可能要很長時間,現場的納稅人有些不理解的,可能還認爲我在工作時間開小差,打電話閒聊。面對這些不理解,我在耐心解答完電話後,無論心情怎樣,都會馬上面對微笑解釋,爭取他們的理解和支持。我始終堅信用辛苦指數換滿意指數,也只有這麼做稅企和諧的“徵納橋”纔會越走越牢。
稅務初心是拼搏。年輕人要實現青春理想,就要秉持實幹爭先的精神,作爲剛進稅務不久的新人,在面對新金三雙軌測試,全面落實減稅降費,實名採集這些重點工作時,也會感到迷茫和困難,但我堅信辦法總比困難多,關鍵要有敢於拼搏的精神,在分局領導的關心和同事的關心幫助下,我不辱使命,圓滿完成了各項工作任務。
稅務初心是奉獻。綠葉的價值在於奉獻鮮花,稅務人的價值在於奉獻稅收事業,身邊有位爲稅務奉獻近20年的同事,身體不好也堅守自己的崗位,在企業急需一張完稅證明的時候,她能放棄自己休息日爲對方辦妥。我慶幸身邊有這樣一位老師,有這樣一個楷模。她讓我感悟到了願所有日夜顛倒,換服務永不遲到的奉獻精神。這樣的老同志,我們單位還有很多,他們爲稅務奉獻的精神,我們要傳承。
草木蔓發,青山可望。青年一代是充滿活力、朝氣蓬勃的主力軍,是中國今日之責任,未來之希望。習近平總書記說,展望未來、我國青年一代必將大有可爲,也必將大有作爲。作爲新時代的稅務青年,我們要堅定理想信念,不忘初心,用不斷前行的腳步,用實幹爭先的擔當踐行稅務精神,在實現中國夢的生動實踐中,放飛青春理想。
最後我想用一段話,與大家共勉:
稅務是一個迴音谷,
用心奉獻,必有迴響。
人生來並不完美,
作爲新人也有差錯。
但要堅信,
山再高,往上爬,總能登頂。
路再長,走下去,定能達到。
長興稅務,使我們同行,到站的地方,都屬於昨天,年輕的我們,將再次出發!
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