稅務局績效管理經驗做法

明確目標精準發力強化責任全面提升——國家稅務總局***稅務局績效管理經驗做法

爲進一步做好、做精績效管理工作，我局在省、市局績效管理頂層設計框架下，着眼於績效品牌創建要求，發揮基層的主觀能動性，從剛開始的人人講績效，到現在的人人懂績效，形成了以績效工作促各項工作有效開展的良好態勢。

一、組織績效特色工作的主要思路

績效工作沒有組織保障必然無法有效運轉，因此，完善機制，形成制度體系至關重要。我局在總結往年績效工作經驗的基礎上，聽取各方意見，充分學習和借鑑市局及兄弟縣局績效管理工作的好經驗、好做法，每年總結經驗加以整改對我局的績效指標逐步修改完善、不斷提高，形成了廣覆蓋、多維度、細深化的績效考評體系。

一是加強領導，周密部署。成立績效考評委員會，成員由區局領導班子及各部門負責人組成，並配備一名同志作爲績效辦專（兼）職人員，爲全局績效管理工作開好頭、布好局打下堅實基礎。

二是明確目標，細化職責。在指標制定過程中，各分管領導全程參與指標制定及承接工作，按照分管工作職責督導部門制定年度績效指標，對重點、難點工作提出指導性意見。區局各部門在指標制定時，結合區局實際情況，根據現行崗位職責，認真分析研究，逐條對照，逐一落實，悉心聽取配合部門等各方意見，多次進行指標修改，確保每項指標制定的較爲科學、實用、接地氣。

三是強化培訓，全員參與。根據省局、市局關於績效管理培訓要求，精心籌劃區局培訓工作，將培訓內容化繁爲簡，一切從崗位職責、從日常工作實際出發，將績效內容、考覈方法、考覈標準等內容進行詳細講解。

四是強化責任，落實壓力。形成責任傳導機制，明確誰的工作誰負責抓，誰的任務誰負責落實，誰的責任誰負責承擔，逐級傳導壓力、層層落實責任，形成橫向到邊、縱向到底、任務清晰、職責明確的工作格局，確保個人績效目標與組織績效目標掛鉤，實現任務全落實。

二、主要工作做法及措施

績效管理要想取得理想效果，重點在考覈。而在實際考覈中，無論是哪個縣區局都不同程度存在着重年度考覈、輕平時考覈，重近期表現、輕全面考察的問題，導致考覈結果運用不夠理性、客觀。爲此，我們在績效管理中，通過“實”“準”“改”舉措，強化績效工作有效提升。

一是注重日常管理，確保基礎夯“實”。實施“按月問效—次月反饋—股室督導—糾錯整改”的四環節閉環工作機制，強化過程控制，確保問題發現一類、整改一類、規範一類，防止反覆出現。按季召開績效分析講評會，對上一季度指標考評情況進行彙總分析，對下一季度考評工作進行安排部署，不斷查漏補缺，推進工作創新，確保責任到位、人員到位、工作到位。

二是注重工作重點，把握重點考“準”。組織人員從指標考評內容、計分方式變化、考評分值分配、考評時點安排、考評規則變化等方面開展深入細緻的學習研究，把握新變化、新要求、新情況。同時準確領會上級對全年績效管理工作的總體安排和具體要求。紮實學習研究、準確把握領會，爲全力做好本單位績效管理工作打實基礎。

三是注重分析總結，強化工作促“改”。破解考評結果“一刀切”，確保指標分值真實反映工作付出，不再出現“幹多幹少一個樣，幹好幹壞一個樣”，徹底調動幹部積極性。對於發現的問題，明確整改任務，及時進行跟蹤督辦，形成“考評——整改——提升”的良性循環，充分調動了績效工作的積極性、主動性。

三、取得的顯著效果

近年來，我局主動加強股室與市局對口科室、我局部門之間溝通，各項工作完成較以往有了明顯增強。相關部門密切協作、相互支持，及時研究解決考評問題和難點，及時做好工作的對接和協調，保證了績效考評的有效運轉。尤其是對上級對口部門的溝通工作，要多彙報、多溝通，彙報工作中採取的有效措施和做法，最大限度的減少了扣分事項的發生，有效保障考評結果。同時，我局堅持問題導向，組織每月績效講評會進行“回頭看”，查找問題，有則改之，無則加勉。各部門找出自身不足和改進方式以及對績效工作的建議意見，確保幹部羣衆廣泛參與、言路暢通，充分調動大家參與績效工作的積極性，確保通過績效管理，創造人盡其才、才盡其用的用人機制。

通過狠抓績效管理工作，績效“指揮棒”作用已有效發揮，組織績效和個人績效“雙輪驅動”，過程控制和結果運用的良好局面已經基本形成，績效管理已深入日常工作的方方面面，真正發揮了績效指標“風向標”、“指揮棒”的作用。全體幹部在績效工作上下功夫、想辦法，單位主要負責人作爲績效管理的第一責任人，把績效管理工作扛在肩上、抓在手上；分管領導帶頭鑽研績效管理指標，落實指標考覈結果，爲績效辦的同志們撐腰鼓勁，協助一把手具體抓好落實；各部門負責人切實擔起部門績效的責任，同時作爲績效聯絡員督促部門工作人員落實好工作任務，高效完成考覈指標；黨員幹部充分發揮黨員先鋒模範作用，勇挑重擔，全力支持做好績效工作；青年幹部在績效工作中迎難而上，不甘落後，全局人員形成了不以“資格”論英雄，只以績效見真章的敢比敢做、甘於奉獻、勇於承擔的良好風氣，有力地促進了績效工作“帶隊”“促稅”任務的有效落實。

國家稅務總局***稅務局

2021年11月24日